– Валентина Александровна, мне кажется, все эти вопросы решаемы. Нужно только все как следует продумать.
– Ира, в том-то и дело, что оно того не стоит! Тапочки – это мелкая деталь, которая потребует от нас сложных логистических решений. Давайте лучше о рассадке гостей на банкете подумаем. Вот где все предусмотреть нужно!
Ирина вздохнула:
– Ну хорошо. Но пусть тогда хотя бы Громов произнесет свою речь на сцене… в тапочках.
– Думаете, он согласится?
– Не сомневаюсь.
– Что ж, давайте попробуем. Я с ним поговорю.
Миронова перелистывала страницы презентации.
– Все, конечно, очень необычно у этих ребят. Креативно.
Ирина кивнула:
– Креативно – да. Но не это, прежде всего, зацепило меня в презентации.
– А что же?
– Интерактивность самой программы. Смотрите, Валентина Александровна, они предлагают провести после конференции тимбилдинг в процессе ужина. При этом идею должны предложить сами сотрудники. В ходе предварительного вовлечения сотрудников мы объявляем конкурс идей, и лучшая будет реализована на мероприятии. Мне это очень нравится. Тут даже «вирус» можно запустить по соцсетям – и до, и после конференции.
Ирина заметила, что Миронова не слушает ее. Она внимательно вчитывалась в какую-то бумагу.
– Что-то случилось, Валентина Александровна?
Миронова протянула бумагу Ирине.
– Ира, а вы их смету видели? Самая большая из всех. Я не понимаю, за что такие деньги.
Ирина вздохнула:
– Да, смета большая. Я уже общалась с ними по этому поводу. Сказала, что предложение нам понравилось, но смета… Ребята объяснили, что, так как они делают мероприятия полностью «под ключ», у них большая постановочная группа. И сокращать ее они не будут, поскольку может пострадать качество проекта. В общем, не знаю… Деньги серьезные, конечно. Но мне действительно, нравятся их идеи и вообще подход. Во-первых, они очень грамотно интегрировали наш слоган в мероприятие. Во-вторых, предложили подходящие именно для наших задач решения во время самого мероприятия, начиная от оформления сцены и заканчивая тимбилдингом. А в-третьих, есть реальная возможность запуска вируса, так как программа, которую они предлагают, может быть интересна и за рамками нашей компании. Вот. И никакое другое мероприятие нам не нужно. Это уже точно будет пустая трата денег.
Миронова кивнула:
– Ира, я понимаю вашу логику. Теперь только нужно донести это до Белова. Грамотно донести.
– Это я беру на себя.
Уже две недели прошло с тех пор, как Аня Маркова пришла в компанию «Электромир» на позицию директора магазина в Бирюлево. Работа ей нравилась, магазин был крупным, покупателей много, что создавало постоянный круговорот сложных управленческих ситуаций, для выхода из которых требовались всякий раз новые и быстрые решения. Коллектив, которым пришлось управлять Ане, был совершенно не мотивирован, но она, еще с детства привыкшая быть заводилой в турпоходах, не без труда, но вполне успешно справлялась с ленью и пассивностью своих сотрудников.
И все же она мечтала о большем. С ее целеустремленностью, стремлением к карьерному росту, Ане хотелось не просто справляться с текущими задачами, но и развиваться – как в личном, так и в профессиональном плане. К концу следующего года она планировала стать руководителем отдела, а через пару лет неплохо было бы войти в топ-менеджмент компании.
Поэтому когда из HR-отдела поступило приглашение принять участие в конкурсе на лучшую инициативу по организации тимбилдинга среди магазинов, Аня немедленно ухватилась за эту возможность. В ее силах доказать, что под ее началом работают действительно инициативные, неравнодушные ребята.
Во всяком случае, Ане так хотелось думать.
Однако сейчас, на экстренном собрании сотрудников, инициативность – это, пожалуй, последнее, что Аня читала на лицах своих подчиненных.
Она почувствовала раздражение.
