Слушая ее, я вспоминал, как в начале моей краткой сетевой карьеры слышал те же слова из уст других людей, произносивших их на собраниях, и ощущал в них то ли фальшь, то ли желание блеснуть красным словцом. Стремление выдать желаемое за действительное. Сейчас же все было совершенно иначе. Руби говорила так, что я буквально физически ощущал ее убежденность в правоте своих слов. Было очевидно, что она всем своим существом верит в замечательные качества сетевого маркетинга, своей компании и ее продукции.
Мне тут же вспомнилось новое определение веры, которым Величайший Сетевик поделился со мной в тот вечер, в японском ресторане. Для меня было совершенно очевидно, что Руби влюблена во все, чем занимается, во все, о чем говорит.
"Не потому ли она выглядит столь убедительно?" - спрашивал я себя.
И сам себе отвечал: "Несомненно, именно поэтому".
* * *
Я вернулся мыслями к настоящему и продолжил слушать Руби.
- Сегодня вас ждет настоящий подарок. Вы окажетесь в компании человека, чьи мечты и дар предвидения без преувеличения позволили нашей отрасли сделать гигантский шаг вперед. Мысли, которыми он поделится с вами, без сомнения, заставят многих из вас изменить свои подходы к бизнесу и, соответственно, помогут в достижении столь желанного для всех нас счастья и жизненного успеха.
Он является лидером в собственной компании, формирует львиную долю ее дохода. Он автор, издатель, человек, имеющий годовой доход, исчисляемый суммой с шестью нулями, наставник многих и многих лидеров нашего бизнеса. Он достиг мировых вершин в своей профессии, является непревзойденным экспертом в нашем деле, выступал с лекциями по всем Соединенным Штатам и Канаде, а также в Австралии, Малайзии, Китае, Англии и даже в России.
Наряду со всеми его достижениями в бизнесе и бессчетным числом учеников хочу отметить особо обстоятельство первостепенной важности, которое я усвоила благодаря ему и которое несу в душе как самое дорогое сокровище, - понимание того, что суть сетевого маркетинга в любви - в способности любить и быть любимым.
Любовь - это то, чего все мы желаем больше всего и на что мы все способны. По его словам, неважно, с какой компанией мы работаем или какой товар продвигаем на рынок и продаем. Любовь - вот наш товар. И я, - произнесла Руби с глубоким вздохом, сопровождаемым, впрочем, улыбкой, выражая таким образом весь спектр переживаемых ею эмоций, - люблю его за это.
Если представится случай, - продолжала она, - попросите его подробнее остановиться на теме любви. Все мы попытаемся сегодня это сделать. Наш гость говорит, что не любит вещать перед людьми так, как это обычно делают другие ораторы, хотя знания его настолько обширны, что он может в течение часа отвечать на один-единственный вопрос. И все же он предпочитает не говорить, а разговаривать. Он настаивает на том, что лучший способ обучения - просто разговор с людьми. Это человек, который знает и говорит правду.
Дорогие друзья, - обратилась Руби к присутствующим с теплотой в голосе, - для меня большая честь представить вам моего дорогого друга, Величайшего Сетевика Мира.
Мой учитель легко пробежал по центральному проходу и вспрыгнул на сцену.
Он получил от Руби причитавшиеся ему объятия и поцелуй и стоял, принимая аплодисменты аудитории и продолжая держать ее за руку. Он улыбался, несколько раз произнес слова благодарности и был явно несколько смущен столь бурным проявлением внимания к своей персоне. Когда аплодисменты стихли, он заговорил.
- Спасибо, - сказал он. - Спасибо за возможность быть сегодня вместе с вами. Я очень ценю эту возможность, ценю присутствие каждого из вас. Я рассчитываю сделать этот день полезным для вас. Я серьезно настроен на то, чтобы вы ушли сегодня из этого зала по крайней мере с одной идеей, которая способна приносить по сто тысяч долларов в месяц. Вдохновляет ли вас подобная перспектива? - спросил он присутствующих.
- Еще бы! Конечно! Да! - послышались возгласы из зала.
- Прекрасно, тогда прямо сейчас и начнем. Кому из вас покажется интересной простая, но эффективная техника, которой вы сможете пользоваться в ходе собственных собраний и тренингов и благодаря которой немедленно начнет возрастать уровень энтузиазма и воодушевления аудитории; восхищенное признание получат те, кто его заслуживает, а фантастический внутренний подъем - каждый присутствующий в зале? Итак, кому из вас интересно познакомиться с этой техникой, учитывая, что в ней нет ничего сложного? - спросил он. - Поднимите руки.
Перед ним взметнулся лес рук.
