Сила системы. Как построить бережливый бизнес - Ковалев Антон Сергеевич 2 стр.


Союз на долгое время занял господствующее положение в торговле на Балтийском и Северном морях.

Однако не все купцы готовы были перемещаться по просторам Европы, Некоторые из них удачно сориентировались в сложившихся условиях деятельности и стали применять новые методы торговли, воспользовавшись для этого важным стратегическим портом в Брюгге, кото- рый был еще и крупным центром производства текстиля. Конкурентным преимуществом таких купцов стало то, что они сумели организовать торговые товарищества, функционирующие на постоянной основе, с эффективными по тем временам методами управления. Именно итальянские купцы начали пользоваться векселями, страховать грузы и первыми стали вести бухгалтерский учет.

К этому моменту образовалась еще одна форма деловой активности ремесленничество. Существовали предприятия, которые преимущественно занимались пошивом одежды, изготовлением изделий из стекла. Такие артели основывались на производстве небольших партий предметов, изготовленных вручную с применением творческих способностей, мастерства конкретного предпринимателя и его соратников. Главы артелей стремились обеспечить ее членам приличные условия труда, установить высокие на тот момент стандарты качества и снизить внешнюю конкуренцию. Часто ремесленничество было семейным делом, какое-либо оборудование применялось крайне редко в основном инструменты, изготовленные самим же мастером.

Работали также и горнодобывающие предприятия, они представлялись для предпринимателей более интересными и прибыльными, чем обрабатывающие. В XV веке в Центральной Европе существовали достаточно крупные подобные предприятия с совершенным на тот момент оборудованием.

Ремесленный труд за этот период прошел большой эволюционный путь от изготовления товара в условиях натурального хозяйства до производства изделий на заказ и поставки на рынок. Это послужило толчком для развития городов и зарождения культуры развлечений, о чем я рас- сказывал в книге «От мечты до счастливого клиента». Ремесленники везли свои товары на ярмарки для продажи, там же выступали циркачи, поэты, священники с проповедями, проводились различные состязания, то есть формировалась особая социальная культура, завязывались новые связи, которые в свою очередь способствовали развитию предпринимательства. Ремесло стало выходить за рамки домашнего хозяйства стали образовываться крупные цеха и артели, производившие чаще всего сукно, изделия из металла и стекло. Кроме этого, было развито гончарное, кузнечное, столярное, плотницкое, скорняжное, печное, сапожное, ювелирное ремесло. Словом, сформировался особый слой городских производителей.

Ремесленное производство было широко распространено на всех экономически развитых территориях, в том числе и на территории Древней Руси, в странах древнего Востока. Так продолжалось вплоть до появления в XVIII веке первых станков и возникновения машинного производства первой технической революции. Ремесла сохранились и по сей день, но они теперь больше касаются художественной и сувенирной продукции, представляют художественную ценность. Некоторые ремесла утрачены навсегда, мастерам просто некому их было передать. И хвала тем людям, которые сохранили или возродили ремесла, дабы не терять связи с предками и поддерживать народное историческое наследие.

С эпохой великих географических открытий центры торговли в Европе постепенно сместились. Один к Атлантическому побережью, с центром в Испании и Португалии, другой к северу, Голландии и Англии. К середине XVII века английская экономика пошла в рост за счет раз- вития флота, открытия новых земель и морской торговли. Голландцы и англичане, в противовес регулируемым компаниям в древности и средневековье, начали создавать компании акционерные. Это стало вехой в предпринимательском деле. Акционерная компания объединяла независимых предпринимателей совладельцев единой компании с вложением личных капиталов в общий и возможностью распределять прибыли и убытки пропорционально вложенному капиталу. Такая форма акционерного общества стала прообразом нынешних крупных корпораций. Но до совершенства управления предприятием еще было далеко. Самыми успешными и знаменитыми промышленниками того времени были некогда мелкие капиталисты, сумевшие наладить крупное производство.

Одновременно с глобальной по тем меркам морской торговлей сельхозпродукцией и предметами ремесла, а также банковской деятельностью в Европе и мире постепенно развивалась промышленность. Наибольшее развитие получило ткацкое производство. В этой области и произошел прорыв, который привел к революционному преобразованию всех производственных отношений в мире.

Произошла, как говорят современники, первая промышленная революция. По сути это была перестройка всего общества благодаря внедрению новейших технологий и вследствие этого резкого скачка промышленного производства.