– Коллеги, ну неужели никто из вас не хочет войти в рабочую группу по разработке идеи тимбилдинга? Ведь если мы предложим реально классную идею, наш магазин может победить. А это значит, мы получим награды и привилегии. В HR-отделе намекнули, что рассматривается возможность бесплатного профессионального обучения всех сотрудников победившего магазина!
Молчание. Равнодушие в глазах. Разве только…
Она заметила смущенный, неуверенный взгляд сидящего в самом углу Пети Якушина. Что-то было в этом взгляде такое, что отличало его от остальных. Аню это удивило.
В целом, Петя казался ей симпатичным, но бесперспективным сотрудником. Он ничем не отличался от других ребят, работавших под ее началом: без образования, без определенных целей в жизни. Он, пожалуй, даже больше других был склонен к проявлению пассивности, непослушания, неуважения к покупателям. Аня считала, что в Пете совершенно отсутствовало созидательное начало. И вот сейчас – этот неожиданный взгляд… Или ей это только кажется?
– Якушин, ты что-то хочешь сказать?
Тишина…
– Я? Нет.
Петя откашлялся и смущенно отвел глаза.
«И на что, интересно, я надеялась?»
Аня с презрением посмотрела на Петю.
Только почему он вдруг покраснел?
Сделав глубокий вдох, Ирина громко постучала в дверь кабинета Белова.
– Максим Сергеевич, можно? Мы с вами договаривались на три…
– Да, проходите, Ирина Сергеевна, я вас жду.
Белов сидел за столом, как всегда, лучезарно улыбаясь. На стене за его креслом Ирина увидела диплом Гарвардского университета и массу благодарственных писем от бывших клиентов…
«Как-то его много», – подумала Ирина, вспоминая почти аскетичную простоту кабинета Громова.
Она опустилась в удобное мягкое кресло. К разговору она была готова, но сейчас, находясь в кабинете финдиректора, вдруг почувствовала неуверенность и неловкость.
Интересно, почему? На первый взгляд, ничего угрожающего в Белове не было.
Молодой, очень привлекательный. Даже красивый. Открытое мальчишеское лицо, внимательные голубые глаза, такие милые веснушки. Всегда вежлив, по-американски раскован и доступен. Казалось бы, именно с руководителем такого типа Ирина должна была сойтись в первую очередь. Тем не менее даже с Громовым, который был старше Белова на десять лет и всегда вел себя подчеркнуто официально, общаться ей было намного проще.
Наверное, потому, что в искренности Громова она не сомневалась.
А в намерениях Белова никогда не была уверена.
– Ирина Сергеевна, вы хотели обсудить что-то насчет конференции?
Ирина кивнула:
– Да, Максим Сергеевич, мы подвели итоги тендера. Вот, хочу утвердить с вами смету…
Белов приподнял брови и усмехнулся:
– Давайте.
Ирина протянула Белову предложение агентства. Тот немедленно углубился в изучение расходных статей.
Мысленно Ирина готовила линию обороны. Она продумала, как защитить каждую позицию сметы. В том, что Белов ее не утвердит, сомнений не было.
Он отложил бумаги. Ирина с вызовом посмотрела на него, готовая ринуться в бой.
– Что ж, предложение выглядит вполне достойным. Я утверждаю все.
Ирина замерла в кресле. Неужели это возможно? Она много раз слышала истории о том, как трудно выбить из Белова деньги даже на весьма бюджетные проекты. Да и сама столкнулась с этим в прошлом месяце, когда зашла речь об оплате услуг дизайнеров по созданию сайта…
Ошеломленная, Ирина несколько секунд сидела неподвижно. Она с удивлением отметила, что к чувству облегчения и радости примешивается странное разочарование: своей логикой и ораторскими способностями ей в этот раз блеснуть не удалось.
– Спасибо, Максим Сергеевич. Я тогда…
«В общем, я пойду», – мысленно закончила Ирина.
– Да не за что, Ирина Сергеевна, – сказал Белов, – Всегда обращайтесь…
Изумленная, Ирина шла к двери, сопровождаемая все той же открытой улыбкой Белова.
Он еще долго улыбался после ухода Ирины.
Все шло по плану. Если ничто не помешает, совсем скоро он уедет на Ривьеру.
