Ключ к успешному развитию франчайзинговой системы – хорошие отношения сотрудничества между франчайзером и франчайзи. Франшиза, которая была продана только с целью получения платы, потерпит неудачу. Франчайзеры, которые не оставят для франчайзи надежды на получение достаточного дохода, также потерпят неудачу. Во франчайзинге нет места проходимцам и жуликам, и их не должно быть. И действительно, большинство известных в мире франчайзеров в настоящее время создают надежные бизнесы для себя и своих франчайзи. Правильная рабочая философия – это не "Сколько капитала я могу получить от франчайзи для расширения своего бизнеса?", а "Как мне сделать франчайзинг таким, чтобы он представлял собой хорошую возможность для бизнеса и чтобы его хотели получить высокопрофессиональные потенциальные франчайзи?".
Франчайзинг позволяет бизнесменам развиваться более быстро, чем любая другая система, в этом его огромное достоинство. Франчайзинг – проверенная система развития, и никакая другая система не может с ней соперничать по эффективности.
В то же время франчайзинг позволяет использовать энергию, таланты и амбиции людей, которые не выполняли бы работу в традиционных условиях найма и работу в чужом бизнесе.
Задания для самостоятельной работы
Для глубокого изучения темы 2 студентам самостоятельно предлагается рассмотреть вопросы:
1. Производственные фонды (производственный капитал).
2. Развитие производственной деятельности.
3. Организация управления производством.
4. Управление качеством товара.
5. Оптовая торговля и ее функции.
6. Розничная торговля и ее функции.
7. Страховое предпринимательство, формы и основные направления.
8. Стадии консультационного предпринимательства.
9. Механизм функционирования торговой биржи.
10. Оценка предпринимательского риска.
Вопросы по пройденному материалу
Для закрепления пройденного материала по теме 2 рекомендуется ответить на предложенные вопросы:
1. В чем отличие коммерческого предпринимательства от других видов предпринимательства?
2. Какие операции характерны для коммерческого предпринимательства?
3. Перечислите основные сущностные черты производственного предпринимательства. От каких факторов зависит длительность производственного цикла?
4. Дайте характеристику основным формам и функциям денег.
5. С помощью каких рыночных институтов осуществляется финансовое предпринимательство?
6. Какие разновидности консультационного предпринимательства вы знаете, чем обусловлено их развитие?
7. Какие отличия внешних и внутренних акторов консультирования?
8. Решению каких задач способствует составление бизнес-плана?
9. Перечислите основные разделы бизнес-плана.
10. В чем заключаются достоинства и недостатки посреднического предпринимательства?
Контрольный тест
Для проверки знаний по пройденной теме 2 рекомендуется ответить на контрольный тест.
1. Какие возможности открывает для бизнесмена франчайзинг?
а) контроль над условиями реализации своей продукции;
б) экономические;
в) социальные и культурные;
г) технологические;
д) все вышеперечисленные.
2. Кто такой венчурный предприниматель?
а) богатый человек;
б) представитель ФПГ;
в) представитель государственной структуры, проводящий ревизию на малых и средних предприятиях;
г) все вышеперечисленные;
д) нет правильного ответа.
3. К какой группе предпринимательства можно отнести венчурное финансирование?
а) к рискованному предпринимательству;
б) к инновационному предпринимательству;
в) ко всем вышеперечисленным;
г) нет правильного ответа.
4. Каковы отличительные факторы венчурного капитала?
а) венчурный капитал поддерживает наиболее динамично развивающиеся отрасли;
б) венчурный капитал направлен на получение максимальной выгоды;
в) венчурный капитал является одной из перспективных форм инвестирования;
г) все вышеперечисленные;
д) нет правильного ответа.
5. Страховое предпринимательство имеет формы прямого (добровольные формы страхования) и косвенного (обязательные формы страхования). Выберите правильные ответы из нижеприведенного списка.
а) имущественное страхование;
б) страхование риска;
в) страхование ответственности;
г) личное страхование;
д) личное страхование здоровья;
е) все вышеперечисленное;
ж) нет правильного ответа.
