Проблема 3. Конкуренция и ценовой демпинг
Так как на биржах очень много исполнителей, многие новички чувствуют себя предельно неуверенно. Вы теряетесь, что и кому написать, как ответить, чтобы выбрали вас, а не конкурента. И чаще всего, в плане конкурентных преимуществ как новичку похвастаться вам особенно нечем.
На самом деле конкуренция очень высока. Особенно трудно конкурировать с продвинутыми специалистами, которые уже несколько лет на рынке фриланса. Если у вас нет достаточно опыта, то о какой конкурентоспособности может идти речь? А опыт и профессионализм нарабатываются не за один день. Неумение работать с заказчиком и выстраивать с ним отношения также влияет на то, сколько вы будете зарабатывать.
Проблема 4. Очень низкая оплата работы
Вы точно знаете, что работаете за копейки. И хотя вы новичок, вам все же хочется выйти на определенный уровень дохода, чтобы этот уровень не был таким низким, а составил достойную цифру, которая может считаться принципиально интересной, скажем 30 000 рублей в месяц, а не те 5710 тысяч, которые есть сейчас.
Вы не можете полноценно и правильно продавать себя дорого. То есть, вы боитесь повысить свой ценник. Вы работаете за маленькие суммы, и, как правило, такие заказчики приходят и уходят, поэтому стабильности в ваших доходах нет никакой.
Вы чувствуете себя очень неловко, вы откровенно стесняетесь, когда ведете переговоры с заказчиком, когда нужно убедить и настоять на каком-то вашем предложении.
Вы чувствуете неловкость, потому что не уверенны в себе, не уверенны в качестве предоставляемой вами услуги, именно поэтому возникает страх и стеснение. Заказчик это чувствует, даже если он вас не видит, а только слышит в скайпе, более того, он это чувствует, даже если вы просто пишете это ему о своем предложении на бирже фриланса.
Естественно, проблема добросовестных заказчиков это очень острая и актуальная проблема. Как сделать так, чтобы вам гарантированно заплатили за ваш труд? К сожалению, случаи мошенничества в интернете не редкость.
Чтобы не случилось так, что вы сдали выполненный заказ, а вам не проводят оплату, и вы остаетесь без заказа, без денег, время потрачено, ресурсы вложены, а результат нулевой, нужно правильно выстраивать денежные отношения с заказчиками.
Проблема 5. Нестабильность
В первую очередь это касается доходов. А также вас волнует нестабильность того, что вы, как специалист, будете востребованы и завтра, и послезавтра. Очень много людей приходят в сферу фриланса, поэтому, конечно же, существует конкуренция, и вы не можете чувствовать уверенность в завтрашнем дне.
На начальном этапе это, в какой-то степени, нормально. Но если эту нестабильность вы чувствуете на протяжении долгого периода времени, хотя стараетесь не подавать вида окружающим, но тем не менее, внутренне беспокоитесь по этому поводу, напрягаясь и чувствуя себя неловко и некомфортно, то такое состояние будет очень сильно подавлять вашу мотивацию. Поэтому очень многие фрилансеры на начальном этапе, не выдержав именно этой проблемы, покидают данную сферу деятельности.
Проблема 6. Где научиться большим заработкам на фрилансе
Существует множество тематических курсов, например по веб-дизайну, по копирайтингу. Однако нет именно такого направления, где фрилансеров учат строить свой собственный бизнес, увеличивать свои собственные продажи, где учат, как правильно продавать себя и свои услуги.
Так создается информационный вакуум, когда вы вроде бы много чего знаете по своему профилю, по своему направлению, но не знаете, как это применить конкретно к своему бизнесу в удаленной работе.
Проблема 7. Реакция близких и общественности
Это неочевидная, но очень неприятная проблема. Когда ваши родные, близкие, ваше окружение не понимают, чем вы там таким занимаетесь в интернете, куда уходит ваше время и внимание.
Конечно же, они не одобряют ваши начинания, потому что не могут увидеть быстрых результатов. Порой их высказывания по этому поводу довольно резкие и негативные. И, естественно, у вас это вызывает так называемую фрустрацию, то есть такие же негативные эмоции.
В обществе сложилось мнение, по крайней мере, у большинства его членов, что настоящая работа это когда ты ходишь батрачить с 8 утра до 6 вечера. И даже если такая работа тебя не удовлетворяет, то по общественным стандартам нужно выполнять только такую функцию и никакую другую нельзя назвать работой.
А тут ты сидишь дома и говоришь, что работаешь? А если еще вы уволились с традиционной работы ради фриланса, то это вызывает общественное непонимание и неприятие, которое очень сильно подавляет вашу мотивацию, особенно на старте.
Таковы основные типичные проблемы, с которыми сталкиваются новички.
Практическое задание
Запишите ниже те проблемы, которые вас сильнее всего беспокоят и с которыми вы столкнулись на старте. Их осознание поможет вам быстро найти в этой книге возможные способы решения.
Преодоление внутренней неуверенности в себе
Чтобы построить успешную карьеру фрилансера крайне необходимо перебороть главный барьер внутреннюю неуверенность в себе и своих навыках. Причина этой неуверенности чаще всего заключается в том, что вы боитесь не дать клиенту тот результат, который обещали, а заодно и запороть свою репутацию. В результате мечты о том, что неплохо бы работать удаленно так и остаются мечтами, а карьера стоит на месте.