1. Мотивация деятельности сотрудника на уровне желудка (зарплата, соцпакет, комфортность офиса) и мозга (обучение, карьера, профессиональный рост) примерно одинакова в большинстве компаний.
2. Поэтому самый сильный бренд на рынке работодателей (если уровень зарплат у всех примерно одинаков) – тот, который наиболее эффективно общается с сотрудниками на уровне «сердца».
3. Компании, неспособные затронуть сердца сотрудников, теряют 30 % их мотивации. Снижается лояльность к бренду, компания теряет в прибыли.
4. Главный инструмент общения на «сердечном» уровне – корпоративная культура.
5. Для внедрения новой корпоративной культуры необходимо разработать action-plan, то есть ряд разнообразных мероприятий для сотрудников, выстроенных в едином стратегическом направлении (схема).
6. В action-plan должны входить:
• диагноз текущего состояния и выявление зон развития. Создание модели новой корпоративной культуры;
• стратегическая сессия топ-менеджмента;
• стратегическая сессия менеджеров среднего звена;
• мероприятие по запуску новой корпоративной культуры;
• мероприятия, поддерживающие основное соревнование года;
• мероприятия образовательной, развлекательной и тимбилдинговой направленности;
• новогоднее мероприятие;
• мероприятие для сотрудников с подведением итогов годового соревнования и презентацией планов на следующий год.
Глава 5
Мероприятие, которое работает
За те несколько недель, которые он проработал под началом Ани, жизнь Пети перевернулась. Об открытии собственного дела по угону машин он уже не вспоминал. Думал только об Ане. Представлял ее шелковистые волосы, умные карие глаза… Легкое придыхание, характерный изгиб чувственных губ, когда она говорила…
Лежа ночью на раскладушке в их однокомнатной квартире, Петя фантазировал, как Аня в легком белом платье бежит к нему на свидание. А он, подтянутый, загорелый, стильно одетый, встречает ее с огромным букетом роз, небрежно открывает дверцу собственного Porsche… Аня целует его, он проводит по ее чудесным волосам ладонью… они садятся в машину и уезжают навстречу солнцу.
В таких мечтаниях Петя иногда проводил целые ночи.
А утром, вглядываясь в серый бирюлевский рассвет, с отчаянием почти физически ощущал, что Аня никогда, ни при каких обстоятельствах не полюбит его. Петя чувствовал, что Аня, очень энергичная и активная девушка, уважала только целеустремленных мужчин. И, само собой, умных и образованных. Совсем не таких, как Петя. Работать консультантом ему не нравилось. Он, если разобраться, не умел ничего.
Разве что придумать какую-нибудь штуку. Петя вспомнил о прежней работе в небольшом рекламном агентстве. Интересно, то, что он там креативил, понравилось бы Ане?
Именно из-за этих опасений Петя промолчал, когда на собрании Аня попросила сотрудников помочь с идеей тимбилдинга. Промолчал, несмотря на то, что Аня нуждалась в помощи.
Но идея у него родилась, хотя он был в ней не совсем уверен. А лишняя возможность опозориться Петю не согревала.
Удобно расположившись на водительском сиденье своего автомобиля, Белов внимательно наблюдал за прохожими.
В воскресенье в Старосадском переулке их было немного.
Белов достал зажигалку, пачку сигарет и с удовольствием затянулся. Курил он крайне редко, только в моменты особенно сильного напряжения.
Разглядывая сквозь пелену дыма мокрые вывески, Белов снова подумал об Ольге.
Он вспомнил блеск ее губ, пряный аромат духов, витавший в осеннем воздухе, когда они шли вчера из театра. Она опиралась на его руку и смеялась – так весело, так жизнерадостно…
Белов усмехнулся.
Ольга, в принципе, не относилась к тому типу женщин, который нравился Белову. Обычно его привлекали красотки с безупречной внешностью, окутанные ореолом таинственности, лишенные обычных женских слабостей, подчас даже жестокие… «Пронзительно сексуальные» – так называл их про себя Белов и близости именно с такими представительницами прекрасного пола добивался.