6. Франчайзинг – это…
а) такая организация бизнеса, в которой компания передает независимому человеку или компании право на продажу продукта и услуг этой компании;
б) поглощение фирм более сильной компанией;
в) операция по захвату рынка другого хозяйствующего субъекта или зарубежного рынка;
г) все вышеперечисленное;
д) нет правильного ответа.
7. Какие базовые формы предпринимательства существуют?
а) предпринимательство физических лиц;
в) предпринимательство юридических лиц;
в) все вышеперечисленные;
г) нет правильного ответа.
8. Какие составляющие части имеют письменные консалтинг-проекты?
а) выявление проблемы (диагностика);
б) разработка проекта решений;
в) варианты осуществления проекта решений;
г) все вышеперечисленные;
д) нет правильного ответа.
Тема 3 ПЛАНИРОВАНИЕ НА ПРЕДПРИЯТИИ
ПЛАН:
3.1. Планирование: содержание, принципы, методы, виды планов.
3.2. Бизнес-план как составляющая предпринимательства.
3.3. Налогообложение субъектов предпринимательской деятельности.
3.1. Планирование: содержание, принципы, методы, виды планов
Основная задача планирования – разработать программу действий для получения предприятием максимально возможной прибыли как результата согласованного осуществления его функций: производственной, инновационной, технологической, социальной и др. Планирование является центральным звеном хозяйственного механизма управления и регулирования производства. В зарубежной практике планирование, управление и контроль производства определяются понятием "менеджмент".
План – это система мероприятий, которая предусматривает их цели и содержание, сбалансированное взаимодействие ресурсов, объем, методы, последовательность и сроки выполнения.
Принципы планирования: единство, непрерывность, участие, гибкость, точность, научность.
Единство предполагает комплексный, системный характер процесса планирования, взаимную увязку и координацию деятельности функциональных подразделений (отделов маркетинга, производственного, финансового и т. д.).
Непрерывность означает, во-первых, постоянное планирование, без перерывов, и, во-вторых, следование планов друг за другом.
Участие – это участие каждого в плановой деятельности, учитывающей интересы всех. Планирование, основанное на принципе участия, называется партисипативным.
Гибкость – способность планов менять свою направленность соответственно изменениям обстоятельств внутри предприятия и внешней среды.
Точность обеспечивает доступность и достаточность планов на основе конкретных и детализированных показателей плана.
Научность – планирование на научной основе, то есть на достоверной информации и научно обоснованных методиках, учитывающих передовой опыт предпринимательства.
К основным методам разработки планов относятся: балансовый, нормативный, экономико-математический, программно-целевой.
Балансовый метод устанавливает связи между потребностями в ресурсах и источниками их покрытия, а также между разделами плана. Составляются балансы производственной мощности, рабочего времени, активов и пассивов и др.
Суть нормативного метода заключается в применении системы норм и нормативов.
Нормы – утвержденные плановые технико-экономические показатели, характеризующие удельные величины расхода материальных, трудовых, финансовых ресурсов (нормы расхода металла, времени, обслуживания и др.).
Нормативы – величины, применяемые для расчета норм, а также показатели, характеризующие степень использования ресурсов (расход сырья, производственных запасов, затраты труда и др.).
Экономико-математические методы используются для разработки экономических моделей зависимости показателей плана и выбора оптимального варианта.
Программно-целевые методы позволяют составить план в виде программы, то есть комплекса задач и мероприятий, объединенных единой целью, направленной на достижение конечных результатов.
Система планирования включает:
• стратегическое планирование;
• текущее (годовое) планирование;
• оперативно-производственное планирование.
Стратегическое планирование сосредоточено на определении тенденций развития различных сторон деятельности предприятия, разработке системы мер достижения поставленных целей; подразделяется на долгосрочное (10–15) и среднесрочное (5 лет) планирование.
Текущее (годовое) планирование разрабатывается в разрезе пятилетнего плана и уточняет его показатели на уровне предприятия, цеха, бригады.
Оперативно-производственное планирование уточняет задания текущего годового плана на более короткие отрезки времени (месяц, декада, смена, час) и доводит их до непосредственных исполнителей – рабочих.
