Мы привыкли клеить ярлыки. Например, человек, отвечая на вопрос, почесал себе нос. Наше зомбированное стереотипами сознание подсказало: "это признак лжи". Хотя, возможно, у него просто зачесался нос. А может, он действительно врет. Но мы этого никогда не узнаем, пока не избавимся от неосознанного следования стереотипам и ярлыкам.
Я проводил небольшой эксперимент: распечатал десяток фотографий людей, среди которых попадались как страшные на лицо, так и с приятными лицами, и просил своих друзей и знакомых сказать, кто из изображенных на фотографиях людей похож на преступника.
Разброс полученных ответов в сравнении с правильными убедил меня в том, что приличный с виду молодой парень может оказаться грабителем и убийцей, а страшненький дядька – приличным человеком. Или наоборот. Угадать практически невозможно.
Правда заключается в том, что на глазок определить, хороший человек или нет, крайне сложно. Что же тогда делать? Как и прежде – увеличивать шансы.
Умейте группировать встречающихся вам людей. Например, статистика утверждает, что 90% нападений совершаются мужчинами и только 10% женщинами. Значит, риск подвергнуться нападению мужчины в 9 раз выше риска нападения со стороны женщины. Разделите тех, кто вам обычно встречается, на несколько групп по тому же принципу "светофора": не опасный; может быть опасным; вполне вероятно, опасный. Соответственно этому делению и относитесь к встречным.
Дети – не опасны. Очень пожилые люди – не опасны. Подростки – один чаще всего не опасен, а вот группа может быть опасной. Женщины средних лет и девушки – реже могут быть опасны в одиночку, чаще опасны с мужчиной или в группе мужчин. Мужчины – могут быть опасны, особенно в группе. И так далее.
В конечном счете у вас будет определенный шаблон, очень примерный, но тем не менее позволяющий вам сразу отсекать людей, степень опасности которых максимально близка к нулю.
Далее оцениваете встреченных вами людей:
• по месту, времени и обстоятельствам. Пять здоровых парней в кинотеатре и пять здоровых парней в пустынном закоулке – это очень даже разные парни;
• по внешнему виду: поношенная и грязная или новая и чистая одежда, обувь, их примерная стоимость, какие предметы в руках, насколько ухоженные или неухоженные лицо и руки;
• по поведению – как ведет себя, где держит руки, скрывает ли лицо, прячет ли глаза, как двигается.
И самое главное – оцениваете, насколько человек адекватен. Есть люди в адекватном состоянии и есть в неадекватном: в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, психически неуравновешенные, в состоянии сильного возбуждения (например, футбольные фанаты после проигранного любимой командой матча).
Если вы не профессиональный психотерапевт, то с неадекватными людьми вообще не нужно вести никаких разговоров . В большинстве случаев таких людей словами переубедить невозможно, а их поведение, как правило, совершенно непредсказуемо.
Не стоит чересчур бояться вменяемых людей, с которыми почти всегда можно договориться или от которых можно банально откупиться деньгами и вещами. Стоит бояться людей неадекватных, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, под воздействием адреналина или похоти.
С этими людьми говорить просто-напросто нельзя, за исключением случаев, когда ваш разговор маскирует следующее действие – отступление или атаку.
Практического задания по поводу "светофора" не будет. Я думаю, вы без напоминаний способны разделить ваш город на зоны, а людей оценивать мы учимся практически с самого начала: взгляд в глаза, выделение неординарных людей из группы, "карты Амбера" – все эти упражнения развивают также навык внимательного рассматривания встречающихся людей. Вам остается только оценить их согласно увиденному.
В заключение хочу обратить ваше внимание на три важных момента.
Первое – вышеприведенные списки "зеленых", "желтых" и "красных" мест и людей неполные и неточные. Вам придется пополнять и корректировать их самостоятельно, исходя из вашей ситуации: вашего города, вашей работы, ваших маршрутов, вашей внимательности и так далее.
Второе – "светофор" необходимо "носить" с собой постоянно. Без оценки ситуации и окружающих вас людей вся ваша подготовка улетит к чертям. Поэтому: "здесь и сейчас", внимательность, наблюдательность и "светофор".
Третье – хорошенько подумайте, стоит ли демонстрация благосостояния, лень или усталость вашего имущества, здоровья, а возможно, и жизни.
Помните криминальные примеры, которые я приводил в начале этой части? Прошу вас вернуться к ним и перечитать еще раз, обратив внимание на выделенные жирным шрифтом моменты.
Очень большая часть преступлений происходит отчасти по вине потерпевшего: было лень, устала, не посмотрел, решила сэкономить на такси, хотел, чтобы все увидели мой новый дорогой телефон и так далее.
