Желание с помощью умных нравоучений изменить себя равносильно упованию вылечить воспаленный нарыв от засевшей занозы теплыми компрессами. Да и вообще, психологическая литература, на мой взгляд, просто дает пищу для интеллекта, но поведение не меняет. Это как чтение бестселлеров Донцовой. Прочитал, в голове остался небольшой шлейф образов, и благополучно все забыл. Такая психология очень занимательна, но и только. Пишу об этом, и мне вспомнилось, как я в юношестве ходил в секцию карате. Секция была платная и пронизана коммерческим, а не боевым духом. Тренер-коммерсант собирал в зале по 50–80 человек и показывал красивые движения, которые все синхронно повторяли. Имитируя выкрики самураев, мы делали махи ногами и руками, думая, что овладеваем настоящим боевым искусством. Все это было похоже на занятие балетом под красивым названием "кекусинкай". Естественно, никаких реальных боевых навыков подобные тренировки не давали.
На мой взгляд, достаточно было отработать один-два эффективных удара до автоматизма, чтобы можно было использовать их не задумываясь. Весь же комплекс приемов нужно было отрабатывать самостоятельно. По времени в три раза большем, чем на тренировках в секции.
Осень дышала влажным московским ароматом, все короче становились дни, а я вместо расслабления у вечернего телевизора тащился на психологические семинары. Представление о себе, отношения в семье и отношение к жизни у нас были "малоадаптивными", говорили на занятиях. Например, я всегда считал, что человек живет для других. А оказалось, что жить нужно прежде всего для себя. И другим от этого будет только лучше. Мое твердое убеждение, что я постоянно должен занимать и развлекать своих детей, было развеяно в пух и прах. Оказывается, детей нужно научить заниматься самостоятельно, иначе они всю жизнь будут ждать того, кто их развлечет. Родственники – это вовсе не главное! На первом месте работа. На втором жена. На третьем дети. Родственники где-то на предпоследнем. Сплошные несоответствия! И главное, не обязательно думать о деньгах, надо стать профессионалом в своем деле. И тогда денег будет много по естественным, вполне природным причинам. Изменить можно только самого себя. Изменить другого человека (очень жаль) невозможно! Только если он сам необычайно сильно это захочет и года два с потом и кровью будет работать над собой.
Я больше стал уделять внимания себе, а с детьми начал внедрять производственные отношения. В общем, как говорил известный всем государственный деятель, жить стало лучше, жить стало веселее.
Марафон устройства на работу
Мои иллюзии о свободном предпринимательстве в Москве рассеялись. Жена наотрез отказалась работать вместе в нашем совместном бизнесе. Там было все уже отлажено и нужно было только снимать сливки. (Ну правда, зачем я был нужен?) Мне хотелось наладить отношения в семье и уйти от прежних конфликтов. Поэтому я решил, что нужно устроиться в любую крупную компанию и поработать год-два, чтобы улучшить собственные коммерческие навыки. Как человек, никогда не державший в руках трудовую книжку, я был полон наивного оптимизма и считал, что навыков мелкого предпринимателя с лихвой хватит на любую управленческую работу в крупной компании. Поэтому я разместил в Интернете очень "сочную" анкету о себе и ежедневно стал обзванивать крупные компании. Одна из них запрашивала специалистов в банковский сектор. На поверку это оказалась британская страховая компания, менеджер которой с пеной у рта доказывала, что меня обязательно возьмут в управленческий персонал. Вот только немного нужно поработать простым агентом. И что компания сейчас буквально "взорвалась" в Москве. А причем здесь банковский сектор??? Попробовал я обратиться в компанию прорабом, благо практический опыт уже присутствовал. Офис у них был солидный, и даже пришлось отстоять очередь из желающих работать. Руководитель, беседовавший со мной, почему-то нервничал, и когда я попросил почитать трудовой договор, он сообщил, что первые два месяца у них работают без договора. А вот уже когда Вы докажете, на что способны! "Ну, вы можете спросить у работающих, платим мы или нет". Я почувствовал знакомый привкус разводки. Было несколько и неплохих предложений. Но в одном месте платили твердый оклад, а я, привыкший к "предпринимательскому доходу", отнесся к этому с пессимизмом. В двух других местах отказали уже мне, сославшись на то, что я работал пусть и успешно, но не по профилю. Кроме того, я сразу заявлял, что буду получать второе высшее образование, и