- Прекрасно! - продолжил докладчик. - Но позвольте прежде попросить вас вот о чем: вспомните аплодисменты, которыми вы приветствовали в начале нашей встречи Руби, и оцените их баллом от одного до десяти, где десять - единый неудержимый порыв, поток энергии, цунами, рок-концерт. - И он обвел аудиторию взглядом.
- Пять, - сказала одна женщина.
- Семь, - выкрикнул кто-то еще.
Из зала сыпались тройки и шестерки, несколько четверок и несколько двоек.
- Ну хорошо, - сказал выступающий. - Похоже, вы готовы согласиться, что до высшего балла не дотянули, так?
Присутствующие согласились.
- Отлично, - продолжил он. - А теперь я хочу представить вам абсолютно надежный способ выдавать аплодисменты на твердую десятку. И как я уже говорил, делать это очень просто. Но сначала ответьте мне, для кого вы хлопаете - для человека на сцене или для себя, то есть для всех тех, кто находится в зале?
Большинство склонно было полагать, что аплодисменты звучат для людей на сцене.
- Что ж… Бесспорно, человек на сцене получает от аплодисментов мощный заряд положительных эмоций. Он чувствует, что его ценят, признают его достижения, и это, несомненно, важный момент и в ходе тренингов, и когда людей приглашают на сцену, чтобы чествовать в ходе собраний, которые проводятся в вашей компании. Однако верно и то, - продолжал Величайший Сетевик, - что аплодисменты оказывают колоссальное воздействие на всех вас - тех, кто находится в зале. А теперь я хочу, чтобы вы оценили свое теперешнее состояние, как вы себя чувствуете в настоящий момент. А когда мы закончим наш экзерсис, то вместе посмотрим, ощущаете ли вы в себе какие-то изменения. Договорились?
Мы согласились.
- Я познакомился с этой техникой благодаря Рассу де Вану, который выступал как-то в Лос-Анджелесе на семинаре "Добытчик-созидатель", проводившемся Сэнди Элсбергом. Расс - признанный лидер сетевого бизнеса, посвятивший ему двадцать лет жизни и зарабатывающий миллион долларов в год.
Когда вы освоите технику - а это, гарантирую, случится прямо сегодня, - уверяю вас, что все ваши собрания и тренинги будут проходить на совершенно ином эмоциональном и практическом уровне.
А теперь, - продолжил он, - согласны ли вы с тем, что для всех участников нашего бизнеса очень важно чувствовать признание их успехов со стороны коллег?
Присутствующие закивали головами.
- А согласитесь ли вы с тем, что, когда человек поднимается на сцену, вы, его аудитория, способны содействовать успеху его выступления, если дадите почувствовать выступающему свой интерес к нему, продемонстрируете признание его достоинств, подчеркнете важность контакта с ним?
Возражений и тут не последовало.
- Согласитесь ли вы также с тем, что если каждый из вас почувствует неподдельное воодушевление от своего присутствия в зале… если вы будете предвкушать увлекательный и в высшей степени полезный разговор… если будете готовы к живому, радостному, активному восприятию происходящего… согласитесь ли вы, что в этом случае и впрямь будете ощущать себя более счастливыми, исполненными энтузиазма, не просто присутствующими, а участниками мероприятия?
И вновь все были согласны с резонностью его предположений.
- Великолепно! - воскликнул Величайший Сетевик. - Вот как вы сможете получить и это, и гораздо большее. Все, что нужно делать, это хлопать в ладоши чаще или сильнее, чем ваш сосед. Сможете?
Присутствующие засмеялись и ответили, что смогут.
- Что ж, я знал, что имею дело с блестящим собранием, однако это слишком просто - знай бей в ладоши быстрее или энергичнее, чем человек на соседнем стуле. А не хотели бы вы сразу усовершенствовать этот процесс?
В зале вновь послышался смех и зазвучали возгласы согласия.
- Круто, - откликнулся мастер с игривым задором в голосе. - Вот что вам предстоит сделать еще. Пытаясь превзойти соседа по силе своих аплодисментов, одновременно поверните голову к человеку слева и что-нибудь скажите - все равно что. Потом повернитесь к соседу справа и тоже что-нибудь скажите. Вдобавок к тому кивайте головой.
- Кстати, - заметил он улыбавшейся ему аудитории, - что именно вы будете говорить - значения не имеет. Можете, например, сказать что-нибудь о своей любимой спортивной команде, о погоде, просто пошутить. Помните, что все, что от вас требуется, - хлопать лучше соседа и при этом поочередно обращаться к людям справа и слева от вас, улыбаться и кивать головой. Усвоили? А теперь готовы ли вы попробовать?
К этому моменту весь зал уже возбужденно гудел, смеялся - совершенно очевидно, он был готов.
