Взаимодействие подразделений банка при осуществлении операций с памятными монетами. Для всех внутренних структурных подразделений необходимо рассылать список памятных монет Банка России, которые имеются в наличии в головном офисе и куда будут направляться заявки на получение монет, необходимых для работы. Доставка памятных монет в офисы банка из головного офиса осуществляется службой инкассации в установленном в банке порядке, в соответствии с заявками офисов банка на подкрепление памятными монетами. Для управленческой отчетности и определения спроса клиентов на отдельные виды монет желательно, чтобы офисы банка ежемесячно направляли в головной офис отчеты по проданным за предыдущий месяц памятным монетам – отдельно по каждому их виду.
Примерная процедура приобретения памятных монет выглядит следующим образом:
– на основании документа, удостоверяющего личность клиента, ответственный исполнитель оформляет операцию по продаже памятных монет в АБС, в результате чего формируется (в двух экземплярах) приходный и расходный кассовые ордера;
– в приходном кассовом ордере указываются количество приобретенных монет, наименование каждой из них, ее номинал, сумма, уплаченная клиентом за ее приобретение, номер счета;
– в расходном кассовом ордере также указываются количество приобретенных монет, наименование каждой из них, ее номинал, а также номер счета и данные документа, удостоверяющего личность клиента;
– приходный и расходный кассовые ордера подписываются клиентом и операционно-кассовым работником, осуществляющим операцию по продаже памятной монеты;
– расходный ордер также подписывается сотрудником, имеющим право контрольной подписи;
– на основании приходного кассового ордера кассир получает денежные средства от клиента, а на основании расходного кассового ордера выдает ему памятную монету; приходный и расходный кассовые ордера и распоряжение об установленных ценах продажи на памятные монеты помещаются в кассовые документы и хранятся в соответствии со сроками хранения, установленными для операций с драгоценными металлами.
Можно рекомендовать следующий порядок бухгалтерского учета операций с памятными монетами в дополнительных офисах банка.
Д 20209810 – памятные монеты в пути (номинальная стоимость) – К 20202810 – памятные монеты в кассе банка.
Получение монет офисами:
Д 20202810 – памятные монеты в кассе офиса – К 20209810 – памятные монеты в пути.
Продажа монет физическим лицам:
– оплата монет клиентом:
Д 20202810 – касса офиса – К 61209810 (для каждого вида монет, единый для всех офисов) – реализация монет на сумму платежа по цене продажи памятных монет;
– передача монет клиенту:
Д 61209810 (для каждого вида монет, единый для всех офисов) продажа монет – К 20202810 – памятные монеты в кассе офиса – на сумму номинала монет;
Д 61209810 (для каждого вида монет, единый для всех офисов) – реализация монет – К 47415810 (единый для всех офисов) – на разницу между ценой приобретения (отпускной ценой Банка России) и номинальной стоимостью;
Д 61209810 (для каждого вида монет, единый для всех офисов) – К 60309810 (единый для всех офисов) – на сумму НДС.
Отражение финансового результата:
Д 61209810 (для каждого вида монет, единый для всех офисов) – доход от реализации памятных монет – К 70601810 символ 12403 (единый для всех офисов) – на разницу между ценой продажи и ценой приобретения за минусом НДС.
При реализации монет из драгоценных металлов (за исключением коллекционных), являющихся валютой Российской Федерации или иностранных государств, согласно НК РФ, не взимается НДС. В соответствии со ст. 149 НК РФ к коллекционным относятся:
– монеты из драгоценных металлов, являющиеся валютой Российской Федерации или иностранного государства (группы государств), отчеканенные по технологии, обеспечивающей получение зеркальной поверхности;
– монеты из драгоценных металлов, не являющиеся валютой Российской Федерации или валютой иностранного государства (группы государств).
При реализации коллекционных монет взимается налог на добавленную стоимость с разницы между ценой реализации и учетной стоимостью реализуемых монет согласно НК РФ.
Пример отчета по продажам монет из драгоценных металлов В отдел по работе с монетами из драгоценных металлов
Отчет по продаже монет из драгоценных металлов в дополнительном
офисе _______________________ ___________ за период с ДД.ММ.ГГГГ
по ДД.ММ.ГГГГ.
(Название монеты и серии, номинал) Дата получения
Остаток монет на ДД.ММ.ГГГГ составляет _____ (количество, шт.).
