Девиантное поведение – тип поведения, отклоняющийся от господствующих в обществе правил и норм и не согласующийся с ожиданиями общества В зависимости от степени причиняемого вреда интересам личности, социальной группе и обществу выделяют: 1) деструктивное поведение – поведение причиняющее вред только самой личности и не соответствующее общепринятым социально-нравственным нормам – накопительство, конформизм, мазохизм; 2) асоциальное поведение – поведение причиняющее вред личности и социальным общностям и проявляющееся в наркомании, самоубийстве: 3) противоправное поведение – поведение, представляющее собой нарушение моральных и правовых норм и выражающееся в грабежах, убийствах и других преступлениях.
В социальной среде часто формируется конформное поведение. Конформное поведение – совокупность действий, основанных на некритическом принятии человеком чужого неправильного мнения, сопровождаемых искренним отказом от собственного мнения, в правильности которого человек не сомневается. Конформное поведение отличает людей, у которых отсутствует противоречие с социальной средой. Они являются носителями ценностей и интересов коллектива.
Социальное поведение регулируется системой правил, норм и санкций, объединяемых процессом социального контроля. Социальный контроль – система предписаний, запретов, убеждений и мер принуждения, которая обеспечивает соответствие действий индивида принятым образцам. Оно упорядочивает взаимодействие между индивидами.
Категоризация – элемент социального контроля осуществляющий функцию выделения типичного в социальных действиях индивида. Она влияет на формирование общественного сознания и на самоопределение индивида в обществе.
Общественное сознание – элемент социального контроля, определяющий общественную позицию и выбор индивида. Оно регулирует его поведение в соответствии с существующими в обществе нормами и при помощи социальных санкций.
Социальные санкции – элемент социального контроля, применяемый к индивидам в случае отклонения их поведения от норм. Социальные санкции могут быть позитивные и негативные.
Социальные нормы – предписания, которые являются общими указаниями на социальное действие. Норма предполагает ожидание правильного поведения и не может существовать без согласия и принуждения.
12. СОЦИАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И АКТИВНОСТЬ
Деятельность есть специфическая человеческая форма отношения индивида к окружающему миру В ней человек утверждает себя в качестве общественного существа, поэтому она общественно обусловлена. Социальная деятельность – динамичная система активного взаимодействия личности, социальной группы с окружающим миром, в процессе которого происходит производство и воспроизводство человека как общественного существа, осуществляется целенаправленное изменение природного и социального мира. В социальной деятельности проявляется активность личности и общности, их творческих качеств.
Активность – способность индивидов изменять социальную реальность в результате деятельности и внешних или внутренних стимулов. Деятельность является условием интегрирования всех элементов социальной системы общества. Деятельность личности включает четыре основных компонента: 1) отношение человека к предмету – ко всей совокупности окружающих его вещей, создаваемых и потребляемых им; 2) отношение человека к другому человеку – людям, их группам, обществу; 3) отношение человека к природным процессам и явлениям; 4) отношение человека к самому себе.
Все компоненты социальной деятельности взаимосвязаны между собой. В социальной реальности действуют не отдельные индивиды, а общности людей. Они связаны совместной деятельностью. Только через различные виды деятельности и взаимодействие в них индивидов и общностей возможно развитие общества как целостной системы. Социальная деятельность включает в себя осознанную цель, средство, процесс деятельности и ее результат. Поскольку ее основанием является осознанная цель, формируемая человеческим сознанием, то можно выделить три компонента социальной деятельности: а) осознанная деятельность, основанная на постановке целей; б) общественно обусловленный характер деятельности; в) продуктивность деятельности, выражающаяся в достижении поставленной цели.