- Хорошо, - удовлетворенно заключил Величайший Сетевик, по-прежнему удерживая Руби за руку. - Сейчас я представлю вам Руби, а вы устроите ей незабываемую овацию. Воспринимайте это как маленький тест, и я хочу, чтобы каждый из вас сдал его на отлично. Готовы?
Мы были готовы.
- Дамы и господа, - начал он в стиле завзятого конферансье, - я хочу познакомить вас с потрясающей женщиной… с женщиной, которая 47 лет проработала в нашем бизнесе, и предлагаю выразить наше самое искреннее восхищение ее талантом и успехами! Она именно тот бизнес-лидер и человек, который бесспорно заслуживает звания Величайшего Сетевика Мира. Итак, дамы и господа, встречайте: непревзойденная Ру-уби!..
Он быстро отступил назад, что выглядело так, словно он вывел Руби на самую кромку сцены, и в этот момент зал буквально взорвался громом аплодисментов. Это был настоящий ураган, бьющий о берег океана неистовый прибой. Люди хлопали в ладоши, поворачивались друг к другу, перебрасывались фразами, смеялись и кивали головами. В первых рядах кое-кто встал, а впечатление было такое, что присутствующие все как один вдруг поднялись с мест.
Поразительно!
Руби сияла. Люди аплодировали, улыбались и оживленно переговаривались. Зал переполнялся энергией и всеобщим оживлением, и мы ощущали это физически.
- Это было великолепно! - воскликнул Величайший Сетевик, когда буря улеглась и присутствующие стали вновь усаживаться на места. - Двенадцать из десяти! Фантастика! А теперь, - продолжил он, - взгляните на Руби. Как, по вашему мнению, она себя чувствует? Не кажется ли вам, что она заряжена вашим признанием и исполнена новых сил? Не кажется ли, что сегодня она полностью выложится перед вами, отдаст вам все, что знает сама? Вне всяких сомнений, - ответил он сам на свой вопрос, и зал с ним согласился. - А как вы сами себя чувствуете? - спросил он нас. - Не прибавилось ли у вас жизненных сил по сравнению с первыми минутами нашей встречи? Не чувствуете ли вы, что завелись, ну хоть немного? Вам было весело? Разве это не было замечательно и разве вам теперь не хорошо?
И вновь присутствующие, все как один, одобрительно загудели.
- Вы удивительные люди. И откуда взялось это вставание? Я-то решил припасти этот прием на потом, когда меня вдруг еще раз пригласят с вами встретиться. - И он рассмеялся. - Овация со вставанием! Это уже высший пилотаж. Вы, друзья мои, сразили меня наповал!
Вы слышали выражение "владеть сердцами и умами"? Так вот он этого добился. Аудитория, включая меня самого, была очарована его обаянием и безраздельно ему принадлежала.
* * *
Он наклонился к Руби, чтобы коснуться губами ее щеки, приблизился с ней к краю сцены и, подавшись вперед, помог сойти по ступеням в зал. Затем он вновь пересек помост и подошел к директорскому креслу. После этого Величайший Сетевик открыл одну из стоявших на столике бутылок с водой, сделал глоток, поставил бутылку на место, перевел дыхание и устроился в кресле, закинув ногу на ногу и сплетя пальцы на колене.
Не могу сказать, сколько времени прошло вот так, в полном молчании, пока он разглядывал лица расположившихся перед ним людей. Вероятно, секунд пятнадцать - двадцать, но эти секунды показались мне очень долгими.
- Знаете, - начал он наконец говорить, - я думаю, что сетевики выглядят самыми преуспевающими людьми в мире, - сказал и засмеялся, воспользовавшись вполне сдержанным вариантом своего неподражаемого раскатистого смеха. - И что же я могу еще для вас сделать?
Аудитория молчала. Некоторые из присутствующих стали переглядываться, другие, ничуть не смущаясь вопроса, продолжали завороженно смотреть на человека на сцене. Очевидно, что никто не собирался первым подавать голос.
- Да, - продолжил Величайший Сетевик, - я уже оказывался в подобном затруднительном положении. Никому помощь не нужна. Ваш бизнес идет великолепно. Ведь так? - спросил он с очередным глубоким вздохом и все так же смеясь.
Поднявшись со стула, он подошел к краю сцены и неожиданно уселся прямо на пол, свесив ноги вниз.
- Послушайте, - сказал он, глядя прямо в лица людей, сидевших перед ним на ближних рядах, - я могу сидеть здесь и полдня рассказывать вам о вас самих. Я вас не знаю, но это и не нужно. После стольких лет в сетевом бизнесе я могу часами говорить обо всем, что имеет к нему хоть какое-то отношение.
И он снова рассмеялся.
