ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В РЕЗУЛЬТАТАХ
Вы знаете, что такое ответственность? Да, вы, человек, который использует это слово по несколько раз за день. Тыкает им, словно оружием, в каждого, чье поведение не соответствует его нормам правильного. Вы используете это определение, сами до конца не понимая, что же имеете в виду. Ниже дано самое простое и точное истолкование. Заучите его, а лучше распечатайте и повесьте на видном месте дома или в офисе.
«Ответственность – это способность влиять на ход событий.»
Теперь понимаете, почему бегство от ответственности напрямую влечёт за собой изменения финансовых (и любых других) результатов? Если вы влияете на происходящее – берёте на себя ответственность, если не влияете – не берёте. Всё просто. Остальное – язык ваших ограничений, истории.
Вокруг всегда что-то происходит. Но оказывать влияние на ход событий вы начинаете только тогда, когда для вас это важно. Более того, вы способны делать это каждый день, каждую минуту, секунду. И прекратите говорить о своих результатах через призму окружения. Вы причина всего. И точка. Когда результаты совпадут с вашими ценностями, а исход дела будет важен настолько, будто от этого зависит ваша жизнь – вы станете ответственным. И в этот момент начнете жить по-настоящему. Все остальное – жизнь в Зазеркалье, кривое зеркало.
Ещё раз напишу определение, указанное выше. Уверен, сейчас вы прочтёте его иначе, ещё больше приблизитесь к истинному пониманию:
«Иметь авторскую позицию – значит взять на себя полную ответственность, пребывать в состоянии осознанности».
Ваши ценности не соответствуют поставленной цели
Это тот вопрос, на который вы, наверняка, не ответили с первого раза в самом начале книги, помните?
Если ваши ценности не соответствуют поставленной цели – вам никогда не осуществить намеченный план. Да, вы придете к какому-то результату, какому-то…
Перед постановкой цели важно определить свою корневую ценность и спроецировать её на уровень действий. Тогда всё получится.
ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОРНЕВОЙ ЦЕННОСТИ
«Что для вас важно?» – этот вопрос звучит чаще в последнее время. Предприниматели проходят курсы, тренинги и понимают, что мыслить необходимо определенными категориями, как и задавать правильные вопросы. Знание появилось, но как применить их на практике – непонятно. Отвечать на этот вопрос вы не умеете, и это видно по тому, как вы ставите свои цели.
И так, что для вас важно? Это вопрос ценностей. Чтобы ответить на него, необходимо замедлиться, уйти вглубь себя, докопаться до главного и понять свою корневую ценность. Весь этот процесс нужен, чтобы вы могли управлять своими результатами, ведь они – зеркало того, что для вас важно.
«Получается только то, что важно.»
Вы можете поставить себе цель через месяц заработать один миллион рублей, а по итогу у вас будет ноль, и вы поймёте, что большую часть времени проводили с семьей. Да, улучшили качество взаимоотношений с мужем, женой, детьми, родителями, но в кармане ноль. Это значит, вам не нужны финансовые цели. Ваша корневая ценность – это семья. И какие бы задачи вы себе ни ставили, все результаты будут крутиться только вокруг вашей семьи.
В разные периоды жизни вы можете видеть ценность в разных сферах. Это нормально. Ставьте цели в соответствии с тем, что для вас важно сейчас, и добивайтесь максимальных результатов.
Этим же подходом вы можете анализировать поступки других людей.
Например, если человек опоздал к вам на встречу, он автоматически показал, что она для него не важна. Сегодня и сейчас ему оказалось важнее что-то другое, чем быть вовремя на встрече с вами. Всё. Перестаньте выслушивать «истории». Любое оправдание – враньё. Он может сам не осознавать и продолжать говорить собственными ограничениями. Не слушайте. Вместе с тем важно отметить: это не означает, что вы совсем не важны этому человеку. Просто в данный момент он сделал выбор в пользу чего-то другого, и это очень красноречиво прозвучало на уровне его действий.
Для определения своей корневой ценности посмотрите на свои действия. Только после честного изучения и анализа, чем занимались предыдущий день-два, увидите, что для вас было действительно важно и ценно.
Если простого уровня действий недостаточно – изучите нейрологическую пирамиду Дилтса. Здесь кратко описана механика её работы, сама суть.
Чтобы определить корневую ценность, вспомните любую ситуацию из жизни, которую сможете воспроизвести в деталях, и примените её к пирамиде Дилтса.
Задавая себе вопросы снизу вверх, раскладывайте эту ситуацию по кусочкам, следуйте от Окружения к Идентичности. Если не получается, скорее всего вы соврали себе на какой-то ступени. Пробуйте снова и снова, пока не доберётесь до вершины.
Получив ответы, следуя вверх, переходите ко второму этапу. На этот раз спуститесь от вершины к основанию, отвечая на те же вопросы, но уже не в контексте конкретной ситуации, а абстрактно, привнося найденную в первом случае ценность во все уровни. Найдёте вы её точно – она красной нитью проходит через все ваши мысли и действия.
