– В нашем доме 20 процентов площадей принадлежит городу, ГУИС – представитель города на собраниях жителей, Юлин мне сказал, что Алла Павловна – опытный специалист по собраниям, – стала объяснять я.
– Алла Павловна сейчас в отпуске, выходит через неделю, и она не будет заниматься вашим собранием, у неё много дел по капитальному ремонту, – прервал меня Гнездовский.
– Но компания "Арбат-сервис", которая претендует на управление домом, необоснованно завышает тарифы на обслуживание, без согласования с жителями.
– Это ваши проблемы. Проводите свои собрания и сами разбирайтесь с вашим домом, – небрежно бросил Гнездовский.
– Ну конечно, вы же не из своего кармана платите за городские площади, – обозлилась я.
Его пренебрежительный тон вывел меня из себя, и я незаметно для себя тоже перешла на повышенные тона. Чтобы вконец не разругаться, я свернула разговор:
– Ну что ж, большое вам спасибо за помощь, – деланно раскланялась я, прощаясь. – В общем-то, я согласна с вами. Я против того, чтобы новыми собраниями покрывать старые грехи. Это самый настоящий захват дома. С подставными лицами на собраниях и спектаклями с бомжами в подъезде…
Гнездовский как-то странно посмотрел на меня. Видимо, он что-то уже слыхал о бомжах. Догадываюсь, что Глазырина после моего ухода позвонила Ратушняку и сообщила ему о том, что я готовлю собрание с участием ГУИСа, а Ратушняк позвонил Гнездовскому и описал ему, какой запущенный дом он взял, что там дневали и ночевали бомжи, а он привёл его в порядок.
9 сентября 2015 года, среда.
Сегодня я была записана на приём к заместителю главы управы Арбат по ЖКХ Кириллу Мудрому. В прошлую среду он не смог меня принять, секретарша мне предложила прийти на следующий день, но я в этот день была занята, и пришлось перенести визит на следующую неделю.
На этот приём я немного опоздала, и секретарь заставила меня ждать в холле управы. В это время мимо пробегала сотрудница жилищного отдела Марина Баташова. Увидев меня, она остановилась и сообщила мне новость: директор управляющей компании "Арбат-сервис" был у неё по какому-то вопросу, и он был очень недоволен председателем ТСЖ Тарасовым. Баташова побежала дальше, а я задумалась: с чего бы это Ратушняк ходит в управу и ведёт задушевные разговоры с сотрудниками жилищного отдела?
Мудрый принял меня последней из пришедших к нему на приём. Я думала увидеть пожилого мудреца, а это оказался довольно симпатичный спортивный молодой человек.
Я опять завела свою песню о том, что решение суда по протоколу двухлетней давности не имеет никакого отношения к "Жилищнику", который на основании этого решения передаёт наш дом какой-то сомнительной управляющей компании "Арбат-сервис".
– Протокол, который оспаривался в суде, датирован августом 2013 года, вы тогда, наверное, ещё не работали в управе, но по логике вещей никакого протокола не должно быть. Собрания не было, а раз жители не воспользовались своим правом выбрать свою компанию, управа в таких случаях сама назначает управляющую компанию. Она и назначила ГУП ДЕЗ "Арбат". При чём здесь какой-то протокол? Может быть, они сами его сочинили и подали на меня в суд? Естественно, в суде я подтвердила, что я не подписывала этот документ, и суд признал его недействительным, – начала я.
– В 2013 году я работал в управе, – сказал Мудрый, повертел в руках письмо Юлина в МФЦ и повторил то, что там написано: – У "Арбат-сервис" есть договоры с ресурсоснабжающими организациями…
– Ничего подобного, – возразила я. – У "Арбат-сервиса" нет договоров со всеми ресурсоснабжающими организациями, и те, которые сейчас у него есть, были заключены после проверки прокуратуры по жалобе Бабенко. А с Мосгазом до сих пор нет никакого договора, и те жители, которые оплачивают счета "Арбат-сервиса", уже полтора года не платят за газ.
– Ну, я не знаю, – сказал Мудрый и вызвал в кабинет Марину Баташову.
Я снова принялась путанно повторять свои доводы, чувствуя, что они не доходят до собеседников.
– Так вы проведите собрание жителей, у вас большая часть площади принадлежит городу, поэтому ГУИС как представитель собственности города тоже должен принять участие в собрании. Проголосуйте и переизберите "Арбат-сервис", раз он задирает цены, – предложила Баташова.
– А вот теперь я не уверена, что жители проголосуют, – упавшим голосом сказала я. – "Арбат-сервис", в отличие от "Жилищника", который тоже присылал счета, но не настаивал на их оплате, запугивал жителей, что отключит коммуникации за неуплату. Жители почти полтора года платят "Арбат-сервису" и боятся, что им придётся дважды платить за ЖКХ. Поэтому они вынуждены будут теперь голосовать за "Арбат-сервис".
