Я называю это диалогом со Вселенной. Вы можете назвать как-то иначе. Суть не в словах, а в том, чтобы найти свою, ту самую единственную цель и набраться упорства и терпения, чтобы идти к ней шаг за шагом, отбросив сомнения и неуверенность.
Я называю это диалогом со Вселенной. Вы можете назвать как-то иначе. Суть не в словах, а в том, чтобы найти свою, ту самую единственную цель и набраться упорства и терпения, чтобы идти к ней.
Инна. Всё только начинается
Инна Пронина одна из основателей компании. Человек, который вывел наш сайт в топ по всем запросам поисковых систем. Долгое время руководила маркетинговой службой, сейчас развивает свой собственный бизнес-проект.
Мы говорим по видеосвязи. Локдаун. Что ещё делать на карантине: есть, пить, спать и писать книгу.
Здравствуйте, Инна, говорю я, стараясь сдержать улыбку: у нас интервью для книги, не просто так.
Здравствуйте, Максим, отвечает она и улыбку скрывать даже не думает. Её забавляет моя серьёзность и обращение на «вы». Какое там «вы» сколько всего сделано и пройдено вместе, рука об руку!
Я предлагаю ей вспомнить, с чего всё начиналось. Я-то помню, конечно, наши первые встречи. Ко мне в офис «Казахтелекоме» пришла молоденькая девушка, менять электронные деньги на тенге, чтобы вывести нормальную сумму. Я подумал, что надо пообщаться. Пригласил её посидеть в кафешке и поразился каким огромным аппетитом она набросилась на еду! Потом, когда мы уже работали вместе, она призналась, что давно нормально не ела.
Но Инна начинает не с этой встречи, а издалека, с самого детства. Я не перебиваю, хотя многое, пусть и без подробностей, мне известно. Понимаю, что без этой исповеди понять её характер и ту роль, которую она сыграла в становлении нашей компании, невозможно.
Мои родители развелись, когда мне было пять лет. Мама была пианисткой, на нас с братом у неё вечно не хватало времени, и нами больше занимались бабушка и дедушка. Когда мама закончила консерваторию, ей предложили работу в Актау, и мы переехали с ней туда. Поначалу всё было интересно город на берегу Каспийского моря, новая жизнь, приключение. Мама говорила, что зарплата у неё хорошая, но, когда ей выделили служебную квартиру, пустую «двушку», стало ясно, что «хорошей» зарплаты не хватает даже на мебель. У нас был кухонный стол, холодильник, спали на матрацах прямо на полу, телевизора даже не было. Скромно жили, в общем.
Мама работала в колледже искусств, а по вечерам играла в ресторане. Бывало, она приносила нам с братом еду из ресторана недоеденные остатки со столов, и это были для нас деликатесы.
Я росла стеснительной, мало общалась со сверстниками, друзей не было совсем. С самого детства у меня появилась мечта помочь маме, изменить жизнь.
Мне повезло из обычной школы удалось перевестись в экономической лицей. Там учились другие дети, из более благополучных семей. Они хорошо одевались, у многих были сотовые телефоны и компьютеры. А у меня этого не было. Да что там телефона помню, как порвались единственные ботинки, дыра огромная, стыдно, и я не смогла пойти в школу.
Я окончила школу и поступила в университет на платное отделение. Но тут новая беда. Мама подала на приватизацию квартиры, которую она получила от колледжа искусств. Но директор не захотел отдавать квартиру, у него на неё свои планы были. Начались долгие судебные тяжбы, мама потратила последние запасы на адвокатов, но суд проиграла. Однажды мы пришли домой и видим все наши вещи на улице. Взяли самое необходимое, остальное так и бросили там, и ушли жить к маминой подруге.
Словом, отучилась я в университете всего год, дальше не на что было. Устроилась официанткой, перепробовала много работ: и администратором в кафе, и продавцом, и торговым представителем. Переехала обратно в Петропавловск. И там случилась наша встреча, которая всё изменила в моей жизни.
А мне поначалу ты показалась вполне себе преуспевающей девушкой, неплохие деньги выводила. Меня тогда это очень заинтриговало, сказал я.
