Теперь рассмотрим другой вариант: к работе вы особой любви не питаете, зато компания не препятствует вам строить свой персональный бренд в рабочее или личное время, и вы вольны заниматься блогингом или, например, записывать подкасты на тему вашего любимого дела. Тем не менее вам я тоже настоятельно рекомендую продумать план ухода и начать собственный бизнес - хотя бы потому, что жизнь слишком коротка, чтобы тратить ее на нелюбимую работу. Впрочем, не так меня беспокоит ваш случай, как те, кто обожает свою работу, но лишен права публичного голоса - не имея свободы размещать индивидуальный самобытный контент и строить свой персональный бренд, вы лишены шанса создавать для себя будущие возможности.
Ну, а если случилось так, что работа не приносит вам счастья, а только обезличивает и к тому же затыкает вам рот, не позволяя публично обсуждать то, что вы любите больше всего на свете, - бегите оттуда без оглядки и чем скорее, тем лучше. Иначе вы никогда не получите шанса воплотить свою личность в персональный бренд, а не имея такового, с профессиональной точки зрения вы обречены, как профессионал вы, почитай, кончились.
Ну подумайте сами! Финансовая уверенность, надежность - это все хорошо и очень важно. Но если вы сходите с ума по сникерсам и знаете об этом лакомстве столько, сколько не знает больше никто, если вы готовы говорить о сникерсах днями напролет, то сможете зарабатывать на этом деньги! Я глубоко верю в это, как говорится, всеми фибрами души.
Тара Свайгер недавно объявила, что покидает основную работу, чтобы посвятить себя развитию онлайнового ресурса Blondechickenboutique.com, где она создает экологичное сообщество энтузиастов возделывания культур для получения прядильных волокон и страстных поклонников кустарных промыслов. Сайт предлагает на продажу шерстяную пряжу ручной выделки и поддерживает блоги, посвященные вязанию, прядению и прочим домашним ремеслам. Вот видите, она действительно показывает класс, и у нее все получается. Что мешает вам последовать ее примеру?
Глава 5
Как создать выдающийся контент
Чтобы монетизировать свой персональный бренд, иными словами, построить на нем бизнес, пользуясь возможностями маркетинга в социальных сетях, требуются два базовых компонента: продукт и контент.
Мы уже обсуждали, как определиться с продуктом, и вы уже знаете, что им должен выступать предмет вашего страстного увлечения. Само собой разумеется, главное, чем должен обладать продукт, - это качество, а что он собой представляет, это уже дело десятое. Не стоит, однако, пороть горячку, представляя на рынок и продвигая через Сеть первое, что придет вам в голову, ведь коли ваше винцо с кислинкой или сведения о нем не выдерживают критики, вам не миновать провала.
Всесторонне изучите свой предмет
Итак, что такое выдающийся контент? Это материал, который вы намереваетесь запустить в социальные сети, чтобы привлечь онлайновые взоры к своему блогу. Залог живучести вашего блога - ваша страстная увлеченность плюс мастерство ее презентации, а это означает, что вы должны научиться рассказывать о своем предмете лучше и увлекательнее всех на свете. И без подготовительной работы здесь не обойтись. Вам предстоит перелопатить гору источников по теме вашего увлечения, впитывая как губка все полезное, занимательное и интересное - книги, отраслевые журналы, информационные бюллетени разных организаций, сайты, а кроме того, походить на курсы, прослушать лекции, побывать на тематических конференциях (важно также посетить площадки других блогеров, интересующихся тем же предметом, и пообщаться с тамошней публикой, но этот метод я планирую обсудить ниже). Можно даже сделать процесс обучения частью своего контента. Вспомните хотя бы все эти кулинарно-гастрономические блоги с подробнейшим описанием самых немыслимых кулинарных экспериментов. Забавные они, правда? Или взять какого-нибудь педиатра, указывающего в своем блоге, что под влиянием новейших исследований Американской педиатрической ассоциации он склонен переменить мнение о необходимости вакцинации - ведь это не подрывает веру родителей его маленьких пациентов в его компетентность как врача, а скорее убеждает их, что доктор старается идти в ногу с последними достижениями в педиатрии.
Есть один-единственный тест, который я мог бы предложить желающим заручиться стопроцентной уверенностью, что хобби, призванное стать основой их персонального брендинга, является продуктом, на котором можно зарабатывать деньги. Достаточно ответить на один вопрос: способны ли вы придумать как минимум 50 тем, которые готовы обсуждать в своем блоге? Кстати, это тот минимум постов, который позволит вам зацепиться в онлайновом поле.