В зависимости от характера отношения человека к окружающему миру и к другим людям социальная деятельность разделяется на виды: 1) материально-преобразовательная деятельность, результатом которой выступают продукты труда – хлеб, одежда, здания, сооружения; 2) познавательная деятельность, результаты которой воплощаются в научных теориях, открытиях, в научной практике, научной картине мира; 3) ценностно-ориентационная деятельность, результаты которой выражаются в существующей системе нравственных, политических и иных ценностей; 4) коммуникативная деятельность представляет собой систему общения индивида с другими людьми, взаимодействия мировоззрений, политических движений, культур; 5) художественная деятельность, воплощающаяся в создании и действии художественных ценностей – художественных образов, стилей, форм; 6) здравоохранительная деятельность, реализуемая во врачебной практике, в работе больниц, поликлиник и др.
Социальная деятельность представляет собой совокупность социальных отношений, социальных действий, социальных стремлений и смыслов, разнообразным образом сочетающихся в различных ее видах.
13. СОЦИАЛЬНОЕ ДЕЙСТВИЕ, ЕГО КРИТЕРИИ И МОТИВАЦИИ
В структуре социальной деятельности выделяется социальное действие как одно из условий ее проведения. Согласно М. Веберу, социальное действие осуществляется благодаря отдельным индивидам и их взаимодействиям с другими людьми (основной принцип "понимающей социологии" М. Вебера). "Понимающая социология" стремится понять социальное поведение, исходя из типичных мотивов и типичного их осмысления, которыми руководствуется действующий индивид. Социальное действие – действие, которое соотносится с действиями других людей и направлено на них в соответствии с необходимыми средствами для достижения поставленных целей. Действие становится социальным, если оно соответствует трем критериям: 1) оно является осмысленным, т.е. направленным на достижение осознаваемых индивидом целей; 2) оно сознательно мотивировано и в качестве мотива выступает некое смысловое единство, представляющееся человеку причиной действия 3) оно социально осмыслено и социально ориентировано на взаимодействие с другими людьми. В соответствии с этими критериями М. Вебер выделяет типы социального действия, различающиеся по степени рациональности и мотивациям.
Мотивация – совокупность побуждений, вызывающих социальную активность и определяющих ее направленность. Существенное место в определении действий человека занимает мотив (лат. motiv-повод к действию) – внутренняя причина поведения и поступка человека. В отличие от мотивации мотив не является непосредственно причиной социального действия, поэтому в его отношении следует говорить не о мотиве, а о мотивации. В ходе социального действия совершается передача друг другу социально обусловленных установок и внутренних побуждений. М. Вебер выделяет четыре типа социального действия:
• целерациональное действие – поведение, ориентированное на достижение рационально выбранной цели. В нем осмысляется отношение средства к цели и побочным результатам действия, а также осмысляется отношение различных целей друг к другу. Его мотивацией является достижение цели и выявление реакции окружающих людей;
• ценностно-рациональное действие – ориентация поведения, направленность которого основана на личных убеждениях индивида о долге, совести, достоинстве, красоте, добре и иных ценностях. Его мотивацией служат социально обусловленные и индивидуально переосмысленные ценности:
• традиционное действие – поведение, основанное на привычке и совершаемое индивидами без осмысления. Его мотивацией являются привычки, традиции, обычаи. Их значение не всегда осознается или утрачивается;
• аффективное действие – поведение, вызываемое и руководимое неосознаваемыми страстями и чувствами индивида. Мотивацией такого действия являются эмоции, чувства, желания человека.
Два последних типа действия не являются социальными в строгом смысле этого слова: в них отсутствует осознанный смысл. Только целерациональное и ценностно-рациональное действия являются социальными, так как имеют определенное значение в развитии человека и общества.
14. СОЦИАЛЬНАЯ СВЯЗЬ
Социальная связь – набор факторов, обусловливающих совместную деятельность людей в конкретных общностях, в определенное время, для достижения тех или иных целей. Сущность социальной связи проявляется в содержании и характере действий людей, входящих в социальную общность. Социальные связи устанавливаются на продолжительный период времени и существуют независимо от индивидуальных качеств личностей. Среди основных видов социальной связи можно выделить два вида: социальное взаимодействие и социальный контакт.
Контакт – особый тип мимолетных, кратковременных связей, устанавливаемых между индивидами. Контакты проходят на разных уровнях: пространственном, психологическом и социальном.
