Четвертая позиция: взгляд с точки зрения системы. Здесь речь идет о необходимости учета всех составляющих системы (Я + ты + они + окружение), что в совокупности своей составляет систему. Р. Дилтс определяет четвертую позицию, как "Мы" – взгляд с точки зрения системы, в которую включен человек (семья, организация, группа и т. д.). Находясь в этой позиции, клиент ассоциирован с точкой зрения целой системы. Чтобы принять этот ракурс взгляда, необходимо отступить в сторону и постараться представить, что происходит в системе, каковы ее интересы, цели, правила взаимодействия.
Пятая позиция: универсальная – принятие множественных позиций восприятия со способностью быстрого переключения между ними. Аткинсон (там же) указывает, что эта позиция является результатом применения кванторов общности к нашей точке зрения.
Кванторы общности – обобщение характеристик выборки на всю популяцию, "универсальность" ("каждый", "все", "всегда", "никогда", "ни один" и т. д.). Утверждение, которое не принимает во внимание никаких исключений. Занимая эту метапозицию по отношению ко всему, человек может научиться принимать множественные позиции восприятия и даже быстро изменять их. Это увеличивает гибкость сознания, поэтому мы не "застреваем" в какой-либо одной позиции.
В идеях НЛП, несомненно, есть своя привлекательность. Ценным является представление себя частью некой системы, со своими правилами взаимодействия, ценностями и смыслами. То, что выбирается клиентом в качестве точек отсчета, будет иметь принципиальное значение в понимании им своей ситуации. Если он посмотрит на себя как на часть системы под названием "семья" – он увидит происходящее с ним в одном свете; если взглянет в позиции организации, в которой работает – увидит другой ракурс взгляда; если обратится к проблемам, основываясь на воззрениях сообщества, в котором живет, – третий.
Такой подход действительно может помочь расширить взгляд клиента. Однако исключительно важным наряду с исследованием позиции других является создание или углубление своего собственного взгляда на мир.
В контексте нашей работы мы будем говорить о позиции наблюдателя как о позиции максимально цельного, объемного восприятия ситуации с точки зрения поведения, желаний и чувственного проживания, выхода из собственных стереотипов мышления, чувств и поведения и лишенной оценочных суждений (хорошо – плохо; справедливо – несправедливо и т. д.). Кроме того, это не просто рассмотрение ситуации "такой, какая она есть", но и признания ее ценности: она произошла "зачем-то" и имеет смысл, который нужно постичь.
В этой позиции клиент отталкивается от допущения о том, что он далеко не всегда может полностью осознать ситуацию и что, возможно, в ней заложены важные сообщения для него о его жизни, которые необходимо раскрыть и осмыслить. Позиция наблюдателя, таким образом, представляет собой активную позицию Ученичества, в том смысле, что клиент с интересом ищет смыслы, заложенные в обстоятельствах его жизни.
Отход от оценок и суждений кому-то дается легче, кому-то тяжелее. Но смена ракурса взгляда на позицию наблюдателя является ключевой в работе со смыслами и необходима для того, чтобы выйти на следующий этап.
Этап второй: формирование смыслов – работа с актуальным состоянием
Выход в позицию наблюдателя позволяет уже совершенно по-иному взглянуть на актуальную ситуацию и ответить на вопрос "зачем это произошло со мной?", потому что уточняющим вопросом является предложение поразмышлять на тему: "Чему я должен был научиться в этой ситуации?". Например:
Вопрос: Зачем я оказалась в ситуации насилия на работе? Возможные варианты ответов: Должна была научиться защищать себя, хотя у меня это не получалось; но чтобы защищать, надо было узнать себя и свои желания. Я ведь даже не знала, какую ценность представляет мой внутренний мир; просто жила и жила…
Вопрос: Зачем мы развелись? Возможные варианты ответов: Я должна была пройти этот опыт, чтобы научиться уважать саму себя; брать на себя ответственность; научиться говорить "нет" даже самым близким людям; защищать себя и свои желания; лучше узнать себя в плане своих нереализованных возможностей; переоценить свои ценности и т. д.
Вопрос: Зачем я заболела? Возможные варианты ответов: чтобы переосмыслить свою жизнь; найти новые ориентиры; встретиться со своими страхами; лучше узнать саму себя и свои ценности; научиться не циклиться на болезни и жить полноценной жизнью вне зависимости от обстоятельств; сменить образ жизни, обрести Веру и т. д.