Когда будете делить город по зонам "светофора", подумайте, какие места могут выбрать опасные люди, уличные бандиты, гопники. Задние места автобуса, темные подворотни, дешевые кафе, в том числе уличные. Киоски и павильоны. Рынки и базары. Или пойдите от обратного – в какие места вы бы не пошли или не стали бы там находиться.
Только почему-то все равно идете через темную подворотню или садитесь на заднее сиденье автобуса, идущего из или в криминальный район. Потому что "так быстрее" и "только там было свободное место". Стоит ли оно того?
Не будьте причиной своих бед, пусть на эти грабли наступает кто-то другой.
Как предугадать опасные моменты
Опыт – это не то, что происходит с человеком, а то, что делает человек с тем, что с ним происходит.
Олдос Хаксли
Многие индусы верят, что вся наша реальность – это майа , иллюзия. Что-то вроде матрицы из одноименного фильма. И если знать, что все вокруг – иллюзия, то силой своего разума, не привязанного к иллюзорным объектам, можно творить просто чудеса.
Не важно, правда это или нет, нам гораздо важнее другая правда – внешнее определяет внутреннее, а внутреннее определяет внешнее .
Что это означает?
В медицине и психологии есть такое направление, как психосоматика, которое утверждает, что часть (по некоторым оценкам, до 70%) болезней являются следствием мыслительной деятельности человека. То есть мучает человека гнев, тревога, депрессия или чувство вины, а в результате у него проявляется язва желудка или головная боль – без каких-либо физиологических причин.
Это означает, что наше внутреннее психическое состояние, мысли и эмоции самым прямым образом влияют на наше тело. В то же время не зря говорят: "В здоровом теле здоровый дух". Обратная зависимость также присутствует – внешние проявления горя, радости, уверенности или страха также влияют и на внутреннее состояние.
Если вам требуются доказательства того, о чем я только что сказал, попробуйте выполнить следующее упражнение. Прежде всего примите классическую позу жертвы: сутулые плечи, поникшая голова, взгляд в пол, нахмуренный лоб, уголки рта опущены, руки в карманах, все тело сжалось, будто вы ожидаете удара. Пробурчите тихим голосом:
– Я жертва, я неудачник, я ничтожество, мне плохо, все вокруг плохо.
Чуть ли не слезы на глаза накатывают, верно?
А теперь пусть напряжение покинет вас. Примите позу уверенного человека: поднимите голову, улыбнитесь, расправьте грудь и плечи, взгляд прямо, выньте руки из карманов, расслабьтесь. Скажите громко и твердо:
– Я – лидер! Я – супер! Я чувствую себя отлично! У меня все отлично!
Теперь примите позу жертвы и громкая бодрая фраза:
– Я – лидер! Я – супер! Я чувствую себя отлично! У меня все отлично!
Вновь – поза лидера и пробурчите:
– Я жертва, я неудачник, я ничтожество, мне плохо, все вокруг плохо.
Что вы замечаете? Когда вы физически загоняете себя в состояние жертвы, вы также испытываете чувство подавленности. Когда же вы физически распрямились, вы воспряли и духом.
О том, как через внешнее влиять на внутреннее и наоборот, вы прочтете в следующей части, а здесь мы этот полезный механизм поставим себе на службу, чтобы научиться предугадывать события.
Вполне достоверно установлено, что мышцы сокращаются под действием электрического импульса, исходящего из мозга. Исследования показывают, что мы можем улучшить свое мастерство буквально в любом виде деятельности благодаря только тому, что мысленно добиваемся успеха.
Мысленно, даже не прилагая физического усилия, можно тренировать мышцы, и они легко включаются в действие, когда нам это необходимо на самом деле, а не в воображении. Мысленно можно тренировать наше поведение в экстремальной ситуации, и при необходимости оно будет таким, как нам нужно. Потому что сигналы-импульсы мозга в результате мысленной тренировки уже несколько раз пробежали по нужному маршруту и проложили дорожку, по которой они побегут, когда возникнет насущная необходимость.
Таким образом, чтобы предугадать возникновение опасной ситуации, вам понадобятся навыки внимательности и наблюдательности, а также регулярные мысленные тренировки. Они могут быть "виртуальными" и "реальными".
Виртуальная мысленная тренировка – это просмотр криминальных фильмов, криминальных сводок и роликов на Youtube с оценкой допущенных героями или участниками ошибок и представлением своих действий в демонстрируемой ситуации.
В качестве примера такой тренировки приведу фрагмент очень жестокого и психологически тяжелого фильма "Необратимость" ("Irréversible"). Нас в нем интересует момент преступления и того, что ему предшествовало. Вот краткое описание событий.
...
