И мне охотно шли навстречу. А что здесь такого? Ведь будущие специалисты интересуются.
На первом же предприятии мне дали добро, выделили двух сотрудниц-технологов и договорились о стоимости экскурсии 15 рублей с человека.
А сколько вас будет? спрашивают.
В первой группе примерно двадцать человек, во второй и третьей столько же.
По рукам. Теперь осталось дело за малым собрать ребят.
В институте я сообщил одногруппникам радостную новость и объявил о стоимости экскурсии 30 рублей. Цена всех устроила, и мы договорились, когда пойдем на завод.
Первая группа прошла как тест-драйв. Экскурсия получилась очень насыщенной и полезной, всем понравилось. Через несколько дней я поехал туда со второй группой, потом с третьей. Я очень хорошо заработал за то время. «Надо же, какая-то пара дней усилий и у меня доход такой же, какой я за неделю получаю промоутером. Еще и полезного сколько!» подумал я.
А в чем соль? В коммуникации, в умении договариваться. И я бы вряд ли отточил этот навык где-то еще так же хорошо, как в магазине. Когда ты умеешь общаться, располагать к себе, то тебе открыты все двери. Даже если ты стесняешься и говоришь не так уверенно, как хотел бы, просто будь открыт и доброжелателен. Все, никакого секрета.
Кстати о вышеупомянутой типографии «Вятка»: сейчас она уже называется по-другому. Мы и сейчас сотрудничаем с ними, делаем заказы на большие партии упаковки и на серьезные суммы, а начиналось все 15 лет назад, с пары тысяч рублей, когда я сделал у них свой первый заказ. Я тогда даже предположить не мог, что простая студенческая экскурсия еще как-то пригодится в жизни.
Вот тебе и еще один урок: никогда не знаешь, где притаился твой потенциальный клиент, поэтому всегда будь внимателен, вежлив, профессионален. В любом месте и любой ситуации, с кем бы ты ни общался.
Я вошел во вкус. Когда показывать завод стало некому, я отправился на поиски нового объекта. Им стала компания «Компак». Она занималась изготовлением упаковки и печатью на полиэтиленовых пакетах. Договариваться во второй раз было намного легче, хотя и боязно. Страшиться чего-то неизвестного совершенно адекватная реакция. Я шел сквозь этот страх и боль, преодолевал себя в итоге получал даже больше, чем планировал изначально.
В этот раз провести экскурсию вызвалась сама директор Елена Юрьевна. Для меня это стало поводом для гордости, потому что я как будто вышел на другой уровень, намного выше, чем был до этого.
Первыми экскурсантами опять стали мои одногрупники. За два часа мы обошли все производство. Ребята выглядели довольными и вдохновленными, а я светился от счастья.
Вторая группа также осталась под сильным впечатлением, а вот с третьей вышел казус. Ребята долго собирались, мы начинали опаздывать к оговоренному времени, а у меня, как назло, не было возможности позвонить директору компании и предупредить о задержке. Поэтому, когда мы наконец-то прибыли на экскурсию, нас никто не встретил. Мне стало не по себе. Не из-за угрозы заработку неприятное чувство вызывала мысль, что я подвел людей. Позже выяснилось, что директор приезжала к назначенному времени, никого не дождалась и уехала по делам. Я снова испытал то жгучее чувство стыда, как тогда с испорченной кукурузой. «Я подвел, я не справился с тем, во что сам же ввязался», грыз я себя.
Ребята разъехались по домам, а я не мог найти себе места. Я пытался придумать, как же все уладить. Как только добрался до дома, сразу же отзвонился директору и попытался объяснить ситуацию, густо пересыпая свою речь извинениями. В ответ я услышал:
Ладно, я поняла, что случился какой-то форс-мажор. Приезжайте завтра в офис, у меня есть к вам разговор.
Вот тут-то мое сердце чуть было не оборвалось. Что значит «есть разговор»? Это же самая страшная фраза! Всю ночь я крутил варианты, о чем же она хочет поговорить. Перебрал все и в итоге почему-то решил, что путь в организаторы экскурсий мне закрыт. Завтра меня будут отчитывать, назовут безответственным и запретят даже приближаться к заводу. Я приготовился услышать именно это.