А все началось с изобретения в середине XVIII века челнока для ткацкого станка, который позволил отказаться от ручного труда в производстве ткани буквально заменил руку рабочего, перекладывающего нити, тем самым вдвое увеличив производительность. Следующим шагом было изобретение прялки, скручивающей волокна в нить, что в гораздо большей степени позволило оптимизировать производство. И пошло-поехало. Дальше появилась первая паровая машина, которая обеспечивала энергией станки. Эти внедрения дали предпринимателям понимание, в какую сторону смотреть и куда вкладывать средства в дальнейшие изобретения, которые и последовали одно за другим в течение короткого, с точки зрения мировой истории, времени. Главной задачей бизнеса стали расширение и интенсификация производства. Мануфактуры были преобразованы в более крупные фабрики. Товары производили на станках механизированно, станки по-прежнему делали вручную.

Этот прогресс в области техники наложился на аграрную революцию, случившуюся двумя веками ранее. Постепенные усовершенствования в агросекторе агротехника, применение минеральных удобрений, паровые плуги, дренажные работы вытесняли крестьян с их земель и предопределили переход для работы в города на мануфактуры, где впоследствии и развернулись главные события первой промышленной революции.

В одной точке соединились несколько факторов: повысилась производительность труда, появилась свободная рабочая сила, сформировался крупный капитал, образовались хорошие рынки сбыта. XVIII век ознаменовался расцветом промышленности сначала в Англии, а потом и во всей Европе, в том числе и в России. Росли добывающие отрасли, машиностроение, появился и развивался железнодорожный транспорт, усовершенствовался морской. Урбанизация и индустриализация городов усиливалась. Сложилась система защиты интеллектуальных прав собственности патентования изобретений, отсутствие которой ранее тормозило развитие производства, буквально саботировало его. На этом этапе развития бизнеса зародилась система менеджмента.

Вторая промышленная революция не заставила себя долго ждать на переломе XIX и XX веков появилось новое прорывное изобретение электричество.

Открытия Вольта, Ома, Ползунова, Ампера, Теслы нашли свое применение в промышленности, а появление двигателя внутреннего сгорания подвело мир к такому явлению как массовое серийное производство. Именно тогда Генри Форд применил конвейер в производстве первых автомобилей, намного усовершенствовав процессы организации труда и увеличив количество выпускаемой продукции, а постепенно и качество. Образовавшиеся в те годы компании до сих пор существуют, и мы их хорошо знаем. Появились первый самолет и авиационный транспорт, дизельное топливо, производство стали, электросвязь телеграф, телефон, новые строительные материалы цемент и железобетон. В сфере образования также наблюдались серьезные сдвиги массовое обязательное общее и специализированное научное образование. В этот период бизнес начал приобретать формы системы, вопросам организации труда стали уделять гораздо больше внимания, понимая, что унификация процессов прямой путь к снижению потерь и увеличению прибыли. Так новое развитие получила система менеджмента и это уже был научный подход к управлению производством. Инженер Фредерик Тейлор занимался изучением затрат времени на производстве. Главное, на что он обратил внимание рабочие саботировали любую интенсификацию, не в полную силу использовали свои возможности и потенциал оборудования. Он предложил вводить для работников систему обучения, а также выдавать точные инструкции для выполнения работ, причем за выполнение задач ответственность должны были нести как рабочие, так и администрация. Тейлор внедрил свою методику управления, которая впоследствии легла в основу теории научного менеджмента.


Стоит отметить, что в России системе научной организации труда (НОТ) также уделяли много внимания, особенно хорошо она показала себя на заре создания нового государства СССР. Этими вопросами в основном занимались ученые Осип Ерманский и Алексей Гастев. К примеру, одним из важнейших законов деятельности человека Ерманский называл накопление навыков путем повторения одних и тех же движений. В своих работах он особое внимание уделял методам изучения затрат рабочего времени, рационализации и стандартизации процессов, организации непрерывных потоков и массового производства. Именно в его работах зародились элементы концепции современного менеджмента, основанные на оптимизации производства и получившие развитие в плановой экономике. Внимание Гастева было сосредоточено на организации отдельного рабочего места и определенных операциях. Центральный институт труда, возглавляемый Гастевым, впервые в мировой практике начал разработку методов организации труда при проектировании предприятий. Особое значение уделялось вопросам развертывания предприятий ввод в эксплуатацию, доведение до проектной мощности, обеспечение предприятия работниками, их профессиональная подготовка. Опыт показывает, что командная экономика в тот период показала свою жизне- способность и эффективность.

В результате второй про- мышленной революции поя- вились новые средства производства условно говоря, машины для производства машин, производство взаимо- заменяемых деталей. Развитие транспортной сети и связи расширило рынки сбыта и привело к налаживанию массового производства товаров различного назначения. Экономический рост заметно ускорился. Это был не медленный, а самоподдерживающийся рост, для возникновения которого важно было значительное увеличение инвестиций в национальном доходе, резкий рост развития одной или нескольких ведущих отраслей промышленности, политическая воля сторонников модернизации производства. Была сформирована новая социальная структура класс предпринимателей и класс наемных работников.