Пространственный контакт – любые отношения между людьми, которые начинаются с какого-либо соприкосновения в пространстве. Во время этого вида контакта происходит взаимное наблюдение индивидов, в результате чего выясняется, обладают ли они свойствами, которые могут заинтересовать собеседника.
Психологический контакт – установление отношений между людьми на основе личной, эмоциональной заинтересованности. Возникает на основе уже существующих потребностей наблюдающего индивида. Заинтересованность может быть взаимной и односторонней. Как правило, взаимная заинтересованность ведет к установлению психологического контакта. Психологический контакт является условием появления устойчивой связи и может перерасти в социальный контакт.
Социальный контакт – определенная система, в которую входят индивиды, ценности, являющиеся основой контакта, и взаимодействия по поводу этой ценности. Он происходит, если два индивида встречаются и начинают взаимодействовать по поводу обмена ценностями. В качестве них могут выступать вежливые слова, предметы, ситуации, имеющие для обеих сторон значение. Социальные контакты имеют большое значение при изучении места индивидов в социальной системе. Они являются основой и началом образования социальных групп. Социальные контакты могут быть формальными и неформальными.
Формальные контакты – отношения, при которых участвует коллектив или социальный институт в целях реализации определенных потребностей и интересов. Неформальные контакты – отношения, основанные на индивидуальной заинтересованности.
Личностные контакты – отношения, выражающие заинтересованность личностными качествами человека. Предметные контакты – отношения, которые возникают при условии заинтересованности в каком-то предмете.
Социальное взаимодействие – постоянное, устойчивое выполнение каких-то действий, которые направлены на другого индивида, чтобы вызвать определенную реакцию с его стороны. Социальное взаимодействие состоит из таких элементов, как индивид и социальные группы, изменения, произошедшие в социальной общности в результате этих действий, влияние перемен на других индивидов данной социальной общности. В ходе социального взаимодействия возникает социальная зависимость.
15. СОЦИАЛЬНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ КАК СИСТЕМА ОБМЕНОВ И ЕГО ФОРМЫ
В общественной жизни все люди взаимосвязаны и испытывают взаимное влияние друг на друга. Личность человека представляет собой совокупность тех социальных качеств, которые сформировались и развились в системе социальных взаимодействий. Социальное взаимодействие – система социально обусловленных индивидуальных или групповых действий, связанных взаимной причинной зависимостью, при которой поведение одного из участников является стимулом и реакцией на поведение остальных. В социологии социальное взаимодействие получило также наименование "интеракция" – взаимодействие, устанавливаемое между людьми по вопросу совместной деятельности и общения.
В каждом взаимодействии содержатся определенные признаки, приводящие к определенному его результату: -предметность – наличие внешней по отношению к взаимодействующим индивидам цели, достижение которой требует совместных усилий ■ ситуативность – жесткая ограниченность взаимодействия конкретными условиями ситуации, в которой оно протекает; • эксплицирование – доступность для стороннего наблюдателя внешнего выражения социального действия; • рефлексивная многозначность – способность взаимодействия быть проявлением индивидуальных намерений личности и намерений, формируемых в ходе совместной деятельности людей.
