Кроме того, природа труда по сути своей непривлекательна. Если вы боитесь нестандартных требований, если ваши сотрудники всего лишь винтики в огромном механизме, если вам нужно все прописывать в инструкции, шансы на то, что у вас в компании появится выдающийся человек, довольно низки.
Такие организации нанимают сотрудников для латания уже возникших дыр, а не мотивированных личностей, которые хотят получать радость от работы.
Мне представляется, что альтернативой служит организация, созданная во имя удовольствия. Существуют компании, которые дают людям свободу и, конечно, ожидают, что взамен они будут творить, сотрудничать и удивлять. Это организации, где приветствуются смелые свершения и не тратится время на поиски нарушенного правила в служебной инструкции.
На всякий случай, если я недостаточно ясно выразился: неустанный труд изобретателя, новатора и инициатора лучший рыночный актив.
Для пущей ясности
Я не призываю вас быть дерзкими и во всем правыми. Я не призываю вас к тому, чтобы постоянно предлагать остроумные, эффективные и прибыльные идеи.
Я призываю вас просто что-то начинать. Часто. Постоянно. Быть инициатором.
«Как делать?» против «Что делать?»
Мы часто обращаемся к авторам и экспертам с вопросом: «Что делать?» Если бы мы только знали, что нужно сделать, думаем мы, тогда бы мы это сделали.
Недостатка в знании того, что делать, не наблюдается. В крупных и мелких организациях работает масса очень сообразительных, специально обученных людей, которые точно знают, что делать.
Проблема в нехватке людей, которые готовы это осуществить. Стартовать. Выйти вперед и начать. По-видимому, многие из нас просто забыли, как это делается.
В слогане «Просто сделай это» нет слова «просто»
Проблема со слоганом фирмы Nike[26] заключается в том, что он подразумевает: чтобы взять на себя инициативу, надо взять на себя инициативу, что это исключительно вопрос желания. Для некоторых из нас возможно, но для других это требует больших усилий.
Вы не инициатор, потому что вы не поверили в идею, вас этому не обучали и не вознаграждали так, чтобы это вошло в привычку.
Теперь вы знаете, что поставлено на карту, и дело только за вами.
Приключения Андре и пчелки Уэлли
В 1984 г. режиссер Джон Лассетер начал работать с новой программой компьютерной анимации. Он создал короткий цифровой мультфильм «Приключения Андре и пчелки Уэлли», чтобы развлечь своего сынишку.
Фильм привел мальчика в ужас. Идея не переросла в полнометражный мультфильм. Проект даже денег не принес.
Можно ли считать инициативу Лассетера ошибочной? Насколько существенной была эта неудача?
Джон был шесть раз номинирован на премию «Оскар», два раза ее получил и сыграл ключевую роль в эволюции студии Pixar, одной из самых успешных кинокомпаний в истории. Остальные даже близко не подошли к такому результату.
Джон сдвинул дело с мертвой точки.
Пространство между рамками
В книге «Суть комикса» Скотт Маклауд объясняет не только принципы построения комиксов, но и принципы построения самой жизни.
Секрет комикса не в том, что вы видите на каждой картинке, а в крошечном промежутке между рамками. Поскольку он не заполнен рисунками художника, его заполняете вы. Это пространство затягивает. Вы создаете сюжет по мере того, как разворачивается рассказ.
Откройте любой комикс и убедитесь сами. Давайте-давайте, я подожду.
Большинство художников, создающих комиксы, никогда не рисуют решений. Само собой, они изображают действие и его результаты, а не героя или злодея в процессе принятия решения (потому что это сложно отобразить).
И именно промежуток между рамками делает экспериментирование таким эффективным. Реализовать план легко. А вот умение его создать редкая и ценная способность.
Секрет роста на ранних этапах
Роберт Литан из Брукингского института отмечает, что практически весь объем реального прироста численности работников происходит в первые пять лет с момента основания компании. И это логично. Набрав обороты, организации обычно начинают менять сотрудников, а не придумывать новые должности.
В период становления ни у кого нет однозначного представления о том, что надо делать. Это не работа, это страсть, миссия, эксперимент. Сотрудники путаются, недоумевают, обмениваются идеями как безумные пытаются выжить. Когда какая-нибудь инициатива приносит плоды, компания начинает работать и нанимать сотрудников для развития этого направления. Они продолжают работать и инициировать, пока не выйдут на достаточную мощность, чтобы расслабиться. И тут они останавливаются.
В период становления ни у кого нет однозначного представления о том, что надо делать. Это не работа, это страсть, миссия, эксперимент. Сотрудники путаются, недоумевают, обмениваются идеями как безумные пытаются выжить. Когда какая-нибудь инициатива приносит плоды, компания начинает работать и нанимать сотрудников для развития этого направления. Они продолжают работать и инициировать, пока не выйдут на достаточную мощность, чтобы расслабиться. И тут они останавливаются.
Компании, которые продолжают расти после пятого года деятельности, развиваются за счет того, что привыкли экспериментировать.
Делать то, что нужно
Надеюсь, все согласятся с тем, что существуют моральные обязательства быть честными, относиться к людям с уважением и помогать нуждающимся.
