Как мы видим, правильный выбор лидера жизненно важный элемент нашего бытия. Без этого мы не можем чувствовать себя в безопасности. Не чувствуя себя в безопасности, мы не можем реализовать все свои замыслы и быть успешными и счастливыми.
А теперь поговорим более конкретно, как распознать того лидера, при котором нам будет безопасно и комфортно. Критериев выбора может быть множество. Разные эксперты могут предложить разные алгоритмы и разные качества. Я же предлагаю рассмотреть, на мой взгляд, самое важное качество лидера способность правильно расставить приоритеты.
Очень часто мы наблюдаем, как разные люди при выполнении каких-либо функций или в какой-то жизненной ситуации по-разному приступают к реализации поставленной задачи. Одни как придется и с какого бока придется начинают, а другие всегда стремятся определить какую-то систему и затем приступают. У первых, как правило, очень плохой результат. У вторых лучше или хороший. А есть третьи, у которых всегда все получается максимально эффективно.
С первыми понятно, а что с другими? У других есть потребность в приоритизации, то есть они стремятся начать с главного и далее по убывающей; а лучше получается у тех, кто лучше умеет расставлять приоритеты.
Здесь хочу обратить внимание на следующий фактор: стремление к приоритизации и способность к приоритизации, то есть к правильному расставлению приоритетов, это две разные способности и качества личности. Если у первых не было никаких стремлений расставить приоритеты, то у вторых есть стремление, но нет способностей правильно это сделать, а у третьих есть все: и потребность, и стремление, и способность.
Как мы понимаем, у первых нет потребности определять очередность действий. Поэтому они всегда приступают к чему-либо как придется и очень часто, не получив ожидаемого результата, искренне не понимают, в чем причина, и, как правило, ругают в своих неуспехах окружающих или внешние факторы.
Вторые, видя методичность и эффективность других, стремятся, подражая им, тоже как-то расставить приоритеты и быть последовательными в реализации каких-либо задач. Но почему-то далеко не все получается. Как следствие, есть только некоторые успехи. Это вызывает определенную нервозность, которая со временем становится очевидной и окружающим.
Третьих, как правило, всегда отличает спокойствие, особенно в критические моменты. Они никогда не приступают к реализации задач, пока не определят правильную последовательность. Строго идут по намеченному плану и достигают максимально возможного эффекта, будь это ручная работа, управленческая работа или межличностная коммуникация.
Здесь хочу остановиться на важности и примерах приоритизации, которые мы можем наблюдать в различных инструкциях. Наверняка многим известна инструкция авиакомпаний по использованию кислородных масок при аварийных ситуациях: кислородную маску сначала взрослому, а затем ребенку. Логика простая: если взрослый не успеет использовать ее для себя, то потом вряд ли сможет помочь ребенку. Жизненно важно, чтобы мы использовали кислородную маску именно в такой последовательности, как предписано инструкцией.
Или другой пример. Во время войны из опасной для жизни зоны всегда в первую очередь эвакуировали женщин, детей и стариков. И в инструкциях всегда была именно такая последовательность. И здесь тоже на первый взгляд простая, но в то же время опытным путем многих поколений выстроенная логика. Женщины могут родить новых воинов, дети будущие воины, а старики носители культуры и знаний. А это, в свою очередь, основа возрождения любого народа.
Таких прописанных и даже узаконенных инструкций в нашей жизни очень много. В основе логики во всех случаях присутствует важный смысл, продиктованный инстинктом самосохранения. И такие эффективные, правильно выстроенные инструкции создаются людьми с особым складом ума. Теми, кто способен правильно расставлять приоритеты.
Потребность или желание передать функции управления кому-либо появляется после увиденных результатов. А положительные результаты могут быть у тех, кто умеет правильно расставить приоритеты. И сознательное подчинение тому, кто принимает выгодные для всех решения, продиктовано инстинктом самосохранения. Ведь в противном случае не будет крова, еды и безопасности.
Здесь хочу отметить еще одну важную деталь. Стремление правильно расставлять приоритеты и следовать принятому решению говорит о предсказуемости человека. Предсказуемый человек намного менее опасен, чем непредсказуемый.
Стремление обозначить или вычленить главное и уделить больше внимания (независимо от того, говорим мы про работу, конкретного человека или социум) бессознательно вызывает уважение и расположение. А тех, кто умеет правильно расставить акценты, мы готовы носить на руках. Такие люди, как правило, и становятся неформальными и формальными лидерами.
Вот такие разные смыслы могут быть у термина «патриархальность». Потребность в расставлении приоритетов глубоко сидит в нашем подсознании и опирается на инстинкт самосохранения. Там, где нет правил и нет старшего (патриарха), находиться невыгодно и даже опасно.