– Но "Арбат-сервис" обслуживал ваш дом?
– Обслуживал незаконно. У нас убирала подъезд женщина из "Жилищника", они её выгнали, привели свою. Какое они имели право это делать? Это самый настоящий самозахват дома.
– Вы обращались в Жилинспекцию? – прервал меня Мудрый.
– Обращалась, они ответили, что никаких нарушений не заметили. Но они ничего не проверяли. Вообще, в таких случаях никто ничего не проверяет, говорят: разбирайтесь сами, идите в суд.
– Но без собрания ничего нельзя сделать, – развела руками Марина Баташова. – Надо проводить общее собрание собственников.
– Не знаю, возможно ли его провести в нашем доме. Вот ГУИС уже пытался когда-то проводить собрание в нашем доме, никто, кроме меня, не пришёл. А на собраниях, которые у нас якобы проходили, собирается неизвестно кто, голосуют какие-то подставные люди, проверить ничего невозможно. Документы никто не даёт, в лучшем случае дают подержать в руках и тут же отбирают. Вот на последнем собрании я хотела забрать домой отчёт "Арбат-сервис", но Королёва на меня набросилась, как коршун, и вырвала из рук. Какое вообще Королёва имеет отношение к нашему дому? Это правда, что "Арбат-сервис" – компания Королёвой? Почему Виктор Тарасов все свои сходки проводит в подвале у Королёвой? – спросила я, обращаясь к Баташовой.
Мудрый безучастно прислушивался к нашему разговору. Но последняя фраза его насторожила.
– Нет, просто Тарасов и Королёва дружат, поэтому и собрания вашего дома проводят у Королёвой, – стала разубеждать меня Баташова.
– Вы сможете прийти ко мне на приём в следующую среду? – вмешался, наконец, в наш разговор Мудрый. – Я постараюсь к этому времени разобраться в вашем вопросе.
16 сентября 2015 года, среда.
Опять ходила на приём к Мудрому. Но, по-видимому, своё обещание разобраться он не смог или не захотел выполнить. Опять пошло по накатанной: Баташова стала убеждать меня организовать собрание жителей в доме по выбору управляющей компании, то есть попыталась решение вопроса опять свалить на меня. Мудрый мудро поддакивал, одним словом, умыл руки.
– Да, видимо, надо проводить собрание, инициатором может выступить ГУИС, поскольку в вашем доме есть городская собственность, – сказал он.
– Но ГУИС не хочет проводить собрание в нашем доме, я уже была у Гнездовского, и он сказал, что не будет в нём участвовать.
– Это он раньше сказал, а теперь есть на этот счёт указание заместителя главы управы Кирилла Александровича Мудрого, так что не беспокойтесь, ГУИС проведёт собрание в вашем доме, – успокоила меня Баташова.
Она увела меня из кабинета Мудрого к себе и развила бурную деятельность: вытащила из компьютера данные о собственниках нашего дома, пригласила Аллу Павловну из ГУИСа, чтобы обсудить возможность совместных действий по организации собрания.
Пришла Алла Павловна, ещё молодая, дородная и довольно приятная на вид женщина. Она принесла копию типового договора "Жилищника", который нужно будет обсудить на предстоящем собрании.
– Это правда, что "Арбат-сервис" – это компания Королёвой? – решила поинтересоваться я и у неё тоже.
– Да нет, это они обслуживают ТСЖ Королёвой, – перебила меня Баташова. Однако Алла Павловна отрицательно покачала головой:
– Я думаю, что это её компания. Ратушняк перед ней дрожит, как осиновый лист, а она ему прямо говорит: "А ты помолчи, не твоё дело, я здесь хозяйка".
– А кто вообще эта Королёва? – спросила я у Аллы Павловны.
– Да вот, с музыкантами воюет, – неопределённо ответила она.
– А она не мафиозная дама? Может, не стоит связываться с ней? – опять спросила я.
– Ну музыканты же не боятся с ней связываться, – пожала плечами Алла Павловна и, сославшись на срочные дела, попрощалась и ушла.
17 сентября 2015 года, четверг.
Сегодня я побывала в Правовом центре на Кузнецком мосту. Вышла я на этот центр совершенно случайно: увидела в управе объявление о бесплатных юридических консультациях по жилищным вопросам и решила позвонить.