Однажды брат привёл меня в «Форекс». Помню, мы поставили с ним один доллар, и за день подняли его до пяти долларов. Я подумала: вот прекрасный способ получать быстрый доход! Прямо идея фикс появилась быстро разбогатеть, изменить, наконец, свою жизнь. Я очень сильно рисковала. Сдержанные стратегии были не для меня или всё, или ничего. Могла сразу вылететь либо сразу дать всем фору. Это бесстрашие мне помогало, но оно же потом и погубило.
Да, я помню эту историю, Бог с ней, не стоит вспоминать. Скажем так: удача тогда от тебя отвернулась
Или наоборот повернулась. Когда дела на «Форексе» стали совсем плохи, я устроилась в цветочный магазин, на тысячу тенге в день. Понимала, конечно, что это временно, и нужно искать что-то серьёзное, свой путь. И ты мне предложил тогда заниматься твоим сайтом. Не знаю, как бы всё у меня сложилось в жизни Вот уж точно, не было бы счастья, да несчастье помогло.
Да, я помню, ты жила тогда максимально не обеспечено. На тысячу тенге в день ничего нельзя себе позволить едва на еду хватало, да и то Тебе нужен был приработок, и я предложил тебе писать статьи для сайта. Платил довольно маленькие деньги, но ты с радостью взялась за дело.
Для меня это был вызов. Я писать вообще-то не очень люблю. Мой любимый предмет вообще математика. Но я по жизни упорная, привыкла принимать вызовы, решать сложные задачи. Мне это пригодилось. И я статьями решила не ограничиваться, стала отслеживать позиции нашего сайта, искать варианты, как сделать, чтобы он был первым по всем поисковым запросам. Пришлось многому научиться, прежде чем что-то начало получаться. Но задача была интересная, я увлеклась и даже вдохновилась. И ты мне предложил тогда поплотнее заняться SEO.
Ну, да, я предложил Это ведь ты пришла ко мне и заявила: «Знаешь, Максим, ты всё делаешь не так! С сайтом надо по-другому делать. Давай, я попробую?». Ты вообще в компании стала первым человеком, которому я начал что-то делегировать. До этого всем занимался сам. И вот что удивительно: всё, чем ты занималась до этого, от маркетинга было очень далеко. А в компании ты сразу стала результативным супер специалистом. Сайт вышел в топ, а оттуда в основном и приходили клиенты. Правда, больше из других городов, а не из Петропавловска. Ну, Петропавловск и сейчас не очень-то продаёт похоже, мы просто начали не в том месте. Но с твоим появлением дела пошли круто вверх. Как у тебя это получается?
Не знаю Если берёшься за что-то, надо обязательно быть первым. Иначе лучше вообще не браться. Я жила тогда работой с утра до ночи, и никто ведь не заставлял. Мне было интересно, у меня появились цели, и я к ним шла. После всех моих мытарств и невзгод я попала в мир, который мне даже и не снился. Я до этого мало общалась с людьми и не представляла себе жизнь, к которой стремлюсь. А ты мне открыл этот новый мир. Жизнь из моих грёз и фантазий обрела реальные очертания. Вокруг меня теперь были люди, которые сильно отличались от моего прежнего окружения. Я впитывала каждое слово. Мне хотелось принимать решения, хотелось действовать, хотелось, чтобы у меня был такой же образ мыслей. Я стала читать книги, смотреть видео, о которых ты рассказывал, повторяла за тобой. Это была крутая возможность изменить жизнь, и я за нее уцепилась просто отчаянно.
Это было ни с чем не сравнимое чувство видеть результат, понимать, что твоя работа помогает развиваться компании, ощущать себя частичкой общего дела.
Да ладно, частичкойЧастичищей! Огромным таким кусманом. Твою работу многие не видят и не понимают, но без нее успех был бы невозможен.
Если у тебя горят глаза, если ты занимаешься делом, которое тебе в кайф, это обязательно даст энергию, увлеченно продолжает Инна.
Видно, что эта тема для неё не просто досужие разговоры. Глаза горят и в самом деле, аж блики на мониторе.