Люди, у которых нет потребностей и способностей к выстраиванию приоритетов, стремления жить по правилам, почитать старшего, бессознательно вызывают у нас тревогу. Более того, они сами часто ошибаются, терпят моральные и материальные убытки. Как следствие, такие люди являются источниками тревоги и нестабильности.
Мы сознательно либо бессознательно стараемся избегать мест, где нет почитаемого лидера, и социумов, которые игнорируют патриархальность. И напротив, стремимся в те места, где много людей, способных и желающих определить правила «общежития» и следующих этим правилам. В тех местах мы безопаснее себя чувствуем, а стало быть, более энергично можем самореализовываться.
Здесь уместно было бы вспомнить про понятие «симпатия». Оно тоже имеет отношение к нашему повествованию, поскольку имеет общую основу с понятием «доверие». Удивительно, но факт: чем больше мы человеку доверяем, тем он симпатичнее для нас.
Обычно люди, общаясь, сближаются или отдаляются. И очень часто на вопрос «А чем он тебе понравился или не понравился?» ответа дать не могут. Так вот, стремление к выбору старшего где бы ни был: школа, двор, застолье, работа, военная служба и умение делать правильный выбор дают нашему подсознанию пищу для оценки и принятия решения, сближаться с таким человеком или нет.
И как же достичь этой гармонии, спросите вы.
Ответ прост. Активно двигаться в сторону приобретения нового знания после прочитанного. Повторять и повторять действия, пока не выработается новый навык.
Для начала необходимо, чтобы сформировалась потребность. На первом этапе неважно, правильно или неправильно мы расставим приоритеты, важно расставлять. Затем анализировать результаты. Не отчаиваться, если сразу не получается, ибо, пока мы мечемся, мы теряем намного больше энергии. Поэтому нужно всегда, прежде чем действовать, определиться, кто первый, кто второй, чье указание выполнять в первую очередь, чье во вторую, кого первым защищать, кого вторым и так далее. Первые успехи помогут сформировать потребность.
Далее наступят качественные изменения принятых решений. Чем лучше начинаем расставлять приоритеты, тем эффективнее результаты. Более того, для реализации принятых решений начинаем тратить меньше энергии и времени. Становимся более расслабленными и доброжелательными. К нам начинают тянуться другие люди, спрашивают наше мнение, ждут нашего совета. Так мы начинаем зарабатывать авторитет и становимся неформальными лидерами, а далее можем стать и формальными. И жизнь приобретает новое качество.
Дорогой читатель, пришло время подвести короткий итог этой главы и зафиксировать выводы.
В поисках лидера или членов команды мы сознательно или бессознательно тянемся:
1) к тем, кто умеет правильно расставлять приоритеты, потому что это обеспечивает эффективность сосуществования и деятельности;
2) к тем, кто почитает установленные правила;
3) к тем, кто вследствие вышесказанного демонстрирует предсказуемость.
Все вышеперечисленное можно назвать фундаментом доверия, о важности которого многие очень часто и эмоционально говорят. В то же время мало кто может назвать слагаемые и причины изменения отношения одних к другим. Между тем все, как видите, очень просто. Наличие определенных компетенций и соблюдение определенной последовательности в поведении создают вокруг нас особую зону комфорта, которую принято называть доверием. Доверие же обеспечивает максимальную реализацию наших компетенций, так как позволяет творить без страха, что кто-то вдруг без согласования с нами может поменять правила игры. На поиск таких людей и территорий мы готовы потратить всю жизнь. Некоторым так и не удается достичь желаемого. Но те, которые смогли найти, чувствуют невероятный прилив сил и творят.
Конечно, это далеко не все качества людей, за которыми мы готовы идти хоть куда, а всего лишь самые важные ориентиры в поиске соратников и единомышленников. Уверен, после прочтения этой главы вы лучше будете выбирать себе команду и станете более успешными, а я, радуясь вашим успехам, стану более счастливым.
КРАСНОРЕЧИВЫЕ ПОСТУПКИ
Дорогие читатели, наверняка многим из вас частенько приходилось быть в ситуации, когда кто-то вдруг становился вам симпатичен или к кому-то вы начинали испытывать неприязнь. И более того: человек вроде с вами даже не контактировал, но почему-то вызванные чувства становились все более яркими с каждым его поступком. А вопросы «Что ты в нем нашел?» или «Чем он тебе не угодил?» ставили вас в тупик. И далее, пытаясь объяснить даже себе причины таких результатов, вы не могли дать внятное толкование или аргументы были не очень убедительны.
Много лет тому назад, занимаясь научной работой, я исследовал ряд различных факторов, которые обуславливают успешность личной и профессиональной деятельности. Исследования длились более 7 лет. В ходе работы, изучая поведение людей, наряду с другими факторами заинтересовался таким феноменом, как поступок. Вопрос, который меня занимал в то время, звучал так: можно ли по поступкам оценивать направленность личности, ее эффективность, перспективность и деловые качества? Оказалось, можно. И после нахождения всех ответов результаты вылились в научно-прикладную работу, получившую название «Теория поступков Эдуарда Омарова».
