Дневник многодетной бизнес-мамы. Мой опыт и немного советов: как создать и управлять бизнесом - Полищук Виктория

Дневник многодетной бизнес-мамы

Мой опыт и немного советов: как создать и управлять бизнесом

Виктория Полищук

© Виктория Полищук, 2020

ISBN 978-5-4498-1994-9

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

ПРАКТИКУМ ОТ БИЗНЕС-МАМЫ.

КАК НЫРНУТЬ В СВОЙ БИЗНЕС И НЕ УТОНУТЬ.

Предисловие

Моему сыну исполнилось всего два с половиной года, когда я открыла свою собственную фирму. Не фриланс на дому, а полноценный офис (а потом и сеть филиалов): с наемными сотрудниками, официальной регистрацией, счетом в банке и всеми прочими атрибутами деловой жизни. Мой стартовый капитал составлял одну тысячу долларов и у меня не было каких-либо денежных партнеров, инвесторов или надежных «своих» клиентов. Все начиналось практически с нуля, развивалось постепенно. И все получилось.

Я не утверждаю, что сделала все идеально. Наоборот, я наделала много ошибок и многое сейчас делала бы совершенно по-другому, если бы знала заранее результат. В этой книге хочу поделиться своим опытом, рассказать историю своего бизнеса. Книга поможет тем, кто только задумывается о своем деле или уже начал, но столкнулся с вопросами. Вполне вероятно, что в этой книге вы найдете ответы или по-другому взглянете на свой бизнес.

Сейчас у меня уже четверо деток и я давно в совсем другом бизнесе. Но тот, свой первый опыт, нашу команду, наши офисы, клиентов, всех деловых партнеров, наши победы я всегда буду вспоминать с особой теплотой.

Эта книга не претендует на художественную ценность, но написана с элементами юмора и критическими шутками в свою сторону. Я старалась писать ее максимально простым и даже «приземленным» языком, и при этом дать максимум полезной информации для начинающих бизнес-леди. Все истории в этой книге основаны на реальных событиях и персонажах. Я изменила только имена, чтобы никто не обиделся, узнав себя на этих страницах. Поверьте мне, если захочешь, то можно свернуть горы. И малыш/малыши – не помеха, дорогие мамочки, а наоборот, мощный стимул действовать и побеждать.

Надеюсь, моя книга будет интересна и мужьям этих молодых и неугомонных деловых женщин. А также мамам, бабушкам, подругам и друзьям, трудящихся под теплым крылышком корпорации или госструктуры и «свое дело» считают несерьезной блажью.

Девочки, девушки, женщины! Бизнес-леди и просто леди! А также читатели-мужчины! Приятного вам прочтения!

Посвящение

Эту книгу я хочу посвятить моим университетским преподавателям: Светлане Анатольевне и Светлане Анатольевне. Если случится чудо и они прочитают эту книгу, хочу оставить небольшое обращение.

Дорогая Светлана Анатольевна №1! Пишет Вам один из тех котят, который-таки выплыл. Вы – самый лучший на свете куратор и преподаватель Практики Английской Речи! Благодарю за то, что дали нам всем крылья. Конструкция надежная, рабочая, взлетела, лечу.

Дорогая Светлана Анатольевна №2! Пишет Вам одна из неприметных студенток, которая среди многих других себе подобных, слушала Ваши лекции с открытым ртом. Благодарю за знания, за те интересные факты о связи языка и мозга, которыми Вы с нами делились. Вы – самый лучший на свете лектор по Когнитивной Лингвистике! Ходить к Вам на пары всегда было для нас ка на яркий и незабываемый праздник.

Дорогие преподаватели! Желаю вам обеим благодарных студентов и долгих лет продуктивной работы! Вы очень нужны студентам, университету и науке!

Что наша жизнь? Борьба!

Еще в школе я знала, что когда-нибудь у меня будет свой собственный бизнес. Смотрела на родителей. Мама возвращается всегда такой уставшей со школы, нервная после каких-то «педсоветов». Папа ходит каждый день на завод, в одно и то же время. Рассказывает про злого и несправедливого начальника-самодура. Каждое утро монотонные группки людей стягиваются ручейком к заводской проходной. Мне казалась вся эта «работа» на кого-то невероятно скучным занятием. То ли дело – придумать свое и заниматься этим!