Да и то сказать, уж если это и впрямь объект вашей страсти, так не сомневаюсь, что вы и 500 тем с ходу накатаете, иными словами, 500 разных интересных вещей на тему вашего страстного увлечения. А ведь многие умудряются сами подрезать крылья своего успеха, даже не начав толком что-то делать. "Что с того, что я обожаю стикеры? Не думаю, что сумею выдать сотню сногсшибательных фактов на эту тему", - рассуждают они. Но позвольте, потому-то вам и по плечу сделать всех, что вы тот, кто, заслышав о стикерах, немедленно загорается: "Что, стикеры? Да хоть сто порций! Это же чертовски классная вещь!"
Расскажите историю
Не забывайте и о том, что выдающимся контент не в последнюю очередь делает умение увлекательно рассказывать истории. Это в равной степени относится ко всем сферам деятельности, будь то розничная торговля, маркетинг В2В ("бизнес для бизнеса") или потребительские услуги. Если вы риелтор в городе Кларк, штат Нью-Джерси, расскажите мне о Кларке все то, что делает его уникальным. Расскажите историю города, не замыкаясь только на истории той недвижимости, которую желаете мне продать. Словом, заставьте меня заинтересоваться самим городом и полюбить его так, как, может быть, любите его вы. Если вы практикующий врач, расскажите, с какими интересными случаями вы столкнулись на сегодняшнем приеме, расскажите, какие формируются тренды, или дайте ценную рекомендацию, а то выскажите свое мнение о пользе прививок против гриппа. Если продавать - ваша истинная страсть, поведайте мне, почему вы так любите это дело, каков ваш излюбленный метод убеждения, кто из клиентов был самым трудным, а кто самым забавным, в чем вы видите самую большую проблему для себя как продавца. В общем, расскажите мне вашу историю, и, если меня зацепит, я непременно вернусь к вам, чтобы послушать еще. Я расскажу о вас своим знакомым, и они наверняка захотят тоже прийти к вам, а куда пойдем мы с моими знакомыми, туда потекут и доллары - в виде барышей от размещения рекламы, спонсорской поддержки и предложения кредитов на расширение вашего ресурса. Выигрыш останется за лучшим рассказчиком.
Не обманывайте себя
Знаете, сколько раз при знакомстве с новыми людьми, а от желающих пообщаться со мной, честное слово, нет отбоя, я слышу сакраментальную фразу: "Привет, я собираюсь стать следующей Опрой Уинфри"? Я привык верить людям и уважаю всех, в ком живут дерзкие амбиции, но давайте все же посмотрим правде в глаза - далеко не каждому дано стать Опрой. Взрастить самомнение любой может, но в какой-то момент это оборачивается ложью самому себе. А кое-кто из нас обманывает себя больше, чем прочие.
Вот задумались вы о своем житье-бытье, о первейшей своей страсти и о том, какой великий контент вы собираетесь выдать на-гора. Позволите ли вы мне воспроизвести ваш диалог с самим собой?
"Так что, будем считать, что моя первейшая страсть - техника (леденцы, футбол, маркетинг или что-то другое, неважно)?"
"Да"
"О’кей. Достаточно ли я знаю предмет, чтобы заделаться лучшим в мире блогером на тему техники (леденцов, маркетинга, футбола)?"
"М-м-м…"
Если на эту пару вопросов - "Уверен ли я, что этот предмет составляет истинную страсть моей души, и способен ли я рассказать о нем миру лучше, чем кто бы то ни было другой?" - вы не можете твердо ответить "Да", победы вам не видать. Вам не светит даже стать в этом деле пятым, девятым или даже 12-м, что тоже совсем неплохо, в том числе и с точки зрения прибыли.
Но не я ли твердил вам, что любой, кто построит блог на своей истинной страсти, способен заработать на этом? Было дело, не отпираюсь. А между тем слишком многие приучились обманывать себя. Если вам не дают покоя их "лавры" в деле самообмана, вам не грозит заработать кучу денег, как не грозит стать счастливыми, а светит вам не более чем сделаться хозяином очередного скучнейшего блога.
В принципе, монетизировать можно любую страсть, но размер барыша находится в прямой зависимости от масштабов избранной вами ниши и от вашей способности выделиться на фоне других ее обитателей. В то же время на сегодняшний день полно возможностей поддерживать нехилый, тысяч на 40–75 в год личный бизнес.
Тщательно подбирайте средство коммуникации
Всем доводилось сталкиваться со скучными блогами - просматривать, читать или слушать. Большинство из них и впрямь сплошная нудятина. Не потому ли, что автор блога слабо разбирается в том, о чем говорит? А вот и нет, он выступает по делу, и его информация достоверна и заслуживает внимания. Проблема не в том, что он профан, а в том, что он вообще говорит на эту тему. Наверное, ему стоило бы порассуждать о чем-нибудь другом, о чем-то, что показало бы всем его блестящие дарования, о том, что его самого больше всего волнует, что позволило бы его индивидуальности раскрыться в полную силу, а его страсти - излиться на вас с экрана в виде драйва и захватить ваше внимание, независимо от того, экстраверт он или интроверт.