Будьте уверены, ответы на двух этапах будут резко отличаться. А вы оцените, насколько ваша жизнь – действительно ваша.
1. Уровень окружения.
Это ваша среда и контекст, в котором произошла ситуация. Уровень отвечает на вопросы:
Что? Где? Когда? С кем? У кого?
2. Уровень действий.
Здесь вопросы звучат так:
Что делаю? Что сделал? Что я чаще всего делаю по жизни? Каковы мои планы? Что делают другие люди?
3. Уровень способностей.
Это ресурсы и возможности вашего разума и психики. А также их субъективная оценка, которая формируется на основе личного опыта и часто искажена всяким хламом, вроде несбывшихся надежд, пустых опасений и раздутого эго. Отвечая на вопросы этого уровня, избавляйтесь от иллюзий и оценивайте реальное положение дел.
Как? Что я вообще могу и умею?
4. Уровень ценностей.
Что в этой ситуации для вас важно? И почему это важно?
Уровень погружает вас глубже в себя и призван выявить главные ценности, о которых вы могли не подозревать или успешно игнорировать.
5. Уровень идентичности.
Укрепляйте понимание себя, без которого нельзя по-настоящему справляться с жизненными задачами и выстраивать отношения с другими людьми. На этом уровне вас ждут вопросы:
Кто я? Кто вы? Кем я буду, если…?
6. Уровень миссии (духовности).
Р. Дилтс, автор методики, говорит об этапе следующее: «Это относится к вашему ощущению чего-то, что выходит за ваше личное видение себя самого и включает ваше видение больших систем, окружающих конкретные роли, ценности, убеждения, мысли, действия или ощущения. Этот уровень относится к тому, что может являться видением или «духом личности». Это стратегический уровень, отвечающий на вопросы: Зачем? Ради чего? В чем смысл?»
И, если вам удалось честно ответить на эти вопросы, то… непонятно, почему вы всё ещё не выстраиваете активно свою жизнь, получая кайф от каждого дня и события, а надеетесь решить все свои проблем за счёт случайного чуда?
Пользуйтесь схемой Дилтса не только для глобального самопознания, но и для анализа конкретных результатов. При этом двигайтесь по пирамиде снизу вверх, выстраивая причинно-следственную связь от имеющегося окружения к действиям, способностям, и так далее. Так вы легко развернёте цепочку факторов, которая привела к существующим реалиям. (Далее – История 3).
Вопрос ценностей – это вопрос причин. Чтобы понять, почему человек мыслит тем или иным образом, спросите, что для него важно.
Но не путайте с результатами. Результаты – это следствие.
Если ваши ценности не соответствуют поставленной цели, видению, то вы столкнетесь с внутренним противоречием. Видение – это что вы хотите, а ценность – то, что для вас важно. Именно ценности должны стоять в основе ваших целей. Синхронизируйте их.
Если запланированный результат не достигнут, значит цель была поставлена некорректно, без учёта корневой ценности. В результате наблюдаем следующую картину: важно одно, идём к другому. И на уровне действий становится очевидно: то, где вы оказались в конце пути, было важнее первоначально обозначенной отметки. Это закон. Обманывать себя бессмысленно.
Пример с друзьями. Если для предпринимателя они изначально важнее цели, он использует любую возможность, чтобы сойти с дистанции и провести время с ними. Более того, если их нет в категории «ценности» заявленной цели, на уровне результатов только друзья и останутся.
Усвойте: вы делаете только то, что для вас действительно важно на уровне мышления. Каждый день. Не можете осознать свои ценности – наблюдайте за собой. Заведите дневник, но не изливайте ему «итоги дня» по вечерам – они будут уже «подправлены» лживыми установками. Важно в моменте записывать всё, что вы делаете, с частотой в полчаса или час. Хронология получится сумасшедшей, будьте уверены. Вы узнаете очень много о своих настоящих ценностях и привычках. Понравится ли это вам? Нет гарантии. Но честность всегда должна стоять на первом месте. Только имея объективное представление о себе, можно задавать правильный вектор движения.
Например, бизнес, как ребёнок, потребует от вас пристального внимания, погружения в детали, самоотдачи. Однако многие из вас заведомо не готовы к такой приоритетности. Начинаются метания между карьерой и построением отношений, тусовками, хобби. Что в итоге? Вы постоянно переключаетесь и теряете фокус. Такое формальное отношение к своему делу приведёт к застою или полному фиаско в работе. (Далее история 4).
История 3
Понимание, что приводит к текущей ситуации, необходимо любому предпринимателю, который хочет расти. Так, владелец небольшой компании по реализации продуктов питания из Европы получил от бизнес-тренера совет поставить завышенную цель: удвоить объём продаж в следующем месяце со 150 до 300 миллионов рублей.
Колоссальный план потребовал немалых изменений во всем рабочем процессе. Совместно с персоналом руководитель совершенствовал отдельные операции (действия!), обновлял стратегию (способности!) и развивал мотивацию сотрудников (ценности!). Компания почти достигла фантастической цели, получив 170% оборота в конце месяца, достигнув планки в рекордные 237 миллионов рублей в месяц.