Большую роль в формировании моей мечты о хорошем заработке и собственном бизнесе сыграла моя любимая бабушка – учитель русского языка и литературы, сорок лет своей жизни отдавшая школе. Еще когда я пешком под стол ходила и только начинала читать по слогам, бабушка мне твердила: «Когда вырастешь, ты всегда должна уметь обеспечить себя и своих детей куском хлеба. Для этого нужно учиться и трудиться». Поэтому мне и в голову не приходило мечтать о прекрасном и богатом муже, дорогом свадебном платье и всяких прочих девчачьих атрибутах счастливой жизни. После чтения мне на ночь сказок Пушкина или стихов Агнии Барто бабушка часто переключалась на свою любимую тему. «А вдруг у тебя муж лодырь и пьяница будет? Или еще там какой-то падла попадется? (О, «падла» – это одно из самых невинных выражений моей неподражаемой бабуси-филолога! Как богат и могуч русский язык я познавала с младенчества).

Я пыталась по-детски искренне и наивно сопротивляться, что за пьяницу и падлу я замуж не выйду, зачем? И как это муж «попадется», на дороге подберу, что ли? А если мой муж вдруг все же таким окажется – то буду мести его метлой, всего делов-то?! Но бабушка постоянно заводила этот разговор снова и снова, твердо следуя правилу «Повторенье – мать ученья».

Как и большинство женщин, переживших Великую Отечественную войну, бабушка не особо надеялась на мужчин, имевшихся после войны в крайнем дефиците. Надежный тыл в те годы женщины обеспечивали себе сами. Ее юность и молодость пришли на очень тяжелые и голодные, особенно для женщин, военные и послевоенные годы. И, собственно, спасибо ей за науку.

Кстати, интересно, что как я в детстве ни сопротивлялась такой психической установке, но программа-таки сработала. Как вскоре выяснилось, мой первый муж пил не то чтобы запойно, но каждый день. И я не бросилась его спасать и «вытягивать», а после первого же рукоприкладства забрала маленького сынишку и исчезла из его жизни. За «кусок хлеба» для нас с малышом я не беспокоилась.

Своих дочерей я воспитываю в таком же духе, следуя традициям моей бабушки – «генерала в юбке». С одной только корректировкой с моей стороны: я никогда не позволяю себе озвучить вероятность, что будущие мужья моих девчонок какие-то там «лодыри, пьяницы и падлы». Нет, у них будут прекрасные мужья. И такие же прекрасные, умные, самостоятельные и умеющие заработать на кусок хлеба растут мои принцессы!

Но вернемся в 90-е, которые закалили мой детский характер, но научили бояться бедности. Я твердо верила, у меня будет свой бизнес, и он будет приносить мне достаточно денег, мои дети ни в чем не будут нуждаться. Верила.

Юность, начиная лет с одиннадцати, прошла в поисках идей и способов заработка денег. Конец 80-х – начало 90-х были сложными, общество катастрофически расслаивалось, а моя семья оказалась не «на гребне волны». Родители не давали мне карманных денег до самого моего ухода из дома. У них просто не было такой возможности. Одевалась я в «домашний» секонд-хэнд – мамино пальто, теткина шапка, бабушкины сапоги (к счастью, импортные б/у шмотки тогда еще не хлынули в нашу страну и мне не пришлось носить чужие обноски). Все свободное от учебы время я думала не о том, как развлечься, а о том, где денег взять. На развлечения в том числе.

Самый первый мой «бизнес» – продажа одноклассникам бутербродов в третьем классе. Я голодала на переменках, но терпела, так как пухлый одноклассник мог дать целых тридцать копеек за мои булочки с маслом или пирожки. И я продавала эти булочки, печеньки и прочую снедь. Вот такая была «барыга».

