Угадаешь ответ?
Конечно, 100% таких респондентов отвечали мне, что я первый журналист, которого они видят живьем. Что самое интересное, когда я встречалась по работе с теми, кто много общается с журналистами: с певцами, высокими чинами на государственных постах, успешными предпринимателями, все они относились к журналистам, как к людям, которые выполняют важную и нужную работу, как к интересным собеседникам и даже потенциальным друзьям и выгодным знакомым.
Сейчас я вижу такое же отношение к коучам. Те, кто никогда не работали с коучами, не сталкивались с ними в жизни, чаще склонны вешать негативные ярлыки и выдавать мысли, почерпнутые из газет и чьих-то блогов. В то же самое время крупный бизнес активно работает с коучами, даже создаются отделы внутренних коучей. Просто бизнес распробовал технологию, понял ее эффективность и сотрудничает. А диванные эксперты пока в оппозиции ко всему новому и прогрессивному.
И здесь, скорее, тебе нужно ответить себе на вопрос: те люди, которые не различают коучей, инфоцыган, могут называть тебя «коучером» и стараются уколоть и уязвить, это та аудитория, с которой ты хочешь работать и взаимодействовать или нет? Если это не твоя целевая аудитория, то и внимания на подобные выпады обращать не стоит. В соцсетях есть прекрасная кнопка «бан», которая помогает решить этот вопрос однократно и кардинально.
Сложнее, если это твои родственники.
Есть огромное количество людей, которые до сих пор считают, что психологи для психов, а они сами без психологов росли и нормальными людьми выросли. При этом с каждым годом становится все больше тех, кто регулярно или в моменты сильных жизненных потрясений посещают психолога. О том, что работают регулярно с психологом, активно говорят многие медийные личности, и уже на уровне государства в последние годы идет повышение статуса психолога и говорят о важности психологической помощи.
С коучингом та же история. Пока это непонятный зверь для большого количества людей. Но динамика рынка такова, что все больше и больше людей узнают о нем и признают его эффективным. Поэтому просто стоит принять, что коучинг, как, собственно, психология, яхтинг, фуа-гра и поэзия они не для всех, а только для тех, кому это действительно нужно.
Самая неприятная история, когда такие подкалывающие и язвительные люди твои близкие, которых нельзя просто забанить, как подписчиков в соцсети.
В этом случае важно самостоятельно создать себе поддерживающую среду, в которой ты сможешь отдыхать душой и укреплять веру в то, что идешь правильной дорогой, что таких, как ты, много и с тобой все в порядке.
Еще здесь можно поддерживать себя примерами тех, кто шел против течения и выиграл. Думаете, было легко первым программистам объяснять, чем они занимаются? А блогерам? Или, например, мальчикам, которые пошли в балетное училище?
Помни, что мир меняется, и ежегодно появляется много новых профессий, которые могут вызывать сопротивление у тех, кто с этим не связан.
В XX веке были доярки, механизаторы и инженеры. В XXI программисты, блогеры и коучи.
Я 20 лет руководила отделами и департаментами маркетинга. Каких только профессий у нас в маркетинге нет: SMM-менеджер, SERM-менеджер, трейд-маркетолог, бренд-менеджер, диджитал-менеджер, интернет-маркетолог, специалист по seo, проджект-менеджер, event-менеджер могу еще долго продолжать. Как видите, названия этих профессий тоже непривычны, непонятны при том, что именно такие записи у людей в трудовых книжках. То есть это официально признано и социально поощряемо. Более того, в маркетинге большой кадровый голод на толковых специалистов со всеми этим сложными названиями и аббревиатурами.
Поэтому, если тебя накрывает стыдом за то, что ты коуч, представь, что ты не коуч, а артист балета, программист, блогер или кто-то еще, чья профессия может быть непонятна твоим язвительным родственникам.
Ведь не обязательно говорить точное название и подробно рассказывать, чем ты занимаешься на работе. Достаточно объяснить в общих чертах.
Любое новое вызывает сопротивление. И тебе как коучу надо уметь работать с тем, что не всегда новое воспринимается как благо. Чаще наш мозг пытается отринуть это новое и обсмеять, сделать менее значимым, а значит более безопасным.
Воспринимай историю с неприятием твоей профессии в близком кругу как задачку на сообразительность: объяснить родным и близким, чем ты теперь занимаешься, так, чтобы они это поняли, приняли и зауважали.
Моя мама, например, долгое время, когда я ушла из журналистики в рекламу и PR, не понимала мой выбор. И пыталась язвить. Но мое равнодушие к ее подколкам и быстрый рост по карьерной лестнице быстро примирили ее с моим выбором.
Твоя уверенность в своей дороге и своем выборе самая лучшая профилактика подколок.
Ну, да, ты не механизатор машинного доения, а коуч. И че?
Теперь про страх проявляться.
Огромное количество студентов так и не решаются заявить о себе в соцсетях как о коучах. В начале обучения им кажется, что еще рано, они ничего не умеют. В середине учебы страшно, что скажут подписчики, среди которых бывшие коллеги, родственники и школьные друзья, а после обучения кажется уже поздно что-то заявлять о себе.
Короче, куда не кинь всюду клин. Страх блокирует и не дает заявить о себе в новом качестве.
Работа со страхом в коучинге благодатная вещь, потому что у страха есть четкость. Мы всегда боимся чего-то конкретного. Поэтому можно поработать с собой так, как если бы ты работала с клиентом.