Мне интересно, есть ли моральное обязательство что-то начинать.
Уверен, что есть. Я убежден, что, если вы обладаете необходимыми ресурсами и возможностями, чтобы что-то сделать, для вас это уже не рекомендация. Это обязательство. Вы должны что-то сделать, иначе шанс будет упущен. А нереализованная возможность лишает вас способности в чем-то участвовать, и, что самое неприятное, в этом случае вы обкрадываете всех окружающих.
Если вы присоединились к какой-то организации, завязали отношения, стали членом сообщества, то ваш долг перед партнерами стать начинателем. Инициатором. Тем, кто создает какое-то движение.
Соглашаясь на меньшее, вы их обкрадываете.
Если вы спрячете свои идеи, зароете талант в землю, будете скрывать от команды свои вопросы и представления, можете считать, что нанесли окружающим такой же вред, как если бы украли ноутбук и продали его на eBay.
Деловой обед
В начале своей карьеры я некоторое время работал в Yahoo! и был там начинателем. Это в моей природе; это единственное, что у меня хорошо получается.
Однажды, недели через три после начала работы, я организовал в обеденный перерыв деловую встречу с десятком коллег, чтобы все могли пообщаться и устроить «мозговой штурм».
Когда я вернулся после ланча, мой босс велел мне больше этого не делать. «Сбавь обороты», сказал он, подразумевая, что я должен сидеть тихо и ждать указаний.
Возможно, и у вас такой начальник. Если это так, я могу посоветовать одно из двух:
1) проигнорируйте эту книгу (до поры до времени);
2) начните искать новую работу, БЕГОМ.
(Есть, конечно, и третий вариант, и я его здесь опишу, но его можно принимать всерьез, только если вы нетерпеливы, отважны и полны решимости что-то изменить. Не обращайте внимания на начальника и продолжайте внедрять свои инициативы. В конце концов вы обязательно победите.)
Если ваша организация отказывается от начинаний, если она настолько занята сбором урожая, что ей неинтересно сеять, возможно, в такую компанию не стоит вкладывать время и усилия.
История рассудила так, что в долгосрочной перспективе мой бывший начальник в Yahoo! не преуспел в своей карьере. А я (по крайней мере, в тот день) оказался несостоятельным как рядовой сотрудник, поскольку смотрел на мир другими глазами. Однако, за редким исключением, в неудаче нет ничего фатального. Процесс инициации какого-то дела и постоянного поиска возможностей никогда не может считаться неудачей. Для тех, кто стремится к успеху, он жизненно необходим.
Когда все рушится
Десять лет назад Винс Макмэхон основал XFL «Экстремальную футбольную лигу». Футбол не новая идея, телевидение тоже. И только Винс, любимый всеми безумный шоумен, догадался начать смелый проект на основе футбола, телевидения и профессионального рестлинга.
За месяц до первой игры рекламный дирижабль XFL упал на ресторан. Это был приговор всему сезону. На жеребьевке перед первым матчем, вернее, на состязании, когда два игрока ныряли за футбольным мячом, один из них был травмирован.
Игры были незапоминающимися, отзывы о девушках из группы поддержки и вообще о женщинах граничили с женоненавистничеством, а жестокость игры отвращала даже заядлых любителей американского футбола. В довершение всего пресса практически не освещала события, связанные с лигой, а телевизионная аудитория была настолько ничтожна, что один из партнеров, телекомпания NBC, всего через год отменил трансляцию.
Провал по всем параметрам.
Простите меня за тупость, но хочется спросить: «Ну и что?»
Все тревоги, волнения, страхи, непредвиденные остановки и раздражение, связанные с начинанием чего-нибудь, особенно если это худшее, что может произойти в результате, не так уж плохо.
Провал по всем параметрам.
Простите меня за тупость, но хочется спросить: «Ну и что?»
Все тревоги, волнения, страхи, непредвиденные остановки и раздражение, связанные с начинанием чего-нибудь, особенно если это худшее, что может произойти в результате, не так уж плохо.
Винс выжил. NBC тоже. И в конечном счете они оказались впереди тех, кому не хватило духу начать.
Если в организации нет культуры восприятия неудач, свойственной XFL, запустить результативный проект будет невозможно. Политика «только успех!» нежизнеспособна. Она сама по себе гарантирует отсутствие успехов.
А если вы работаете на кого-то, кто руководствуется такой политикой? У вас есть выбор, следовать ей или нет, и сделать это личным стандартом при принятии решения о том, стоит ли проявлять инициативу.
У вас еще будут другие, лучшие должности и боссы, которые будут приветствовать ваш творческий рост. И единственный способ найти такую работу и таких руководителей установить личный стандарт, предусматривающий неудачу, а не гарантирующий успех. Быть интеллектуально активным это больше, чем быть просто умным, это предполагает продвижение своих идей в мир.
«Не то, чего я ожидал»
По этой фразе легко опознать доклад хорошего ученого. Наука, дающая результаты, неожиданные для исследователя, вероятно, ценна тем, что в ней нет самореализующихся пророчеств.