Иногда компания может заявить о себе, используя какие-то заслуги одного конкретного переводчика. Очень часто такие компании сотрудничают со знаменитыми людьми, и шанс поставить название компании рядом с фамилией звезды нельзя упускать!
Конкретный PR экскурсионной программы
Экскурсии по части раскрутки во многом схожи с пластическими клиниками, у них также есть свой инструментарий, который применяется от мероприятия к мероприятию. Но на одних только афишах и анонсах далеко не уехать! Особенно, если их преподносить в скучной сухой манере и ограничиваться одними только тематическими СМИ.
Хотелось бы отметить, что речь пойдет о систематических экскурсиях, которые предусматривают обширную и продолжительную программу. Единичным мероприятиям вполне подойдет и классический инструментарий, долгосрочным очень помогут следующие схемы:
1. Показательный персонал в стиле экскурсионной тематики (если проводятся экскурсии на тему истории Москвы, то и гид может одеться в соответствующем стиле).
2. Привлечение звезд шоу-бизнеса, которые "в теме".
3. Создание сайтов на других языках.
4. Аудиогид, который рассказывает о конкретном экспонате или месте в соответствующей манере. На фоне также могут быть слышны тематические спецэффекты (стрельба из пушек, звуки леса и т. п.).
5. Проводится показательный кастинг экскурсоводов.
Одновременно с этим происходит поиск ЦА там, где, казалось бы, ее не может быть. К проекту тем временем привлекаются новые люди, а на фоне разжигается конкурентная борьба, даже если на самом деле ее и нет:
1. Афиши в ресторанах, барах, ночных клубах, магазинах – везде!
2. В некоторых экскурсиях в качестве участников замечены звезды. Позже, под впечатлением от вашего мероприятия, они могут организовать нечто подобное сами. Это можно обставить и как конкуренцию, и как поддержку.
3. Проходят показательные открытые экскурсии. Они не охватывают всю программу, но демонстрируют формат. Также можно организовать как дневные, так и специальные ночные экскурсии.
4. Попутно проводится произвольное исследование, либо экскурсия привлекает интерес исследователей.
5. Формируется Ассоциация экскурсоводов, участники которой могут быть не только из разных городов, но и из разных стран.
Самое главное – при соблюдении общей программы делать каждую экскурсию неповторимой. Во-первых, у разных участников будут разные воспоминания и впечатления, которыми они смогут поделиться. Во-вторых, у вас появится собственный секретный рецепт, который никто не сможет повторить.
Конкретный PR музея
Музей аналогично экскурсиям ориентирован на конкретную тематику. Иногда этого бывает достаточно, чтобы увеличить число посетителей:
1. Имидж персонала в соответствии с тематикой музея. Кроме того, листовки и программки могут раздавать люди, которые будут также одеты в соответствующем стиле.
2. Раздача сувенирной продукции на тему музея.
3. Громкое празднование дня, который подходит под тематику. Если такого дня нет, то следует его объявить. Опционально добавляются акции и скидки.
4. Тематическая благотворительность. Например, если это Музей Природы, то он должен объявить о наборе волонтеров, вместе с которыми начнется очистка одной из лесопарковых зон.
5. Тематический флешмоб. Участниками могут быть люди в тех же тематических костюмах. Как вариант: тематический парад на звучной улице.
И хотя тематика музея уже является его отличительной чертой и визитной карточкой, можно подогреть интерес "случайными" информационными поводами, которые в той или иной степени связаны с музеем:
1. В музей передана ценная реликвия. Как вариант: один из экспонатов был продан ради благотворительных целей.
2. Человека случайно заперли в музее на всю ночь. Однако он не стал жаловаться, поскольку нашел все необходимое, чтобы переночевать в здании с комфортом.
3. С подачи музея будет построен памятник исторической персоне, которая так или иначе связана с деятельностью этого музея. Как вариант: реконструкция здания.
4. Прошло тематическое мероприятие (историческая постановка, спектакль и т. п.), а кто-то из персонала музея комментирует, насколько все было достоверно.
5. С подачи музея была возобновлена некая забытая традиция, например сбор металлолома.
При этом важно показывать образованность персонала. Не только руководство, но и рядовые сотрудники могут выступать в качестве экспертов по вопросам, затрагивающим схожие темы.
