Рассматривая инженерно-строительные требования к косметическому кабинету, мы вновь обращаемся к СанПиН 2.1.2.2631-10, а также к СНиП 31-06-2009 "Общественные здания и сооружения", вступившим в действие 1 января 2010 г. вместо СНиП 2.08.02-89. Для зданий, построенных и введенных в эксплуатацию до вступления в силу СНиП 31-06-2009, допускаются нормы, приведенные в СНиП 2.08.02-89.
Инженерные особенности планируемых косметических кабинетов интересуют нас на этапе подбора готового помещения, а не строительства. Основополагающие моменты, которые нам следует учесть, таковы.
В состав документации на здания должна быть включена инструкция по эксплуатации, содержащая требования и положения, необходимые для обеспечения безопасности зданий и сооружений в процессе эксплуатации, в том числе сведения об основных конструкциях и инженерных системах, схемы расположения скрытых элементов каркаса, скрытых электропроводок и инженерных сетей, а также предельные значения нагрузок на элементы конструкций здания и на его электросеть. Эти данные могут быть представлены в виде копий при предоставлении покупателю (арендатору) документов и плана помещения и здания в целом.
Конструкции, детали и отделочные материалы должны быть выполнены из материалов, обладающих стойкостью к возможным воздействиям влаги, низких и высоких температур, агрессивной среды и других неблагоприятных факторов, или защищены согласно СНиП 2.03.11. Несущие конструкции здания должны быть запроектированы и возведены таким образом, чтобы в процессе их строительства и в расчетных условиях эксплуатации была исключена возможность:
■ разрушений или повреждений конструкций, приводящих к необходимости прекращения эксплуатации;
■ недопустимого ухудшения эксплуатационных свойств конструкций или зданий в целом вследствие деформаций или образования трещин.
Должна быть обеспечена возможность доступа к оборудованию, арматуре и приборам инженерных систем здания и их соединениям и к несущим элементам покрытия здания для осмотра, технического обслуживания, ремонта и замены.
Как уже говорилось, косметический кабинет может быть размещен как в отдельно стоящем здании, так и в пристроенном, встроенно-пристроенном к жилым и общественным зданиям (в составе предприятий бытового обслуживания и общественных торговых центров, центров красоты и здоровья, бань, гостиниц и других). Допускается размещение кабинета в подвальном или цокольном этаже.
Ширина дверных проемов, коридоров, лестничных маршей помещения должна соответствовать нормам, разработанным для случаев экстренной эвакуации и зависящих от типа, назначения здания и его ежедневной посещаемости.
В здании должны быть предусмотрены системы безопасности, направленные на предотвращение криминальных проявлений и их последствий, способствующие минимизации возможного ущерба при возникновении противоправных действий. Строительные конструкции и основания должны быть спроектированы таким образом, чтобы они обладали достаточной надежностью при возведении и эксплуатации с учетом особых воздействий (например, пожара, взрыва, удара транспорта, террористических актов и т. п.).
В предприятиях бытового обслуживания (а следовательно, и в косметических кабинетах) площадью более 200 м2 входы и лестницы для обслуживающего персонала должны быть отделены от входов и лестниц для посетителей. Этот момент мы имеем в виду, выбирая себе кабинет в уже действующем предприятии бытового обслуживания населения.
Кабинет должен быть оборудован системой централизованного водоснабжения, в том числе горячего, и канализации. При отсутствии в населенном пункте централизованных систем водоснабжения и канализации кабинет оборудуется автономной системой. Также необходимо оборудовать помещение системой отопления, электрооборудованием, электроосвещением, сетью телефонной связи с выходом на телефонные сети общего пользования, сетью приема телевидения и радиовещания, сетью проводного вещания, молниезащитой.
Следует предусматривать общеобменную механическую приточно-вытяжную вентиляцию. Неорганизованный воздухообмен за счет проветривания помещений через открывающиеся фрамуги или естественная вытяжная вентиляция в косметическом кабинете не допускается! Все вентиляционные установки должны иметь паспорта и проходить планово-предупредительный ремонт в соответствии с рекомендациями фирмы-изготовителя.
О характере стен, перегородок, покрытий и площадей мы с вами уже говорили. Здесь же отметим требование к дощатым и паркетным полам: в соответствии со СНиП 31-06-2009 они должны иметь противопожарное покрытие.