- Хочу сказать вам две вещи. Первое: я не претендую на знание того, что вы хотите от меня узнать. А потому спрашиваю. Если скажете, я буду уверен, что разговариваю с вами и говорю то, что вписывается в рамки вашей повестки. В противном случае я буду говорить то, что хочу сам, а этим я занимаюсь все время. Говорить о том, что нужно вам, что сможет вам помочь, - гораздо интереснее. Я уже так долго беседую с самим собой и так много раз обсуждал собственные излюбленные темы, что, признаться, они мне приелись.
Зал напряженно слушал.
- Второе, о чем я хотел сказать, - продолжил оратор, обводя глазами аудиторию и стараясь охватить взглядом как можно больше лиц, - можно выразить короткой фразой: жизнь - это разговор. Мы в буквальном смысле создаем нашу жизнь - и делаем нашу работу - в разговоре. Пожалуйста, задумайтесь над этим. Жизнь - это разговор.
Пока мы размышляли над его словами, он сидел и терпеливо ждал.
- Скажите, - наконец нарушил молчание Величайший Сетевик, - кто из вас верит в старую максиму сетевого маркетинга: "Все должно быть просто и воспроизводимо"?
Многие в зале закивали, выразили свое согласие вслух или подняли руку.
- Хорошо, - произнес человек на сцене, - я тоже верю. А теперь позвольте мне высказать еще одну мысль и посмотреть, многие ли из вас с ней согласятся. Мое внимание к ней привлек блестящий специалист по тренингу и мой друг Крис Мейджер. Он обучал искусству лидерства и работе в команде менеджеров компаний, входящих в список крупнейших корпораций "Форчун-500", а также "зеленых беретов", армейских рейнджеров, и членов национальной олимпийской сборной. Так вот, Крис преподал мне следующий урок. В сетевом маркетинге, говорил он, вы делаете только три вещи. Только три. Первое - пользуетесь своим телом. Верно? - спросил Величайший Сетевик, обводя взглядом аудиторию.
Я видел, что люди внимательно его слушали, хотя и не совсем понимали, куда он клонит. Я так точно не понимал, а потому всеми силами пытался вникнуть в смысл его слов.
- Поскольку вы пользуетесь своим телом и зависите от его нормального функционирования, вы должны о нем заботиться, - продолжал он. - За все годы работы в бизнесе я ни разу не видел, чтобы успеха добился труп.
Он улыбнулся, а по залу прокатился смешок.
- Хотя всем нам известны трогательные истории о тяжело больных, даже прикованных к постели людях, которым аплайн и даунлайн помогли создать успешно действующий бизнес, такое, согласитесь, случается очень редко, разве нет? - спросил он.
Все с ним согласились.
- Здоровье - ключевой фактор успеха в этом бизнесе, - продолжил он с убежденностью в голосе. - Вы не сможете построить большую организацию, если ваше тело слишком утомлено, чтобы ходить на собрания и тренинги, если вы не способны поднять трубку в три часа пополудни, потому что вашему телу недостает жизненных сил и энергии. Вы не преуспеете ни в этом и ни в каком другом бизнесе, если ваше тело перманентно нездорово, страдает от простуды, что препятствует поиску новых партнеров, от головных болей, которые не позволяют делать повторные телефонные звонки, или от болей в спине, вынуждающих вас отказываться от посещения необходимых мероприятий. Я говорю о теле в широком понимании этого термина. Если вы не совсем здоровы психически или эмоционально, если ваше "тело" исполнено раздражения и не способно ладить с людьми или же пропитано таким беспокойством и страхом, что вы отказываетесь от всякого риска или постижения неизведанного, вы никогда не добьетесь успеха в сетевом маркетинге. Если ваше тело изнемогает от алчности - вы понимаете, что я имею в виду: вы хотите большего, хотя сами понимаете, что не заслуживаете этого, - или эгоизма, если ваше "эго" выходит из-под контроля, а ваши действия сомнительны, вам не стать лидером в нашем бизнесе. Вы можете добиться успеха на какое-то Непродолжительное время, но успех ваш не будет долговечным.
Присутствующие жадно впитывали каждое слово Величайшего Сетевика.
- В саму структуру этого бизнеса встроены честность и порядочность его участников, уважительное отношение к людям и их ценностям. И если вы агрессивны, склонны к манипулированию другими или поглощены сами собой, бизнес отторгнет вас как инородное тело! Люди такого склада и образа мыслей "нездоровы", и им не преуспеть в сетевом маркетинге. Как видите, - продолжил наш докладчик, соскользнув с края сцены и двинувшись вдоль прохода, останавливаясь взглядом на лицах сидящих перед ним людей, - для успеха вам абсолютно необходимо обладать здоровым телом. В противном случае ничего не выйдет. Вы должны заботиться обо всех аспектах своего здоровья - физическом, психическом, эмоциональном и духовном. Есть ли среди вас такие, кто не уверен в правильности сказанного?
Ни одна рука не поднялась.