3.2. Бизнес-план как составляющая предпринимательства
Для эффективной деятельности каждый предприниматель должен тщательно планировать свою деятельность, непрерывно собирать и анализировать информацию о состоянии собственного бизнеса (микросреда) и об изменениях, происходящих во внешней среде (макросреда). Перед предпринимателем возникает множество проблем, связанных с функционированием и развитием его бизнеса, одной из таких проблем является привлечение инвестиций, в том числе и зарубежных, в действующие и развивающиеся предприятия. Бизнес-план способствует аргументации и обоснованию проектов (предложений), требующих инвестиций.
Задача бизнес-плана состоит в том, что он должен характеризовать процесс функционирования организации, показать, что должен сделать руководитель для эффективной работы организации. Тщательно разработанный бизнес-план помогает организации расти, завоевывать новые позиции на рынке, где она функционирует, составлять перспективные планы своего развития. Бизнес-план является одним из наиболее важных документов; он периодически обновляется, в него вносятся изменения, связанные с переменами, происходящими как внутри фирмы, так и на рынке, где она функционирует. Бизнес-план в целом представляет собой результат исследовательской и организационной работы, имеющей целью изучение конкретного направления деятельности фирмы (продукта или услуг) на конкретном рынке и в сложившихся организационно-экономических условиях.
Бизнес-план базируется на следующей информации:
• реальном проекте производства определенного товара ( услуги ) – создании нового типа изделий или оказании новых услуг (особенности удовлетворения потребностей и т. д.);
• полном и всестороннем анализе производственно-хозяйственной и коммерческой деятельности организации (выделяются сильные и слабые стороны, специфика и отличия от других аналогичных организаций);
• конкретных финансовых, технико-экономических и организационных механизмах , используемых в экономике для реализации конкретных задач.
Бизнес-план является одним из составных документов, определяющих стратегию развития фирмы. Вместе с тем он базируется на общей концепции развития фирмы, более подробно разрабатывает экономический и финансовый аспект стратегии, дает технико-экономическое обоснование конкретным мероприятиям. Он охватывает одну из частей инвестиционной программы, срок реализации которой составляет от одного до пяти лет. Бизнес-план способствует решению следующих задач:
• обоснование экономической целесообразности перспективных направлений развития фирмы;
• расчет ожидаемых финансовых результатов деятельности, в первую очередь объемов продаж, прибыли, доходов на капитал;
• установление потенциального источника финансирования реализации выбранной стратегии, то есть способа концентрирования финансовых ресурсов;
• подбор квалифицированных специалистов, необходимых для воплощения данного плана.
Все перечисленные задачи взаимосвязаны между собой и требуют тщательной проработки.
Достоинством бизнес-плана является тот факт, что бизнес-план позволяет тщательно проанализировать начатое дело во всех деталях, выявить потенциальные угрозы и продумать пути их избежания. Бизнес-план служит основой бизнес-предложения при переговорах с будущими партнерами. Таким образом, бизнес-план является не только внутренним документом фирмы, но и может быть использован для привлечения дополнительных инвестиций. Следовательно, бизнес-план должен быть хорошо подготовлен и изложен для восприятия потенциальных инвесторов.
Структура бизнес-плана
Любой бизнес-план требует тщательной подготовки и анализа. Основными разделами бизнес-плана являются следующие: Характеристика фирмы (резюме).
Виды товаров (услуг).
Рынки сбыта товаров (услуг).
Конкуренция на рынках сбыта.
План маркетинга.
Производственный план.
Организационный план.
Правовое обеспечение деятельности фирмы.
Оценка риска и страхования.
Финансовый план.
Стратегия финансирования.
Характеристика фирмы ( резюме ). Объем данного раздела не должен быть слишком большим. Изложенная информация должна быть в простой и доступной форме, не рекомендуется использование большого количества специальных терминов. Подготовка этого раздела должна быть тщательно продумана, поскольку, если он не произведет благоприятного впечатления на инвесторов и кредиторов, дальнейшее рассмотрение плана может не состояться.
В целом резюме должно дать ответы будущим инвесторам или кредиторам фирмы (в том числе и ее акционерам) на вопросы, что они получат при успешной реализации данного плана и каков риск потери ими денег.
Особенность данного раздела состоит в том, что он должен разрабатываться в самом конце составления бизнес-плана, когда достигнута полная ясность по всем остальным вопросам.