Одинокая девушка поздно ночью, возможно в состоянии алкогольного опьянения, в вызывающей одежде, направляется домой через пустынный подземный переход, где видит конфликт – мужчина бьет женщину. Девушка пытается пройти мимо, избиваемая женщина убегает, и мужчина переключается на героиню. Он задает ей какие-то вопросы, она прижимается к стене и пытается что-то отвечать. Затем он нападает на нее, угрожает ножом, насилует и в конце концов избивает до смерти.
Учитывая то, что вы уже прочли в предыдущих главках, вы сами можете составить список ошибок героини: нужно было найти сопровождающего, вызвать такси, при виде конфликта вернуться назад, не общаться с неадекватным человеком и так далее. Как видите, на примере, в общем-то, художественного произведения (правда, снятого с откровенной жестокостью) вполне можно составить впечатление о том, с чем вы (не дай бог) можете столкнуться.
Также в фильмах и криминальной хронике можно найти сюжеты, превосходно раскрывающие такие полезные вещи, как боевой дух, воля к борьбе, реальность боя, накал схватки. Да и полезнее один раз посмотреть на уличную драку или развод гопниками на деньги, чем сто раз читать об этом в книгах.
Реальная мысленная тренировка – это инсценировка в сознании экстремальных ситуаций в реальных местах и с реальными людьми. Идет навстречу вам прохожий – подумайте, что вы будете делать, если он спросит у вас, сколько времени, попытается подойти поближе или ударить, куда вы побежите в случае нападения с его стороны.
Это своеобразная разумная паранойя. Вы не боитесь встречных-поперечных, но вы уже заранее готовы к любым действиям с их стороны, поскольку в сознании уже отрепетировали их действия и свою реакцию на них. "Будь готов!" – простой лозунг, знакомый с детства многим.
Практическое задание
1. Просматривайте криминальные фильмы, но не просто как художественное произведение, а как учебные фильмы: как бы вы себя повели в той или иной ситуации, что сказали, как ударили, куда побежали.
2. Смотрите выпуски новостей о преступлениях – ограблениях, кражах, нападениях. В таких выпусках часто описывают ситуацию нападения или ограбления, показывают преступников, их манеру поведения и разговора.
Аналогично предыдущему заданию прогоняйте через себя увиденное – какими будут ваши действия в демонстрируемых ситуациях и при встрече с показанными преступниками. Отмечайте ошибки потерпевших ("я бы через эту подворотню не пошел") и нападавших ("а тут он отвернулся, и я мог бы убежать").
3. На улице, в общественном транспорте время от времени проигрывайте в сознании инсценированные нападения: что будет, если этот мужик на меня бросится? Как я поведу себя, если эти трое решат ко мне подойти и спросить телефон?
Важно: вести себя нужно хотя бы внешне уверенно, все придуманные ситуации рассматривать с точки зрения отстраненного наблюдателя, иначе вы можете привлечь к себе уличных "шакалов", которые чувствуют жертву чуть ли не по "запаху" мыслей.
4. Это не задание, но рекомендация: пройдите курсы актерского мастерства. Это не какой-то там мордобой, практически никаких физических нагрузок, но навык лицедейства чрезвычайно полезен как для мысленных тренировок, так и для реального общения на улице и на работе.
Часть 3 Изживаем в себе жертву и воспитываем терминатора
Чучундра хнычет и ноет всю ночь и все хочет набраться храбрости, чтобы выбежать на середину комнаты. Но храбрости у нее никогда не хватает.
Р. Киплинг. Рикки-Тикки-Тави
Одна из больших проблем современности – это категорическая нехватка решительности. Это можно увидеть – в прямом смысле слова, – пытаясь смотреть прохожим в глаза. Вы это делали. В лучшем случае 1–2 встреченных человека смогут выдержать ваш взгляд в течение 2–3 секунд.
Цель этой части не рассуждения о том, почему так, какие социальные регуляторы и прочие страшные слова определяют такое поведение. Цель данной части – дать вам немного больше решительности.
Начнем с малого. Поскольку человек – часть животного мира, то у людей – так же как и у животных: сильный смотрит в глаза, слабый отводит взгляд. Ага! Если вы делали задание из первой части книги, то вы поняли, в чьей шкуре вам пришлось побыть какое-то время. Вы были сильным, а отводящие взгляд люди – слабыми.
На самом деле, возможно, это не так, но с маленькой победы начинается большая, поэтому продолжайте делать упражнение "Взгляд в глаза". Каждый, кто не выдержит вашего взгляда, добавляет малюсенькую каплю в чашу вашей уверенности, и когда-нибудь она наполнится. Моя задача – помочь ей наполниться как можно быстрее.
Не только расположение нашего тела в пространстве влияет на восприятие ситуации, также на это влияет наше внутреннее состояние, а на наше внутреннее состояние оказывает сильнейшее влияние ситуация, в которой мы находимся.