Далее я неплохо заработала, сдав в пункт стеклотары все стеклянные бутылки, которыми был захламлен наш балкон. Помните, тогда еще работали почти при каждом магазине пункты приема стеклотары? Самые ценные были темные бутылки от пива. К сожалению, мой отец пил пиво крайне редко и таких на балконе было мало. Пришлось носить в магазин в основном более дешевые и тяжелые кефирно-молочные бутылки и баночки от сметаны. Этот бизнес-проект оказался успешен в плане денег. Я скопила что-то около 10 рублей. Побочным эффектом моего переноса бутылок на такое расстояние стало отделение детской хирургии и операция по удалению грыжи. Просыпаться было тяжело, а ходить – очень больно. Но я не отчаялась: дома меня ждали мои денежки!

Когда я вышла из больницы и немного оклемалась, первым делом помчалась на рынок, тратить «зарплату». Птичий рынок. Реальный, offline, потому что в интернете тогда животных еще не продавали. Только-только самые крупные питомники начали обзаводиться собственными веб-сайтами. Но такой щенок был мне точно не по карману.

Итак, в ближайшее воскресенье я бежала по ряду с животными нашего местного «базара»:

– Это какая порода, овчарка?

– Да, да, детка! Самая настоящая овчарка! Бери! Десять рублей всего! – и я гордо протянула продавщице деньги.

Под видом «овчарки» бабуля-божий одуванчик втюхала мне тогда цуцыка крупной лохматой дворняги. Но я была счастлива: у меня теперь есть своя собака! Была. Недолго. Пока ехала домой. Родители категорически не приняли собаку в доме и щенка пришлось отдать знакомым. Конечно, бесплатно. Вот так закончился мой стеклотарный проект. Скажите, с точки зрения менеджмента, он был успешен или нет?

Лет в тринадцать я-таки выпросила у родителей собаку. Просила долго, прошли годы и годы. И вымолила. Мы взяли самую популярную породу на тот момент в нашем городе – малый пудель. Черный. Этот окрас и размер был немодный и недорогой, но очень многочисленный. И что вы думаете? Моя Джейт помогла мне придумать новый бизнес-проект: я стала стричь чужих пуделей за деньги. Конечно, поначалу я немало поиздевалась над своей пуделюшкой, осваивая все тонкости стрижки. Слово «грумер» тогда еще мало кто слышал: не было интернета и мастер-классов. Я училась стричь по одной-единственной книжке, которая нашлась на задворках домашней библиотеки моей бабушки. Стригла обычными канцелярскими ножницами. На полу, на корточках. О машинке для стрижки или столике для груминга я даже не мечтала. Когда стрижки Джейт из разряда «о ужас!» стали переходить в категорию «вроде ничего, но не для выставки», я расклеила объявления в нашем районе о своих услугах. И ко мне приводили собак! И хозяева даже были довольны! Деньги потекли рекой (как для девочки-школьницы) и я себя чувствовала Рокфеллером.

Мой успешный грумерский бизнес внезапно оборвала моя первая любовь. Мне дико нравился один мальчик из нашего двора и однажды он должен был мне позвонить. А мне как раз привели на стрижку и оставили огромного и лохматого, к тому же строптивого королевского пуделя. Работы было часов на пять минимум. Я начала чесать, стричь, а мальчик все не звонил. Я постригла морду, он не позвонил. Уже пострижены лапы, а мальчик не звонил.

Кобель скалился не хотел стричься. Мозоли от ножниц на моих пальцах лопнули и начали кровить, а еще дико устала и начала болеть моя спина. Я бы с ним справилась, этим пуделем, я умела находить подход и к таким псам. Но. Мальчик не позвонил. Эти два наглых самца и довели меня до истерики, каждый по-своему. Я сидела и рыдала в углу, а недостриженный пудель с хитрой улыбкой смотрел на меня сверху вниз. Я отрыдалась, взяла себя в руки, кое-как подправила ему прическу и позвонила его хозяевам с просьбой прийти и забрать его. Денег не надо, я не смогла его постричь. Примчался хозяин, оглядел собаку и сказал:

– Хорошая стрижка, все ок. Я думал и правда что-то случилось! Вот деньги! Возьмите!