Глава 2 Оснащение и эксплуатация
Главные документы, на которые следует ориентироваться в данном вопросе, – Приказ МЗ СССР от 03.10.1990 г. № 394 "Об утверждении Положения о комплексном техническом обслуживании, ремонте, монтаже и наладке медицинской техники" и уже знакомые нам СанПиН 2.1.2.2631-10.
Именно момент непрофессионального (читаем: самостоятельного) монтажа и ремонта техники, используемой нами в работе, является маленьким камешком, способным доставить неприятности на пути к успеху. Почему? Потому что допущенным к работе считается только то оборудование, которое, во-первых, куплено в специализированном магазине или центре оснащения и имеет сертификат качества, гарантию производителя и продавца – в том числе не истекший срок гарантийного обслуживания; во-вторых, смонтировано и проверено специалистом магазина или центра, где данное оборудование было приобретено, или иного сервисного центра, с которым у учреждения есть договор на обслуживание и ремонт техники.
Многие начинающие владельцы эстетического бизнеса приобретают подержанную технику и мебель из-за их низкой стоимости, собирают, устанавливают и делают попытки ремонтировать аппаратуру. Не надо! Штампа гарантии в этом случае в гарантийный талончик прибора никто не поставит, а следовательно, и допуска к эксплуатации у техники не будет.
Вопроса документального сопровождения мебели, техники и программного обеспечения мы коснемся еще раз в части V "Организация нашего учреждения", а теперь перейдем к оснащению косметического кабинета.
Ранее мы руководствовались следующими нормами по составу и количеству мебели, оборудования, расходных материалов:
■ мебель, обязательная для косметического кабинета:
□ туалетный стол с зеркалом и отделениями для косметических средств и инструментария, покрытый стеклом, мрамором или пластиком;
□ косметическое кресло для пациентов;
□ винтовой стул для специалиста;
□ столик для паровой ванны;
□ песочные или электрические контрольные часы;
□ сборник с крышкой для отработанных материалов;
□ плевательница;
□ умывальная раковина с мылом – 1 на 3 рабочих места;
■ специальное оборудование и инструменты:
□ паровая ванна – 1;
□ вапоризатор, пульверизатор – 1;
□ пинцеты для ресниц – 3;
□ шпатели – 4 стерилизуемых или одноразовые;
□ биксы – 2;
□ лотки – 4;
□ ложки Унны – 2;
□ иглы Видаля – 2;
□ лупа бинокулярная – 1;
□ анатомические пинцеты – 2;
□ корнцанги – 2;
□ стерилизаторы – 2;
■ белье из расчета на одно рабочее место:
□ салфетки – 40 шт.;
□ пеньюары для клиентов – 40 шт.;
□ косынки или шапочки для клиентов – 40 шт.;
□ простыни – 60 шт.;
□ халаты для специалистов – 3 шт.;
□ косынки или шапочки для специалистов – 3 шт.;
□ полотенца – 3 шт.
Теперь же эти списки заменены двумя пунктами в СанПиН 2.1.2.2631-10:
1. 10.11: "Для обслуживания клиентов должно использоваться только чистое белье. Запас чистого белья (полотенца, салфетки, простыни и другое) должен быть в количестве, обеспечивающем его индивидуальное применение для каждого клиента… Разрешается использование одноразовых шапочек, накидок, полотенец, простыней, салфеток…".
2. 10.22: "Для парикмахерских залов и кабинетов для маникюра, педикюра, пирсинга, пилинга, татуажа, косметических услуг должен быть определен минимальный набор типовых инструментов для обслуживания одного клиента. На одно рабочее место следует иметь не менее трех таких наборов". То есть список инструментов составляется непосредственно в учреждении.
К оснащению косметического кабинета добавились аппараты для проведения эпиляции разных видов, криомассажа, спа-процедур, средства для проведения пилингов, наращивания и химической завивки ресниц. Все это, а также оборудование для макияжа, можно хранить в одном кабинете.
Из переписки в форуме.
...
Larissa :
Коллеги, кто на что рассчитывает при открытии своего кабинета?.. Что покупать, на какой класс (эконом, бизнес, вип) ориентироваться?
Re:
Обязательно купите новые, хорошие инструменты. Все прочее может быть подержанным (с документами и сертификатами, естественно), скромным, но инструменты – ваше лицо.