менеджеров по персоналу, возможно, это раздражало. Все-таки я не мог взять в толк, чем предприниматель, с нуля создавший доходы и купивший квартиру в Москве, хуже рафинированных менеджеров, знающих реальную экономику по книгам? В нескольких небольших компаниях, которые только начинали работать, хотели меня до невозможности и названивали ежедневно, но уже я не хотел. (Нужно было идти туда, куда меня хотели! И в развивающейся компании может быть достаточно быстрый карьерный рост. Но история не имеет сослагательного наклонения.) Более половины звонков было от агентов компаний прямых продаж, которые сразу обещали золотые горы. Просечь их было просто. Они обещали большой доход в сжатые сроки и очень туманно говорили о сути самой работы. Кроме того, основной их ошибкой было стремление представить саму работу как крайне легкую и несложную, но при этом весьма высокооплачиваемую. Я не был еще искушен на трудовом рынке Москвы, но прекрасно понимал, что такое бесплатный сыр. Когда я просил адрес корпоративного сайта, часть сразу отступались, а часть уходили от ответа под предлогом того, что сайт на реконструкции. Запомнилась беседа с одним из лидеров таких агентов. Я сразу почувствовал интеллект собеседника. Он психологически точно давил на мои потребности и предлагал с ним встретиться. Причем я даже клюнул, понимая, что это все-таки серьезный руководитель. Но, следуя собственному алгоритму, попросил у него адрес корпоративного сайта. Это оказался сайт компании "Тяныпи". (Возможно, неплохая компания, но я не раз сталкивался с грубыми манипуляциями представителей этой компании. Они не "заморачивались" пренебрежением к компаниям прямых продаж и не пытались сменить имидж на какое-нибудь "потребительское общество" или "клуб умных покупателей", а также не сегментировали привлекаемых людей. А просто устраивали весь поток людей "на работу с соцпакетом" и заставляли под видом обучения все больше покупать своей продукции, манипулируя ими непрестанно. При этом портя работу на рынке многим другим, вполне достойным компаниям. Часть населения, особенно пожилого, вполне нормально могут зарабатывать в компаниях прямых продаж, да и еще решать проблемы с общением и одиночеством. Но зачем открыто гадить на данном рынке, врать и манипулировать?) Поэтому интеллект этому господину не помог. Являясь человеком нетерпеливым, вместо длительной осады работодателей я решил пойти туда, где примут в любом случае. В агентство недвижимости! Во-первых, рассуждал я, офис крупного агентства расположен в пяти минутах от дома. Зарабатывать там со временем можно неплохо, да и свободный график – это то, что мне нужно. Как предприниматель, я панически боялся работать весь день по графику. Ужас сна Геши в "Бриллиантовой руке", где ему предлагалось жить на одну зарплату.
Усиленно приспосабливаюсь к Москве
Московское княжество привлекло множество пассионарных людей: татар, литовцев, русичей, половцев – всех, кто хотел иметь и уверенность в завтрашнем дне, и общественное положение, сообразное своим заслугам. Всех этих пришельцев Москва сумела использовать, применяясь к их наклонностям, и объединить единой православной верой. При этом на Москву большей частью шли люди энергичные и принципиальные. Пассионарный потенциал Москвы возобладал над богатствами Новгорода, удалью Твери и династическими претензиями Суздаля.
Л. П. Гумилев
Недовольство собой и хроническая усталость заставляли менять привычки, мешавшие привыкнуть к ритму и расстояниям Москвы. Поначалу я мало что успевал. Поездки на машине колоссально пожирали рабочий день. А поездки в метро выматывали из-за обилия народа и стойки смирно. Я успевал сделать максимум два-три дела за день. Вместо пяти-восьми в провинции. Поэтому машиной я стал пользоваться только для поездок по своему району, для выездов в Подмосковье и в выходные. Стараясь попутно зацепить несколько дел и продумать маршрут. А в основном я решил ездить все-таки в метро, отбросив ненужные и крайне утомительные поездки в пробках. К метро я постепенно приспособился. Залепил уши глубокими наушниками и всегда брал в поездки что-нибудь почитать. Толпы народа, которые крайне утомляли, сейчас воспринимались как некий безличный человеко-фон. Маска безразличия, как забрало, сваливалась на глаза, как только я проходил турникет. На своей шкуре можно почувствовать, что отстраненность окружающих, разобщенность людей в Москве, которая так раздражает провинциалов, – это мера вынужденная. Так ты приспосабливаешься к этому городу!