– Нет, нет, уходите, извините меня, собака недострижена и я не смогу ее закончить! – снова почти рыдала я. Мужчина с пуделем ушел.

Собака была недострижена. Клиент это не увидел, но я же знала, что не доделала работу и не смогла взять деньги.

Мальчик так и не позвонил. А я больше никогда не стригла чужих собак. Как говорится, что-то щелкнуло, и я «ушла из профессии».

Далее я мечтала стать ветеринаром или иметь свою ферму. От первой мечты меня отговорила врач местной государственной ветеринарной службы, куда мы с мамой привели нашу собаку на прививку. Она сказала:

– Девочка, милая, посмотри на меня, на этот кабинет, на эти условия! Ты тоже хочешь так работать? – выглядела она очень устало и небогато. Ее кабинет был более чем скромный.

Вся та ветеринарная больница была старым полуразвалившимся зданием со рваным линолеумом и старой сломанной мебелью в коридоре. Самые простые примитивные инструменты, минимум медикаментов и совсем немного старенькой примитивной аппаратуры.

Тетенька-ветврач меня как-то сразу и легко переубедила. Ведь она искренне не желала мне зла. Весь тот разговор и нищета местной ветбольницы произвели на меня такое мрачное настроение, что моя мечта о ветеринарном техникуме разбилась на мелкие осколки. Тогда я еще даже представить себе не могла, что ветеринарные клиники могут быть новые, чистые, красивые, с прекрасным оборудованием и приличными зарплатами врачей. Поэтому я не стала ветеринаром – скажем так, не смогла рассмотреть в этом перспективы. Иногда вспоминаю с грустью эту разбитую мечту: ведь Джеймс Хэрриот и его «Воспоминания сельского ветеринара» были моей чуть ли не настольной книгой когда-то. Наряду с Джеральдом Дарреллом и его удивительным миром рядом с животными. Больше всего меня впечатлила у Даррелла сцена, где он оперировал дохлую протухшую морскую черепаху. Я иногда жалела, что мы не живем на морском побережье и такую черепаху мне не найти для исследований.

Позже моя фанатическая тяга к животным начала рисовать мне новую идею фикс: ферма в деревне, поля, загоны с лошадьми и коровками, новые трактора и прочая техника. Одним словом, мои поля, мои крестьяне… В тринадцать лет я заявила родителям, что не пойду в десятый класс, не хочу получать высшее образование, а уеду в село после девятого и организую свою ферму. Родители как раз купили старенький домик в селе, под «дачу», где мы с сестрой проводили все наши выходные и каникулы «на картошке». Мои родные были в шоке, особенно бабушка, которая не могла себе представить свою перспективную умницу внучку, которой она пророчила аспирантуру, по колено в навозе или рассекающую на тракторе по полям. Она говорила:

– Девочка, какая ферма в 16 лет? Оставь эти мысли. Закончишь школу, поступишь в институт, потом в аспирантуру… А пока иди, грызи гранит науки!

Этим страшным словом «аспирантура» и гранитом, который нужно грызть, бабушка меня мучила «с младых когтей». Для нее, да и для всего поколения тех военных лет, аспирантура была недостижимой мечтой и гарантом престижной и высокооплачиваемой работы. Поэтому другой вариант для меня, кроме аспирантуры, она даже не рассматривала. Я с ужасом и внутренним отторжением молча внимала ее нравоучениям, твердо зная, что по научной дорожке я точно не пойду. И хотя я слабо понимала, что там в той «аспирантуре» делают, работа научных работников мне казалась скучной, унылой и однообразной. То ли дело – ферма, сады, поля, трактора, стада!

Но, к счастью моих родителей и бабушки, уже шестнадцатилетней девушке хватило мозгов, что потянуть ферму в одиночку не выйдет. Кроме того, нужны были инвестиции. А самое главное – я не знала, но чувствовала своим бизнес-носом убыточность такого предприятия на тот момент в моей стране. Да и сейчас, фермерство – это тяжелый труд, высокая себестоимость продукции, необходимость больших финансовых вложений и обязательно масштабирование. Малые фермерские хозяйства трепыхаются на грани выживания.