Re:
Много факторов, вы не сказали:
□ где собираетесь открываться;,
□ на какой сегмент потребителей и почему будете делать акцент;
□ что именно предлагаете (какие услуги? понятно, что "красивые", но какие?);
□ сколько вы можете денег потратить на оборудование;
□ сколько еще трат предстоит… может, помещение супер, а может быть, там еще ремонта на полгода…
* * *
В косметическом кабинете обязательно наличие аптечки первой медицинской помощи. Состав индивидуальной аптечки:
■ 70%-й спирт;
■ 5%-й спиртовой раствор йода;
■ лейкопластырь, перевязочный материал;
■ латексные перчатки;
■ емкость для разведения воды;
■ навески марганцево-кислого калия по 50 мг.
Помимо вышеназванной индивидуальной аптечки в кабинете желательно иметь аптечку анти-ВИЧ. Однако ее состав в новой редакции СанПиН не указан. Руководствуемся составом, приведенном в прежних СанПиН:
■ хлоргексидина раствор наружный 0,05 %, 100 мл – 1 шт.;
■ стакан пластиковый для приема лекарств 30 мл – 1 шт.;
■ вата хирургическая нестерильная, 50 гр. – 2 шт.;
■ бинт стерильный 7×14 см "Аполло" – 1 шт.;
■ салфетка антисептическая спиртовая 13.5×18.5 см – 10 шт.;
■ пипетка глазная в футляре – 2 шт.;
■ лейкопластырь 1х250 MASTER UNI на тканевой основе – 1 шт.;
■ ножницы тупоконечные, длиной 10 см (Китай) – 1шт.;
■ напальчник резиновый – 1шт.;
■ йода раствор спиртовый 5 %, 10 мл – 1 шт.
Хочется также отметить: если в косметическом кабинете парикмахерской, салона красоты, дома быта присутствует какая-либо аппаратура, кроме стерилизатора, лупы, паровой ванны и бактерицидной лампы (например, сосуд Дьюара, воскоплав, аппарат для УЗ-чистки лица и т. п.), – услуги, требующие применения этих аппаратов, считаются косметологическими, медицинскими, и учреждение обязано иметь медицинскую лицензию по двум видам деятельности: "терапевтическая косметология" и "физиотерапия".
Проект новых СанПиН, предполагавший расширение спектра нелицензируемых бытовых косметических услуг (например, в проекте в их составе фигурировали различные виды эпиляции волос, безусловно, требующие специального оборудования), был принят с сокращениями. Лицензия по-прежнему необходима, если вы планируете оказывать услуги, трактующиеся как косметологические, – в отличие от косметических, перечисленных в главе "Косметик" части II пособия.
Подробная таблица, учитывающая необходимое оборудование, приведена в главе "Бизнес-план" части V пособия.
Часть II Наша должность
Сестринская косметология – постдипломная специализация, получаемая средними медицинскими работниками (медицинскими сестрами, акушерами, фельдшерами). В зависимости от образовательной политики российских учебных учреждений, методики преподавания могут варьироваться в пределах до 15 % от общего объема учебного материала, но в основном содержание курсов соответствует единой программе. Это объясняется уровнем необходимой теоретической и практической подготовки учащихся, характером и объемом работы и ответственности, должностными инструкциями будущего специалиста.
Курс первичной специализации длится 288 академических часов – в среднем, 2 календарных месяца; после этого мы получаем свидетельство о пройденном обучении и сертификат специалиста, в котором каждые пять лет будет отмечаться подтверждение квалификации.
Курс подтверждения квалификации (усовершенствования) длится 144 академических часа – около 1 календарного месяца.
Отсутствие подтверждения квалификации (усовершенствования) в течение более чем пяти лет автоматически лишает владельца сертификата права работать по данной специальности. Это оправдано тем, что любая отрасль медицины, в особенности косметология, развивается непрерывно и динамично и требует от специалистов столь же динамичного развития. Так как отследить самообразование каждого работника не представляется возможным, Министерство здравоохранения требует от косметиков и косметологов проходить обязательный образовательный минимум каждые пять лет.
Если же минимум знаний и навыков, предлагаемый специализированными учебными учреждениями, вас не удовлетворяет, предлагаю рассмотреть особенности работы косметика (медицинской сестры по косметологии) более детально, чтобы ваш будущий кабинет стал успешным, доходным и всеми любимым предприятием.
