Статистика
В сервисе есть статистика по аудитории созданного сегмента, охвату и распределению пользователей по полу, возрасту, местоположению, интересам и типу устройства.
Чтобы посмотреть статистику, нажмите на значок графика напротив вашего сегмента.
В разделе «Интересы и категории» аффинити-индекс показывает, насколько сильно ваша аудитория интересуется сферой.
Если значение больше 100%, то интерес к этой теме у аудитории выше, чем в среднем по интернету и, соответственно, наоборот.
Таргетинг на конкурентов
С помощью этого приема вы сможете показывать рекламу не каким-то случайным пользователям, а тем, кто покупает товары в интернет- магазинах ваших конкурентов. Причем мы имеем в виду не обычную рекламу в поисковиках, а объявления и даже баннеры на любых сайтах в сетях КМС и РСЯ.
Есть два способа переманить аудиторию конкурентов к себе.
Показать рекламу тем, кто вводит в поиске названия конкурентов
При создании кампании в КМС или РСЯ, в разделе ключевых слов укажите домены конкурентов и отдельно их брендовое название. Теперь людей, искавших в Гугле или Яндексе сайты конкурентов, будет
«догонять» уже ваша реклама по всему интернету.
Показать рекламу непосредственно на сайтах конкурентов
Самый смелый способ ворваться на территорию конкурента. Работает только в КМС Яндекс.Директ.
Для начала соберите список с адресами сайтов конкурентов, на которых установлен блок рекламы Яндекс.Директ. Если такого блока нет
не вносите сайт в список.
Теперь создайте рекламную кампанию для показов в сетях, в таргетинге выберите «Места размещения» «Несколько мест размещения»
и вставьте ваш список.
Смарт-баннеры Яндекса
Смарт-баннеры это такая медийная реклама с динамическим контентом. Система автоматически подбирает, какие товары будут на баннерах индивидуально для каждого человека.
Использовать смарт-баннеры можно только для следующих категорий:
товары розничной торговли;
недвижимость;
автомобили;
отели;
авиабилеты.
Так что, если это одна из ваших тематик начинайте работать со смарт-баннерами, пока их не стали использовать конкуренты.
Аудиторию для показа смарт-баннеров можно подобрать по двум принципам:
Ретаргетинг
Реклама пользователям, которые уже были на вашем сайте и выполнили какую-то цель;
Поведенческий
Показ смарт-баннеров пользователям, которых интересуют похожие товары в других интернет-магазинах.
Не забудьте сформировать фид для загрузки информации о рекламируемых товарах, причем вы можете использовать все товары
из каталога, либо настроить определенную выборку.
Для интернет-магазина спецодежды и спецобуви «Восток-Сервис» мы внедрили три разные группы-условия показа смарт-баннеров.
В ротации каждой из них участвовало по 21 баннеру разных размеров и форматов. Условия показа были такими:
товары, которые пользователь добавил в корзину, но не купил;
товары, карточки которых пользователи просматривали, но не купили;
пользователи, которых интересуют похожие товары, но они не посещали сайт.
За два месяца работы коэффициент транзакций в кампании по смарт- баннерам получился на 51% больше по сравнению со средними показателями всего аккаунта, при этом CPC был выше всего на 5 рублей.
Как монетизировать имейлы
и телефонные номера в контекстной и таргетированной рекламе
В статье расскажем, как в контекстной и таргетированной рекламе выгодно использовать базу телефонных контактов и имейл-адресов клиентов. Поделимся опытом монетизации контактов в Яндекс.Директе и социальных сетях.
Монетизация контактов в Яндекс.Директе
С помощью телефонов и имейл-адресов клиентов вы можете показывать объявления в рекламной сети только им. Реализуется это через инструмент Яндекс.Аудитории в Яндекс.Директе: загружаете свою базу в Яндекс.Аудитории, ждете пару часов и получаете сегмент в онлайне.
Полезно всем, у кого есть онлайн-магазины или сайты с услугами, а также тем, кто ведет свою деятельность офлайн.
Как создать сегмент в Яндекс.Аудиториях
Чтобы создать сегмент в Яндекс.Аудиториях, зайдите на сайт, выберите
«Данные CRM», загрузите список телефонных номеров и/или email- адресов и нажмите «Создать сегмент».
Обработка сегмента занимает несколько часов: за это время Яндекс сопоставляет данные по пользователям. Время обработки сегмента указывается при нажатии на «i» напротив «Обрабатывается».
В настройках «Условия подбора аудитории» выберите «Сегмент Аудитории» и далее переходите к самому сегменту.
С помощью Яндекс.Аудиторий вы найдете аудиторию, похожую на тех клиентов, которые у вас что-то покупали или оформляли заявки
на услуги. После создания основного сегмента выберите «Сегмент похожих пользователей».
Затем переходите к настройкам. Обратите внимание на соотношение
«Точность/охват». Ползунок влево новая аудитория будет максимально похожа на старую, но ее будет мало.
