геодезистов;
специалистов по финансам;
руководителей строительных проектов;
подрядчиков;
специалистов по строительству и торговле стройматериалами;
другие заинтересованные стороны, задействованные в строительном процессе, начиная с приобретения земли, проектирования, строительства и заканчивая заселением в готовое помещение.
1.2. Что такое проект?
См. раздел 1.2 третьего издания Руководства РМВОК®.
1.2.1. Характеристики проекта
См. раздел 1.2.1 третьего издания Руководства РМВОК®.
1.2.2. Чем проекты отличаются от операционной деятельности
См. раздел 1.2.2 третьего издания Руководства РМВОК®.
1.2.3. Проекты и стратегическое планирование
См. раздел 1.2.3 третьего издания Руководства РМВОК.
1.2.4. Почему строительные проекты уникальны?
Для строительных проектов характерна высокая степень риска прогнозов стоимости и сроков, так как каждый проект является уникальным. Здания могут быть типовыми, но когда они возводятся в разных местах, то в каждом проекте возникают проблемы с достижением точности в прогнозировании стоимости и сроков, а также обеспечении контроля. При осуществлении строительных проектов в промышленном секторе часто необходимо принимать во внимание сложное взаимодействие с владельцами лицензий на технологии, которые потребуют внесения изменений в технологический процесс для учета нюансов передачи их технологии. Следствием этого может являться заключение уникальных договоров субподряда, удлинение расписания и увеличение капитальных затрат.
В строительных проектах необходимо учитывать географические особенности и условия на строительной площадке, а также влияние строительства на окружающую среду. Часто строительные проекты завершаются возведением не типовых зданий массового производства, а уникальных сооружений. Хотя, как правило, создать прототип нельзя, строительный проект иногда разбивается на фазы, чтобы на первой из них была возможность уточнить план осуществления проекта.
Поставляемым результатом строительного проекта бывает объект, с помощью которого создаются или в котором размещаются средства производства товаров или услуг, такой как дамба, шоссе, парк, здание, целый комплекс (например, жилой массив, студенческий или военный городок, аэропорт), или инфраструктура, с помощью которой осуществляется подача воды, электроэнергии, связи или сброс сточных вод. Среди других примеров школы, медицинские центры и больницы.
Часто, в соответствии с требованиями законодательства, для работы в строительном проекте следует нанимать команду специалистов, владеющих необходимыми строительными специальностями.
В сегодняшнем мире строительные проекты затрагивают много заинтересованных сторон с различными ожиданиями от проекта, которые в другие типы проектов не вовлечены, а именно: налогоплательщики, регуляторные органы, министерства и ведомства, экологические группы или объединения граждан. Для строительных проектов часто необходимо большое количество материалов, а также оборудование для перемещения или изменения этих материалов.
1.3. Управление проектами в строительной отрасли
См. раздел 1.3 третьего издания Руководства РМВОК®.
Все девять областей знаний, описанные в третьем издании Руководства РМВОК, применимы для строительных проектов. Однако в этом расширении они были адаптированы к специфике строительной отрасли и внимание акцентируется на важных для строительства видах деятельности. Помимо этих областей знаний в строительной сфере применяются и другие области специальные, присущие именно строительным проектам:
Управление безопасностью.
Управление воздействием проекта на окружающую среду.
Управление финансами.
Управление претензиями по проекту.
Хотя некоторые аспекты этих областей знаний можно обнаружить в составе девяти базовых областей, включить их в данное расширение позволяет их большое значение для строительства и возможность универсального применения в строительных проектах.
1.4. Структура Расширения для строительной отрасли
См. также раздел 1.4 третьего издания Руководства РМВОК®.
Расширение для строительной отрасли, третье издание Руководства РМВОК состоит из трех разделов:
Основа управления проектами.
Стандарт управления проектом.
Области знаний по управлению проектом.
1.4.1. Раздел I Основа управления проектом
Также см. раздел 1.4.1 третьего издания Руководства РМВОК®.
В отдельных разделах главы 1 «Введение» и главы 2 «Жизненный цикл проекта и ведущая проект организация» данного расширения указаны отличительные особенности строительных проектов; в иных случаях приводится ссылка на соответствующие разделы третьего издания Руководства РМВОК®.
1.4.2. Раздел II Стандарт управления проектом
См. также раздел 1.4.2 третьего издания Руководства РМВОК®. В главе 3 «Процессы управления проектом» данного расширения описываются процессы управления проектом, которые применяются командой проекта для управления строительным проектом.
1.4.3. Раздел III Области знаний по управлению проектом
См. также раздел 1.4.3 третьего издания Руководства РМВОК®.
