Умение быстро сгенерировать и подать информацию в виде схем пригодится тебе на переговорах, встречах. А уж как это поможет тебе структурировать информацию во время общения – отдельный разговор!
Выполни алгоритм № 1
1. В центре нарисуй кружок и впиши свое имя. Представь, что центр – Солнце, и от него исходят лучи. Все лучики – это твои линии коммуникаций. Это те, с кем ты общаешься.
Сейчас не думай о том, чтобы это было системно.
Не нужно ничего структурировать, потому что если девушки вначале начинают придумывать порядок, то начинают зависать. Сразу придумывать структуру – это удел мужчин.
2. Рядом с одним из лучей нарисуй меньший кружок и впиши "работа". Укажи всех, с кем ты контактируешь, – коллеги, руководитель, если есть – партнеры, клиенты, заказчики и т. д.
3. Добавь круг "Друзья". Здесь все понятно!
4. Далее круг "Семья, родные и близкие". Эти спутники тебе близки и не нужно расшифровывать.
Теперь посмотри на свою планетарную систему. Чего не хватает? Спутников, которые тебе нужны для самопродвижения.
Значит, их нужно добавить!
5. Добавь круг "Общественные и профессиональные организации".
Запиши те общественные организации, членом которых ты являешься. Они тебе нужны обязательно, потому что с их помощью ты как раз и будешь выстраивать контакты с нужными деловыми людьми.
Общественные организации ценой усилий собирают под свое крыло одинаковых по образу жизни, мышлению и интересам людей.
Но важно – все они люди из разных сфер деятельности! Представляешь, сколько перед тобой откроется дверей?!
6. Добавь круг "СМИ": реальные и Интернет.
И, раз мы с тобой уже собрались войти на деловой Олимп и заниматься самопродвижением, без них не обойтись.
Если у тебя свое дело, то рекомендую, добавь в свою вселенную спутник "Власть и контролирующие органы".
Ты меня спросишь: "Людмила, а где у нас социальные сети?". Без них точно нельзя.
7. Добавь спутник "Соцсети".
Теперь выполни алгоритм № 2
Твоя задача: из списка, который я привожу, ниже выбрать нужные коммуникации и записать рядом с каждым спутником, которые ты выбрала для себя.
Выбирай из этого списка:
1. Высказывать свое мнение на собраниях/клиентам/парнерам/руководителю в личных беседах.
2. Высказывать свое мнение на собраниях/клиентам/парне-рам/руководителю публично.
3. Отчитываться о проделанной работе перед руководителем, клиентами.
4. Объяснять правильно провалы руководителю/клиентам.
5. Консультировать коллег/парнеров/власть/проверяющие органы/клиентов.
6. Проводить инструктаж и доносить новую информацию.
7. Выступать с предложениями на собраниях.
8. Поздравлять коллег/парнеров/власть/проверяющие органы/клиентов.
9. Благодарить коллег/ парнеров/власть/проверяющие органы/клиентов.
10. Делать предложение клиентам/ коллегам/руководителям.
11. Проводить презентации в личной беседе.
12. Проводить публичные презентации.
13. Выступать с докладами.
14. Давать интервью.
15. Проводить оперативные собрания (если ты – руководитель).
16. Проводить мотивационные, воодушевляющие собрания.
17. Поздравлять коллективы публично.
18. Выступать с разными целями на деловых семинарах, конференциях, бизнес-завтраках.
19. Обращаться к подписчикам и фолловерам в соцсетях: видео-, аудиовыступления, видеоролики.
20. Выступать на Интернет-конференциях, проводить мастер-классы, видеоинтервью.
21. Вести переговоры о деньгах и отстаивать свои финансовые интересы.
♦ О важности пункта № 21
Это – важнейший пункт! Умение вести переговоры о деньгах и отстаивать свои финансовые интересы, умение спокойненько, красиво, элегантно торговаться, получая свои материальные выгоды, – все это принесет тебе богатство.
Часто девушки переговоры о деньгах вспоминают в последнюю очередь. Почему? Не учили! Кроме того, у нас на первом месте – красота: как я выгляжу, эстетика, ощущения, чувства, а потом уже деньги. Ну, на то мы и девушки. Мы с тобой правильные девушки. Все нормально! Но умение обсуждать финансовые вопросы, продавать и заключать выгодные сделки – это необходимо отточить в первую очередь.
Теперь выполни алгоритм № 3
1. Просмотри свое меню и поставь "+" там, где у тебя получается хорошо и "-", если испытываешь трудности. Например, ты считаешь, что хорошо высказываешь мнение, но не умеешь публично благодарить.
