Инструмент № 67. Доменное имя
Вы можете бесплатно получить доменное имя, например на таком сервисе, как narod.ru. Но это будет имя второго уровня, например pupkin.narod.ru. Доменные имена второго уровня редко вызывают доверие у покупателей. Поэтому как бы вы ни любили халяву, рекомендуем потратить пару сотен рублей на нормальный домен первого уровня. Кстати, некоторые интернет-провайдеры дарят своим клиентам доменные имена первого уровня.
♦ Ваше доменное имя может быть инструментом маркетинга и причиной, по которой вы недополучаете клиентов.
♦ Избегайте доменов сот и. org, если у вас нет такого же домена в зоне. ru. Создав сайт с доменом в зоне сот, вы подвергаете себя большому риску, что клиенты начнут вместо вашего сайта заходить на сайт конкурента с таким же именем в зоне. ru.
♦ Из домена должно быть ясно, в каком бизнесе вы работаете. Короткие имена лучше длинных. Старайтесь придумать название, которое легко произносится и запоминается на слух, иначе намучаетесь, диктуя его.
План действий:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Инструмент № 68. Живое общение на сайте
Вы можете поднять свои продажи, установив на сайте прямой контакт с посетителями. Для этого организуйте форум, где будете отвечать на вопросы и просто общаться. Это ОЧЕНЬ сильно повышает доверие.
Единственное замечание: не устанавливайте на сайт форум, если у вас очень низкая посещаемость. Если на форум будут заходить раз в месяц "полторы калеки", он будет не помогать, а вредить. Люди должны видеть ДВИЖУХУ!
План действий:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Инструмент № 69. Оптимизация под поисковые системы (SEO)
Мало просто иметь правильный сайт, нужно сделать его посещаемым, так как без посетителей вы ничего не заработаете. Для этого вам необходимо оптимизировать сайт под поисковые системы.
Условно процесс поисковой оптимизации можно разделить на две части: работа с сайтом и работа вне сайта.
Работа с сайтом
Шаг 1. Подбор ключевых слов. Это слова, по которым вы хотите, чтобы ваш сайт продвигался в поисковых машинах. Уделите им максимум внимания и времени. Если думаете, что знаете интуитивно, по каким словам вас будут искать клиенты, сильно ошибаетесь. Нужны специфические слова, которые приведут к вам целевую аудиторию.
На сайтах Google и "Яндекса" есть специальные страницы по подбору ключевых слов. Там можно посмотреть, что именно и как часто запрашивают посетители поисковиков. Имейте в виду: чем конкретнее запрос, тем труднее его продвигать, и наоборот. Например, слово "тренинги" – суперпупергиперконкурентное. "Тренинги по продажам для банков" – низкоконкурентный запрос, продвинуться по нему проще. В то же время мало людей введут такой запрос в поисковик. Соответственно, ищите баланс между первым и вторым вариантами.
Пройдитесь по сайтам конкурентов, которые находятся в десятке поискового рейтинга Google и "Яндекса", и посмотрите, по каким ключевым словам они себя продвигают.
Как это сделать?
Зайдите на сайт конкурента. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите функцию "просмотр кода html" или "просмотр кода страницы".
Далее ищете в открывшемся окне текст
<meta name="keywords" content="….">.
Все, что будет после знака равно, и есть ключевые слова, по которым ваш конкурент себя продвигает. <meta name="keywords" content="ключевые слова вашего конкурента">.
Шаг 2. Оптимизация конкретного сайта:
♦ Разместить ключевые слова на вашем сайте в тегах заголовков. Убедитесь, что для своих заголовков используете теги типа <h>.
♦ <h1>Заголовок, содержащий ключевые слова </h1>.
♦ Пропишите ключевые слова в мета-тегах
<meta name="keywords" content="ваши ключевые слова">.
♦ Напишите краткое мета-описание вашего сайта и убедитесь, что оно также содержит ключевые слова.
<meta name="description" content="краткое описание вашего сайта, содержащее ваши ключевые слова">.
♦ На сайте необходим оригинальный контент, засеянный ключевыми словами. Словосочетание "оригинальный контент" означает, что это не статьи, которые вы скопировали на других сайтах, а ваши собственные. Чем более оригинальный (только на вашем сайте!) контент у вас будет, чем чаще вас будут выдавать поисковики. Плотность ключевых слов в тексте должна составлять от 2 до 5 %: на каждые 100 обычных слов – от 2 по 5 ключевых слов (не более). И постоянно добавляйте новые статьи.
Работа вне сайта
Размещаем ссылки на себя
Вам необходимо разместить на других ресурсах много ссылок, ведущих на ваш сайт. Ссылки нужны не только для того, чтобы по ним заходили посетители. Чем больше других сайтов на вас ссылаются, тем чаще вы будете присутствовать в результатах поиска. Ставьте ссылки везде, где только можете. Размещайте на других сайтах статьи и ставьте в конце ссылку на свой сайт (например, вместо биографии автора). Когда люди станут перепечатывать ваши статьи на своих сайтах, они будут копировать ссылку на вас.
Можно размещать ссылки на себя прямо с ключевыми словами, по которым хотите продвигаться:
<a href="http://www.адрес-страницы_вашего_сайта. ru/">ключевое слово</a>
Если вы последуете приведенным выше инструкциям, в итоге произойдет следующее:
♦ Поисковый робот обнаружит на вашем сайте статью, которой больше нигде нет.