Конкретный PR эзотерики
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: автор книги негативно оценивает "труд" людей и центров по данному направлению. Но они очень упорно продолжают терзать PR-агентства, умоляя их раскрутить. Эй, если вы меня слышите – прочтите данную статью и дальше как-нибудь сами, ОК?
Несмотря на то, что интернет кишит адресами "чудо-центров", на ТВ и радио представители данной профессии почти не появляются.
Причин тому несколько:
Причина № 1. PR vs Реклама.
"Откуда вы о нас узнали?" – "Увидел статью в журнале". Здесь имеются в виду рекламные статьи на целую страницу, в которых присутствует 101 отзыв, фото специалиста, все его лавры. Экстрасенсу нужна не столько известность, сколько реклама, которая приведет к нему новых клиентов.
Причина № 2. Чур меня
А сами-то вы к магии как относитесь? Некоторые журналисты даже разговор на тему эзотерики вести отказываются (в цитируемых изданиях), т. к. боятся попасть под влияние.
Причина № 3. Чем докажете?
В этот момент вы будто становитесь участником шоу "Битва экстрасенсов", пытаясь доказать скептикам– журналистам силу и возможности своего подопечного. Вот только в жизни нет таких спецэффектов, да и процент сбываемости новогоднего гороскопа на глаз определить не получится.
Причина № 4. Федералы не возьмут
Всему виной законы. На телевидении государством запрещена реклама экстрасенсов. Ничего тут не поделаешь. Но все же есть способ попасть на ТВ, который используют особые любители камер. О нем чуть позже.
Причина № 5. Темница
По большому счету экстрасенсам многое не разрешено: законы, этика, снова законы. Их представители бегают по кругу, потому что один запрет цепляется за другой.
Итак, какой самый эффективный метод стать известным экстрасенсом? Конечно, сарафанное радио!
На самом деле именно с экстрасенсами этот инструмент имеет наибольшую эффективность. Но задача PR-специалиста популяризировать сверхчеловека недоступными ему самому методами.
О чем следует помнить, если ваш клиент – экстрасенс:
1. Закон о рекламе
Ходят слухи о внесении поправок в 2014 году в федеральное законодательство. Новый закон призван якобы защитить население от оккультизма. В соответствии с ним будут введены "новации и изменения, направленные на снижение роста популярности магии, колдовства, эзотерики и прочего "бытового чудотворства" в информационном пространстве и СМИ", – добавил чиновник. Кроме того, предлагается ограничить распространение информации о паранормальных услугах.
Если законопроект примут, то поправки будут внесены в нормативные акты "О средствах массовой информации", "Об информации, информатизации и защите информации" и "Об образовании в Российской Федерации".
В принципе, наша задача – не реклама, поэтому на деятельность PR-специалистов это никак повлиять не должно. Однако человеку свойственно углубляться в изучение только интересующих его в настоящий момент вопросов. Поэтому, предлагая на телевидение экстрасенса, будьте аккуратны в словах, т. к. журналист второпях может посчитать, что вы имеете в виду рекламу, и даже разговаривать с вами не станет.
2. Отношения целительства и медицины
Целителей в нашем мире почему-то тоже относят к экстрасенсам. На эту тему, если не ограничивать себя в объемах, можно написать целую диссертацию. Целительство и медицина связаны между собой очень тесно. Однако государство, выбирая между врачами и народными целителями, предпочтение отдает первым. И как следствие, ограничивает действия вторых. Приведу несколько примеров для наглядности.
Во-первых, ни в коем случае целители не имеют права говорить, что человек излечивается от заболевания после их работы, дабы, видимо, не отбирать хлеб у врачей.
Во-вторых, по закону они в принципе не имеют права делать предположения о наличии у человека какого-то заболевания. Обратите внимание, что газеты и журналы если и пишут о прогнозах для звезд, то это касается лишь личной жизни, о здоровье ни слова.
В-третьих, это может показаться забавным, но в статьях о целителях запрещено употреблять медицинские термины, такие как: заболевание, выздоровление, алкоголизм, таблетка.