Здесь нужно подчеркнуть необходимость получения нескольких (не менее 5–7) ответов на вопрос; в этом случае понимание происходящего станет более глубоким.
Кроме того, такой подход ценен и тем, что он переводит проблемную ситуацию на уровень реальных действий и навыков, описывающих то, чего клиент уже достиг и чему ему еще предстоит научиться.
Однако, прежде чем начать формирование непосредственных социально-психологических навыков (работать со страхами, повышать самооценку, учиться отслеживанию границ межличностных взаимодействий и т. д.), необходимо провести работу по глубокому прояснению ценностей, участвующих в ситуации клиента.
"Какой смысл?" – это вопрос "Для чего? Во имя чего? Для какой ценности?"
Для того чтобы сформировать смысл, необходимо выявить индивидуальное представление клиента о собственной ценности. Здесь бывает недостаточным просто задать вопрос: "Что такое для вас любовь, здоровье, семья, работа, внутренний мир, вера и многие другие категории?" Предстоящая работа намного больше, чем простое прояснение или описание. Следующий этап будет посвящен обращению к своей ценности на максимально глубоком уровне ее восприятия.
Этап третий: прояснение ценностей при помощи выявления их сути
Как обсуждалось выше, кризис – это процесс, когда во внутреннем мире человека происходят коренные преобразования структуры его личности. Переживание экзистенциального вакуума характеризуется тем, что прежние механизмы функционирования уже не работают, а новые еще не сформированы. То же самое может касаться и ценностей: нередко совершается перестройка, связанная с переоценкой ценностей.
Помочь клиенту понять собственные ценности на новом этапе – непростая задача. Нередко они осознаются не до конца или представляют собой подмену собственных мыслей принятым в обществе мнением. Для того чтобы максимально близко приблизиться к индивидуальному представлению клиента, можно попросить его выделить ее суть.
Напомним, что суть – самое главное и существенное, что отличает данный объект (субъект) или явление окружающего мира от любого другого. Чтобы найти суть, надо ответить на вопросы: "В чем ценность этого субъекта или объекта как такового? Какова его главная задача?"; "Что есть что?" и "Кто есть кто?"
Процесс выявления сути очень не прост, так как это четкое и лаконичное определение того, что отличает данное явление от других. Поэтому его можно начать с составления характеристик выделенной для работы ценности.
Например:
Вопрос: Чем для вас характеризуется ценность "внутренний мир"? Возможные варианты ответов: уникальность, неповторимость, масштаб, естественность, свобода, радость, организованность, творчество, комфорт и т. д.
Вопрос: Чем для вас характеризуется ценность "супружество"? Возможные варианты ответов: взаимное уважение, взаимное принятие, любовь, общие интересы, обязанности, добровольность, взаимная ответственность, проживание на одной жилплощади, официально зарегистрированные отношения, наличие детей, совместное ведение хозяйства, выгода с экономической, бытовой и иных точек зрения и т. д.
Вопрос: Чем для вас характеризуется ценность "здоровье"? Возможные варианты ответов: отсутствие боли; отсутствие тревоги по поводу больного органа; легкое, комфортное физическое и психологическое состояние; сбалансированная работа всех органов, систем и аппаратов; внутреннее состояние радости и счастья; возможность реализации своих планов; здоровое тело, эмоциональная стабильность, адекватное и гибкое мышление, присутствие волевых характеристик; способность устанавливать качественные социальные связи и отношения и т. д.
Важно обратить внимание на то, что чем больше будет получено вариантов ответов (даже противоречивых), тем более глубоко удастся описать ту или иную ценность. Кроме того, существенно, чтобы эти характеристики были глубоко прочувствованы клиентом и не были формальными. Так, если "общие интересы" или "взаимная ответственность" не являются для него действительно значимыми, то лучше осознать это и не включать в перечисляемые характеристики.
При прояснении характеристик ценности нередко мы встречаемся с конфликтными, антиномическими характеристиками. В философской литературе антиномия описывается как ситуация, в которой противоречащие друг другу высказывания об одном и том же объекте имеют логически равноправное обоснование, и их истинность или ложность нельзя обосновать в рамках принятой парадигмы, т. е. противоречие между двумя положениями, признаваемыми одинаково верными.
Например:
Высказывание 1: Любящие супруги уважают мнение друг друга.
Высказывание 2: Если супруги придерживаются своего мнения, они друг друга не уважают.