Мне очень нравилось в компании. Я узнала столько интересных людей, таких же увлеченных и заряженных. До сих пор помню наши бесконечные споры, созвоны, обсуждения с Андреем Качкиным, с Сашей, с другими ребятами из моей команды. Мы заряжали друг друга, учились друг у друга. И я тоже старалась помогать, отдавать то, что могу отдать. Мы были жадные до работы, молодые и голодные.
Вот-вот, голодные, это самое важное. Ну, а ещё что нравилось?
Ещё нравилось, что ты не ограничиваешь нас узким кругом задач, а погружаешь в решение всех вопросов компании. Всё открыто и прозрачно, и благодаря этому доверию мы понимали все бизнес-процессы и могли участвовать в них по мере своих знаний и талантов. Когда я переехала в Алматы, то уже вовсю участвовала в делах компании. Если есть возможность реализовать свои идеи это вдохновляет. А ещё я стала много путешествовать, узнала мир. До сих пор вспоминаю первую поездку в Турцию это был восторг! Я до этого за границей не была, а тут и Таиланд, и Бали, и Эмираты, и Гоа! Я море очень люблю, плавать люблю. Раньше моя жизнь была серой
Так хорошо же! Нужда самая мощная мотивация!
Жилось несладко, да. А тут жизнь приобрела новые краски, набрала яркости. Особенно после переезда в Алматы. Петропавловск городок скучный. А в Алматы кроме увлекательной работы и друзей появились еще занятия спортом, танцами.
Да-да, об этом стоит поподробнее. У тебя ведь всегда так ничего наполовину, всё по полной. Я помню, как-то раз ты сказала, что пошла заниматься в спортзал, но тебе не нравится, потому что тренер жалеет, даже устать толком не получается. Я тогда попросил своего тренера Рому с тобой заняться, по-настоящему, так, чтобы не встала. Он поначалу против был: «Девушка? Ненавижу с девушками заниматься. Но для тебя ладно, попробую».
Да, и я пошла туда, охотно вспоминает эту историю Инна. Вот это было по-настоящему круто! Нагрузки такие бешеные, что вздохнуть некогда, не то что ерундой страдать.
Встречаю я Рому через месяц, продолжаю я. Он в шоке: «Слушай, я ничего понять не могу. У меня первый раз такое. Я её к соревнованиям по пауэрлифтингу буду готовить, наверное». Ты за месяц так мышцами обросла сколько ты ногами жала?
Ну-у, не помню точно. 150 кг, кажется.
По-моему, если бы ты всерьёз занималась спортом, точно стала бы олимпийской чемпионкой. А с танцами как получилось, помнишь?
Ещё бы! Я записалась в студию, стала заниматься латиноамериканскими танцами сальсой и бачатой. Мне понравилось очень, за месяц прошла полугодовую программу.
Ну да, а за следующий месяц ещё одну
Нет, дальше уже нечего было проходить, программа повторялась. Но я стала общаться с профессионалами, в Ютубе что-то смотрела. А тут случился ваш неожиданный подарок
Мы оба смеемся. Подарок Инне к дню рождения мы с ребятами и в самом деле придумали прикольный. Она тогда искала маркетолога в свою группу. И мы нашли крутого танцора сальсы, чтоб он прикинулся соискателем на должность. На дне рождения мы спрятались в какой-то кладовке, Инна общается с молодым человеком, а он в маркетинге не шарит вообще. И тут звучит музыка, и он приглашает её на сальсу
Он владельцем школы танцев оказался. Я с ним два года занималась, и сейчас танцую до сих пор.
А в чем еще ты добилась успехов?
Инна не спешит отвечать. Делает паузу, словно прислушиваясь к чему-то в себе. Потом смеётся.
Я скромная. Мне больше нравится, когда ты обо мне рассказываешь. Мне мои достижения кажутся нормальными, всё равно хочется добиться большего.
Хорошо, спрошу так: почему другие не достигают таких результатов?
Не хватает мышления победителя. Желания. Силы воли. Всё зависит от того, какие ты ставишь перед собой цели. Я не могу чем-то заниматься и делать это плохо.
Что в тебе за эти десять лет прикинь, уже десять лет! изменилось?