В 1971 году профессор Филипп Зимбардо провел эксперимент, который настолько поразил общественность, что его до сих пор описывают в большинстве книг по психологии человеческого поведения и восприятия, а в 2000 году в Германии даже сняли художественный фильм "Эксперимент".
В эксперименте Зимбардо участников, самых обычных людей, разделили на две группы – "заключенных" и "надзирателей" – и поместили в импровизированную тюрьму (искусственно смоделированную ситуацию).
В результате эксперимента участники настолько прониклись ситуацией, что "надзиратели" начали издеваться над "заключенными", а последние подняли мятеж. Эксперимент пришлось завершить, поскольку некоторые участники попали в больницу с нервным срывом.
Тем не менее этот эксперимент показал, что наше окружение: место, время, освещенность, запахи, цвета, люди – непосредственным образом влияет на наши поступки и наши суждения.
Безусловно, обычному человеку попасть в такую ситуацию, которая воспитает в нем уверенность, не так-то просто. Вернее, это легко – можно записаться, скажем, в секцию бокса, где уверенность вам просто-напросто вобьют. Однако не всем это по разным причинам подходит. Что остается?
Во-первых, уже упомянутые мысленные тренировки. Не хотите или не можете ходить на бокс – представляйте, как вы бьете злодея в кино или встречного амбала на улице. Не переигрывайте! У вас нет никаких суперспособностей, и проигрывать ситуацию нужно максимально близко к реальности. Если вас в вашем сознании побьют, значит, прямое столкновение не выход, нужно подключать хитрость или просто бежать.
А по поводу суперспособностей рекомендую посмотреть фильм "Пипец" ("Kick-Ass"), где продемонстрировано, как легко можно "мысленному супергерою" получить по физиономии и ножом в бок. Увы, без полноценных и довольно длительных тренировок слабый может победить сильного только умом или оружием, которым тоже, между прочим, нужно уметь владеть.
Во-вторых, уверенность и страх – это две стороны одного "Я". Следовательно, чтобы увеличить свою уверенность, нужно уменьшить в своем сознании долю страхов. Об этом речь пойдет в следующей главке.
И в-третьих, есть определенные внешние и внутренние признаки уверенного в себе человека, которые можно и нужно развивать. Чем мы вскоре и займемся.
Учимся справляться со страхами
Я не боюсь исчезнуть. Прежде чем я родился, меня не было миллиарды и миллиарды лет, и я нисколько от этого не страдал.
Марк Твен
Страх – это пьяный мужик, который ломится к вам в дверь. Страх – это ваша фантазия, которая подсказывает вам, что он может с вами сделать. Страх – это учащенное сердцебиение, дрожь в конечностях, слабость в членах. Страх – это отсутствие уверенности в своих силах, что вы можете справиться с этим.
Мы привыкли жить в относительном спокойствии и мире: привычные соседи, коллеги по работе, привычное окружение, привычный распорядок дня, даже неприятности и те привычные. Каково бы ни было наше окружение – элитный район или криминальный спальный, со временем мы привыкаем ко всему, нас окружает так называемая зона комфорта. И когда что-то нарушает эту зону комфорта, грубо вламываясь в ее пределы, сложно описать всю гамму чувств, которые мы испытываем. Тут и страх, и беспокойство, и чувство растерянности.
Квартиру можно отчасти превратить в крепость: стальные двери, сигнализация, охрана в подъезде. Но что делать на улице? Нанимать охрану не всем по карману, а жить-то хочется, причем если не лучше, то хотя бы в привычной зоне комфорта.
Остается понять свой страх и научиться им управлять.
Страх – это естественный и очень важный элемент механизма самосохранения человека. Это базовая реакция организма, которая повышает вероятность его сохранения. Уже из приведенного определения ясно, что страх должен помогать нам повышать наши шансы на выживание. Но почему же он мешает?
Только лишь потому, что мы не умеем управляться со своим страхом, использовать его во благо.
Если человек ничего не боится, он либо мертв, либо в скором времени будет мертв. Поэтому абсолютно бесстрашных людей нет. Те, которые пытаются выглядеть бесстрашными, опасаются как минимум обвинений в том, что они недостаточно бесстрашны. То есть все равно чего-то боятся.
Другое дело, что опытные люди умеют подавлять свой страх, умеют жить и действовать с этим страхом.
Бояться можно и даже иногда нужно. Однако бояться нужно правильно. Нужно использовать страх как индикатор вашего состояния: я боюсь – значит, со мной или с моим окружением что-то не так. Это как покупка новой куртки: если она где-то жмет, то не в порядке или куртка, или вы. А значит, нужно что-то менять – сбросить вес или взять для примерки другую куртку.