К концу собеседования большинство интервьюеров спрашивают: «У вас есть какие-нибудь вопросы к нам?». Вы всегда должны отвечать «да». Если вы скажете, что у вас нет вопросов, это будет аналогично утверждению, что вы на самом деле не заинтересованы в этой компании. Если вы скажете «нет», это равносильно заявлению: «Нет, поскольку я на самом деле не очень-то интересуюсь этой работой и хочу поискать что-нибудь еще».
Не задавайте вопросов об отпусках, премиях или о том, придется ли вам иногда работать сверхурочно. Независимо от того, как вы сформулируете эти вопросы, они могут быть восприняты интервьюерами как свидетельство того, что вы в первую очередь ищете выгоду для себя и более заинтересованы в том, что можно получить от компании, чем в том, что можете ей дать. Поэтому подготовьте несколько хороших вопросов, например, таких.
О характере работы, как таковой. Например: «Конечно, я прочитал описание должностных обязанностей, но не могли бы вы мне рассказать более подробно, что я буду делать повседневно?» или: «Как будут измеряться результаты моей работы?».
О характере работы, как таковой. Например: «Конечно, я прочитал описание должностных обязанностей, но не могли бы вы мне рассказать более подробно, что я буду делать повседневно?» или: «Как будут измеряться результаты моей работы?».
Возможности профессиональной подготовки и личностного развития. Например: «Какую профессиональную подготовку я могу получить в этом качестве?» или, если ситуация это позволяет: «После того как я проработаю на этом месте несколько лет, какие карьерные возможности могут для меня открыться?».
Культура команды или организации. Например: «Как бы вы описали культуру фирмы?» или: «Я читал о компании на веб-сайте, но не могли бы вы мне рассказать немного больше о причинах, по которым компания выбрала для своей деятельности этот регион?».
8. Составляйте план с военной точностью
Если вы склонны к беспокойству, не позволяйте ежедневной текучке выбивать вас из колеи. Спланируйте свое собеседование так, как будто это военная кампания. Продумайте следующие пункты.
Что вы наденете. Есть ли у вас чистый и отглаженный костюм. Подстригитесь за неделю, чтобы выглядеть аккуратным. Если вы не уверены в отношении дресс-кода (деловой костюм или обычная одежда), заранее позвоните в компанию и все узнайте. Кроме того, посоветуйтесь с друзьями, что надеть (см. упражнение «А теперь выполните следующее: подберите одежду, способствующую достижению успеха» в главе 3).
Ваш маршрут и время на дорогу. Спланируйте все так, чтобы приехать на час раньше. В этом случае вы всегда можете провести свободное время в местном кафе за газетой. Это лучше, чем прибывать в последнюю минуту и доводить себя до состояния паники.
Узнайте, кто будет проводить собеседование. Выясните, сколько будет интервьюеров, как их зовут и какие у них должности. В этом случае вам не нужно будет беспокоиться о том, что вы забудете или неправильно произнесете трудную фамилию кого-то из интервьюеров, когда будете представляться им.
Какая письменная информация имеется о работе и организации. Попросите описание должностных обязанностей, адрес веб-сайта организации и имеющиеся у них брошюры. Тогда вы не станете задавать вопросы во время собеседования, ответы на которые вам следовало бы знать заранее.
9. Управляйте своими эмоциями
В части 1 я предложил вам множество приемов и упражнений, благодаря которым вы можете чувствовать себя более уверенно и контролировать происходящее. А эти следующие действенные методики предназначены специально для подготовки к собеседованию.
Используйте визуализацию, чтобы продумать процесс собеседования (см. «Усилитель уверенности: установите в своей голове экран, как в кинотеатре» в главе 2). Мысленно нарисуйте картину, как вы здороваетесь за руку с интервьюерами и при этом уверенно улыбаетесь. Вот вы видите, как встречаетесь с ними глазами; представляете вопросы, которые они задают, и свои уверенные ответы, подкрепляемые открытым и уверенным языком тела.
Для повышения своей уверенности в важный для вас день подготовьте папку со своими достижениями (см. упражнение «А теперь выполните следующее: рассмотрите факты своей жизни» в главе 5).
За несколько мгновений до собеседования, когда вы будете, скорее всего, находиться в приемной, прибегните к диафрагменному дыханию или приему ABCD для устранения негативных эмоций (см. «Усилитель уверенности: диафрагменное дыхание» и «Усилитель уверенности: успокаиваемся с помощью приема ABCD» в главе 3).
10. Покажите себя с лучшей стороны
Интервьюеры подбирают специалистов, которые обладают необходимыми навыками и умениями и к тому же коммуникабельны. Очень может быть, что они не выберут хорошего профессионала, но не коммуникабельного человека не пропустят. Поэтому на мнение интервьюеров очень сильно влияет то, как вы себя ведете, и то, как вы говорите.
Некоторые специалисты полагают, что вам следует «быть самим собой» во время собеседования. Я, правда, вместо этого рекомендую стараться демонстрировать лучшее из того, что у вас есть. Вполне вероятно, вы не ведете себя с начальником так же, как с членами своей команды, друзьями или собственными бабушками и дедушками. В ходе собеседования есть смысл продемонстрировать свои лучшие профессиональные качества и коммуникабельность.