До 1900 года опытные предприниматели, обладающие пониманием внутренней и внешней структуры фирмы, располагающие постоянным административно-управленческим штатом и вспомогательными службами, были редкостью. Типичными крупными предпринимателями того периода были промышленники, которые мало беспокоились о том, что впрямую не относилось к их бизнесу. Развитие промышленности было прервано двумя мировыми войнами увеличение потребности в ресурсах, к сожалению, практически всегда приводит к их разделу и борьбе за них.

Третья промышленная революция имела научно-технический характер. Это совсем недавний этап в истории человечества. Случился он в 1960-е годы, когда появилась первая электронно-вычислительная машина. Производство в этот период характеризуется автоматизацией и комплексной механизацией. Электрификация производства стала повсеместной. В области изобретений, оказавших влияние на всю мировую экономику, появился атомный реактор и реактивный двигатель. Продолжает развивается металлургия, налаживается массовое производство алюминия и пластмасс. Этот период начало освоения космоса: запуск первого спутника Земли, первый полет человека в космос, выход в открытый космос, высадка на Луне. Наблюдается мощное развитие биологии, микробиологии и химии, радиосвязи и электроники, индустриальных методов строительства. Наука приобрела статус основы индустрии знаний, стало важным получение высшего образования, значительно повысился общий уровень среднего образования.


Совершенствование логических контроллеров и их программирование, создание промышленных манипуляторов, появление и развитие персональных компьютеров и сотовой связи обусловили автоматизацию производства и бурный экономический рост в период последней трети прошлого века. В сфере коммуникации распространились новые информационные технологии, интернет и спутниковая связь. В области энергетики мир сосредоточился на поиске альтернативных источников энергии. Главным следствием третьей промышленной революции стала глобализация. Новые формы коммуникации, модернизированный транспорт, наличие глобальной информации сделали экономику, куль- туру и политику практически всех стран полностью взаимосвязанными.

Сейчас очередной скачок роста производительных сил уже на взлете четвертая промышленная революция происходит прямо на наших глазах. Развитие и распространение интернета резко изменило всю нашу жизнь и быт, и профессиональную деятельность. По этой причине технологии стали развиваться настолько стремительно, что нам за короткий период своей жизни приходится перестраиваться множество раз, приобретая все новые и новые навыки. Без сомнения, человек будущего должен быть кросс-функциональным и уметь быстро и с доста- точным комфортом для себя подстраиваться под резко меняющийся мир. А мир развивается в тесной связке промышленных и технологических инноваций. Главными направлениями развития на данный момент времени являются искусственный интеллект (ИИ), 3D печать, роботы, новые сверхпрочные материалы. Революционность этого этапа будет заключаться даже не в очередном повышении производительности, а в продуктивности, гибкости и кастомизации индивидуализации массового товара под запрос конкретного потребителя.

Искусственный интеллект все активнее проникает в нашу жизнь. Сейчас, пожалуй, нет сферы жизни, в которой не использовали бы ИИ. Навигаторы, онлайн-карты, агрегаторы, приложения для смартфонов с сервисами, маркетплейсы на ладони, умные дома и автомобили, беспилотные системы на комбайнах и общественном транспорте, электронные няни, уборщики и почтальоны все это стало реальностью нашего дня. Мы уже привыкли к чат-ботам, понимаем, как с ними вести диалог. Современные боты на основе ИИ способны писать тексты на заданную тему, создавать музыкальные произведения и картины, заниматься аналитикой и давать прогнозы на будущее все это благодаря встроенным в них алгоритмам глубокого обучения.

С появлением ИИ меняются и модели построения бизнеса, растет эффективность бизнес-процессов. Крупные компании уже используют генеративный ИИ для разработки и оптимизации сложных производственных цепочек. Особенно активно применение таких систем идет в медицине. В банковском деле при помощи ИИ очень многие финансовые вопросы решаются без физического присутствия клиента. Самое привлекательное в ИИ скорость, упрощение коммутирования и диспетчеризации. Искусственный интеллект помогает людям стать более продуктивными, усовершенствовать свою жизнь, упразднив однообразные, рутинные функции. С каждым днем технологии совершенствуются и все больше влияют на нашу повседневную жизнь.

Что касается производств, вполне возможно, в скором времени фабрики станут многопрофильными и будут располагаться в непосредственной близости от потребителя, складирование товаров будет осуществляться на месте, международные перевозки исчезнут за ненадобностью. Промышленность будет развиваться на внутреннем рынке и даст больше рабочих мест. Появятся такие специалисты, о каких мы сейчас и помыслить не можем координатор роботизированных команд, менеджер цифровых предложений, аналитик-прогнозист сети поставок и другие. Производство уйдет от ориентации на массового потребителя и будет зависеть от предпочтений каждого конкретного человека.

Назад Дальше