Помимо внешней отстраненности, я абсолютно перестал предъявлять свои провинциальные ожидания к людям в метро. Если рядом садился бомжеватый мужичок и дышал перегаром, я лишь стремился пересесть на более "экологичное" место. Если кто-то вел себя демонстративно, например громко ржал, выкрикивал или развязно блеял, я не обращал на него внимания, сравнивая это с непогодой или посторонним природным шумом. Я экономил внутреннюю энергию. Более того, в метро я постигал психологию, готовился к встречам, читал юмористические книги, что-то заучивал по необходимости. И поездки превратились в некий производственный процесс. Даже простаивая в многочисленных пробках, вполне "можно жить". Например, слушать аудиокниги, смотреть портативный телевизор или просто наслаждаться музыкой. Это "мегаполисный драйв", когда при любом стечении обстоятельств стараешься не терять понапрасну время.
Работу я нашел в шаговой доступности от дома, деловые контакты перевел в Подмосковье, и мои поездки в метро сократились вообще до минимума.
Особая ситуация сложилась с чувством хронической усталости. Ведь что происходило? Я вышел из среды, где уровень естественных стрессов намного ниже. Раньше энергии мне требовалось меньше. Я не задумывался, как восстановить себя, так как работал вполсилы. Мне собственных ресурсов хватало с избытком. Можно было питаться как попало, пренебрегать спортом и быть вполне довольным собой. Дела шли все равно неплохо, и просто не было причины что-то с собой делать. Желание стать эффективнее и энергичнее, конечно, возникало, как и у многих. Но оно не подкреплялось требованием ситуации. Мне просто не требовалось быть лучше, чем я был. Признав собственную неэффективность в Москве, я лицом к лицу столкнулся с проблемой нехватки внутренних ресурсов. Можно сказать, сама жизнь заставила меня заняться собой.
Для большей энергоемкости я стал заниматься бегом. И почувствовал, что утром просыпаюсь лучше, да и общий тонус стал повыше. К бегу я в итоге пристрастился, он стал необходимой потребностью. Пришлось отказаться от плотных завтраков, запиваемых растворимым кофе, которыми я злоупотреблял в провинции. По выходным я принуждал себя выбираться в подмосковные дома отдыха или просто в лес, чтобы восстановить силы. На крайний случай в парк "подышать", если нет времени на что-то другое. Зов малой родины перестал быть таким настойчивым. Он затаился где-то глубоко и иногда напоминал о себе странными снами, в которых Москва представала каким-то чуждым искаженным миром, как далекая планета в фильме "Чужой". Пришлось примириться с перспективой длительного поступательного продвижения к финансовым вершинам. Вместо малоосмысленного делового штурма я занял позицию немецкого инженера, радующегося последовательной прибавке в несколько центов. Я стал одним из россиян, проживающих до границы МКАД. Россиянином московского склада жизни. Москва – это особенный живой организм, как мыслящий океан Солярис, который имеет свой характер и обладает силой особого воздействия.
Агентская работа
Итак, после непродолжительных усилий по поиску работы я все-таки устроился риелтором в крупную компанию недвижимости. Чувство неопределенности при выборе жизненного пути в Москве и желание объять необъятное толкнули меня одновременно ходить на психологические курсы, на курсы по созданию сайтов и обучаться риелторской работе. Правда, уже почувствовав, что толку от развития в трех направлениях не будет, от компьютерных курсов я отказался. Но все равно голова была забита психологией и работой над собой, поэтому риелторское дело я осваивал по остаточному принципу.
Компания предоставила нам бесплатные обучающие курсы по овладению основами работы на рынке недвижимости. Народу собралось как в концертном зале. Первой мыслью было, зачем столько специалистов на рынке? Если каждый раз такую ораву станут обучать, как я буду работать? Лекторы сами были в прошлом риелторами и относились к делу слишком по-разному. Я сразу был сбит с толку отсутствием одной четкой линии обучения. Например, одна солидная дама с большим апломбом уверяла, что с клиента нужно драть как можно больше и меньше такой-то суммы она на клиентов даже не смотрит. Сумма, которую она назвала, мягко говоря, не умещалась у меня в голове. Другая – добрая и отзывчивая – наоборот, говорила, что надо идти навстречу клиентам, быть гибкими и иногда можно взять за работу немного, чтобы научиться работать. Мне, естественно, второй совет понравился больше. Кроме того, нас учили некоторым агентским уловкам, после которых фильм "Лжец, лжец" смотришь уже с некоторым пониманием. Это было то ускоренное, по вершкам, обучение, с которым я уже сталкивался на курсах прорабов. На четвертом занятии лектор опоздала почти на час и в спешке как попало объяснила, какие бывают типы квартир. Запомнились непомерно дорогие квартиры в районе Садового кольца, которые распределялись при социализме для членов партийной верхушки. Там даже специальный пристрой для прислуги сделали. Видимо, прислуга была высшим атрибутом строящегося коммунизма. Я, пытаясь все записать и одновременно воспринять, практически ничего не понял. Схемы с типами квартир мне казались наскальными рисунками умельцев каменного века.
