10. Планирование воркшопа
Даже если вы предпочитаете гибкий стиль работы и любите импровизировать, необходимо спланировать воркшоп заранее. Представьте себе, как мог бы проходить воркшоп с начала до конца, и учтите, что возможны два или три различных «сценария». Так как каждая группа уникальна, мы всегда принимаем в расчет возможные неожиданности, но подготовка дает нам ощущение уверенности. Тогда у нас возникает приятное чувство, что мы настроились на группу, на тематику, на множество интересных экспериментов и действий и в крайнем случае сможем использовать что-то из того, что заготовили заранее. С другой стороны, мы верим в то, что в случае каких-либо неожиданностей у нас спонтанно возникнут идеи новых учебных процедур.
В основном подготовка продолжается столько же, сколько сам воркшоп. В случае трудных или новых для нас тем можно даже исходить из соотношения 1:2 (на 1 час воркшопа 2 часа подготовки).
АНАЛИЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ОБ УЧАСТНИКАХ
Самое важное заранее настроиться на участников группы и их потребности. Вначале мы проводим что-то типа «маркетингового исследования» и спрашиваем себя: «Кто участники? Есть ли сходство с предыдущими группами? Что здесь будет по-другому?» и т. п. Можно использовать следующий список вопросов, чтобы собрать максимум информации об участниках:
Каков стиль мышления большинства участников эмпирически-естественнонаучный или логико-математический? Развит ли у них межличностный интеллект? (Подробнее о типах интеллекта см. главу 42.)
Насколько знакома участникам предложенная тема?
С какими новыми идеями, способами поведения, стратегиями вы хотели бы ознакомить участников? Легко ли будет усвоить их членам этой группы?
Является ли участие в воркшопе добровольным или это обязанность?
Какими ресурсами располагают участники?
Какие нерешенные проблемы они могут принести с собой?
Почему они участвуют в воркшопе?
Что участники ожидают получить на воркшопе в личном и профессиональном планах?
Что общего у членов группы?
Чем они различаются?
Происходят ли между участниками конфликты?
Каков возраст участников и соотношение мужчин и женщин в группе?
Есть ли у членов группы опыт участия в воркшопах?
Какого стиля работы ожидают члены группы от ведущего? Предпочитают ли они директивный стиль ведения? Готовы ли они экспериментировать? Может быть, они больше ориентированы на безопасность?
Какие личные убеждения, жизненную философию, «деловую» культуру приносят с собой участники?
Какие учебные процедуры больше всего подходят для работы по теме воркшопа?
Какие концепции, понятия, язык близки и понятны данным участникам?
Какой временной режим работы выбрать? (Продолжительность каждой встречи, длительность и периодичность перерывов и т. п.)
Что необходимо участникам, чтобы после работы на воркшопе они возвращались домой довольными?
Насколько участники нуждаются в поддержке, одобрении, заботе?
Есть ли среди них особенно незащищенные?
Кто из участников особенно важен для вас как для ведущего?
Планируете ли вы пригласить кого-то, кто может вдохновить участников?
СОСТАВЛЕНИЕ «КАРТЫ» ВОРКШОПА
Представьте все свои знания и соображения об участниках и о воркшопе в виде «карты» (mindmapping) (см. главу 46). Эта техника предоставит вам возможность учесть максимальное количество факторов и усилит ваши творческие способности. Вы сможете наглядно отобразить всевозможные связи между интересами участников и спонсоров, учебными целями, обучающими приемами и техниками и переносом опыта в повседневную жизнь. В результате у вас получится подобие карты, которая будет поддерживать вашу маневренность во время воркшопа. Кроме того, это поможет вам запомнить подробности.
Вы можете действовать так: изготовьте плакат, в середине которого напишите тему. Нарисуйте разноцветными маркерами «ответвления», которые будут представлять важные для вас направления. Напишите их названия и добавьте подпункты, символы и иллюстрации. Используйте как можно больше различных цветов. Варьируйте величину надписей в зависимости от важности пунктов. Нарисуйте стрелки и линии соединений, чтобы обозначить взаимосвязи.
Отведите достаточно времени на создание «карты». Настройтесь на то, что во время работы вы осознаете что-то новое и откроете перспективы, которые позднее могут быть для вас полезны.
Не забудьте нарисовать «ответвление», которое будет означать ваши личные ресурсы и слабые стороны. Какие сильные стороны вы можете использовать на воркшопе? Какие предубеждения, страхи и внутренние затруднения могут помешать работе? Что нужно сделать, чтобы извлечь пользу из этих «препятствий»? (Например, вы недостаточно разбираетесь в профессиональной сфере участников. В этом случае вы можете объяснить, что сами хотели бы чему-нибудь научиться в этой области и вам нужна помощь группы.) При необходимости вы можете в дальнейшем использовать свою «карту» на воркшопе, если решите познакомить участников с этим классическим инструментом работы.
С помощью «карты» можно улучшить и методическое планирование. В этом вам поможет следующий список вопросов:
Общие цели/результаты. Чего вы хотите достичь? Чего, по вашему предположению, хотят участники?