Многие ставят на свои сайты такие блоги, просто чтобы было на что посмотреть или, скажем, из желания предложить аудитории иной способ получать информацию. В принципе, это здорово. С другой стороны, добавить видео- или аудиоблог только "чтоб было" еще не означает полноценного запуска своего бренда или бизнес. Эти инструменты заработают лишь тогда, когда вы их правильно примените. Самый унылый интроверт преображается, стоит ему заговорить о том, чем он сильно увлечен. Предположим, вот инженер, разглагольствующий об инженерном проектировании, - ведь скука смертная, правда? Мой диагноз - у него одна из трех проблем: он говорит не о том, он неверно выбрал средство коммуникации, или и то и другое сразу. Поговори я с ним хотя бы час, нам, вероятно, и удалось бы определить, что ему стоит писать, а не говорить и что его истинная страсть - бейсбол, а никакие не инженерные разработки. Так и пусть себе пишет на бейсбольные темы, и ручаюсь, отдача будет несравненно выше, и финансовые последствия не заставят себя ждать, притом более отрадные, нежели от его бубнежа о проектировании.
Есть люди, которые чувствуют себя уверенно и комфортно перед камерой, или перед чистым листом бумаги, или на публике перед огромной аудиторией. Это необычная порода людей. Подавляющее большинство бизнесменов и предпринимателей не получили при рождении ДНК шоумена, хотя для их преуспеяния это не приговор - до тех пор, пока они реалистически смотрят на вещи и представляют себе, какой облик должен иметь их успех. Люди выдающиеся достойны зарабатывать миллионы, а те, кто поскромнее, - что-нибудь пятизначное. Ну что, разочаровывает? Давайте посмотрим вот с какой стороны: взять ту же Опру - она ведь выдающаяся личность, правда? Она выстроила свой бренд, грамотно подобрав средство коммуникации и тему, и в этом она не знает себе равных, сколотила миллиарды, а другие - дырку от бублика. Сегодня буквально каждый мог бы делать от 40 тыс. до миллиона в год при условии, что не ошибется с комбинацией коммуникационного средства и своей страсти. Если ты зарабатываешь порядка 50 тыс. в год, то живешь припеваючи, и зачастую точь-в-точь такой же результат дает ежедневное хождение на работу в какую-нибудь контору. Но только теперь вы можете добиться того же самого, вдосталь рассуждая о том, что составляет предмет вашей страсти. Ну разве такая сделка не стоит внимания?
Разберитесь в себе. Выберите правильное для себя средство коммуникации, правильную тему, создайте яркий контент, и вы заработаете кучу денег, пребывая при этом в состоянии полнейшего счастья.
Приманка или лассо?
Существует два способа, какими вы можете оперировать своим контентом. Первый - сделать из него приманку: создать, разместить и открыть доступ всем, кто наткнется на него и кого он заинтересует. Второй способ - использовать его как лассо, чтобы заарканить на свой сайт как можно больше посетителей. Для этого следует комментировать чужой контент, причем в ваших отзывах должны присутствовать упоминания вашего контента. Иными словами, вы внедряетесь в разговоры и активно интригуете посетителей чужих ресурсов, чтобы им захотелось заглянуть к вам и воочию увидеть ваш сногсшибательный контент. Естественно, должно быть место, где он размещен. Об этом мы поговорим в следующей главе.
Глава 6
Выбираем вам платформу
Итак, у вас в активе уже есть продукт или сервис и соответствующий контент, и теперь вам предстоит донести свое послание до аудитории посредством блога. Онлайновый мир предлагает три формата, в которые можно облечь контент, - видео, аудио и письменный; правда, некоторые предпочитают сочетать два из них или все три.
В Сети полно материалов, детально расписывающих методы использования каждой из трех платформ. Чем тратить ваше время на повторение всего этого, я бы лучше порекомендовал вам обратиться к нескольким лучшим ресурсам, открытым для доступа. Мне важнее, чтобы вы усвоили принципиальные моменты использования каждой из платформ и то, чем для вас обернется выбор той или иной из них. Для этого я посвятил три следующие главы общему описанию каждой платформы и там же расскажу, что представляют собой строительные блоки, из которых вам предстоит возвести здание успешного бизнеса, опираясь на возможности социальных медиа. Далее, в десятой главе, приводятся два подробных примера построения персональных брендов, демонстрирующих на практике те концепции и методики, которые мы изучим в предыдущих главах.