Руководитель дополнительного офиса ______________
Исполнитель ______________
Глава 16 Вклады
Виды вкладов
Мы приведем авторскую классификацию банковских вкладов, рассмотрим особенности каждого из них, а также опишем процедуру оформления завещательного распоряжения.
Можно привести следующую условную классификацию частных вкладов:
– накопительные;
– сберегательные;
– рентные.
Можно выделить три основные группы потребностей клиента при размещении свободных денежных средств в банке:
1) накопление средств с какой-либо целью (накопительные вклады);
2) сбережение накопленных средств (сберегательные вклады);
3) получение дохода от свободных денежных средств (рентные вклады).
Выделять в отдельный вид вклада текущие, а тем более банковские счета, не имеет смысла, так как их основная функция – расчеты, а не размещение средств для получения дохода. Под расчетами понимается не только оплата товаров или услуг с помощью банковского перевода или с использованием платежной карты, но и получение заработных плат, пенсий, пособий и других выплат, а также операции по погашению кредитов. В главе VI ст. 36 Федерального закона от 2 декабря 1990 г. № 395-1 "О банках и банковской деятельности" дано следующее определение банковскому вкладу: "Вклад – это денежные средства в валюте Российской Федерации или иностранной валюте, размещаемые физическими лицами в целях хранения и получения дохода". Доход по вкладу выплачивается в денежной форме в виде процентов. Вклад возвращается вкладчику по его первому требованию в порядке, предусмотренном для вклада данного вида федеральным законом и соответствующим договором. Вклады от физических лиц принимаются только банками, включенными в реестр банков – участников системы страхования вкладов. Ведение этого реестра, в том числе включение в него банков, осуществляет Государственная корпорация "Агентство по страхованию вкладов", созданная в январе 2004 г. на основании Федерального закона от 23 декабря 2003 г. № 177-ФЗ "О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации".
Обычно под обозначенную выше классификацию создаются вкладные линейки, нередко так же и называют сами вклады, хотя в некоторых, обычно небольших, банках практикуется подход "вклад-конструктор", т. е. универсальный продукт, который можно настроить под конкретные нужды клиента, гибко варьируя сроки, условия частичного снятия и пополнения, суммы и другие составляющие, от которых в итоге зависит процентная ставка. Такой подход в большинстве случаев может быть использован в небольших банках с малой по численности, но значительной по объему привлеченных средств базой клиентов, требующих индивидуального подхода. В более крупных банках, с конкретизированной и стандартизированной вкладной линейкой, такие вклады используются для VIP-клиентуры, которая не приемлет стандартизированного подхода. Обслуживание VIP-клиентов – отдельное направление банковской деятельности, которое отличается от традиционной розницы, – общее только в том, что услуги предлагаются физическому лицу. Аналогии можно провести не из банковской сферы. Розничный банк можно сравнить с Макдоналдсом, предлагающим стандартное меню: обслуживание происходит быстро, достаточно качественно, но изменить что-то в получаемом продукте покупатель не может по определению. Попробуйте купить только котлету от гамбургера или положить две котлеты в один гамбургер – вряд ли это получится, хотя все эти продукты есть в наличии. Обслуживание же VIP-клиентуры банка можно сравнить с рестораном, где вам приготовят обед или ужин так, как вы попросите. Аналогии можно проводить и дальше, например между фабричным костюмом и сшитым на заказ и т. д. Понятно, что доходы Макдоналдса или фабрики по пошиву недорогих стандартных костюмов превышают доходы самых элитных конкурентов именно благодаря их массовости. Возможно, что работа с VIP-клиентурой вскоре станет основным направлением в деятельности небольших кредитных организаций, которые не имеют конкурентных преимуществ по сравнению с лидерами рынка в других направлениях.
В основном банки все же разделяют вклады по потребительским свойствам и создают разнообразные тарифные планы, различающиеся условиями привлечения средств. Рассмотренные нами три класса вкладов трудно распределить по популярности – в большинстве случаев операционисты банков не стремятся узнать, для каких именно целей клиенты размещают средства, а те выбирают вклады, обещающие больший процент. В таком подходе кроется опасность, так как максимальные проценты предлагаются на максимально длительный срок вклада, и если клиент досрочно расторгает договор с банком, то клиент не получает ожидаемый доход в полном объеме.