Как всегда, когда я окончательно переключился на другую работу, по закону бутерброда мне начали звонить из солидных компаний и приглашать на работу топ-менеджером. Прямо можно закон вывести! Если Вас в каком-то деле начали преследовать неудачи – переключитесь на какую-нибудь другую деятельность. Причем переключиться нужно основательно, позабыв о прошлом. Тогда в том, что вы оставили, начнется активное движение вперед!
Уже поглощенный новой работой, я вынужден был отказать. Пройдя курсы, я все-таки получил туманное представление о своей работе. Это было своего рода введение к тому, что нужно знать. К реальным знаниям это отношения не имело. Впоследствии из тех стратегий поиска клиентов, которые нам предлагали, пригодилось крайне мало. Все-таки каждому нужно было искать свой путь. (Нам давали лишь контур, который нужно было прорабатывать самостоятельно. Заниматься дополнительно в офисе с пособием раза в три-четыре больше. Докупать специальные книги в магазинах.)
Начальница в моем первом отделе мне понравилась. Если бы не мои принципы семейного человека, мог бы вспыхнуть служебный роман. Она была и умной, и красивой, и справедливой. И лишь ее внутренняя доброта пряталась под маской строгости и жесткости. Я рассказал о своих предыдущих успехах и, видимо, произвел на нее впечатление. Но заноситься на первых порах мне не следовало. Слишком завысив личную планку, я должен был бы впоследствии это оправдывать. А у меня, как я ни старался, поначалу шли неудачи. На их почве возник внутренний конфликт, и я вынужден был сменить отдел.
Чтобы быстро вырасти как специалист, полезнее, когда начальник "мымра" и больше требует, чем поглаживает. Это заставляет новичка больше работать над квалификацией, лучше готовиться к работе. А значит, быстрее начать зарабатывать. Стать любимчиком, да еще быть обремененным комплексом хорошего семьянина, на этапе наработки навыков невыгодно. Тем более в работе, где результат целиком зависит от собственных усилий.
Множество юридических и жилищных тонкостей вызывали у меня столько же позитивных эмоций, как факультативный таджикский язык. Я читал и быстро забывал то, что приходилось изучать. На дежурствах запоем читал книги по психологии, а к риелторской подготовке относился как ребенок к занудным наставлениям родителей. Коллектив у нас был человек двадцать. Были две "звезды", которые постоянно имели заказы, и руководство с ними считалось, ставило на самые выгодные дежурства по поиску клиентов. Был балласт человек 7–8 из уже долго работавших агентов и, как говорится, "вечно подающих надежды". Это были тетушки, у которых зарабатывали мужья, а они брали заказы три-четыре раза в год, но в основном были при деле. Из десятка новичков один-два человека суетились, остальные будто чего-то ждали. Мне никто не давал четких инструкций, что мне делать, когда делать. Я прихожу в отдел, а там каждый занимается своими делами. Почему мной никто не занимается?! Где руководство? Где план действий? Мне это было чуждо, так как я привык сразу "брать быка за рога". Тогда я решил двигаться самостоятельно, не сверяясь ни с кем, распечатав огромную партию объявлений по привлечению клиентов. Начальница показала какие-то старые обшарпанные объявления, которыми можно было воспользоваться. Возникло предчувствие, что привлечь клиентов подобными объявлениями можно с таким же успехом, как пилкой для ногтей срезать дуб. Я сделал заказ на их распечатку, но рекламный отдел не собирался его выполнять. Даже на пункте охраны меня подолгу не пропускали, так как на меня не хватило магнитной карты. И я утомительно дозванивался в отдел кадров, чтобы меня встретили сотрудники офиса. Повсюду я чувствовал равнодушие и отстраненность от своей персоны. Но что-то доказать я мог только результатом. И это лишь раззадоривало меня и толкало к новым действиям.