Вправо аудитории будет много, но сходства с вашей мало: вы всегда сможете посмотреть статистику вашего сегмента и их интересы.
Имеет
ли
смысл
запускать
медийную
рекламу,
если
уже
ведем
контекст?
Есть два случая, когда мы советуем использовать медийную рекламу: вернуть теплых пользователей и повысить узнаваемость бренда.
Особенно хорошо медийка работает с узнаваемостью в период низкого спроса.
Догнать заинтересованных
Для этого используйте ремаркетинг это показ текстовых
и графических объявлений пользователям, которые ранее были на вашем сайте и совершили какое-то действие. В ремаркетинге
медийная реклама выделит ваше предложение на фоне конкурентов.
Настройте показы на людей, которые добавили товар в корзину,
но не купили. Или на лояльных пользователей, которые покупали у вас товар год назад чтобы напомнить о себе.
В таких кампаниях эффективно будет предложить купон на скидку.
Повысить узнаваемость бренда
С этим вам помогут медийно-контекстные баннеры они формируют лояльность к бренду и работают на отложенный спрос. Если покупателю понадобятся шины, он обратится именно к вам, вспомнив объявление. Когда у пользователя появится потребность приобрести новые шины у него возникнет ассоциация «нужны шины ваша компания».
Мы делали подобную кампанию для СДЭКА, в итоге CR стал на 29% выше, чем среднее
по РК. Читайте, отсканировав QR-код камерой телефона:
5
советов
как
продвигать
недвижимость
в
контексте
После 24 февраля 2022 года самый низкий спрос по рынку недвижимости наблюдался в мае, но спустя период стабилизации ставок по ипотекам и другой поддержки рынка, начиная с июня стал возвращаться.
Но теперь спрос не такой, каким был раньше точки фокуса и критерии выбора у пользователей изменились. Из-за возросших страхов люди чаще откладывают покупку недвижимости или останавливаются на ремонте текущего жилья. Если же потенциальные клиенты все
же решаются на покупку, то гораздо тщательнее подходят к выбору недвижимости.
Мы уже поработали с несколькими проектами в сфере недвижимости, оценили изменения на рынке и знаем, что с этим делать в условиях ухода Google Ads и перераспределения рекламных бюджетов в Яндекс. Директ. Тезисно:
уделили большее внимание проработке семантики;
использовали механики для выделения среди конкурентов;
поработали над повышением доверия.
Все это можно сделать с помощью контекстной рекламы. Это главный способ собрать горячий спрос сразу после запуска, а значит, получить заявки и деньги здесь и сейчас. На механиках работы в контексте и сосредоточимся в статье.
Используйте узкую сементику, чтобы точно отвечать на запросы потенциальных клиентов
Раньше мы использовали на проектах и узкую, и широкую семантику
при этом получали примерно одинаковое количество конверсий. Сейчас, из-за того, что люди стали избирательнее подходить к выбору недвижимости, все чаще появляются узкие запросы, включающие в
себя бренд и важные для клиентов параметры жилья. Чтобы попасть в нужды людей, стоит сосредоточиться именно на таких запросах
пользователям не нужны общие короткие описания квартиры или участка, дайте им конкретику.
Например, раньше ключевыми критериями были количество комнат, стоимость и расположение теперь пользователи просчитывают все вплоть до мелочей: от года постройки до наличия парка рядом.
Знанием этих изменений мы воспользовались на недавнем проекте, когда продвигали компанию по продаже дачных участков в поселках. С помощью гибких фильтров сформировали поисковые кампании с упоминанием конкретных шоссе, районов или поселков. К тому же мы
знали, что для потенциальных клиентов фирмы важен статус участка и наличие водоснабжения, электричества и газа.
Это помогло нам привести пользователей на страницу, которая бы точно отвечала их запросам, а значит получить первых горячих клиентов. Плюс, если вы сосредоточитесь на деталях в проработке ключевых слов, то сможете попасть в спрос на этапе показа рекламы и выделиться среди менее проработанных объявлений конкурентов.
Не забывайте про
ретаргетинг,
чтобы получить конверсии по УТП, которое выделяет вас
среди конкурентов
В ретаргетинге нет особого смысла, если объявления в нем такие же, как в обычной РСЯ. Но как только у вас появляется предложение, которое выгодно выделяет вас на фоне конкурентов и еще не использовалось, такой способ как раз то, что нужно.
Рассмотрим на конкретной ситуации у одного из наших клиентов
по продаже готовых домов и участков, помимо скидок, которые мы указали в объявлениях на поиске и в сетях, было дополнительное уникальное предложение: «Купите участок и получите возможность приобрести соседний всего за 1 рубль». Мы решили использовать его в ретаргетинге настроили его на тех, кто пробыл на сайте больше одной минуты, но не оставил заявки.
По статистике видно, что, если рассмотреть процент звонков от посещений, то CR у ремаркетинга второй после поиска. Иначе ретаргетинг стал для нас одним из наиболее конверсионных каналов.