Что во мне изменилось?
Она снова задумывается. Теперь пауза значительно дольше. Я чувствую, на этот раз отшучиваться ей не хочется. Инна отвечает на этот вопрос не столько мне, сколько себе самой.
Я сильно изменилась. Стала более открытой. Стала больше радоваться жизни. Раньше я жила мечтами, как мне казалось, несбыточными. А когда стала работать в компании, я увидела, что эти мечты воплощаются в жизнь. Появилось понимание своего пути, своих целей, ценностей. А вместе с этим уверенность в себе. Я всё могу, и всё зависит от меня.
В какой-то момент я поняла, что готова открыть своё дело. Сделала первую попытку организовать бизнес по торговле бижутерией. Мне не важно было, каким продуктом заниматься. Нравились сами бизнес-процессы. Составила бизнес-план, сделала первый заказ, занялась Инстаграмом. Но скоро поняла, что нужны вложения и денег, и времени, а я ведь продолжала у тебя работать. Сложно. Подводить не хотелось. Мы открыто поговорили об этом, и ты упомянул о таком направлении, как услуги по оформлению виз. Так зародился новый бизнес визовый центр. Когда я стала предпринимателем, твоим партнёром, появились новые цели, масштаб, и я теперь предвкушаю, какая это будет крутая компания.
Вот представь, что к тебе сегодняшней пришла 25-летняя девушка Инна и говорит: «Посоветуй, как мне добиться того, чего добилась ты, и желательно не за 10 лет, а побыстрее». Что бы ты ей сказала?
Самое главное верить, что у тебя есть всë. Всë, чтобы реализовать свои цели, свои мечты, желания. Это в каждом человеке есть. Надо просто понять, в каком направлении двигаться, чтобы раскрыть в себе эти возможности. И действовать до тех пор, пока цель не достигнута. Одной веры мало.
Что для тебя важнее: цель или путь?
Путь. Конечно, путь! Я очень ценю то, что со мной произошло. Но знаешь что? Я думаю, всë только начинается.
История третья. Прогоревший глушитель и «целый» программист
Это очень правильно верить, что всё самое интересное впереди.
Итак продолжим.
Тема с WebMoney шла вовсю, создавая нужный запас прочности, а туризм оставался любимым делом и приносил радость и удовольствие каждый день, несмотря на отсутствие видимых результатов.
Я не забыл о поставленной по совету Трейси цели («Лучшее турагентство в Казахстане!»), но, сказать по правде, представление о том, как это может выглядеть, оставалось довольно туманным. Уж, конечно, я не думал, что будет десяток филиалов, около двухсот продажников, 13 айтишников, SММ-щики, дизайнеры и целый бухгалтерский штат из 15 человек. Ежедневная работа и задачи наводили на мысль о том, что нужно расширяться, привлекать новых людей, но каких-то осознанных и стройных представлений о кадровой политике у меня не было в ту пору и в помине даже слов таких не имелось в моём лексиконе.
Какая там «кадровая политика» был момент, когда я остался в офисе вообще один! Жена не разделяла моего оптимизма, постепенно разочаровалась в туристическом бизнесе и вернулась к своей основной работе преподавателя информатики в Северо-Казахстанском университете. Вместе с ней ушла из офиса и её сестра.
Я сначала растерялся что делать? Но вскоре нашёл менеджера с опытом работы и успокоился.
А зря.
К. М. назову её так. Иногда, честное слово, хотелось её просто придушить. С первых дней, понимая что она не заменима, принялась вить из меня верёвки. Называла меня ласково «Баночка» и всячески тренировала мое человеколюбие. Это был кошмар во плоти. Она до этого работала в турагентстве в Тюмени и очень любила мне ныть: «Вот это была компания и вот это был директор! Двухэтажный офис, 12 сотрудников, не то что тут А я сижу тут одна, клиентов нет, работы нет»
Толку от её работы было немного, зато нервы она мои натренировала. Когда в офис пришла работать Жанна Ахметова, К. М. переключилась на неё и стала гнобить бедную девушку. Жанна, золотой души человек, старалась нас как-то примирить, но это получалось не всегда.