Чего я боюсь больше всего?
Что именно меня пугает? Чьей реакции я боюсь больше всего?
И что будет после того, как это самое страшное произойдет?
Как я могу минимизировать последствия этого события?
А что я могу сделать для того, чтобы это вообще не произошло?
А как я могу поддержать себя после того, как это произошло?
А как я могу отреагировать на это событие? (несколько вариантов)
Если поработать с собой подобным образом, то, скорее всего, выяснится, что ты боишься чего-то очень конкретного. Например, что напишет гадость какой-то конкретный человек. Или что напишут какую-то конкретную гадость. А с конкретикой работать намного легче.
Предположим, написал тебе гадость конкретный человек. Как можно отреагировать достойно? Как себя поддержать? Что ему ответить? А может, стоить забанить до того, как он тебе написал? Иногда действительно достаточно удалить из подписчиков пару-тройку неадекватов и становится намного спокойнее.
А что будешь делать, если все-таки напишут гадости? И можно ли вообще продвигаться в соцсетях, избегая хейта и гадостей? Зайди под посты блогеров, у которых в подписчиках несколько десятков или тысяч человек. Там будет огромное количество гадостей: обсудят каждое слово, неправильную запятую, целлюлит и даже выражение морды кота на фотографии.
Вот только интересное наблюдение: если зайти к этим хейтерам в аккаунты, то, как правило, там либо закрытый аккаунт, либо перепосты и картинки. То есть человек сам чаще всего боится проявляться открыто, а вот гадости писать пожалуйста.
И тут есть только два пути: либо сдаться не попробовав, либо попробовать и решать неприятности по мере их поступления. Пока блог маленький, можно банить самых неприятных комментаторов, можно вести с ними дискуссии (кстати, вежливые ответы на негативные комментарии прибавляют +100 очков в глазах подписчиков). Чаще всего же в маленьком блоге очень лояльная аудитория, и, скорее, ты получишь много поддержки, а не хейта. А с ростом блога тебя будут волновать другие проблемы. Да и броня станет крепче: ты перестанешь реагировать на многое, потому что будешь получать регулярные подтверждения тому, что делаешь хорошее и правильное дело.
Проявляться страшно но, не проявляясь, невозможно найти клиентов и принести пользу миру. Такой замкнутый круг.
Только тебе решать, что сильнее: страх, сидящий в углу, или ты!
И о чем будешь потом жалеть: о том, что попробовала и получилось, или о том, что даже не попробовала.
Как я уже писала раньше, в момент, когда ты только выходишь в мир в новой шкурке начинающего коуча, важно иметь группу поддержки безопасную среду, в которую можно возвращаться за порцией этой поддержки.
Существуют и мастермайнд-группы
7
8
Лично я провожу отдельно как мастермайнд для тех, кому важно перейти от слов к делу и пройти первые шаги в окружении единомышленников, так и коучинговую группу для тех, кому пока сложно решиться и у кого сомнений больше, чем решимости действовать.
Как показывает практика, бояться вместе продуктивнее! Когда видишь, что ты не одна такая, а просто проходишь определенные естественные этапы на пути становления, то страх отпускает.
Отрину весь свой прошлый опыт, начну с нуля
Многие приходят в коучинг после серьезного выгорания в профессии, которой посвятили десять, пятнадцать, двадцать лет. Такие люди бросаются в новый опыт, полностью отринув предыдущую жизнь. Они самые яркие и яростные апологеты чистого коучинга. Отрицают свой предыдущий опыт и часто даже не знают, как его можно к коучингу «привязать».
На самом деле чистый коучинг продается значительно хуже, чем «пристегнутый» к какому-то твердому навыку, полученному в «прошлой» жизни.
Вот я, например, в «прошлой» жизни 20 лет занималась маркетингом, рекламой и PR. Это нельзя выкинуть или забыть в одночасье. Работая как бизнес-коуч с клиентом над построением или увеличением его бизнеса, я, конечно, уделяю маркетинговой составляющей чуть больше внимания, чем, например, финансовой или юридической. Также, работая с начинающими коучами, мне виднее возможное позиционирование человека с учетом его опыта и личных характеристик. Было бы странно это отрицать и отказываться от этого.
Но большинство новичков хотят выстроить карьеру в чистом поле, буквально с нуля.
Так, конечно, тоже можно. Но по опыту намного быстрее, эффективнее и действеннее выстраивать карьеру в коучинге на том фундаменте, который уже существует.
Например, в бизнес-коучинге очень ценится опыт руководства людьми и работы в бизнесе в качестве руководителя или даже владельца. Потому что сложно коучу, который пришел, скажем, из творческой среды или со школьной скамьи, понять всю глубину переживаний собственника бизнеса. А если ты сама была в этой шкуре, то и вопросы будут четче, глубже и в самую суть.
Поэтому я всегда рекомендую не откидывать прошлый опыт, а, наоборот, опираться на него. Например, одна моя клиентка начинающий коуч, у нее за спиной длительная работа адвокатом, специализирующимся на разводах. Это ведь практически готовое позиционирование коуч, который помогает пройти этап развода и отстроить свою новую жизнь в новом качестве свободного человека. Плюс ко всему она знакома со всеми, кто принимает участие в подобных процессах и кто может порекомендовать ее, как коуча. Это к тому, что не всегда наше продвижение должно проходить только в соцсетях. Оно может строиться и на базе прошлых связей.