2. Теперь из них выбери самые актуальные, самые горячие, которые нужны для достижения твоих целей, и поставь большие восклицательные знаки.
♦ Твое ораторское меню готово! Итак, посмотри на него.
Ты видишь наглядную картину своих связей, поводы для общения и все жанры ораторского искусства.
Это твоя вселенная! Все, что нужно, дадут другие люди!
Тебе необходимо научиться виртуозно коммуницировать, выступать, просить, убеждать!
Если сделала все сейчас по моему алгоритму, ты – молодец!
Потому что в следующих главах найдешь много готовых подсказок. А если ты не сделала, то сделай сейчас и не нарушай принцип Коко Шанель: "От многих забот освобождается тот, кто решает быть не чем-то, а кем-то!".
Ты освободишь себя от лишних усилий и сфокусируешься на получении того, что тебя волнует. А для этого надо сконцентрироваться на своей задаче!
♦ А ты поняла, что мы сделали твою интеллектуальную карту?
У тебя получилось что-то вроде Mind Map. Mind Map – это графическая карта мыслей и связей, карта разума. Кстати, видишь, я сознательно ушла от термина Mind Map, придуманного, кстати, мужчиной.
Когда ты делаешь Mind Maр, то смотришь в узкое пространство, ограниченное размером экрана. А нам нужен масштаб, кроме того, на листах бумаги можно нарисовать смешные смайлики и делать только тебе понятные пометки.
Я проводила эксперимент: девушки делали личное ораторское меню на бумаге и в программе Mind Map. Так вот: свою планетарную систему "личного ораторского меню" на бумаге они создавали гораздо быстрее и веселее.
Когда мы смотрим в одну точку, что происходит? Одна точка – это некий линейный процесс, а у нас с этим трудности. Нам трудно концентрироваться. Поэтому я предлагаю некую первичную бессистемность, которую мы потом структурируем. На то мы и девочки: мы видим беспорядок и из него создаем порядок. И какое это счастье, что мы так устроены!
♦ Ты проделала большую работу! Давай подведем итоги
Мы создали твое коммуникационное пространство и ораторское меню. Ты увидела, что нужно освоить. Не переживай и не думай, как ты это все одолеешь. Изучай внимательно книгу – найдешь много подсказок, необходимых для первого этапа самопродвижения. Конечно, ораторские навыки требуют серьезного изучения, потому что именно они открывают дорогу к легкому продвижению. Это можно превосходно освоить с помощью программы "Ораторский лифт" и "Королева публичных выступлений". Но это – следующий шаг!
• Выполни все три алгоритма.
Глава 41
Начищай свои связи до алмазного блеска
Движемся дальше? После большой и основательной главы про личное ораторское меню хочется чего-то легкого. Вот и давай поговорим о том, как с наименьшими усилиями укреплять полезные связи. И узнаем, что делала для этого наша наставница – Великая Мадемуазель.
Ораторского меню у Коко Шанель точно не было!
Она ненавидела публичность и изобрела элегантный способ продвижения своих идей через свои творения: в обществе она появлялась только в собственных костюмах и платьях. Шанель создала империю моды и последователей, которые каждый день распространяли ее идеи по миру.
♦ Империя Коко Шанель состояла из:
• 2400 представителей, которые транслировали ее идеи по всему миру.
• Тысячи швей, работавших в разных странах.
• 26-ти мастерских, которые работали круглосуточно.
• Нескольких творческих мастерских.
• Два раза в год – показы.
• Огромного количества журналистов.
• Сотен фотографов.
• Богатых клиентов, которые демонстрировали ее одежду в своих кругах и фотографировались в ней для журналов.
• Знаменитостей из мира искусства: кино и театра.
• А также подпольных пират-мастерских, которые создавали подделки в огромных количествах, способствуя продвижению и популяризации ее моделей.
♦ Есть ли у тебя такая империя? Скорее всего нет! Возможно, пока нет.
Зато есть связи, которые ты создала и которые создашь. Бережем их, укрепляем и начищаем до блеска – вот твоя приятная обязанность.
Для этого нужны:
• Регулярность.
• Плановость.
• Приятность.
Простой рецепт: регулярно, планово касаться, встречаться, общаться, напоминать о себе. И делать это приятно!
♦ Вот неполный перечень простых действий! Они реально простые!
1. Поздравляй с днем рождения.
2. Поздравляй с профессиональными праздниками.
3. Поздравляй с новостями и приятными событиями, например: открытие нового магазина, награды.
4. Поздравляй с написанной этим человеком статьей, которую ты прочитала.
