.1. Предотвращение важнее инспекций. См. третье издание Руководства РМВОК®, глава 8. Хотя по отношению к строительным проектам проверка с помощью инспектирования и тестирование являются синонимами, важно определить наиболее приемлемые методы проверки и ее критерии. Важнейшие вопросы включают в себя, среди прочего:
оценку рабочих характеристик конечного продукта проекта (или составной части) в целом по сравнению с инспекцией и тестированием отдельных характеристик;
обеспечение фиксирования правильных и объективных данных, а не произвольных и субъективных.
.2. Ответственность руководства. См. третье издание Руководства РМВОК®, глава 8. В ответственность руководства входит своевременное предоставление достаточных ресурсов: финансирование, человеческие ресурсы, оборудование и т. д.
.3. Постоянное совершенствование. См. третье издание Руководства РМВОК®, глава 8. Постоянное совершенствование это обязательное условие деятельности проекта и должно быть включено в общую систему управления проектом.
.4. Управление рисками. Качество, безопасность и управление воздействием на окружающую среду часто считаются компонентом управления рисками. В этом случае они должны относиться не только к техническим требованиям проекта. Часто упускается из виду то, что сам договор является стандартом систем управления качеством, безопасностью и управления воздействием на окружающую среду. Во многих ситуациях для учета уникальных характеристик конкретного строительного проекта необходима специализированная система управления. Например, существует принципиальная разница между инфраструктурными проектами по строительству железной дороги и автомобильного шоссе. Такая специализация часто требует соблюдения как норм этого расширения, так и стандартов ISO.
1.5. Экспертные области
См. раздел 1.5 третьего издания Руководства РМВОК®. Понимание и применение знаний, навыков, инструментов и методов, признанных хорошей практикой, само по себе не достаточно для обеспечения результативного управления проектом.
В строительных проектах, как и в любых других, компетентность необходима во всех сферах, с начала проекта до его завершения. Например, в течение всего проекта требуется компетентность в таких сферах, как проектирование, заключение договора с подрядчиком, рабочие специальности на строительной площадке, возведение сооружения, а также его итоговое функционирование и техническое обслуживание. Как терминология, так и средства и методика выполнения проекта зависят от его типа: например, строительство зданий методом поворота отличается от возведения жилого дома.
1.5.1. Свод знаний по управлению проектами
См. раздел 1.5.1 третьего издания Руководства РМВОК®. Области знаний по управлению проектом, описанные в третьем издании Руководства РМВОК®, можно дополнить еще четырьмя (главы 1316 данного расширения).
1.5.2. Знания, стандарты и нормативные акты, относящиеся к данной области применения
См. раздел 1.5.2 третьего издания Руководства РМВОК®.
1.5.3. Понимание среды проекта
См. раздел 1.5.3 третьего издания Руководства РМВОК®. Строительные проекты связаны со всеми видами социально-экономического воздействия. Важно учитывать и оперативно реагировать на экологические и коммунальные проблемы, а также соблюдать обязательные нормативные акты. Подрядные организации, входящие в государственные программы по развитию бизнеса, могут оказаться неотъемлемой частью строительной отрасли везде, где строительство осуществляется за счет бюджетных средств, и повлиять на реализацию проекта.
Особенно важно понимать международные и местные правила, обычаи и культурные особенности тем компаниям, которые работают за рубежом. Практически все проекты планируются и выполняются в определенной социально-экономической и экологической среде и оказывают как запланированное, так и незапланированное положительное и/или отрицательное воздействие. Все чаще организациям приходится отвечать за воздействие проекта на людей, экономику и окружающую среду через много лет после его завершения.
1.5.4. Знания и навыки в области общего менеджмента
См. раздел 1.5.4 третьего издания Руководства РМВОК®. Все указанные в этом разделе мероприятия общего менеджмента являются составной частью управления строительными проектами. Навыки общего менеджмента обеспечивают фундамент для освоения навыков управления проектом и относятся к важнейшим навыкам руководителя проекта. Некоторые навыки общего менеджмента могут быть актуальны только на некоторых проектах или в некоторых областях применения. Например, безопасность члена группы это задача первостепенной важности на всех строительных проектах, а в большинстве проектов по разработке программного обеспечения ей особого значения не придается.
1.5.5. Навыки межличностного общения
См. раздел 1.5.5 третьего издания Руководства РМВОК®. В частности, для строительных проектов важны такие навыки межличностного общения:
Лидерство. В проекте обычно ожидается, что руководитель проекта будет лидером. Однако лидерство не является исключительной прерогативой руководителя проекта и может демонстрироваться разными людьми в разные периоды на протяжении всего срока проекта. Строительными работами на стройплощадке управляет руководитель строительных работ, поэтому руководитель проекта общается с высшим руководством по вопросам расписания, стоимости и содержания работ, но только не по строительным вопросам на объекте.
Коммуникации. Управление коммуникациями проекта это применение коммуникационного протокола для конкретных нужд проекта, например принятие решения о том, как, когда, в какой форме и кому отчитываться в исполнении проекта. В строительстве примером такой коммуникации будет запрос информации (request for information, RFI) по чертежам или спецификациям или запрос предложения (request for proposal, RFP) подрядчика, который может быть подан до или во время строительства.