На следующий день купил торт и приехал на встречу, готовый к моральной порке.
Простите меня, пожалуйста, зарядил я с порога. Я провинился, мне очень жаль, что заставил вас потратить время.
Директор с любопытством посмотрела на меня.
Присаживайтесь, спокойно предложила она. Костя, а есть у вас в группе ребята, которые хорошо рисуют на компьютере? Тот, кто отлично разбирается в дизайне и графике? Нам требуется специалист в офис дизайнер.
Я был шокирован. Несмотря на тяжелую ночь, мой мозг начал быстро искать зацепку.
А что нужно делать?
Она показала упаковку:
Вот такие вещи рисовать. Может, вы сами справитесь?
Я не знал, что сказать, рисовал-то я плохо.
Может, кто-то с курса старше ищет работу? продолжала она. Наш дизайнер уезжает в Германию на три месяца, а мы не хотим тормозить процесс.
Я со старшими ребятами плохо знаком и даже не знаю, чем смогу вам помочь, я все еще сомневался. Мне было одновременно и любопытно, и боязно снова не справиться.
Зарплату обещаем в районе четырех с половиной пяти тысяч рублей. Может, у вас все-таки получится? обратилась она ко мне.
В этот момент меня словно водой окатили. Эти цифры с ходу не укладывались у меня в голове. В 23 раза больше, чем охранником или промоутером! Сразу 5000! За дизайн. Это круто! На секунду даже закружилась голова.
Возможно, мне стоит попробовать.
Приходите завтра на практику. Мы вас поднатаскаем, все покажем, расскажем. С учетом того, что вы еще учитесь, можем предложить работать по полдня. Зарплата будет такой же.
Снова появился страх. Ведь я совсем ничего не понимал в дизайне! Я разбирался в программе, немного в рисовании, но никак, ни при каких обстоятельствах я не мог нарисовать иллюстрацию. Но, несмотря на это, я согласился.
Когда я пришел на практику, дизайнер, который уезжал, меня успокаивал. Его, кстати, тоже звали Константин.
Да ну брось ты, Костян! Все не так сложно, просто смотри
И я смотрел, но не понимал ровным счетом ни-че-го! В готовых макетах для печати нужно было менять и смешивать цвета. Мне все повторяли: фигня, ерунда, ничего сложного. «Угу, как же», думал я в отчаянии. Но раз уж подписался, надо делать. Либо сразу отказываться и не браться. Я решил, что буду бороться.
И вот наступил тот самый день, когда я остался один. Дизайнер компании уехал за границу: то ли на стажировку, то ли по делам. Я зашел в свой маленький кабинет и включил компьютер. В папке на рабочем столе висел список задач, которые нужно было выполнить. Я прочитал его и поймал себя на мысли, что хочу вот сию секунду исчезнуть отсюда. И так, чтобы меня не нашли и не вспомнили.
Задание оказалось для меня не просто сложным, а супер-мега-трудным. Мы еще не проходили этого в институте, поэтому даже одногруппники не смогли бы подсказать. Что? Совместить три цвета? Я с одним не знаю, как работать! Просидев над макетом какое-то время, я решил пойти на покаяние к директору и честно признаться, что в жизни не справлюсь с этим.
Ее реакция меня удивила.
Это твоя зона ответственности, сделай хотя бы что-нибудь, найди хоть какое-то решение. Мы тебе тут ничем помочь не можем.
Я понуро вернулся на свое место и уставился в монитор. Прошел день, другой, третий, а я все сидел с этим несчастным макетом. Моя нервная система балансировала на грани нервного срыва. И вдруг меня осенило: типография! Точно! Ведь, когда мы с группой ходили на экскурсию, нам показывали дизайн гофрированных упаковок. Кто-то же ими занимается!