В-четвертых, ни в коем случае нельзя даже намекать на то, что к врачу можно и не обращаться. Иначе проблем потом на вашу одаренную голову свалится столько, что ни один дар не поможет. Подробнее все тонкие моменты вы можете изучить в статье 24 ФЗ "О рекламе" под названием "Реклама лекарственных средств, медицинской техники, изделий медицинского назначения и медицинских услуг, в том числе методов лечения".
3. Узкая направленность
В любой сфере, любом месте, любой истории можно найти налет "магии". Однако есть один нюанс: экстрасенсы обычно специализируются на каких-то конкретных ситуациях. Одни, например, гуру в поиске людей, другие – в любовных делах, третьи – эксперты в области бизнеса. Будьте внимательны, предлагая своего эксперта для комментариев ситуаций.
4. Отношение аудитории к экстрасенсорике
Телевидение твердит, что экстрасенс, маг, знахарь, равно шарлатан, который обязательно обманет, нашлет проклятье и вытянет деньги. Им нельзя доверять и лучше вообще с ними не встречаться.
В 1996 году бывшим иллюзионистом Джеймсом Рэнди, известным в США скептиком, многие годы занимавшимся разоблачением разного рода мистификаций, связанных с мистикой, чудесами, сверхъестественными явлениями, экстрасенсорными способностями, НЛО и тому подобным, был создан фонд.
Но более всего фонд Джеймса Рэнди известен тем, что официально гарантирует премию размером в один миллион долларов любому, кто сможет продемонстрировать паранормальные способности. До сих пор ни один претендент не смог добиться получения этой премии.
А люди все равно им верят, потому что им нужно во что-то верить.
Задача PR-представителя – поддерживать эту веру, а лучше ее усиливать. Но нельзя забывать о том, что навязывание своего мнения ни к чему хорошему не приведет.
Что делать?
Обратите внимание на женские порталы. Большой популярностью пользуются сейчас онлайн-консультации. Однако особо в них засиживаться не стоит: люди получат ответы на все свои вопросы, и вы им будете больше не нужны.
Самой актуальной темой в области сверхъестественного являются аномальные зоны, влияние приборов и все, что находится в непосредственной близости к человеку.
И что совершенно точно, здесь ни в коем случае не подходит Crazy PR. Аудитория считает людей со сверхспособностями crazy, поэтому не стоит подливать масла в огонь, тем более если он на вашей территории.
Считается, что если агентство берется за экстрасенсов, то оно "дошло до ручки". Есть и другое мнение: если агентство берется за столь сложного клиента, оно показывает свой профессионализм. Дескать, настоящий PR-специалист может сделать невозможное возможным. Истина где-то рядом…
Соавтор данной статьи – Анна Пирогова
PR-идеи для депутата
Депутат – профессия "расстрельная". СМИ "любят" депутатов и терзают, и терзают их: то компромат какой-либо в сети всплывет или "Навальный распоясается" с Фондом борьбы с коррупцией, то в самолете пьяным на скрытую камеру запишут, то тот же самолет задержат по причине "депутат не успевает с заседание".
В общем, сложная публичная жизнь у депутата. Это с одной стороны. С другой стороны, все люди подобного ранга (и их советники) научились справляться с информационными атаками и неприятностями. А если не научились, то скоро, вероятнее всего, своего поста лишатся. И депутаты, и советники.
Образцовые уловки на эту тему отражены в культовых фильмах "Босс", "Абсолютная власть" и "Хвост машет собакой", а также в книге китайских стратагем. Авторство в разное время приписывалось Сунь Цзы и Чжугэ Ляну. Но это неважно.
Вот основные приемы, используемые, когда депутату очень нужно сделать так, чтобы СМИ поговорили о чем-то другом или о нем, но в другом ключе:
1. развод с женой;
2. свадьба;
3. "наезд" на других;
4. включение в список Магнитского;
5. начать обсуждать некоторые достоинства у денежных купюр разного достоинства;
6. ДТП;
7. покушение;
8. похищение;
9. резко заболеть;
10. уйти с поста.
Конкретный PR для фокусника или артиста цирка
Здесь работает большинство схем, описанных выше, но при этом встречаются и те же трудности. Но если эзотерика сама по себе – понятие несколько абстрактное, то фокусник – вполне конкретный человек, которого можно "пощупать".