Запустите медийную кампанию, чтобы повысить доверие
Сейчас люди больше сравнивают и анализируют, изучают информацию о застройщике. Поэтому, если вы откладывали запуск медийной кампании на узнаваемость и рост лояльности, в текущей ситуации самое время сделать это для повышения доверия. Многие относятся
к этому виду рекламы скептически, но мы не согласны с такими возражениями. Да, медийная реклама, как правило, не приносит прямых конверсий, но направлена на долгосрочную перспективу и влияет на принятие решения о покупке. Это работает так:
За примером далеко ходить не будем наша компания взяла на продвижение нового застройщика комплекса загородных коттеджных поселков с развитой инфраструктурой в часе езды от МКАД.
Предложение удачное, а вот заявок не было. Это натолкнуло нас на гипотезу, что потенциальные клиенты не доверяют застройщику из-за отсутствия брендового трафика иначе говоря, о нем просто не знают. Поэтому мы решили запустить креативы на аудиторию с таргетингом по интересам и look-alike по базе клиента.
В итоге смогли увеличить количество брендовых запросов более, чем в два раза, а количество заявок аналогично увеличилось в три раза.
Привлекайте аудиторию конкурентов, чтобы собрать дополнительные конверсии (но помните о рисках)
Аудитория конкурентов неплохой шанс забрать горячую аудиторию. Этот способ подходит не всем переманивать аудиторию в целом дороже и, временами, менее конверсионно. Если человек запрашивает конкретный офис, то он ближе к выбору другого застройщика перевести его на свою сторону тяжелее и дороже. Но если вы можете себе позволить выкупать более дорогие заявки и вам нужно больше конверсий этот вариант для вас.
В своей практике мы пользуемся четырьмя основными способами о них подробнее.
Реклама по брендовым запросам конкурентов. Допустим, пользователь набирает в поисковике название вашего конкурента и находится в шаге от заявки. Это подходящий момент для перехвата. Запустите рекламу на поиске по брендовым запросам конкурента в результате пользователь увидит ваше объявление в первую очередь. Действуйте осторожно реклама по конкурентам отличается высокой долей отказов и иногда высокой стоимостью клика. Главное доходчиво объяснить ваши конкурентные преимущества и прописать их и в тексте объявления, и на посадочной.
Реклама по ключевым словам, связанным с конкурентами. В этом случае догоняем пользователей в сетях. Настройте показ баннера
на тех, кто набирал ключевые фразы, связанные с конкурентом. Вся соль в том, чтобы знать слабые места других компаний. Допустим, клиенты застройщика-конкурента жалуются на отсутствие транспортной развязки. А вы, зная это, можете показать им баннер с сообщением о том, что в вашем ЖК все транспортные развязки уже проложены.
Гиперлокальный таргетинг. В Яндекс.Директе вы можете таргетироваться не только в определенном радиусе, но и полигонами вплоть до одного здания.
Это можно использовать таргетируйтесь на офисы продаж ваших конкурентов или офисы агентств по продаже недвижимости. Это позволит охватить рекламой всех людей, которые были в офисе конкурентов, а значит горячую аудиторию, которая прямо сейчас
ищет недвижимость или обращается за этим в агентство.
Таргетинг по сайтам. Этот способ помогает собрать аудиторию, похожую на посетителей сайтов конкурентов. К примеру, мы поступали так: собирали сайты конкурентов клиента и запускали кампанию в сетях с баннером, отражающим более выгодное, по сравнению с ними, предложение.
И последнее позаботьтесь о подготовке к продвижению заранее, чтобы учесть изменения спроса
Есть важное «но» стоит скорректировать стратегию еще на этапе подготовки. Кажется, что это базовые пункты, но именно на них зачастую держится вся последующая работа и успех кампании.
Делимся с вами чек-листом для подготовки к продвижению:
Обсудите с рекламодателем или маркетинговой командой якорные моменты будущего продвижения. Узнайте приоритеты, посчитайте экономику, определите желаемые для себя показатели, оцените спрос.
Проведите конкурентный анализ. Определите, используют ли ваши конкуренты таргет и контекст, какие преимущества показывают в сообщениях, какие используют ключевые слова и призывы. Если вы видите, что объявление не столь эффективное, скорее всего, ваш конкурент компенсирует это высокой ставкой за клик.
Проработайте УТП. На основе выбранных сегментов для продвижения и предложений ваших конкурентов оцените и решите, что вы будете выставлять на первый план, почему клиенту стоит сделать выбор в вашу сторону.
Следите за юзабилити вашего сайта. Пользователь должен без труда заполнять форму заявок на сайте, находить информацию об услугах, стоимости, иметь возможность быстро связаться с отделом
продаж.
Не стесняйтесь рассказывать на сайте о вашей компании.
Демонстрируйте кейсы, фотографии сотрудников и их квалификацию
это повышает метрики доверия вашего сайта и улучшает позиции в