Поблагодарив себя за склонность к собирательству и хранению визиток, я нашел номер телефона одного из технологов. Отбросив самые неприятные мысли подальше, я позвонил. Девушка сразу меня узнала, даже поинтересовалась, почему давно не были на экскурсии. Я быстро изложил суть звонка. «Да без проблем вообще», откликнулась она и продиктовала номер телефона дизайнера. Позвонил. Специалист оказался на удивление отзывчивым человеком.
Заходи, помогу, предложил он.
И он правда помог. Потратив пару вечеров на дополнительное обучение, я понял, что к чему, и уже через неделю сдал свою работу в печать. Все вышло хорошо, мной были довольны. Я тогда подумал: «Какое же это счастье умение общаться с людьми».
Все эти знакомства нетворкинг то, что позволит достичь результата независимо от того, где ты находишься и в каких условиях. Если ты нацелен на достижение цели, то сдаться это последнее, что ты можешь себе позволить. Ищи нестандартные решения, новые ракурсы, рискуй, задавай вопросы, учись постоянно, будь любопытным и не останавливайся ни перед чем. Если ты знаешь, зачем, то обязательно найдешь ответ. Вбизнесе все, абсолютно все работает по тому же принципу. Весь предпринимательский опыт, все знания о процессах, все, что я знаю о бизнесе, это результат общения с разными людьми. Это они учили меня, давали мне знания, иногда даже не догадываясь об этом. Я внимательно слушал и впитывал каждое слово, пропуская через себя и примеряя к своим целям. Каждый человек в моей жизни что-то мне принес. Сделал один шаг? Делай следующий. И многие из этих шагов, как веточки деревьев, тянулись к людям, событиям, местам. К кому-то я возвращался, с кем-то консультировался, кто-то помогал мне, а я ему. И так по цепочке, действие за действием приходили идеи, я настраивал бизнес-процессы и создавал новые продукты.
Три месяца пролетели как один день. Я втянулся в работу, мне понравилось. Учеба прекрасно вписывалась в рабочий график. Но вот вернулся из Германии прежний дизайнер, и мне пришлось уволиться. Я даже расстроился. Плохо ли? Всего четыре часа работы в день и 5000 рублей в месяц. Но, увы, меня попросили освободить место, и я ушел. Правда, недалеко и ненадолго.
В течение следующего года дизайнер компании все-таки переехал в другой город. Меня пригласили на работу сразу, не успел его компьютер остыть. К этому моменту я научился работать быстро и качественно, настолько, что мог позволить себе сократить рабочий день с четырех часов до двух-трех. Если бы мне кто-то год назад сказал, что это и будет моя история, я бы открестился. Ну очень не было похоже на правду. Зато теперь я хоть и не делал сложной работы, но для того уровня задач, которые у меня были, я справлялся на отлично. И главное мне хватало нескольких часов, чтобы «порешать» все вопросы с заказчиками и внести правки по макетам. Я научился находить компромиссы и договариваться так, чтобы заказчики выбирали именно мое предложение. Они ведь тоже в дизайне не сильны, поэтому мне оставалось только «продать» свое видение. Я подбирал простые решения, четкие, понятные. Я тренировал насмотренность в интернете, чтобы быстро находить идею для клиента.
Я тогда часто вспоминал свой опыт работы промоутером и не переставал сам себя благодарить за то, что не постеснялся однажды взяться за такое дело. Ведь любое общение это, по сути, продажа. Ты продаешь себя как специалиста, достойного спутника или друга. Возможно, звучит это грубо, но подумай сам, насколько сильно зависит развитие дальнейших событий от твоего навыка взаимодействия с людьми.
Глава 4
Светящиеся диски
Я в очередной раз шерстил интернет в поисках примера нужного дизайна, чтобы вдохновиться и переработать картинку под техническое задание. И вдруг наткнулся на интересный сайт по тюнингу автомобилей.
Тогда эта тема пользовалась популярностью, народ ставил на колеса разноцветные диски, накладки на руль, наклеивал рисунки и делал аэрографию. Считалось, что тюнингованная по последнему писку автомоды машина очень круто. Обо всех этих тонкостях я знал от своего товарища, который без конца что-то совершенствовал, доделывал и переделывал в своем авто.