♦ Еще он обнаружит, что на вас ссылается множество других сайтов.
♦ Как следствие, ваш сайт продвинется в результатах поиска.
Фишка – поисковики очень любят блоги, так как в них постоянно обновляется контент. Пишите статьи с ключевыми словами в блогах и ставьте в конце статьи ссылку на свой сайт.
Итоги:
♦ Дайте поисковой машине то, что она хочет, – оптимизированный сайт с хорошим контентом и ссылки на вас с авторитетных сайтов.
♦ Постоянно обновляйте контент и дополняйте ссылки. Нужно МНОГО ссылок на вас!
♦ Продвижение вашего сайта в поисковиках – не быстрый процесс. Однако если вы наберетесь терпения, потраченные время и силы окупятся.
Рекомендуемые ресурсы:
www.wordstat.yandex.ru;
www.google.ru/analytics.
Стоит зарегистрировать клиентский аккаунт на сайте google, ru, даже если у вас нет денег на платную рекламу в Google. Хотя бы для того, чтобы иметь возможность использовать бесплатную программу www.google.ru/analytics.
Подробнее, зачем это нужно, слушайте в аудиозаписи семинара "Клиенты на халяву": http://infobusiness2.ru/FreeClients.
Поисковые системы время от времени меняют алгоритмы поисковой индексации, поэтому рекомендую вам следить за последними тенденциями SEO-оптимизации и новыми фишками, регулярно просматривая интернет-форумы для SEO-оптимизаторов.
Инструмент № 70. Аватары
Если вы зарегистрированы на различных интернет-форумах и в сообществах, замените мультяшно-прикольный и бесполезный с точки зрения вашего маркетинга аватар на свой логотип или мем. Тогда люди станут ассоциировать вас с вашим бизнесом и задавать о нем вопросы в личных сообщениях.
Только не используйте его на форумах, где собрались "партизанить".
План действий:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Инструмент № 71. Управление информационным содержанием сайта
Чем чаще у вас на сайте будут появляться новые полезные и интересные материалы, тем чаще люди будут к вам возвращаться.
А что вы делаете, чтобы ваши клиенты чаще заходили на ваш сайт?
План действий:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Инструмент № 72. Что делать, если нет своего сайта
Если у вас нет своего сайта, найдите партнеров, у которых на сайте можно разместить информацию о вас и ваших товарах (услугах).
План действий:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Инструмент № 73. Мейл-рассылки
Письмо по электронной почте – самый быстрый способ достучаться до клиентов. Его люди проверяют чаще, чем смотрят сайты в Интернете. С помощью мейл-рассылки можно вести маркетинг, даже не имея собственного сайта. Например, парикмахерская может рассылать новости о своих специальных акциях.
Главное правило – собирать e-mail у всех, кто к вам приходит. Имея электронный адрес, вы можете возвращать клиента снова и снова. Иначе потеряете уйму денег. Просите у людей адреса их электронных ящиков, предлагая взамен выслать полезную информацию. Если вы используете форму для сбора контактов, напишите рядом: "Мы против спама и никогда не передаем адреса спамерам".
Если у вас нет своей базы e-mail, вы можете попросить ее у кого-то из партнеров.
Отправляя письмо по электронной почте, старайтесь не продавать этим письмом, а вызывать у человека желание зайти на ваш сайт. Напишите короткое, захватывающее и интригующее письмо.
Тема письма – самое главное, и если она не цепляет, письмо не откроют. В вашем распоряжении 35 символов, чтобы вызвать у получателя желание открыть послание. Например, можно задать вопрос: "Вы уже набрали 15 очков?" Можно указать имя получателя. Просмотрите свою электронную почту. Какие темы письма вас зацепили и какие из них вы сами открыли?
Объясните, почему пишете: "Я пишу это письмо, потому что вы уже покупали у меня то-то и то-то и я думаю, что вам будет интересно это…" Или: "Вы загрузили на моем сайте эту статью, и я подумал, что вам будет интересно то-то…" Или: "Выработаете в банке менеджером по рекламе, а у нас появилось спецпредложение для банков…"
Всегда пишите короткие абзацы – максимум в три строки.
Больше свободного пространства, иначе ваше письмо не будут читать или решат просмотреть позже. Это должно быть короткое послание с видимым концом.
Финальная часть письма должна призывать к действию: "Если хотите узнать, где вы набрали 15 очков, нажмите сюда". Давайте гиперссылку полностью, вместо "Кликните сюда". Это работает хуже.
Всегда давайте людям возможность отказаться от получения ваших писем. В каждом из них должна быть фраза: " Если вы больше не хотите получать наши письма, нажмите сюда".
План действий:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Инструмент № 74. Аудио-, видеооткрытки
Кто сказал, что можно рассылать клиентам по электронной почте только письма? Отправьте им по почте видео– или аудиопослание. Вы можете совершенно бесплатно залить его на такие сайты, как www.youtube.com и www.rutube.ru и отправлять ссылки по электронной почте. Можно даже записать индивидуальное приветствие для особо ценного и перспективного клиента.
Всегда призывайте получателя видео– и аудиопослания к действиям: зайти на ваш сайт, подписаться на рассылку, позвонить и т. п. Ведь ваша цель – продать, а не развлечь.
План действий:
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________