Социальная жизнь, по П. Сорокину, представляется как непрерывный процесс взаимодействий. В реальной жизни людей существуют разнообразные взаимодействия. Среди них можно выделить основные: 1) адаптация (лат. adapto – приспособляю) – приспособление индивида к социальной среде в процессе совместной деятельности и общения с другими людьми. Адаптация происходит в ситуации преобразования социальной реальности, в которой проходит жизнедеятельность индивида. Процесс адаптации считается успешным, если индивиду удается осуществить необходимые для жизни социальные и психологические потребности; 2) сотрудничество (кооперация) – взаимодействие человека, основанное на стремлении к согласованной деятельности совместно с другими людьми. Оно предполагает поиск решений, удовлетворяющих интересы всех сторон, совместный и открытый анализ разногласий, распределение ответственности и исполнения поставленных целей по взаимному согласию; 3) конкуренция (лат. сопсиго – сбегаюсь сталкиваюсь) – одна из форм организации социального взаимодействия, характеризующаяся достижением индивидуальных и групповых целей, интересов в условиях противоборства с индивидами и группами, добивающимися этих же целей и интересов. Конкуренция отличается открытой борьбой за свои интересы. Конкуренцию характеризуют применение власти, принуждения, давления, использование зависимости партнера. Такой тип взаимодействий эффективен при угрозе существования индивида или группы; 4) конфликт (лат. conflictus – столкновение) – столкновение противоположно направленных целей, интересов, мнений, позиций или взглядов взаимодействующих индивидов. Социальный конфликт представляет собой борьбу за ценности и притязания на определенный статус, власть и ресурсы.
16. СОЦИАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ
Конфликт -столкновение отдельных людей, социальных групп, обществ, связанное с наличием противоречий или противоположных интересов и целей. Конфликт представляет собой форму отношений между субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями.
Причины социального конфликта: 1) сосуществование не менее двух групп в единой социальной реальности, так как конфликт является взаимодействием и осуществляется между индивидами; 2) наличие объекта конфликта, т.е. того, относительно чего спорят стороны; 3) необходимо, чтобы стороны стремились к выгоде, а ее достижение означало бы нанесение ущерба другой стороне; 4) совершаемые сторонами действия должны быть направлены на достижение несовместимых и исключающих друг друга целей; 5) стремление сторон реализовать свои интересы с использованием силы.
Конфликт является таким социальным процессом, который ведет не только к разобщению, но и к сплачиванию людей, к поддержанию стабильности общества. Этому способствуют функции конфликта:
• образование социальных групп и поддержание целостности их границ;
• становление и поддержание носителей стабильности внутригрупповых и межгрупповых отношений;
• создание и поддержание баланса между противоборствующими сторонами;
• стимулирование создания новых форм социального контроля;
• создание новых социальных институтов;
• получение информации о социальной реальности, ее недостатках и достоинствах;
• социализация и адаптация конкретных индивидов. Последствия конфликтов (положительные):
а) решение проблемы, удовлетворяющее все стороны, что способствует улучшению отношений между людьми;
б) стороны расположены к сотрудничеству, а не к противостоянию, которое может привести в дальнейшем к конфликтам.
Если не найдено правильного решения или выхода из конфликта, то возникают негативные последствия:
• рост текучести кадров, снижение производительности;
• меньшая степень сотрудничества в будущем;
• непродуктивная конкуренция и распадение группы.
• представление о другой стороне как о "враге" и положительная оценка только своих целей;
• сворачивание взаимодействия между конкурирующими сторонами;
• придание большего значения "победе" в конфликте, а не решению проблемы.
17. КЛАССИФИКАЦИЯ СОЦИАЛЬНЫХ КОНФЛИКТОВ
Понимание существующих конфликтов должно учитывать их классификацию. В ее основу можно положить разные признаки: сфера, объект, субъект, результативность, содержание. Сферой развертывания конфликта может быть экономика, политика, культура. В зависимости от сферы протекания конфликта можно установить по поводу чего он возникает – по поводу ресурсов, власти или интерпретации культурных норм. В этом случае возникают экономические, политические, межкультурные конфликты.
В зависимости от результата можно выделить два типа конфликтов: • функциональный – противоречие, ведущее к сплочению и повышению эффективности деятельности организации; • дисфункциональный – противоречие, приводящее к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации.
В зависимости от субъектов, вступающих в конфликт: • внутриличностный – противоречия, возникающие у самой личности по поводу несовместимости различных потребностей, ценностей, установок, мотивов; -межличностный – столкновение личностей с несовместимыми чертами характера, взглядами и ценностями; • между личностью и группой – противоречия между позициями и ожиданиями личности и группы; • межгрупповой – противоборство различных групп по поводу ценностей, удовлетворения потребностей, ресурсов.