На найденном сайте висела яркая реклама: «Диски, светящиеся в темноте!» Озарение пришло мгновенно: вот оно! То, чем сейчас нужно заниматься, пользуется популярностью, и на этом можно неплохо «хайпануть». Я не стал откладывать дело в долгий ящик и тут же полез искать, кто, где и как производит такие диски и, самое главное, светящийся в темноте порошок. Нашел сайт поставщика, стал читать. А у самого мурашки побежали: надо же, это так просто, красиво и может «выстрелить»! О деталях потенциального бизнеса я не думал, у меня загорелись глаза, как у мультяшного героя, диски! На фото они выглядели просто сногсшибательно.
Мы с Павлом в нашем первом офисе
Рука сама потянулась к телефону. Я набрал своего товарища-автолюбителя Пашу Холдеева.
Приезжай ко мне вечером, идея есть, будем бизнес мутить.
Да, так и сказал, потому что решение предстояло как следует обдумать. Но главный элемент идея у нас уже был, и уверенность, что все получится, тоже. К тому же жгучее желание действовать здесь и сейчас не давало спокойно сидеть на месте. Оно было моим топливом тогда и продолжает оставаться им сейчас.
Не нужно сидеть в ожидании гениальной идеи, уникального решения и прочей атрибутики для якобы успешного начала. Это все может никогда не появиться, а время будет упущено. Если почитать биографии успешных бизнесменов с миллиардами на счету, то можно заметить, что далеко не все начинали свой путь с какого-то конкретного изобретения. Кто-то вообще открывал первый бизнес, покупая и перепродавая всякую мелочь. Как правильно заметил Теодор Рузвельт: «Делай, что можешь, с тем, что имеешь, там, где ты есть!» Даже если это будут какие-то безделушки с AliExpress, это не значит, что на этом все и закончится. По крайней мере, если ты сам того не захочешь.
Вечером Паша приехал, и мы засели разбирать мою идею на детали. Как ее осуществить? Кому продавать? Где красить диски? Мы нашли компанию производителя светящегося порошка, я написал владельцам письмо с вопросами. В ответ они пригласили меня в Старый Оскол, чтобы лично ознакомиться со всеми процессами для полного понимания. Я, не раздумывая долго, согласился, купил билет и поехал на встречу.
Первым делом меня отвезли в офис, где показали уже готовый порошок и диски. Когда меня завели в специальную темную комнату и продемонстрировали, как на деле светятся диски, наклейки, рисунки на футболках, у меня разбежались глаза. Вот это размах! Увиденное выглядело как какое-то волшебство. «Вот бы в Кирове такое замутить!» подумал я.
Владельцы рассказали мне, что у них можно взять дилерство на город. То есть покупаешь обучающий курс, сырье и «занимаешь» город, в нашем случае Киров, чтобы никто не мог заниматься аналогичной деятельностью, а мы бы точно стали монополистами. Звучало круто, но дилерство стоило 40 000 рублей, которых у нас не было. На тот момент это была баснословная сумма. Я не мог заработать ее на ставке дизайнера, и у товарища тоже не было таких денег.
Оказалось, что для производства дисков нужен специальный цех, на создание которого требовалось 200 000 рублей! Мы не знали, откуда достать даже 40 000 рублей, а эта сумма вообще казалась космической.
Отказываться от такой классной идеи совсем не хотелось. Оставалось искать решение. Чтобы Паша тоже загорелся идеей так же сильно, как и я, в Киров я привез два диска для образца, чтобы показать: «Смотри, какая красота! И это может быть нашим!»
Другу и правда они понравились. Тогда мы придумали заменить диски шнурками для сотовых телефонов, для старта, потому что вложений было в разы меньше, а технология та же. В 2005 году носить телефон на шее считалось модным. Для этого существовали тысячи видов цепочек, ленточек, веревочек, с бисером, с бусами с чем угодно, на что только хватит фантазии и материала. Светящиеся шнурки на рынке были, но сверкали они тускло. Производство в таком случае выходило очень дешевым, оставалось купить представительство, поэтому смысл заморочиться все же был.