Меня принял пожилой представительный мужчина. Узнав, что я преподаватель, он сказал, что тоже преподаёт право в Академии ФСБ. Он уделил мне довольно много внимания, слушал почти три часа, пока я излагала ему все перипетии своего дела. Выслушав, задумчиво сказал, что лучший способ защиты – нападение, и если я этого не сделаю, скорее всего, с меня по суду взыщут все долги перед "Арбат-сервисом", вынудив меня потом судиться с "Жилищником", чтобы вернуть заплаченные ему деньги. "Арбат-сервис" уже высылал мне досудебную претензию о взыскании долга, и этим можно воспользоваться, чтобы начать действия против этой управляющей компании: параллельно действовать по линии суда, прокуратуры и административных органов. Но стоить это мне будет: подготовка документов – 27 тысяч рублей (с учётом ветеранской скидки), а если с сопровождением в суде, то больше ста тысяч. Пока я решила остановиться на первом варианте, хотя вначале собиралась вообще ограничиться только бесплатной консультацией. Но адвокат Павел Евгеньевич Уферт оказался очень убедительным:
– Ваша ситуация в центре Москвы довольно типичная, – сказал он. – Многие люди, оказавшись в подобной ситуации, в конце концов вынуждены или сдавать, или продавать свои квартиры в центре, то есть в любом случае покидать своё место проживания из-за высоких тарифов, устанавливаемых такими управляющими компаниями.
– Но не получится так, что своим обращением в суд я как бы признаю законность этой компании? – с опаской спросила я. – Уже был прецедент, когда я обращалась в прокуратуру через депутатов, и закончилось тем, что "Арбат-сервис" оштрафовали на 10 тысяч рублей, то есть фактически признали, что они законно управляют домом.
– Нет, вы будете предъявлять к ним претензии именно как к мошенникам, которые обманным путём пытаются взыскать с вас деньги. Требование предоставить им копии паспорта и свидетельства о собственности вообще нарушают закон о конфиденциальности персональных данных и наводят на мысль о каких-то криминальных намерениях. Если вы в результате этого шантажа обратились в лечебные учреждения с жалобами на ухудшение состояния здоровья, с них можно взыскать ваши затраты на лечение и моральный ущерб, – объяснил адвокат.
Такой подход показался мне вполне обоснованным, и я заключила договор на подбор правовых актов и составление необходимых документов, которые адвокат пообещал изготовить уже к понедельнику.
22 сентября 2015 года, вторник.
Приехала в правовой центр, чтобы ознакомиться с подготовленными документами. Полное разочарование: бумаги составлены отвратительно, с грамматическими ошибками, повторами, незаконченными предложениями, перепутаны статьи Жилищного кодекса. Такое впечатление, что их наспех кроили и клеили в компьютере по готовым лекалам. Я стала прямо при адвокате исправлять ошибки. Он пообещал переделать. Но дело сделано – я уже опрометчиво оплатила все расходы, включая и сопровождение, ни много ни мало – 80 тысяч. Плюс полторы тысячи за оформление доверенности аж на четырёх человек, ещё и с правом передоверия. Я спросила адвоката, почему он сам не хочет вести дело: всё-таки он более или менее в курсе дела, слушал меня три часа, чем и подкупил. Он ответил, что у них разделение труда: одни составляют бумаги, другие специалисты по ведению дела в судах, знают там все ходы и выходы. Если это так, то, возможно, это и не так важно, что бумаги с ошибками, если их и читать не будут в суде? Ну когда этому бедному адвокату писать бумаги? У него конвейер, каждый день с утра до вечера он слушает посетителей. Во всяком случае, назад пути нет, деньги уже уплачены, процесс пошёл.
27 сентября 2015 года, воскресенье.
Завтра у меня день рождения. В этот день я обычно причащаюсь в храме, поэтому вечером я отправилась в храм великомученика Никиты, память которого отмечается 28 сентября, на вечернюю службу. Это очень старинный храм XVI века постройки, подворье Свято-Пантелеймоновского Афонского монастыря, в нём готовят русских насельников для Афона. Обычно на свой день рождения я исповедуюсь и причащаюсь у себя на Арбате, в Иерусалимском подворье, где есть ковчег с мощами великомученика Никиты, но сегодня почему-то решила исповедаться в храме Никиты.
Исповедовал довольно молодой, но словоохотливый священник, поэтому очередь на исповедь двигалась медленно. Наконец, дошла и до меня. Я исповедала свои обычные грехи, с которыми никак не могу справиться: осуждение чужих грехов, невыдержанность, гнев и другие грехи, видимые и невидимые. Потом спросила: как быть, если я сейчас нахожусь в конфликте, веду судебную тяжбу с соседями по дому, которые обманно навязали дому очень дорогую управляющую компанию? Можно ли в этом случае причащаться, ведь перед причастием полагается со всеми примириться?