При выборе вклада следует прежде всего решить, с какой целью клиент размещает деньги, затем ответить на не менее важный вопрос: "На какой максимальный срок возможно их разместить?" Определив цель, легко подобрать вклад с наиболее удобными условиями выплаты процентов, дополнительных взносов и услуг. Ответив на второй вопрос, вы получите возможность не потерять доход по вкладу, правильно выбрав срок размещения денежных средств. Рассмотрим подробно каждый из видов вкладов.
Накопительные вклады. Открывая в банке вклад для накопления необходимой суммы на какую-либо серьезную покупку, особое внимание стоит уделить сроку, в течение которого вы планируете накапливать денежные средства. Именно данный параметр является наиболее значимым, так как в погоне за высоким процентом вы рискуете потерять значительную долю предполагаемого дохода.
Для относительно небольших покупок, которые будут совершены в ближайшее время, был бы идеальным бессрочный вклад, не накладывающий никаких ограничений на сроки снятия или дополнительных взносов, но такие вклады обычно бывают текущими, т. е. они предназначены для расчетов и по ним начисляются минимальные проценты на остаток или вообще начисления процентов не предусмотрено.
Выделим основные особенности накопительные вкладов:
– возможность дополнительных взносов в период действия договора вклада;
– широкий набор сроков размещения вклада, начиная от одного-трех месяцев;
– невысокая сумма первоначального взноса;
– ограниченное количество пролонгаций;
– выплата процентов в конце срока действия договора или капитализация в течение срока действия без выплат;
– отсутствие возможности частичного снятия.
Экономический смысл вклада очевиден из его названия: "Накопительный", "Ипотечный", "Пополняемый". Более того, банки начинают привлекать клиентов, создавая специализированные вклады, предназначенные для накопления средств на определенную покупку.
Так, обычно владельцам ипотечных вкладов после окончания срока действия договора предлагается ипотечный кредит на льготных условиях и (или) возможность аренды ячейки со скидкой для проведения ипотечной сделки. Владельцам вкладов, которые копят деньги на машину, предлагаются льготные автокредиты, клиентам, откладывающим средства на отдых, – бесплатные международные платежные карты и скидки в турагентствах – партнерах банка, а также многие другие преференции. Для накопительных вкладов не критично частичное снятие, а также ежемесячное (ежеквартальное) получение процентов и неограниченное количество пролонгаций. Действительно, зачем снимать часть вклада или накопленные проценты во время периода накопления, если гораздо более актуальной является возможность дополнительного внесения сумм на вклад. Специфика вклада направлена на планомерное увеличение остатка с момента его открытия до момента окончания срока действия. Именно поэтому не рекомендуется использовать для накопления текущие счета, и особенно платежные карты. Карта – слишком удобный источник доступа к счету, которым можно воспользоваться 24 часа в сутки, 365 дней в году из любой части мира. Именно поэтому клиент тратит эти деньги, а не накапливает. Недаром существует пословица: "Подальше положишь, поближе возьмешь", чем "сложнее" и менее выгодно снимать деньги с накопительного вклада до окончания срока его действия, тем больше вероятность накопления нужной суммы. Для форс-мажорных трат лучше открыть кредитную карту, которая также позволит выйти из затруднительной финансовой ситуации, но при этом не израсходовать отложенные средства, так как использовать заемные средства более дорого как с точки зрения выплаты процентов за пользование кредитами, так и с точки зрения дополнительных комиссий за использование. Используя кредитную карту, клиент чаще задумается, нужно ли тратить свои средства сейчас. Необходимо отметить, что срок накопления ограничен, и пролонгация его неограниченное количество раз не является необходимой, потому что клиент в обозримом будущем снимет эти деньги, какие бы привлекательные условия ни предлагал банк. Вклад открывается с конкретной целью и по ее достижении заканчивает свое существование, но это не значит, что заканчивается сотрудничество с вкладчиком. Обычно клиент возвращается в тот банк, с которым привык работать для получения других услуг или нового накопления.
При этом нельзя сказать, что описанные особенности будут одинаковы для всех банков и всех вкладов, являющихся накопительными. Условия по вкладам в различных банках значительно отличаются и ограничены только фантазией разработчиков и действующим законодательством. Остановимся более подробно на каждой из особенностей накопительных вкладов.
1. Возможность внесения дополнительных взносов в период действия договора вклада является наиболее важной особенностью накопительного вклада. Процесс накопления состоит из постепенного внесения небольших сумм, позволяющих в будущем накопить необходимую для покупки сумму. Именно данная особенность и отличает накопительный вклад от всех остальных, хотя сейчас появляется возможность дополнительных взносов и если вы выбрали другие категориям вкладов. Желательно наличие минимальных ограничений по срокам и суммам дополнительных взносов, но при этом важно подчеркнуть, что многие банки ограничивают нижнюю границу минимального взноса для повышения рентабельности банковского обслуживания.