Главы 4-12 относятся к девяти областям знаний, описанным в третьем издании Руководства РМВОК®, с дополнениями и изменениями, учитывающими специфику строительных проектов (см. обзор на рис. 1.1). Расширение для строительной отрасли включает в себя также четыре добавленные области знаний, применимые именно к строительным проектам (см. рис. 1.2):
В главе 13 «Управление безопасностью в проекте» описываются процессы, необходимые для выполнения строительного проекта с достаточными мерами предосторожности, чтобы предотвратить несчастные случаи, которые могут привести к травмам или материальному ущербу. Данная область знаний включает в себя темы по безопасности и охране здоровья населения, повседневная жизнь которого может измениться под влиянием проекта. К управлению безопасностью также относятся программы для работников, такие как лечение наркотической и алкогольной зависимости, что способствует сокращению количества несчастных случаев на стройплощадках.
В главе 14 «Управление воздействием проекта на окружающую среду» описываются процессы, необходимые для сохранения воздействия на окружающую среду в пределах, законодательно установленных для проекта. К воздействию проекта относится также влияние на здоровье и благосостояние работников и тех, кто занимает соответствующие помещения во время и после завершения строительства.
Рисунок 1.1. Обзор областей знаний по управлению проектом и процессов управления проектом
Рисунок 1.1. Обзор областей знаний по управлению проектом и процессов управления проектом
Рисунок 1.2. Обзор областей знаний по управлению проектами и процессов управления, специфичных для строительных проектов
В главе 15 «Управление финансами проекта» описываются процессы, необходимые для приобретения финансовых ресурсов для проекта и управления ими. По сравнению с управлением стоимостью, в этой области знаний больше внимания уделяется источникам дохода и анализу чистых денежных потоков проекта, чем средствам повседневного контроля над затратами. Данная глава ограничивается рассмотрением финансирования стоимости строительства для самого проекта.
В главе 16 «Управление претензиями по проекту» описываются процессы, необходимые для того, чтобы предотвратить претензии по строительству и ускорить рассмотрение поданных претензий. Данная глава в общих чертах описывает управление претензиями, чтобы способствовать более тщательной подготовке договора.
1.4.4. Другие стандарты по системам управления, применимые к строительным проектам
Существуют другие стандарты и руководящие указания по системам управления, которые применяются к строительным проектам. Примерами являются стандарты, разработанные Международной организацией по стандартизации (International Organization for Standardization, ISO), из которых наибольшим признанием пользуются стандарты серии ISO 9000, а самые популярные из них:
ISO 9001 по системам управления качеством Требования;
ISO 9004 по системам управления качеством Рекомендации по улучшению результатов деятельности.
Другие стандарты ISO связаны с вопросами воздействия на окружающую среду, а недавно введены и стандарты по охране здоровья на производстве и по технике безопасности. Эти стандарты относятся к сериям ISO 10000, 11000 и 17000. В этих стандартах применяются и подчеркиваются принципы исходной серии 9000. ISO разработала широкий спектр стандартов, в том числе и по системам управления рисками, а также системам управления коммуникациями.
Однако в этом расширении не делается попытки рассмотреть особенности всего спектра стандартов ISO. Вместо этого в пособии акцентируется внимание на стандартах, которые больше всего относятся к строительным проектам: например, по управлению качеством, безопасностью и воздействием на окружающую среду (см. рис. 1.3). Следует отметить, что подходы к этим трем областям в расширении (см. главы 8, 13 и 14) соответствуют стандартам и руководящим указаниям ISO, а также авторским подходам к управлению качеством, рекомендованным Демингом, Юраном, Кросби и др., и общедоступным подходам, таким как всеобщее управление качеством (TQM); «шесть сигм», анализ характера и последствий отказов, анализ дизайна, «мнение заказчика», «стоимость качества» (COQ), а также постоянное совершенствование, включая «развертывание функции качества» (QFD).
Многие заинтересованные стороны, в том числе и те, кто заказывает строительные проекты, часто в условиях договора указывают стандарты ISO, потому что разработанные для соответствия этим стандартам системы могут быть объектом независимой проверки и предоставляют заинтересованным сторонам дополнительную гарантию того, что поставляемые результаты проекта соответствуют его требованиям. Одним из основных преимуществ стандартов является возможность их использования при установлении договорных отношений. Достаточно распространенным требованием заинтересованных сторон является соответствие систем управления организаций-исполнителей стандартам ISO. Стандарты систем управления ISO и требования, предусмотренные данным расширением, в целом сочетаются друг с другом, хотя между ними есть различия, особенно по стратегическому планированию, даже помимо требований, определенных в главах 8, 13 и 14.
Рисунок 1.3. Серия ISO 9000 Стандарты управления
.1. Предотвращение важнее инспекций. См. третье издание Руководства РМВОК®, глава 8. Хотя по отношению к строительным проектам проверка с помощью инспектирования и тестирование являются синонимами, важно определить наиболее приемлемые методы проверки и ее критерии. Важнейшие вопросы включают в себя, среди прочего: