4. Проговорите это вслух
Поэт Джон Донн однажды написал: «Ни один человек не является островом». Так почему же вы должны сражаться с трудными ситуациями в одиночку?
Поэтому обратитесь за помощью к своим друзьям. Расскажите им о том, что происходит, и о том, что вы собираетесь делать. Когда мы озвучиваем то, что думаем, это помогает нам понять, что нужно делать.
К тому же друзья нередко способны дать полезные советы, взглянуть на ситуацию с другой стороны и даже удивить вас некоторыми соображениями. Например, они могут предложить варианты, о которых вы до этого вообще не думали. Изучая ситуацию (проводя своего рода аудит) вместе с друзьями (см. упражнение «А теперь выполните следующее: тщательно выбирайте приятелей» в главе 5), вы быстро определите, кто из них сумеет лучше остальных поддержать вас в период изменений.
В самые неясные моменты своей жизни вы можете обнаружить, что вам не к кому обратиться. Но мы человеческие существа, по своей природе тяготеющие к общению и заботе. Вас удивит, насколько охотно люди откликнутся на вашу просьбу о помощи, если вы обратитесь к ним лично, по электронной почте, по телефону и т. д. Поэтому общайтесь с окружающими, рассказывайте о том, что происходит с вами, и вы увидите, какие решения и помощь вам предложат.
5. Лучше начать раньше, чем позже
Даже крупные жизненные решения обычно можно разбить на несколько меньших действий. Если вы поступаете на новую работу, вам, возможно, придется купить новый костюм, уточнить маршрут от дома до офиса, узнать больше о своей новой компании, встретиться с начальником и решить другие подобные вопросы. Если вы расстаетесь со своим прежним партнером из-за того, что вам с ним стало некомфортно, может быть, потребуется начать откладывать часть денег, разделить общее имущество, найти новое жилье и сообщить всем свой новый адрес.
Целесообразно сначала записать все эти действия на бумаге, не раздумывая об их последовательности или способах осуществления. Сначала просто подготовьте список всех дел, как больших, так и малых. Изменение часто пугает своей неопределенностью. Однако если разделить большие перемены на части, то выяснится, что каждой из них можно управлять.
Затем на основе списка своих действий разработайте план действий (см. раздел «Сохранение динамики» в главе 4). Подумайте о том, что вы будете делать, кто еще, возможно, будет участвовать в этом, где и когда вы займетесь решением каждой задачи. Продолжайте делить крупные цели на отдельные элементы до тех пор, пока они не станут удобными для выполнения действиями, которыми вы можете заняться по очереди по одному за раз.
6. Катание на эмоциональных «американских горках»
Еще один из выводов, к которым пришли исследователи, заключается в том, что люди готовы пойти на изменения, когда понимают, что их ждут и взлеты, и падения. Изменения не происходят за очень короткие сроки. И даже если вы добиваетесь каких-то изменений очень быстро, скажем, сообщив боссу о своем уходе, или кладете деньги на депозит, планируя купить новый дом, ваши эмоции могут проявляться и после этого конкретного шага, поскольку они своими корнями уходят в прошлое.
В этой ситуации у людей обычно возникает чувство противоречия, она их смущает своей неопределенностью, а порой совершенно угнетает. Начав заниматься новым вызовом, вы можете почувствовать себя человеком, делающим шаг вперед, а затем два назад (см. «Хорошие и плохие дни» в главе 7). Вы можете время от времени совершать ошибки или допускать сбои, а также порой возвращаться к старым плохим привычкам. В какие-то дни вам может показаться, что вы совершили грубый просчет или что у вас не осталось больше сил для продолжения выполнения своего плана.
Поэтому регулярно напоминайте себе, что изменения редко бывают легким процессом. Такая установка необходима для того, чтобы заставить вас делать то, что нужно для достижения долгосрочных целей, даже если при этом вы какое-то время будете чувствовать себя некомфортно или нервничать (см. «Уверенность предваряют действия» в главе 1).
К тому же вы можете помочь себе легче пережить такие перепады настроения, если соберете «аптечку» ресурсов для трудных случаев. Прежде чем заниматься крупными переменами в своей жизни, подумайте, как вы можете улучшить свое настроение, если оно у вас плохое (см. упражнение «А теперь выполните следующее: воспользуйтесь своими резервами уверенности» в главе 5). Так же полезно иметь и «скорую помощь» на случай залечивания психологических «ран». Не надо ждать, пока вы начнете истекать кровью, и только после этого отправляться за «аптечкой»! Ее надо иметь заранее.
7. Сделайте первый шаг
Осуществление личностных изменений иногда может напоминать прыжок с парашютом. После того как вы сделаете первый шаг, остальное обычно происходит уже автоматически. Но вот именно первый шаг сделать бывает очень сложно.
Помните, что обстоятельства редко меняются так, чтобы при этом все хорошо согласовывалось друг с другом. Однако своим решением ничего не делать вы загоняете себя в угол и консервируете свое несчастье. Единственный человек, который способен вытащить вас из сложной ситуации, вы сами.