На этот счёт священник сказал, что я сама для себя должна это решить: могу причащаться или нет. Но добавил, что стоит подумать над тем, вести ли эту тяжбу или остановиться на берегу, потому что вражда может разрастись, и потом может так случиться, что и сама рада буду вернуться в исходное положение, заплатить любые деньги для этого, но уже нельзя будет ничего исправить. На это я возразила, что если оставить всё так, как есть, то я сама себя не буду уважать. Батюшка тут же упрекнул меня в гордости и отсутствии смирения, сказал, что и храму часто навязывают дорогих поставщиков, но приходится смиряться. Я отошла от него в раздумье. Но отступать уже нельзя, деньги адвокатам уплачены, всё запущено. Не бросать же всё на полпути. Я и сама недовольна, что приходится вести эту тяжбу, но ситуация такая, что и ничего не делать тоже нельзя.
29 сентября 2015 года, вторник.
Сегодня после обеда ходила на занятия общественных советников с психологом. Это уже вторая встреча. Ведёт её девушка, которую зовут Наталья Шувалова. Пришли на занятия человек десять, в том числе главный советник Дмитрий Абрикосов. Он сразу начал хвалиться тем, что он потомок тех самых купцов Абрикосовых, которые владели в Москве кондитерской фабрикой, ныне Бабаевской. Шувалова на это ответила, что она тоже потомок того самого Шувалова, который создал Московский университет. Я слушала их с определённой долей скепсиса. Наверняка ни у кого из них нет подтверждающих документов – они могут быть только у потомков, которые успели сбежать за границу, а однофамильцев, многие из которых сами верят в свою чудесную родословную, в России тьма.
Но, возможно, Наташа Шувалова – родственница гораздо более важного лица, чем основатель Московского университета, что-то в её лице напомнило мне черты самого богатого вице-премьера в нашем правительстве. Возможно, просто однофамилец: фамилия достаточно распространённая. Но почему-то наши занятия лично курирует Лолита Каримовна, которая звонит советникам и очень настойчиво приглашает их посетить занятия с психологом, а потом приходит сама на эти занятия и горячо благодарит тех, кто на них явился.
Сама Наташа Шувалова ничего особенного на этом тренинге не предложила, но я второй раз прихожу, так как это даёт возможность познакомиться поближе с другими советниками. Скорее всего, Шувалова получила на этот тренинг какой-то грант, который отрабатывает, чтобы нашим чиновникам в управе можно было поставить очередную "галочку" и отрапортовать вышестоящему начальству о работе с советниками.
На этот раз Шувалова рассказывала о какой-то новой теории: четырёх типах матрицы психологических характеров, ориентируясь на которые, можно находить подход к людям, принадлежащих к разным типам, и соответствующую линию поведения с ними. Все слушали с умным видом и кивали. Шувалова начала опрашивать сидящих и спрашивать их мнение о занятиях. Когда дошла очередь до меня, я честно сказала, что ничего не поняла из сказанного. Все стали смеяться и сказали, что тоже ничего не поняли. Шувалова всполошилась и сказала, что продиктует мне авторов, которых можно почитать на досуге по этому вопросу, на что я резонно ответила, что ничего читать не буду, так как нет для этого времени, а вот краткую информацию об этих матрицах на листке в систематизированном виде наподобие того, как это, например, даётся в гороскопах, было бы очень желательно иметь. У Шуваловой сразу испортилось настроение: видимо, я поставила перед ней неразрешимую задачу. Может быть, она пишет диссертацию по этой проблеме и у неё свои планы? Но, спрашивается, ради чего я должна сидеть три часа и слушать какие-то сказки? Мне что, больше делать нечего? Разумеется, всё это я только подумала, а вслух сказала, что довольна занятиями, и добавила: "Я всегда всем довольна".
1 октября 2015 года, четверг.
Утром в газете "Метро" прочитала информацию о том, что президент России Владимир Путин освободил от должности прокурора Москвы Сергея Куденеева. На его место назначен государственный советник юстиции Владимир Чуриков. По одной из версий СМИ, отставка связана с тем, что Куденеева подозревают в возможной причастности к делу о взятке в 500 тысяч долларов.
После дела Сердюкова и его бухгалтерши как-то не очень верится, что это дело закончится чем-то более серьёзным, чем отставка. Ещё в газете прочитала, что арест с имущества Сердюковской дамы ещё не снят, среди арестованного имущества – какая-то квартира на Арбате. Как бы это не в 31-м доме, который обслуживается "Арбат-сервисом". Ратушняк мне когда-то сказал, что в этом доме есть квартира кого-то из Оборонсервиса, на которую наложен арест. Но дама там, видимо, никогда не появлялась, а управляет от её имени какое-нибудь доверенное лицо вроде нашего Виктора Тарасова. Ратушняк хвалился, что в этом доме он дерёт с жильцов 80 рублей с квадратного метра. Можно было бы и больше. Наверняка сейчас догнал рублей до ста, а то и больше. Для них это всё равно копейки.