В этом разделе определяются в приоритетном порядке все направления деятельности организации, целевые рынки по каждому направлению и место организации на этих рынках. По каждому из направлений устанавливаются цели, к которым стремится организация, стратегии их достижения, включающие перечень необходимых мероприятий. По каждому направлению назначаются ответственные лица.
В целом в этом разделе помещается информация, дающая представление о фирме, а также все необходимые данные, характеризующие ее коммерческую деятельность.
Виды товаров ( услуг ). Этот раздел бизнес-плана включает характеристику всех товаров и услуг, которые производит или оказывает организация. Написанию данного раздела предшествует большая предварительная работа по выбору товаров или услуг, которые должны стать основой бизнеса фирмы. В разделе необходимо дать описание всех существующих и новых товаров и услуг, предлагаемых фирмой, ответив на ряд вопросов:
1. Какие товары (услуги) предлагаются фирмой? Опишите их.
2. Предоставить наглядное изображение товара, это может быть фотография или рисунок.
3. Каково название товара?
4. Какие потребности (настоящие и потенциальные) призваны удовлетворять предлагаемые товары, услуги?
5. Насколько изменчив спрос на данные товары (услуги)?
6. Насколько данные товары (услуги) отвечают требованиям законодательства?
7. На каких рынках и как они продаются?
8. Почему потребители отдают предпочтение данным товарам (услугам) фирмы? Что составляет их конкурентное преимущество? В чем их недостатки?
9. Какими патентами или авторскими свидетельствами защищены особенности предлагаемых товаров (услуг) или технологии их производства и представления?
10. По каким ценам продаются товары (услуги)? Каковы затраты на их производство? Какую прибыль даст продажа единицы каждого товара (услуги)?
11. Каковы основные технико-экономические показатели товаров (услуг)?
12. Имеется ли у данного товара фирменная марка?
13. Как организовано послепродажное обслуживание данных товаров, если это технические изделия? и т. п.
Рынки сбыта товаров ( услуг ). В этом разделе анализируются рынки сбыта товаров: предприниматель представляет основных покупателей своего товара и выбирает свою нишу на рынке. Прежде всего предпринимателю необходимо дать ответы на следующие вопросы:
1. На каких рынках действует или планирует действовать организация?
2. Какие типы рынков используются фирмой?
3. Какие основные сегменты этих рынков по каждому виду товара (услуги)?
4. Какие факторы влияют на спрос на товары (услуги) фирмы в каждом из этих сегментов?
5. Каковы возможные изменения потребностей покупателей в каждом из сегментов рынков?
6. Какая реакция должна быть на эти изменения?
7. Каким способом осуществляется изучение потребностей и спроса?
8. Какова общая и импортная емкость каждого национального рынка и используемого сегмента по всем товарам (услугам) фирмы?
9. Каковы прогнозы развития сегментов рынка?
10. Как будут реагировать покупатели на новые товары (услуги)?
11. Осуществляются ли тестирование рынка и пробные продажи?
После ответа на эти вопросы в данном разделе бизнес-плана необходимо представить:
• оценку потенциальной емкости рынка;
• оценку потенциального объема продаж;
• оценку реального объема продаж.
Конкуренция на рынках сбыта. В данном разделе происходит оценка сильных и слабых сторон конкурирующих товаров (услуг), устанавливаются конкурирующие производители, наиболее конкурентоспособные товары, происходит сравнение товаров по цене, характеристикам, обслуживанию, гарантийным обязательствам и другим признакам. Желательно кратко обосновать имеющиеся достоинства и недостатки конкурирующих товаров (услуг), определить, какие знания о действиях конкурентов могут способствовать созданию новых или улучшенных товаров (услуг). Необходимо продемонстрировать достоинства и недостатки конкурирующих организаций, определить сферу каждого конкурента на рынке, показать, кто имеет максимальную и минимальную цену, чья продукция наиболее качественная, какую долю на рынке занимает каждый из конкурентов. Желательно провести диагностику конкурентных позиций фирмы, что позволит уточнить ее положение и выявить возможности для потенциальных улучшений. Для каждого из целевых рынков необходимо сравнить транспортные затраты с затратами у конкурентов, качество продуктов и упаковки, сопоставить возможности снижения цен, а также иметь представление о рекламной кампании и имидже фирм.