Вечная история неуверенности в себе это так же и нескончаемая работа на биржах фриланса, которые создают видимость вашей востребованности. Здесь вы можете чувствовать себя как рыба в воде, хотя будете получать гроши. Но стоит вам только с них уйти и попробовать искать заказчиков напрямую неуверенность снова дает о себе знать.
Что же делать и как преодолеть эту неуверенность, чтобы обрести экспертность и признание?
Обучайтесь постоянно
Время неумолимо мчится вперед, и то, что актуально сегодня через год может потерять свою значимость. Только непрерывное самообразование, курсы, книги и вебинары помогут вам продвинуться вперед и не стоять на месте, набрать необходимый багаж знаний и навыков в выбранной области.
Своим ученикам на моих курсах и тренингах я всегда рекомендую уделить 12 часа, чтобы составить список материалов и курсов по своей теме, а затем распределить подборку в своем календаре. Непрерывное самообразование ключевой навык, который поможет вам легко и быстро преодолеть неуверенность в себе, своих силах и профессионализме.
Соберите портфолио
На начальном этапе сделайте несколько работ для себя и для портфолио. Даже если у вас пока нет клиентов, найдите несколько заданий на бирже и сделайте свой вариант решения. У вас будут не просто выдуманные примеры, а уже работы под конкретное задание.
Таким образом, ваш потенциальный клиент при просмотре портфолио будет видеть, какая задача перед вами стояла, и как вы смогли ее решить. Клиенты чаще всего делают выбор, именно исходя из вашей способности решить поставленную задачу в оптимальном соотношении с ценой.
Оформляйте работы красиво
Пусть их будет мало, но они будут четко укомплектованы и красиво описаны как проекты. Это отличие от конкурентов сильно поднимет вашу самооценку и позволит вам быть на шаг впереди. Самый простой способ это сделать собственный маркетинг-кит, состоящий из описания задачи и вашего решения. На тренингах мы делаем это в программе KeyNote или Power Point.
Затем этот файл конвертируется в формат pdf и отправляется клиенту по запросу. Фишка в том, что вы всегда можете убирать и добавлять какие-то элементы, а можете наоборот, отправлять полное портфолио для создания максимально полного представления, что вы можете сделать для клиента.
Ведите переговоры
С самого начала работы на биржах тренируйте выход на прямых заказчиков и ведение с ними переговоров. В моей практике было много провальных переговоров, и мне не страшно это признать, потому что они научили меня, как делать правильно.
Ведите переговоры
С самого начала работы на биржах тренируйте выход на прямых заказчиков и ведение с ними переговоров. В моей практике было много провальных переговоров, и мне не страшно это признать, потому что они научили меня, как делать правильно.
В этой книге у вас будет так же скрипт ведения переговоров с клиентом для продажи ему вашего предложения. Используйте его как основу и всегда будьте готовы к тому, что вам откажут. Отказ клиента это не причина сдаваться, это повод улучшить то, что было сделано не так.
Для этого ведите записи всех переговоров и затем анализируйте их. Обязательно выделяйте час в день на поиск потенциальных клиентов и еще час для ведения переговоров с теми, с кем договорились ранее. Интервал между согласием потенциального клиента созвониться и между самим звонком 23 дня.
Работа с крупными проектами
Предложите крупным проектам работу за маленькую сумму или даже за бесплатно в обмен на возможность взять их логотип к себе в портфолио.
Зачастую именно такие ваши работы станут решающими, когда клиент будет принимать решение, с кем ему работать
Фокус на целях
Всегда держите в голове ваши главные цели, ради которых вы начали свой бизнес на фрилансе. И ни в коем случае не распыляйтесь в стороны. Это поможет вам сохранить уверенность в себе и в том, что вы делаете.
Каждый раз, когда вам захочется все бросить и вернуться к работе в офисе вспомните, ради чего вы оттуда ушли и продолжайте двигаться вперед.
Знать целевую аудиторию с самого начала
Прямые клиенты, фриланс-биржи, агентстсва В бизнес-среде огромное разнообразие проектов, куда требуются фрилансеры. И в таком многообразии очень легко потерять фокус на работу с определенной целевой аудиторией.
Вам нужно четко понимать, в какой области вы ведете свою деятельность. Например, услуги специалиста по лидогенерации или менеджера проектов в туристической сфере или в инфобизнесе будут стоить дороже, чем услуги того же специалиста для всех. Почему?
Потому что есть специализация. Это как медсестра и нейрохирург. Оба медики, но узкую область знаний освоил только один из них, и сделал это очень глубоко. И соответственно доверия больше, и денег ему готовы платить больше.
Обратная связь
Всегда запрашивайте у клиента обратную связь по итогам выполненной работы. Это поможет вам понять, на развитие каких аспектов вам нужно направить свои силы, а в каких вы уже очень хороши. Как написать такой запрос? Вот самый простой пример:
Здравствуйте, Ирина Олеговна!
Спасибо за то, что выбрали меня исполнителем на проект_____ (напишите название проекта или задачу). Мне было очень приятно поработать с вами лично над таким интересным заданием. И сейчас я бы хотела спросить вас. Дело в том, что в данный момент я занялась сбором отзывов от моих клиентов. И я бы хотела разместить на своем сайте ______ (странице, блоге, группе в Фейсбуке выберите нужное) ваш отзыв и ваш логотип.