Высказывание 1: Отношения в браке должны строиться на базе любви и доверия, поэтому официальная их регистрация – лишь формальность.
Высказывание 2: Настоящий брак немыслим без крепкого союза, заключенного на всех уровнях, в том числе и на бумаге.
Эти противоречия (образуемые двумя суждениями, каждое из которых признается клиентом истинным) отражают одновременную актуальность разнонаправленных потребностей. Например, существование потребности в любви (и как следствие, желание получить эту любовь любым способом) и потребности быть собой (и как следствие, желание быть принятым окружающими таким, какой он есть) нередко приводят к внутриличностным конфликтам. Настоящий этап работы представляет хорошие возможности для отработки глубинных противоречий любыми адекватными методами психологического консультирования.
Однако вернемся к теме выявления сутей. Для того чтобы обсуждаемая ценность стала еще более отчетливой, необходимо получить опыт различения и отделить ее главные характеристики от второстепенных. Психолог может предложить выстроить иерархию выделенных характеристик.
Например:
Что в ценности "мой внутренний мир" является для вас приоритетным, а что второстепенным? Важно: многогранность, свобода, масштаб, непредубежденность, чувствительность, осмысленность, гармоничность, целостность, возможность формировать его самостоятельно и т. д. Второстепенно: понятность моего внутреннего мира окружающим людям и разделяемость ими моих представлений.
Что в ценности "супружество" является для вас приоритетным, а что второстепенным? Важно: качество отношений между супругами; открытость, искренность; чувство любви и уважения друг к другу; равный уровень интеллекта и кругозора; общность в морально-этических и духовных взглядах на жизнь и т. д. Второстепенно: количество времени, проведенное вместе; разный социальный статус и принадлежность к разным слоям общества, различие во взглядах на жизнь и т. д.
Что в ценности "здоровье" является для вас приоритетным, а что второстепенным? Важно: переживание внутренней целостности; корректное функционирование частей, систем и аппаратов; физическое проживание легкости и красота внешнего вида тела; корректные (адекватные для конкретной ситуации) мысли, чувства и поступки; внутреннее развитие и т. д. Второстепенно: не знаю…
Ответов на этот вопрос у клиента может и не быть. Но кто-то, возможно, подчеркнет невозможность концентрироваться исключительно на физическом аспекте здоровья, но рассматривать его в более широком контексте.
Таким образом, мы подходим к тому, чтобы выделить суть обсуждаемой ценности – как четкое, лаконичное, компактифицированное, сжатое в точку содержание и ответа на вопрос: "Что в ней самое главное?".
Сразу же отметим, что клиент видит то или иное явление соответственно своему опыту; поэтому каждый является творцом своей сути, уникальной и неповторимой. Очевидно, что на поставленный вопрос разные люди дадут разные, быть может, даже противоположные по своей сути ответы. Поэтому нам надо выявить именно ту суть, которая актуальна для данного конкретного клиента.
Например:
Суть ценности "внутренний мир": безопасное пространство, защищающее от угроз внешнего мира.
Или другой вариант:
Суть ценности "внутренний мир": условие реализации идей вовне.
Суть супружества: союз мужчины и женщины, основанный на чувстве любви, для рождения детей и заботы о них.
Согласитесь, это может очень отличаться от другого варианта:
Суть супружества: союз мужчины и женщины, основанный на чувстве Любви, со сходным уровнем глубины внутренней Мудрости и Воли, рождающий новую целостность.
Суть здоровья: качественная работа всех внутренних органов, систем и аппаратов, которая выражается в красоте и совершенстве человеческого тела.
Или:
Суть здоровья: совокупность свойств, обусловливающих качество жизненных выражений человека во взаимодействии и взаимовыражении его с окружающей средой в соответствии со стандартом строения человека и в выражении им вышестоящего начала жизни.
Или другой вариант:
Суть здоровья: жизнь в Воле Отца.
Выявить суть – это намного больше, чем просто дать определение или выделить значимые черты обсуждаемой ценности. Это значит проникнуть в самый ее центр. Так, как видит это именно этот клиент.
В философской литературе указывается, что чем глубже суть, тем более она абстрактна и образна. Когда абстрагируемая суть складывается внутри, из этого вытекают конкретные мысли и конкретные ситуации. А далее необходимо конкретизировать суть до смыслов, до мыслей, до чувств, до ощущений, до конкретных движений и выражений ее.