2. Широкий набор сроков размещения вклада, начиная от одного-трех месяцев. Как уже упоминалось, для накопительного вклада очень важным обстоятельством является правильный выбор срока, в течение которого вкладчик рассчитывает накопить необходимую сумму. Нужды клиентов разнятся, поэтому сроки накопления тоже отличаются, т. е. клиент может копить на летний отдых в течение трех-четырех месяцев, а может – на новую квартиру, которую купит через три-четыре года. Особенно важно выбрать нужный период, на который необходимо положить денежные средства для накопления. Никто же не отменит поездку из-за того, что вклад заканчивается на неделю позже срока оплаты путевки. Естественно, договор будет расторгнут досрочно и вкладчик не получит процентов, на которые рассчитывал изначально. В такой ситуации в проигрыше окажутся оба участника – и банк, и вкладчик. Вкладчик недополучит доход по вкладу, испортит себе настроение и мнение о банке. Банк, возможно, потеряет клиента или, по крайней мере, лояльность такого вкладчика. Для любого банка более выгодно, чтобы вкладчик четко следовал условиям договора и денежные средства размещались на тот срок, который в нем указан. Таким образом, банку легче планировать свою кредитную политику и поддерживать ликвидность, балансируя активы и пассивы по срокам и суммам.
3. Небольшая сумма первоначального взноса. Как мы уже упоминали, главная функция накопительных вкладов – возможность накопления небольших сумм для последующей крупной покупки. Данный вклад можно сравнить со своеобразной копилкой, в которую регулярно добавляются суммы. Именно эта особенность и требует наличия невысокого входного порога. Таким образом, клиент, имея небольшую сумму может начинать копить средства. Можно предположить, что накопительный вклад с первоначальным взносом 5 тыс. дол. может быть интересен только клиентам, планирующим приобрести квартиру или дорогую машину. При этом люди с доходами ниже среднего и средними имеют наибольшую потребность в накоплении, кроме того, этот клиентский сегмент имеет неменьшую потребность в кредитовании, о чем мы подробно поговорим ниже. Наличие двух этих потребностей приводит к возможности кросс-продаж услуг, что выгодно и банку, и клиентам.
4. Ограниченное количество пролонгаций. Эта возможность не всегда присутствует в накопительных вкладах, и ее необходимость спорна. Следует отметить, что процесс накопления конечен, т. е. после достижения необходимой суммы вклад закрывается, однако иногда не удается выдержать сроки, которые клиент для себя выбрал. В этом случае удобнее, чтобы вклад автоматически пролонгировался на тот же срок. В защиту ограниченного количества пролонгаций необходимо отметить, что обычно продление периода накопления имеет меньший срок, чем первоначальное накопление. Вкладчику, которому не удалось накопить достаточную сумму, скажем, за год, выгоднее открыть новый вклад уже на меньший срок, например на три месяца, и заработать процентный доход еще и за этот период.
5. Выплата процентов в конце срока действия договора или капитализация в течение срока действия без выплат. В отличие от рентных вкладов, клиенты, накапливающие денежные средства, не нуждаются в регулярном получении процентного дохода по размещенным денежным средствам. Для них важнее накопление в составе самого вклада, чтобы при его закрытии получить не только накопленную сумму, но и доход по вкладу. В этом случае важно получить проценты в конце срока действия договора, иначе есть опасность потратить их не на цель накопления, а на сторонние покупки. У накопительных вкладов проценты чаще всего прибавляются к сумме вклада, а не выплачиваются клиенту в течение срока действия договора вклада. При этом в случае ежемесячной (ежеквартальной или иной) капитализации клиент имеет возможность получить проценты на проценты, тем самым увеличив свой доход.
6. Отсутствие возможности частичного снятия. На первый взгляд, данное ограничение может показаться для вкладчика минусом, но, учитывая характер накопительного вклада, более верно рассматривать его как положительный момент. Данное ограничение стимулирует клиента именно к сохранению средств, а значит, к постепенному увеличению суммы вклада. В противном случае такой вид вклада можно сравнить с кошельком, из которого всегда можно достать деньги на сиюминутные нужды.