Загвоздка в том, что скептики так и останутся скептиками, как бы усердно вы ни пытались доказать им свои способности. С другой стороны, люди, которые настроены позитивно, и так будут приходить без каких-либо масштабных PR-акций.
В таких условиях формируется следующая задача: обратить внимание скептиков на фокусника, как на личность, и закрепить доверие поклонников. Помочь в этом предприятии могут следующие варианты:
1. Статья в "Википедии". Биографические справки в этой свободной энциклопедии существенно добавляют веса персоне.
2. Фокусник таинственно исчез! Например, пропал в горах. Затем, разумеется, вы объявляетесь. Обставить можно по-разному: духовные практики, ритуал, своеобразный поиск себя и т. п. Но можно сказать, что вы и правда заблудились. А найти вас помогли коллеги.
3. Профильная работа с аномальными зонами в городе N. Фокусник публично диагностирует "нехорошее место", а затем пытается исправить ситуацию.
4. На стенах домов появляется ваша уникальная символика.
5. Ограбление! Квартира фокусника была ограблена. Перечень потерянного имущества составляют различные оккультные принадлежности и прочая экзотика.
Что касается последнего пункта, любая сопутствующая экзотика совершенно точно привлекает внимание. Это могут быть какие-то детали одежды или имиджа в целом. По сути, фокусник не должен выглядеть как бизнесмен. Ваш имидж должен стать вашей визитной карточкой, и только потом уже можно воспользоваться какой-либо из предложенных схем. Или всеми сразу!
Конкретный PR для Нового года
Казалось бы, ну какой PR может быть у всеми любимого праздника? Кому нужно пиарить и без того известный всем день календаря? Все очень просто: PR может быть конкретный, и нужен он именно вам!
Важно пропиарить не столько сам праздник, сколько мероприятие, ему посвященное, которое прошло в стенах вашего офиса или с участием вашей персоны или вашей команды. Притом Новый год – это просто условность, отмечать можно все что угодно. Важно понимать, что здесь акцент смещается на ваш креатив, изобретательность и – попутно – на какие-то особенности вашего бизнеса. Чем шире будет размах, тем больше людей об этом узнает. А именно это нам и нужно!
1. Чемпионат воров-карманников и последующая лекция, как себя обезопасить от краж. Каждому желающему на входе дается "тренировочный кошелек", сумка и опознавательный жилет. Человек находится на ярмарке около двух часов, а потом проверяет сумку. Тех, кто "удержит" кошелек, ждет приз. Лекция для всех желающих.
2. Медовая горка. Из 100–150 кг меда делается настоящая медовая горка, которая после катания на ней поедается.
3. На мероприятии будет играть "целебный" диджей с оздоравливающей музыкой. Есть уникальные технологии и исполнители.
4. Новогодний медосмотр, который помогает узнать, насколько вас подкосили праздники. Мобильная карета скорой помощи с измерением давления, объема легких и содержания алкоголя в выдыхаемом воздухе.
5. Медведь-продавец. Дрессированный медведь продает сувенирную продукцию компании.
Смело? Еще бы. Только представьте, под какими заголовками выйдет обзор таких необычных конкурсов и мероприятий. Но для компании, которая не хочет быть в стороне от этого семейного праздника есть варианты и попроще. Например, коттеджный поселок или event-компания:
1. В офис компании подкинули животных, символизирующих наступивший год. Ищутся хозяева.
2. Продажа необычных товаров (снега, снеговиков, разноцветных снежков, инея, фигурок из льда).
3. Рекорд! Например, самый большой снеговик, самый большой банкетный стол, самое большое блюдо и т. п.
4. Постановочная драка Деда Мороза и Санта-Клауса. На костюме победителя – ваш логотип.
5. Забастовка Дедов Морозов – флешмоб. Дедами Морозами оказываются ваши переодетые сотрудники.
6. ДТП Деда Мороза и Санта-Клауса в центре города. Сани синие столкнулись с санями красными. Снегурочка звонит в страховую. Гномы ищут свидетелей аварии. В общем, красота неописуемая.
Праздничная символика всегда несет в себе исключительно позитивные эмоции. Главное тут не переборщить, иначе ваш бренд попросту вытеснит весь праздник. Баланс, гармония, фэншуй!