Подумайте о языке тела и тоне голоса (см. также главу 3). Используйте жесты, осанку и подходящие улыбки. Обязательно следите за звуком своего голоса, чтобы он передавал вашу заинтересованность и соответствовал по тональности вашему рассказу о тех отличных временах, когда вы добивались высоких результатов. Если вы не знаете, как себя подать, запишите на пленку свои действия во время имитируемого собеседования с приятелем, а затем проанализируйте то, что увидите.
В течение первых нескольких минут собеседования сфокусируйтесь, в первую очередь, не только на том, что вы говорите, но и на том, как вы это делаете. Известно, что многие интервьюеры составляют свое мнение о кандидате в первые минуты общения. Первые впечатления действительно очень важны, поэтому обратите на них особое внимание.
Глава 13. Осуществление позитивных изменений в жизни
Мы можем бояться что-то менять в своей жизни. Уход с работы, поиск новой работы, переезд в другой дом, установление новых серьезных отношений, преодоление трудной ситуации, решение начать новый бизнес или вступить в брак, противостояние с противником этот список можно продолжать очень долго.
Человек по своей природе не любит рисковать. Мы страшимся неизвестности, поэтому беспокоимся из-за тех вызовов, которые могут привести к изменениям. Или мы начинаем считать после некоторых раздумий, что нынешняя ситуация не так и плоха, как мы ее представляли. Из-за этого мы можем решить, что лучше подождать более подходящего времени, которое на самом деле может никогда не наступить. Неудивительно, что порой мы заканчиваем пассивностью и соглашаемся со сложившимся положением дел.
Если вам нужно оперативно изменить что-то конкретное в своей жизни и сделать это прямо сейчас, эта глава для вас. За последние 20 лет было проведено очень много исследований, посвященных личностным изменениям. Поэтому я могу поделиться с вами лучшими следующими приемами, позволяющими успешно осуществить такие изменения.
1. Хорошо все продумайте
Вы, возможно, знаете людей, которые говорят вам: «Просто займись этим, двигайся вперед и осуществляй изменения». Однако торопливые шаги, приводящие к появлению новой ситуации, редко способствуют осуществлению правильных изменений. Вы, вероятно, уже знаете, что быстрее добьетесь больших успехов, если все хорошо продумаете и спланируете последующие действия. Ученые Джеймс Прохаска и Карло Диклементе называют этот период обдумывания медитацией. Это мудреное слово означает всестороннее осмысление планируемых изменений и рассмотрение их в самых разных перспективах. Проведенные ими исследования показывают, что чем более глубокой и всесторонней будет медитация, тем успешнее окажутся изменения. Вот пара упражнений, которые вам в этом помогут.
Для того чтобы начать этот процесс, взвесьте «за» и «против» варианта изменений. Запишите свои ответы на следующие вопросы, а не просто обдумайте их в голове.
Каковы преимущества или недостатки, связанные с этим изменением?
Каковы преимущества сохранения статус-кво?
Каковы недостатки или издержки, связанные с изменением?
Каковы недостатки сохранения статус-кво?
Перечислив «за» и «против» своих альтернатив, вы затем можете определить действия, которые следует предпринять для осуществления изменений. Запишите свои мысли, возникшие при ответе на следующие вопросы.
Что вы могли бы сделать, чтобы преимущества, связанные с изменением, были бы максимальными?
Что вы могли бы сделать, чтобы минимизировать издержки и недостатки, возникающие при осуществлении изменений?
2. Рассмотрите свою жизнь с разных сторон
Для того чтобы понять, что следует сделать, нужно представить, как о вашей ситуации рассказывает кто-то другой.
Если этим другим оказался ваш лучший друг, какие наблюдения и советы он предложил бы вам для разрешения вашей ситуации? Продумайте и отправьте себе письмо с описанием своей дилеммы и ее возможных решений (см. «Усилитель уверенности: переписка с внутренним наставником» в главе 6). Не беспокойтесь, если вы не уверены в том, о чем следует сообщить. Просто начните сочинять письмо. При его написании возникает один интересный феномен: слова и идеи каким-то образом начинают свободно изливаться из той части вашего ума, которая отвечает за подсознание.
3. Решите, чего именно вы хотите
Результаты исследований показывают, что люди добиваются максимальных успехов при осуществлении долгосрочных изменений в своей жизни, если они стремятся достичь желательных целей, а не просто пытаются выбраться из плохих ситуаций. Поэтому выделите немного времени и обдумайте, чего вам хотелось бы добиться в своей жизни.
В главе 4 приводится множество советов, связанных с целями. Сфокусируйтесь на разделах «Давайте посмотрим в хрустальный шар» и «Создание будущего, в котором вы будете чувствовать себя уверенным человеком». После этого создайте свое видение того, какой вы хотели бы видеть свою жизнь в будущем (см. упражнение «А теперь выполните следующее: создайте свое видение» в главе 4). Большинство людей в этом случае приходят к выводу, что даже общее представление о том, каким может выглядеть их будущее, помогает им сохранять мотивацию, в том числе и в сложные моменты осуществления личностных изменений. Не забывайте пользоваться положительными утверждениями при формировании своего видения; специально сфокусируйтесь на том, какой вы хотите видеть свою будущую жизнь, а не просто запишите те моменты, которых пытаетесь избежать.