Вы можете возразить, что сотрудники просто исчерпали до нуля все ресурсы ради единичного прорыва. Но усовершенствование пирамиды Дилтса на всех уровнях в масштабах компании не прошло даром. В течение следующей пары месяцев полученный результат был закреплен, а значит – компания выросла в полтора раза всего за три месяца! В конкурентной бизнес-среде это огромный шаг вперёд. Не говоря уже о том, что теперь руководитель отлично представляет, какие факторы действительно влияют на результаты работы.
История 4
Когда у одного начинающего предпринимателя испортились отношения с женой, его бизнес перестал расти. В поисках причины руководитель попросил помощи у бизнес-консультанта и получил неожиданный, но работающий совет – переключиться на ситуацию в семье и разрешить её. Когда супруги снова сблизились, начался рост и в работе. Корневая ценность была удовлетворена и перестала перетягивать на себя ресурсы и время.
Ещё один хрестоматийный пример: когда вы хотите денег, а цените комфорт, определенность и безопасность. Не надейтесь усидеть на двух стульях. Бизнес без рисков не существует, и вам неизбежно придётся перерабатывать и истощать себя. Ни к чему хорошему это, конечно, не приведёт.
Но не подумайте, что быть преданным семье, друзьям или ценить комфорт – плохо. Ведь это вы и ваша личностная основа. Что по-настоящему ужасно, так это врать самому себе.
Дело касается не только предпринимательства. Расхождение целей и ценностей встречаются на каждом шагу в самых будничных вещах.
К примеру, вы говорите, что для вас важна семья. Докажите. Если я сейчас позвоню вашей жене или мужу, они подтвердят, что большую часть времени вы проводите с ними? Учитывая, как много вы работаете – вряд ли. Тогда на каком уровне проявляются семейные ценности? Разговорном? Это всего лишь слова, пустой звук. Говорите, что для вас важны дети? Подсчитайте количество часов, которое вы уделили им вчера. Причем не формально, а включаясь, помогая и обучая.
На уровне разговоров каждому второму важно заработать денег, но действия по-прежнему расставляют всё по своим местам. Ответ на один простой вопрос, как детектор лжи, легко проверит чистоту намерений: «Если вам предложат подработать в субботу – согласитесь?» Если «нет», то, увы, факты говорят против вас. Деньги, когда они действительно являются корневой ценностью, будут важны в субботу также сильно, как и в понедельник.
Вы приходите в компанию и убеждаете всех в важности карьерного роста, а когда руководитель предлагает конкретные действия для получения желаемого, ссылаетесь на занятость и ретируетесь? После такого «провала» вы можете сколько угодно заявлять о важности самореализации, но ваши громкие слова не будут стоить ничего. Они улетят в пустоту, потому что реальную степень важности вы уже показали на уровне действий.
Можно ежедневно с упованием наблюдать, как ваши желания расходятся с действиями. Самое интересное, что вы сами искренне не понимаете расхождения, продолжая жить в этом противоречии и страдать от него.
Поэтому предприниматель, который хочет увеличить доход в два, пять или десять раз, должен осознавать высокую ценность денег. Это значит, что на конкретный период все остальные задачи выстроятся в очередь, и не смогут занять первенства до момента достижения финансовой цели.
Итак, готовы ли вы следовать своим ценностям и меняться? Да? Хорошо. Нет? Тоже хорошо! Главное, чтобы не было иллюзий, а для этого необходимо быть честным и открытым по отношению к себе.
ВАША РОЛЬ
Еще один лайфхак для быстрого достижения цели и получения результата – определение собственной роли. Вернитесь к почасовому дневнику и посмотрите на свои действия. Наиболее частые из них всегда можно отнести к определенной социальной роли. Кем вы были вчера: предпринимателем, мужем, женой, отцом, другом…?
Допустим, у вас стоит финансовая цель, но были ли вы предпринимателем на уровне действий весь последний месяц? На сколько процентов? Или такой роли вовсе не было? Если по всем пунктам «нет», значит, ваши ценности находятся в другой плоскости. Какой? Изучайте дневник еще раз. Всё, что расходится с реальным поведением – достройки мозга, пытающегося залатать дыру противоречия.
Отсюда важный вывод: без наблюдения за своими действиями вы не придёте к правильным изменениям.
Работает не только ведение дневника. Можете пригласить наблюдателя, который скрупулёзно запишет все ваши действия в течение дня. Этот вариант даже предпочтительнее, ведь другой человек даст объективную картину действий, не приправляя её вашими оправданиями, самообманом и другими «историями». Кроме того, такой вариант просто-напросто удобен и надёжен.
И не стоит думать, что этот метод – тайна за семью печатями. Опытные предприниматели давно используют связку «ценность-действие» в своей работе. Наблюдая за человеком во время собеседования и стажировки, легко можно понять, подходит ли он компании, действительно ли хочет того, о чём заявляет. Поэтому работодатели часто вас даже не слушают, какие бы выверенные и проработанные «истории» вы ни подготовили. Они просто наблюдают.