Рассматриваемый этап построения бизнеса снова отсылает нас к работе со своей ДНК. По мне, так самый эффективный формат для контента - видео, и потому это первое, что мы будем обсуждать. Пожалуй, это самый простой способ привлечь внимание и удержать публику, все больше предпочитающую зрелище слову. Помимо того, большой плюс видеоблогов в том, что они позволяют публике лицезреть вас, а это очень важно, коль скоро вы строите персональный бренд. Не беспокойтесь, возможности видеоблога почти беспредельны и позволят раскрыть суть любого увлечения. Если ваша стихия - продажи, можно заснять шоу. Вот представьте Сэма Толкача, что ни день изобретающего новые возможности продаж. В понедельник он продает цветы, во вторник устремляется на блошиный рынок и так далее по всем дням недели. Другой вариант - видеосериал, где показано, как он поступает на новую работу и постепенно добивается звания лучшего продавца года. Даже если вы бухгалтер, и то можно отснять интересный видеоматериал. Я вот ни за какие коврижки не стал бы читать про разные там бухгалтерии, зато не прочь посмотреть видео на эту тему, если вам удастся сконструировать интересное кино про баланс и операционную прибыль, к тому же если в нем отразится ваша индивидуальность и все то, что делает вас личностью уникальной. Сделайте такое шоу, и ваша аудитория найдет вас, гарантирую.
Я избрал для себя видеоплатформу только потому, что обожаю выступать на публике и считаю себя личностью весьма колоритной, в общем, я ловлю от этого кайф. Но вам я советую прислушаться к себе, выбирая платформу, и ни в коем случае не вступать в компромиссы со своей ДНК. Если вы теряетесь перед камерой, зато считаете себя яркой личностью, да и голос у вас чарующий и проникновенный, то нет смысла насиловать свою натуру видеоблогом, лучше сосредоточиться на аудиоподкастах. Поразмыслите, ведь не боги горшки обжигают и увлекательно балаболить умеют не одни только Клик и Клак из еженедельного радиошоу Car Talk ("Автотреп"). Ведь помимо трансляций у них есть еще и подкасты, которые можно скачать на NPR (Национальном общественном радио). Они забавные, харизматичные и подкованные, и даже если они со своим фирменным бостонским прононсом часами напролет разглагольствуют исключительно о карбюраторах, их слушают не только автолюбители, а еще и куча другого народа. Попробуйте так же занятно порассуждать о фотографии, кофе, шампунях или, скажем, плавании с аквалангом. Если вам кажется, что у вас скрипучий голос или вы теряетесь перед микрофоном, то вы, возможно, обладаете бойким пером, и тогда самый подходящий для вас формат - письменные блоги, и ничто другое. Известна тьма историй успеха, где люди делают отличные деньги за счет своих феерических блогов. Так почему это не получится у вас?
У блогов есть и еще несколько преимуществ. Они облегчают поиск вашего ресурса, поскольку контент блогов каждый день обновляется, что фиксируют поисковые системы. С сайтами в этом смысле куда труднее. Размещение новой страницы - занятие само по себе трудозатратное, а иногда требующее даже освоения новых программ, а разместить страничку блога под силу даже совершенному чайнику. Процесс чрезвычайно прост и поддается подгонке под ваши конкретные запросы, к тому же бесплатен. Так чего же еще желать?
Даже если на данный момент вы уже имеете сайт для электронной торговли или специализируетесь на В2В, все равно рекомендую вам завести свой блог (увидев, насколько это просто, вы, возможно, вообще забросите сайт и переключитесь исключительно на блог). Подумайте вот о чем: сайт нужен для поддержания контактов с логистами и обеспечения электронных продаж, а личный блог - для контактов, посредством которых вы заявляете миру об уникальной сущности своего персонального бренда. Блог позволит вам свободно высказываться на животрепещущую для вас тему, тогда как статичный сайт попросту не дает такой возможности. Предположим, например, что у вас фирма, специализирующаяся на программном обеспечении. На вашем сайте выложена информация о вашем софтвере и наборе услуг. А если у вас будут свои аудиоподкасты, вы могли бы высказывать свои соображения по поводу современных трендов в области софтвера или, например, делать интервью с руководителями компаний, пользующихся вашими программами, и даже с теми, кто и не думал изучать возможности его приобретения. Этим вы демонстрируете всем заинтересованным в софтвере, что вы - живой человек, личность многогранная, думающая, интересная, и к тому же способная исчерпывающе ответить на вопросы, которые их больше всего волнуют. Более чем вероятно, что эти люди захотят иметь дело с вашей компанией.