Глава 1 Косметик
Так называется наша должность в учреждениях бытовых услуг, иначе – медицинская сестра по косметологии, как называется она же (по характеру и объему должностных обязанностей) в медицинских учреждениях. Во время первичного приобретения специализации и, впоследствии, усовершенствуясь по специальности "сестринская косметология", медицинский работник получает базовые знания в таких дисциплинах, как основы современной косметологии, аппаратная косметология, массаж, трихология.
Косметик 3 или 4 разряда – должность специалиста, оказывающего косметические услуги в учреждениях бытового обслуживания: парикмахерских, домах быта, отдельных косметических кабинетах, работающих без медицинской лицензии. Именно таким образом она указывается в трудовой книжке работника и в штатном расписании учреждения, оказывающего данные услуги. Для многих привычнее слова "эстетист", "косметолог", но правила есть правила: Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов не содержит иных написаний данной должности (код 13138).
Требования к наличию документов об образовании косметика таковы:
■ диплом о полном среднем медицинском образовании;
■ сертификат специалиста (если с момента получения квалификации прошло более 5 лет, в сертификате специалиста должна стоять отметка о подтверждении квалификации);
■ свидетельство о получении постдипломной специализации по теме "сестринская косметология" в объеме 288 часов (аналогично: если с момента получения первичной специализации прошло более 5 лет, в сертификате специалиста должна стоять отметка об усовершенствовании в объеме 144 часов);
■ прочие сертификаты об усовершенствованиях, курсах и тренингах обязательными не являются, хотя и свидетельствуют о профессиональных интересах и амбициях специалиста, и косвенно влияют на его разряд, который зависит от объема профессиональных навыков и умений косметика: сразу после прохождения специализации косметику присваивается 3 разряд; опыт работы, умение высокопрофессионально выполнять свои услуги, наличие усовершенствований и дополнительно полученных навыков позволяют ему получить 4 разряд.
Внимание: некоторые источники тиражируют версию о том, что на должность косметика могут быть приняты лица с иным, помимо заявленного в требованиях Минздрава, образованием: к примеру, врачи, фармацевты, биологи, психологи, педагоги, не прошедшие усовершенствование или переподготовку по косметологии, соответствующую требованиям, предъявляемым к образованию косметика, или закончившие курсы по косметологии в учреждениях, не имеющих лицензии и аккредитации на предоставление образовательных услуг, в частности, на предоставление услуг по усовершенствованию средних медицинских работников "сестринская косметология". Это не так.
■ Проверяющие комиссии расценивают отсутствие у специалистов требуемого Минздравом образования как нарушение законодательно установленного порядка приема людей на работу и налагают на учреждение и его владельца меры взыскания от штрафов до закрытия с запрещением дальнейшей работы в данной области.
■ Образование, полученное в учреждениях, не имеющих лицензии и аккредитации на оказание требуемых образовательных услуг, не позволяет занимать должность косметика, медсестры по косметологии.
■ Лицензию и аккредитацию на проведение образовательных программ и право выдавать документы, установленные федеральным законодательством, имеют как государственные, так и негосударственные образовательные учреждения: Центры постдипломного образования работников со средним медицинским образованием и учреждения додипломного образования (медицинские училища, колледжи); в последнем случае постдипломное образование указывается в лицензии отдельной строкой.
Перечень функций специалиста зависит от того, в каком учреждении он работает: в салоне или кабинете, оказывающем бытовые косметические услуги, или в учреждении, оказывающем медицинские услуги. В новых СанПиН 2.1.2.2631-10, к сожалению, перечень косметических услуг для учреждений бытового обслуживания не приведен; в силу этого руководствуемся предыдущей версией СанПиН – 2.1.2.1199-03. В соответствии с ней, косметик, работающий в косметическом кабинете учреждения коммунально-бытовых услуг, имеет право выполнять:
■ окраску бровей и ресниц;
■ декоративный макияж;
■ маски, массаж лица и шеи;
■ гигиеническую чистку лица;
■ другие косметические процедуры.
Помимо этого, в тексте новых СанПиН 2.1.2.2631-10 фигурирует пилинг. Увы, предполагавшиеся в проекте этого документа различные виды эпиляции волос и криомассаж в результате к бытовым процедурам причислены не были.