Учебные мероприятия. Какие обучающие приемы и техники вы можете использовать? (Интерактивные игры, эксперименты, ролевые игры, моделирование, активацию, объединяющие игры и т. д.)
Планирование времени. Сколько времени в вашем распоряжении для проведения воркшопа? Как можно наилучшим образом его использовать? Будет ли перерыв на обед? Будет ли вечернее занятие? Когда начинается утренняя работа?
Тематическое планирование/учебные цели. О каких темах вы размышляете? В каком порядке хотите работать с темами? Каким образом обеспечите вклад участников в тематическое планирование?
Ваше личное послание. На чем вы хотите сделать акцент в ходе работы? Какие новые перспективы, идеи или навыки важны лично для вас? Как вы будете устанавливать связь с предыдущим опытом участников? В какой момент вы предложите им что-то новое?
Особенности участников. Представители какой профессии в основном присутствуют на воркшопе? Что общего у членов группы? В чем они различаются? Какой опыт они привносят с собой?
Ресурсы. Какие технические ресурсы вам понадобятся? Планируете ли вы загородные выезды? Будете ли приглашать гостей?
ПЛАНИРОВАНИЕ ВМЕСТЕ С УЧАСТНИКАМИ
Подумайте, когда можно будет прояснить представления и желания участников. Часто они приходят в группу с неопределенными представлениями и неясными целями, и, как правило, бывает недостаточно кратко спросить их об этом. Вы поможете участникам, сказав им следующее: «Вначале подумайте о результатах воркшопа. Какие знания и умения вы хотели бы «взять с собой», когда уйдете отсюда? Что вы хотели бы узнать? Что понять? Что вы хотели бы уметь? Что вы хотели бы чувствовать?»
Кроме того, вы можете провести «текущее» планирование во второй половине работы группы, используя технику «Как будто». Участники представляют, что воркшоп уже состоялся несколько недель назад. Они встречаются на вечеринке, ходят по комнате и разговаривают: поздравляют друг друга с успехами, которых достигли благодаря участию в воркшопе; описывают, что для них стало возможным, что конкретно им стало легче делать; и наконец, насколько больше удовлетворения приносит им теперь личная и профессиональная жизнь.
ВЫСТРАИВАНИЕ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ОБУЧЕНИЯ
Вспомните, что вы узнали, прочитав главу 5 «Модель динамического обучения». Основная схема каждой стадии обучения на воркшопе состоит из трех элементов:
расслабленное внимание;
погружение в комплексный опыт;
активное оценивание.
При планировании воркшопа вы можете использовать один из двух альтернативных способов построения последовательности обучения: индуктивный (от частного к общему) или дедуктивный (от общего к частному). Оба они достаточно эффективны и интересны.
Индуктивный подход (от частного к общему):
Вспомните, что вы узнали, прочитав главу 5 «Модель динамического обучения». Основная схема каждой стадии обучения на воркшопе состоит из трех элементов:
расслабленное внимание;
погружение в комплексный опыт;
активное оценивание.
При планировании воркшопа вы можете использовать один из двух альтернативных способов построения последовательности обучения: индуктивный (от частного к общему) или дедуктивный (от общего к частному). Оба они достаточно эффективны и интересны.
Индуктивный подход (от частного к общему):
Предварительная организация. Договоритесь с участниками о том, как будет проходить воркшоп в целом и отдельные этапы обучения. Определите темы, вопросы и проблемы, которые должны быть решены.
Конкретные жизненные учебные ситуации. Продумайте значимые для участников виды деятельности (моделирование, ролевые игры, театр импровизаций, презентации участников, эксперименты, игры, полевые исследования, экспертные отчеты и т. п.). Все эти учебные ситуации построены по принципу погружения в комплексный учебный опыт.
Оценка. Здесь речь идет о «консолидации» понимания и опыта. Не забывайте, что существует опыт, который нужно обдумать в одиночестве, но в большинстве случаев происходит интерактивный анализ. Участники могут разделиться на пары и обсудить свой учебный опыт. В заключение можно провести общее обсуждение, поговорить о переносе опыта в повседневную жизнь, внести теоретические и практические дополнения.
Перенос в повседневную жизнь. Способствуйте тому, чтобы участники использовали на практике полученные знания и навыки. Они могут спланировать индивидуальные или коллективные действия. Дайте им возможность подготовиться к переносу опыта в повседневную жизнь с помощью ролевых игр. Помогите участникам понять, что произойдет, если они изменят поведение.
Дедуктивный подход (от общего к частному):
Предварительная организация. договоритесь с участниками о том, как будет проходить воркшоп в целом и отдельные этапы обучения. Определите темы, вопросы и проблемы, для которых можно найти новые решения.
Обсуждение опыта участников. Дайте участникам возможность рассказать о личном, а затем о профессиональном опыте. Спросите: «Кто пережил что-нибудь подобное?»
Представление нового знания. Познакомьте участников с результатами исследований, процедурами, стратегиями, общими принципами и т. п. Расскажите, как и где возникли эти знания, кто внес вклад в их получение, каково их практическое значение, где можно получить подробную информацию и т. п. (Пусть этот классический этап обучения будет как можно более живым, увлекательным, разнообразным.)