Однако что-то в Ольге – несмотря на ее простоватую женственность, доверчивую доброжелательность, какую-то даже приземленность – бесконечно привлекало Белова. Хотя при иных обстоятельствах он, скорее всего, вообще не обратил бы на нее внимания.
Сосредоточенно наблюдая за тлеющим кончиком сигареты, Белов погрузился в анализ. Докапываться до сути – это он любил.
Что же так нравится ему в этой женщине «материнского типа», по его собственной классификации? Не слишком красива, зато податлива. Бесхитростна. Вся на поверхности. Три волшебных слова для нее – «муж, семья, дети». Мечтает о них и не скрывает этого. Обычно такие женщины вызывали у него не страсть, а жалость и даже презрение.
Почему же он вдруг влюбился в мягкие каштановые Ольгины кудри, курносый нос, далеко не безупречную фигуру, звонкий смех… и даже в ее духи?
Белов посмотрел в зеркальце заднего вида. Его голубые глаза. Жестокие глаза.
Ответ был в них.
Чувство к Ольге было не влюбленностью, не страстью, а скорее, возбуждением хищника, готового к решающему прыжку. Азарт Белов любил. Вспомнить хотя бы ту ночь в Лас-Вегасе, когда он спустил все отцовские деньги, присланные на оплату обучения в Гарварде…
Белов криво улыбнулся своим воспоминаниям…
Чувствуя удовлетворение от того, что наконец разобрался в собственных эмоциях, он изящным щелчком выбросил окурок в окно.
Интересно, чем закончилась вся эта история с недовольным сотрудником и кампанией против «Электромира»? В принципе, такую ситуацию можно использовать в качестве оружия против Мироновой. Уж очень она усиливает позиции Куликовой, как он понял во время презентации стратегии. Надо будет поработать на эту тему с Ольгой…
…От неожиданного хлопка дверцы своей машины Белов вздрогнул.
Рядом с ним сидела жгучая брюнетка из DigiWorld. Не улыбаясь, она смотрела на Белова.
– Ну, что у вас?
Жадно поглядывая на ее черные глаза и алые губы, Белов произнес с хрипотцой:
– Все готово.
– Рассказывайте.
Он придвинулся ближе, испытывая приятное волнение.
Такие женщины ему нравились.
– Ну что, неужели ни у кого нет никаких идей?!
Аня почти с отчаянием вглядывалась в лица сотрудников.
Ее рабочий день начался с телефонного звонка. Мягкий женский голос на другом конце провода.
– Доброе утро, это Ольга Захарова из HR-отдела…
И дальше – очень вежливый, но такой неприятный для Ани разговор о том, что в HR-отделе очень ждут идеи по проведению тимбилдинга от ее магазина. Уже многие магазины прислали свои концепции на конкурс. Нехорошо, что бирюлевский «Электромир» отстает…
И вот сейчас, после рабочего дня, снова собрание.
– Наш магазин среди отстающих! Неужели вам это не противно? Я не привыкла быть лузером. И, честное слово, сама сегодня всю ночь не буду спать, но что-нибудь придумаю. Хоть какие-нибудь идеи. Не для себя. Для вас же. Для всех нас!.. Ладно, собрание окончено…
Аня, ни на кого не глядя, стала собираться – убрала в сумку ноутбук, какие-то бумаги…
– Ну, у меня есть одна идея…
Неуверенный, тонкий голос Пети.
Аня посмотрела на него. Удивленно. Недоверчиво.
Петя?!
«Скорее всего, либо чушь предложит, либо вообще разыграть меня хочет».
– Давай, рассказывай, что за идея?
– Ну, в общем, я тут в Интернете видел… Люди организовали флешмоб. Это когда много народу собирается и все вместе что-то делают.
Аня кивнула. Что такое флешмоб, она себе представляла.
– В общем, они там все вместе танцевали. И я подумал, а может, нам тоже какую-то такую штуку замутить? Ну, типа, куча народа танцует, все мы в специальных костюмах нашего «электромирского» цвета, а потом мы в танце сходимся и образуем логотип компании. Все это должно быть срежиссировано. А логотип, который мы образовали, снимают сверху. Потом можно, как те ребята, в YouTube все это разместить.