5. Поздравляй с любыми упоминаниями в СМИ об этом человеке ("Вчера читала о вас. Здорово, вы открыли/сделали!".
6. Поздравляй с победами и наградами детей.
7. Посылай полезную информацию о семинарах и событиях, на которых вы можете встретиться.
8. Ищи события, в которых принимают участие нужные тебе люди и добивайся приглашения на эти мероприятия.
9. Подпишись на все страницы этих людей в соцсетях и ставь лайки, пиши публичные комментарии.
10. Продавай свои услуги и товары часто, много – это превосходное касание!
11. Благодари! Важнейший пункт – я ему посвятила две отдельные главы. Ты удивишься, какие возможности для самопродвижения откроются перед тобой с помощью слов благодарности.
♦ Как не забывать?
Заранее планируй: в телефонах, гаджетах сразу заноси в напоминание информацию о всех днях рождениях, профессиональных праздниках. Всегда ставь два напоминания: как минимум за три дня до праздника, чтобы ты успела подготовиться, и в день праздника.
Начни выполнять все пункты из моего списка, и скоро ты начнешь видеть и удивляться, сколько простых и прекрасных поводов для поддержки отношений. И, кстати, ты заметила, что "касания" – твоя задача – все время быть в пространстве нужных тебе людей и не хоронить себя под информационными лавинами, которые создает окружающая среда и другие люди.
А что Шанель? Она создавала и укрепляла свой бренд с помощью других! На то она и звезда мирового масштаба!
♦ Подводим итоги
Чтобы связи были крепкими – нужно все время быть в пространстве нужных людей. Для этого регулярно, планово и приятно напоминаешь о себе различными способами. И вуаля! Твои связи будут блестеть, как алмазы!
• Запиши всех важных персон, связи с которыми тебе важны.
• Придумай поводы и сделай напоминания в своих гаджетах.
Глава 42
Круглый стол: скажи "Прощай" молчанию провинциалки
Круглый стол – еще один великолепный инструмент для проявления себя и повышения известности в профессиональных кругах. Именно в профессиональных кругах! В этой главе я расскажу тебе, как пользоваться этим инструментом.
♦ Что такое круглый стол?
• Круглый стол – это мероприятие, на котором собираются профессиональные люди или специалисты из разных сфер, чтобы обсудить один проблемный вопрос, который есть в обществе или в профессии, и найти решение.
• Как правило, на круглом столе присутствуют средства массовой информации и блогеры. Круглые столы проводят и в рамках компаний, так что если ты сотрудник одной из них, то есть прекрасная возможность показать себя.
• Главным твоим инструментом на круглом столе будет умение высказывать свое мнение.
♦ Как получить приглашение на круглый стол
Итак, читай и подчеркивай главные мысли:
1. Прежде всего, не жди приглашения на круглый стол. Ты будешь получать приглашение на круглый стол, когда станешь известной личностью, звездой. Но мы сейчас идем совершенно другим путем. Сами проникаем, сами инициируем свое появление на круглом столе.
2. Поэтому посмотри, пожалуйста, внимательно, поспрашивай, где и какие круглые столы будут проходить, пообщайся с журналистами, членами общественной организации. Скажи: "Я хочу попасть на круглый стол, потому что хорошо ориентируюсь в такой-то теме. Мне она очень интересна. Когда будет такая возможность, пожалуйста, не забудьте меня пригласить".
3. Когда тебя пригласят на круглый стол, не пугайся. Нужно просто к нему подготовиться. Про то, как нужно выглядеть и про три составляющих: твой имидж, речь и поведение – ты уже это знаешь. Поэтому сейчас я дам тебе точную подсказку, как высказывать мнение на круглом столе. Потому что именно твоя точка зрения будет твоим индикатором.
♦ Давай начнем с ошибок: что нельзя делать
Во-первых, никогда не молчи. Если ты пришла на круглый стол, нужно обязательно высказываться.
Во-вторых, не тяни время, чтобы высказать мнение в конце. Не жди, пока тебя кто-то спросит: "Так, а что Татьяна скажет по этому поводу?". Бери слово после второго или третьего участника, потому что, как правило, на круглом столе нет очереди. Почему я рекомендую тебе самой и попросить слово? Потому что каждый раз, когда ты будешь сидеть и ждать: "боже мой, вот сейчас меня назовут", ты будешь волноваться.
В-третьих, не говори: "Мне нечего добавить. Присоединяюсь к мнению предыдущего спикера". Нет, нет и нет! Это не для нас! Даже если твое мнение совпадает – повтори своими словами и придай свой смысл.
В-четвертых, не превращай речь-мнение в доклад!