Переговоры. Переговоры предусматривают совещание с другими людьми с целью выработки условий или достижения согласия. В строительстве переговоры ведутся по многим поводам. Примерами могут служить переговоры по изменению в договоре и переговоры по стоимости предложения.
Решение проблем. Решение проблем предусматривает сочетание определения проблемы и принятия решения. Чтобы определить проблему, надо разграничить причины и симптомы. К решению проблемы относятся корректирующие и предупредительные действия. Точные определения каждого из них и описания их вклада в решение проблем содержатся в глоссарии.
Все описанные навыки характерны для требований управления строительным проектом, особенно на стадии переговоров и решения проблем.
1.6. Среда управления проектом
Управление проектами осуществляется в более широкой среде, включающей в себя управление программами и офис управления проектами. См. раздел 1.6 третьего издания Руководства РМВОК®.
1.6.1. Программы и управление программами
См. раздел 1.6.1 третьего издания Руководства РМВОК®.
1.6.2. Портфели и управление портфелями
См. раздел 1.6.2 третьего издания Руководства РМВОК®.
1.6.3. Подпроекты
См. раздел 1.6.3 третьего издания Руководства РМВОК®.
1.6.4. Офис управления проектами
См. раздел 1.6.4 третьего издания Руководства РМВОК®.
1.7. Объяснение процессов, описание которых приводится в Расширении для строительной отрасли: входы, инструменты и методы, а также выходы
В данном документе полностью сохранена структура третьего издания Руководства РМВОК®. Это позволяет использовать перекрестные ссылки на аналогичные разделы расширения и Руководства РМВОК®.
В третьем издании Руководства РМВОК® описаны входы, инструменты и методы, а также выходы по каждому процессу управления проектами. По каждому процессу составлена таблица, в которой указаны три вида элементов. Данный документ включает в себя подобные таблицы. В каждой таблице элементы имеют следующий формат (см. также рис. 1.4):
элементы, которые перенесены из третьего издания Руководства РМВОК® без изменения, указаны простым шрифтом;
новые элементы указаны полужирным курсивом;
измененные элементы указаны курсивом.
Рисунок 1.4. Обозначение пересмотренных входов, инструментов и методов, а также выходов
Глава 2
Жизненный цикл проекта и ведущая проект организация
В третьем издании Руководства РМВОК® отмечается, что «проекты и управление проектами осуществляются в среде более широкой, чем среда самого проекта». В разделе 1.2.1 текущего Расширения для строительной отрасли описываются некоторые из уникальных особенностей среды строительных проектов. Большая часть содержания данной главы непосредственно применима к строительным проектам.
2.1. Жизненный цикл проекта
См. раздел 2.1 третьего издания Руководства РМВОК®. Это понятие имеет особое значение для строительного проекта, где каждая фаза предусматривает определенные точки принятия решений, поставляемые результаты или контрольные события выполнения, при соблюдении которых обеспечиваются планомерная работа и высокое качество контроля над ходом проекта.
Рисунок 1.4. Обозначение пересмотренных входов, инструментов и методов, а также выходов
Глава 2
Жизненный цикл проекта и ведущая проект организация
В третьем издании Руководства РМВОК® отмечается, что «проекты и управление проектами осуществляются в среде более широкой, чем среда самого проекта». В разделе 1.2.1 текущего Расширения для строительной отрасли описываются некоторые из уникальных особенностей среды строительных проектов. Большая часть содержания данной главы непосредственно применима к строительным проектам.
2.1. Жизненный цикл проекта
См. раздел 2.1 третьего издания Руководства РМВОК®. Это понятие имеет особое значение для строительного проекта, где каждая фаза предусматривает определенные точки принятия решений, поставляемые результаты или контрольные события выполнения, при соблюдении которых обеспечиваются планомерная работа и высокое качество контроля над ходом проекта.
2.1.1. Характеристики жизненного цикла проекта
См. раздел 2.1.1 третьего издания Руководства РМВОК®. В Руководстве РМВОК® отмечается, что «фазы жизненного цикла проекта не совпадают с группами процессов управления проектом, подробно описанными в главе 3».
Типичное начало строительного проекта показано на рис. 2.1 третьего издания Руководства РМВОК®. Однако проектное предложение может начаться с проектирования (design development, DD) или запроса предложений/расценок (request for proposal/quotation, RFP/RFQ) со стороны подрядчика, в зависимости от времени инициации предлагаемого проекта.
В контексте управления проектом и строительством та часть заказанных по договору услуг, предоставление которых продолжается и после завершения строительства самого объекта (т. е. техническое обслуживание или эксплуатация), не рассматривается как часть управления строительным проектом. Хотя такие услуги могут быть предусмотрены договором и должны быть учтены, спланированы и тщательно выполнены, они относятся к области операционной деятельности и не включаются в Свод знаний, связанный с управлением строительными проектами.