Исследования природы различных поступков завели меня в глубины психологии личности. Оказалось, что люди бессознательно считывают информацию о человеке на основе его поступков и делают заключение, которое осознается в виде симпатии или антипатии, желания сотрудничать или, наоборот, избегать, желания встречаться или нет. И все это происходит даже тогда, когда мы специально не наблюдаем за человеком. Наш мозг делает это автоматически.
Как вы понимаете, и в нашем случае научное обоснование результатов деятельности головного мозга, как и во всех других ситуациях, может занять сотни страниц. Хотя это, возможно, для кого-то очень интересно, мы не будем углубляться в нейропсихологию и нейрофизиологию, а ознакомимся только с прикладной частью результатов научной работы.
Каждый из нас ежедневно сознательно или бессознательно принимает решения и совершает сотни и тысячи поступков, сам того не замечая. Начиная с самого утра, когда мы просыпаемся, нам уже нужно принимать решения и совершать действия. И каждый раз перед нами несколько вариантов и множество противоречий. Встать или не встать, надо бы встать, и будильник прозвенел, и не очень хочется, а на работу надо, а что будет, если опоздаю, и тому подобное. Делать зарядку или не делать, будить семью или пусть сами, завтракать легко или основательно и так далее.
Пожалуй, первые решения и поступки с самого утра для многих примерно в этом и заключаются. Вопрос: как мы это делаем?
На работе с коллегами бывают разные ситуации. Иногда нам нужна помощь. И как же мы обращаемся за помощью?
Случается, что помощь нужна кому-то другому; бежим ли мы и как мы бежим ее оказывать?
Наказание или поощрение сотрудника или ребенка: как мы это делаем? Принятие наказания: когда нас наказывают, как мы это принимаем?
Принятие тактического или стратегического решения: как мы это делаем, как мы поступаем?
Поведение в конфликтной ситуации: как мы входим в конфликт, как ведем себя в конфликте и выходим из него? И так далее.
Везде и всегда мы совершаем различного типа поступки. И если обратить внимание на характер поступков, то можно обнаружить, что вариантов не так уж и много. И чем внимательнее будем, тем лучше увидим отличия одних поступков от других. И более того, со временем можем с большой долей вероятности предположить, кто в каких ситуациях какие может совершать поступки.
Эти поступки можно наблюдать как у себя, так и у других. Но чаще всего мы, оценивая поступки других людей, особо не задумываемся о перспективах наших взаимоотношений. И здесь, пожалуй, самое интересное. С каждым наблюдаемым поступком мы все четче внутри себя слышим команды на сближение или наоборот. Эмоционально же увеличивается чувство симпатии или антипатии.
После того как я углубился в разные формы поступков, после длительного анализа было выделено 4 основных типа поступков, которые впоследствии получили следующие названия:
нулевой поступок;
псевдопоступок;
ординарный поступок;
прорывной поступок.
Нулевой поступок самый распространенный тип поступков, который совершают большинство людей. Это когда у нас появилась мысль что-то сделать, но она мыслью и осталась. Был призыв, была идея что-то совершить, но не было действия. Коллеги-психологи такие поступки называют ресурсными. Имея в виду, что на такие поступки тратится очень много физических ресурсов. Примеров таких поступков множество. Вот некоторые.
Возможно, кто-то и призывал тебя: «Ура! В атаку! Вперед!» Ты подумал: надо бы вперед, но продолжал сидеть. Ни внутренний голос не толкнул тебя с места встать, ни внешний.
Перебегает ребенок дорогу в неположенном месте. Порыв души сделать ему замечание или остановить его, но порыв так и остался порывом. Была мысль что-то сделать, но не было действия.
Сидя на лекции, мысленно решаете: вот сейчас встану и задам вопрос. Лектор уже ушел, обед прошел, настал вечер, а вопроса вербализованного как не было, так и нет. Это тоже нулевой поступок.
Поразмыслите над тем, как много вы таких поступков совершаете. Окажется множество. Хочу отметить: это очень ресурсные, то есть энергетически затратные, поступки. Тот факт, что надо было совершить поступок, а вы его не совершили, заставляет долгое время думать об этом. Многократно прокручивая ситуацию, представлять последствия вашего невмешательства. И это отнимает много сил. Во много раз больше, чем если бы вы прислушались к позыву и совершили поступок.
Задумайтесь: на бездействие мы тратим энергии во много раз больше, чем на само действие. И как же мы можем чувствовать себя после нескольких таких ситуаций в день? Можно представить, как мало остается сил на то, чтобы выполнять ежедневные обязательные функции.