♦ Формула мнения гениально простая
1. Выскажи свое мнение.
2. Обоснуй его. Приведи первый, второй аргументы.
3. В конце еще раз повтори свое мнение.
Пример
"Добрый день, коллеги. Еще раз представлюсь, меня зовут Татьяна Светлая. Я занимаюсь производством косметики для тела ручной работы, и у меня своя косметическая линия в России. Что касается обсуждаемого вопроса, я против, чтобы такие-то тенденции начали проявляться в обществе, либо что-то было узаконено или сделано. На это есть несколько причин. Первая причина – это мое виденье такое-то. Вторая – такие-то научные данные. Третье – мой опыт, моя практика". И в конце скажи: "Именно поэтому я считаю, что это, допустим, преждевременно".
Такая четкая структура поможет тебе не улетать, быть конструктивной.
Знай, что когда умная и хорошенькая девушка или женщина раскладывает все по полочкам, то ореол позиционирования поднимет ее на более высокую ступеньку.
Кстати, а ты обратила внимание, как элегантно в примере я встроила еще раз напоминание о том, кто ты такая и чем занимаешься? Если ты не заметила, прочитай пример еще раз. Я пометила нужные слова курсивом.
Кстати, если бы Коко Шанель выступала на круглых столах, там точно уж никому пощады бы не было, потому что она обладала острым умом, невероятной скоростью мышления и прекрасным красноречием. Мое знакомство с Коко Шанель началось именно с ее цитат и известных изречений.
Я перечитала все книги о ней, ездила во Францию в музей моды Коко Шанель и даже переписывалась с американской писательницей, написавшей книгу о Коко, приглашала ее в Россию. Я восхитилась предпринимательским талантом Шанель, многие ее принципы мне близки и созвучны с моей душой. Так она стала моим наставником.
Это было небольшое лирическое отступление. Давай вернемся к круглому столу.
Моя завершающая рекомендация: готовься к круглому столу.
Запиши парочку мнений по этому вопросу. Заранее проработай свое высказывание, так как речь-мнение – это короткая речь, которая предполагает четкость и ясность мысли.
Тебе показалось, что эта глава немного скучная или слишком серьезная?! Да, есть немного. И, несмотря на то, что мне самой нужен драйв во всем, я решила оставить эту главу в таком строгом виде. Потому что призываю тебя к четкости, и в этой главе я ее демонстрирую.
♦ Подведем итоги
Круглый стол – еще один великолепный инструмент для повышения твоей известности в профессиональных кругах. На круглых столах не молчи. Смело высказывай мнение!
• Подчеркни важные для тебя рекомендации.
• Добейся приглашения на круглый стол.
Глава 43
Деловой семинар и одно точное действие для получения известности
Эта глава – серьезная, потому что в ней я расскажу тебе об одном точном действии для получения известности на деловых семинарах, о котором ты, скорее всего, не думала. Но все по порядку.
♦ Деловой семинар и твои цели
Вот список из четырех основных целей:
1. Получить новые знания.
2. Расширить связи, получить новые контакты.
3. Может быть, увидеть совершенно конкретного человека.
4. Проявить себя, обратить на себя внимание.
Очень многие девушки на первое место ставят получение знаний и опыта. И это правильно, потому что мы очень-очень любим учиться. Но для наших целей – самопродвижения – давай поставим на первое место пункт 4: "Проявиться и обратить на себя внимание". Обведи его кружком.
♦ Как подготовиться
Обязательно пробеги глазами по теме семинара. Будь в теме – запиши для себя вопросы, которые волнуют. И не просто запиши в голове, а, как я учила тебя, сформулируй мысли на бумаге или в электронном формате.
Твое точное действие для получения известности – публичная благодарность. Но не в конце!
На деловых семинарах обычно люди говорят слова благодарности в конце. Задача твоя – отличаться. Поэтому я рекомендую тебе высказать свою публичную благодарность перед первым большим перерывом.
Почему это нужно сделать? Есть два преимущества:
1. Практически все люди слушают тебя, никто не разбежался.
2. Ты обратишь на себя внимание, и тебе на брейке будет гораздо легче общаться, фотографироваться и знакомиться, потому что тебя все запомнили.
♦ А что делать, как мне могут дать слово? И, если дадут слово, – что сказать?
• Практически сразу же после того как организаторы или спикеры начнут говорить такие слова: "Давайте подведем итоги первой части, сейчас предстоит кофе-брейк", подними руку и встань. Потому что если ты просто поднимешь руку, тебя могут не услышать. Но если ты встанешь, это движение обязательно заметят.