Несомненно, обращение к собственной ценности на сутевом уровне – не простая задача. Люди не привыкли мыслить сутями и выделять самое важное из явлений своей жизни. Особенностью является и то, что в данной работе происходит прямое обращение к жизненным основам, самым главным, фундаментальным категориям: раскрывая категории подобным образом, клиент взаимодействует со своим представлением о мире и о себе. А это один из самых глубоких уровней работы.
Нередко эта работа воспринимается еще более сложной, чем работа со смыслами. Однако получение навыка выявления сутей может дать очень много: когда клиент обретает способность отличать главное от второстепенного, мыслить иерархически, это предоставляет ему возможность прояснить многие сложные проблемы и избежать многих некорректных поступков и решений.
Этап четвертый: формирование смыслов как связей с выделенной ценностью
После того как произошло глубокое проникновение в обсуждаемую ценность, необходимо обращение к смыслам на новом этапе. На предыдущей стадии смыслы были связаны с пониманием значения, которое имела для клиента актуальная ситуация: встав на позицию ученичества, им были выделены основные моменты, которые он должен был осознать, пройдя кризисную ситуацию, и понять, чему ему необходимо научиться.
Настоящий этап – это формирование смыслов, которые имеет выделенная, уже проработанная ценность и установление связей с ней.
Например: поразмыслите над вопросом: зачем вам иметь свой внутренний мир?
Возможные варианты ответов: чтобы быть неповторимым, свободным, чтобы было интересно, чтобы созидать, придумывать и впоследствии реализовывать свои замыслы вовне.
Например: поразмыслите над вопросом: зачем вам супружество?
Возможные варианты ответов: чтобы реализовать себя как женщину; чтобы реализовать себя как мать; отдать и получить любовь; чтобы в коллективе не дразнили, что я – одиночка; быть более уверенной в себе; прожить соединение мужского и женского начал на физическом, чувственном, мыслительном, смысловом уровнях, в результате которого родится новая целостность и т. д.
Вопрос: поразмыслите над вопросом: зачем вам здоровье?
Возможные варианты ответов: чтобы сконцентрироваться на жизни и повседневных делах, не отвлекаясь на проблему как на что-то тормозящее; чтобы постоянно чувствовать внутреннюю и внешнюю гармонию; чтобы ощущать все ресурсы своего тела, а не обращаться с ним как с хрустальной чашей; чтобы понимать, что я правильно поняла урок, который мне преподнесла жизнь, и что я развиваюсь в нужном направлении; чтобы осуществить свою мечту и т. д.
Одно из самых интересных, на наш взгляд, дефиниций смысла определяет его как разумную связь между ценностью и средством ее достижения (путем движения к ней).
Возможные варианты ответов можно рассмотреть как связи, соединяющие человека с его ценностью. Чем больше по количеству и глубже по качеству удастся выделить связей, тем более выраженным будет смысл. Именно поэтому важно помочь клиенту выделить не менее 5–7 ответов на вопрос "зачем?".
И еще раз хочется отметить важность глубокой проработки ценности и выявления ее сути, которая проводилась на предыдущем этапе. В случае формирования связей с недостаточно проработанной ценностью весь результат работы может оказаться некорректным. Например, клиент может сформировать большое количество связей с ценностью "супружество", очень хорошо объяснить и себе и консультанту, зачем оно ему нужно. Но, не умея отличить главное от второстепенного, не вникая в глубину, он будет искать отношений, которые ни по своей сути, ни по своему качеству не будут ему подходить. Он будет стремиться к тому, что заведомо ему ненужно, не осознавая происходящего. Это свидетельствует о том, что сформировать связи и соединиться можно и с некорректными для данного клиента ценностями.
Кроме общего прояснения "зачем?" нужна та или иная ценность, ощущения общего направления движения в процессе психологического консультирования, выхода на уровень формирования практических навыков, работа со смыслами важна также и тем, что клиент испытывает физический прилив сил. Осмысление своей ситуации, глубокая проработка смыслов и сутей не могут не отразиться на уровне мыслей, чувств, движений и ощущений. Другими словами можно сказать, что смысл есть сила, соединяющая ценности человека и способы ее достижения, которая переживается на физическом уровне.
Несомненно, описанная технология представляет собой авторскую версию работы со смыслами и нуждается в дальнейшем уточнении, а также экспериментальной проверке ее результатов.