Cовершению первого шага может помочь «Усилитель уверенности Подгонялка» из главы 4. Изучите список своих действий и выберите из него то, которое сможете выполнить прямо сегодня. Если вы хотите, скажем, улучшить свое физическое состояние, отправьтесь на прогулку. Вовсе не обязательно начинать путь к этой цели с покупки абонемента в гимнастический зал. Задумав бросить курить, попробуйте в этот день отложить первую сигарету до ланча, если, конечно, у вас не хватает силы воли совсем отказаться от этой привычки сразу.
Запишите преимущества первого небольшого шага и минусы, которые возникнут или сохранятся, если вы ничего не будете делать. Запишите также предлоги или причины, к которым вы обычно прибегаете, чтобы ничего не делать. Изложив их на бумаге, вы сразу поймете, что они на самом деле собой представляют. И наконец, подумайте о том, как вы можете вознаградить себя за выполнение первого шага. Всего одно небольшое действие. Вы ведь можете это сделать!
8. Сохраняйте динамику
Осуществление успешных изменений обычно связано с регулярным совершением небольших шагов, а не с попыткой перепрыгнуть «всю пропасть» сразу за один раз. Если вы захотите сделать все быстро, вам, скорее всего, это не удастся, и вы потерпите неудачу.
Порой вам может казаться, что небольшие шаги слишком медленно приближают вас к вашей цели. Однако все успешные проекты выполнялись в течение определенного периода времени. Скажем, вы начинаете курс изучения какого-то предмета. И вначале вам, возможно, сложно сконцентрироваться на учебном материале. Тут есть одно практическое правило: если вы занялись чем-то новым, выделите себе достаточно времени, чтобы освоиться с неизвестными обязанностями.
Еще важнее, чем скорость изменений, сохранение правильного направления. Твердая решимость двигаться вперед каждый день принесет, в конце концов, нужные результаты. Как в известной притче о черепахе и зайце: медленные, но целенаправленные действия позволяют в конечном счете добиваться более высоких результатов, чем энергичные прыжки, совершаемые хаотично.
9. Ставьте себе цель на каждый день
Для поддержания динамики движения ставьте себе ежедневные цели. К концу дня, может быть, после окончания работы или перед сном, спланируйте свои действия (или хотя бы всего одно действие) на следующий день, чтобы целенаправленно продолжать движение к цели. Например, если вы хотите найти новую работу, то можете выделить 20 минут во время ланча на просмотр газет, чтобы узнать, не появились ли новые интересные для вас вакансии. Если вы только что пережили разрыв с партнером, можете поставить себе цель позвонить восьми агентам по недвижимости, чтобы найти новое жилье.
9. Ставьте себе цель на каждый день
Для поддержания динамики движения ставьте себе ежедневные цели. К концу дня, может быть, после окончания работы или перед сном, спланируйте свои действия (или хотя бы всего одно действие) на следующий день, чтобы целенаправленно продолжать движение к цели. Например, если вы хотите найти новую работу, то можете выделить 20 минут во время ланча на просмотр газет, чтобы узнать, не появились ли новые интересные для вас вакансии. Если вы только что пережили разрыв с партнером, можете поставить себе цель позвонить восьми агентам по недвижимости, чтобы найти новое жилье.
На следующий день выполните то, что запланировали, а затем наметьте себе новую цель на следующий день.
Повторяю: для осуществления изменений требуется время, и об этом надо всегда помнить. Спортсменам, выступающим на Олимпийских играх, нужны годы, чтобы достичь пика своих физических и умственных способностей. Людям иногда требуются месяцы, чтобы найти новую работу, восстановиться после разрыва отношений, сбросить вес и так далее. Но если вы чем-то занимаетесь каждый день, у вас обязательно будет прогресс, но при условии сохранения общего направления. Итак, чем вы займетесь завтра?
10. Отмечайте свои победы
Для того чтобы поддерживать свою мотивацию, обязательно отмечайте собственные успехи. Подумайте, как вознаградить себя за выполненную работу. Купите себе подарок, если считаете, что вы его заслуживаете. Даже если вы не хотите специально тратить на это деньги, все равно отметьте свое достижение и поздравьте себя (см. «Усилитель уверенности: добавление глазури на праздничный торт» в главе 7).
Люди часто считают, что достижение цели уже само по себе является вознаграждением. Однако наш мозг с этим не согласен. Чем больше вы отмечаете свои достижения и обращаете внимание на то, чего добились, тем увереннее себя чувствуете, осознавая, что способны добиться еще большего.
Глава 14. Умение твердо и настойчиво разрешать конфликтные ситуации
Кажется сомнительным, что кто-то испытывает удовольствие от конфликтов, хотя в жизни мы, конечно, порой сталкиваемся с такими людьми. Конфликты по своим масштабам и содержанию могут быть самыми разными, начиная от небольших разногласий по поводу распределения обязанностей по дому до яростных споров, связанных с нашей работой, финансами, отношениями и многими другими составляющими нашей жизни.