– Подумайте о своей цели или мечте. Теперь как будто войдите на уровень окружения и подумайте, кто вас сейчас окружает в жизни, это могут быть ваши близкие, друзья и т. д., книги, работа, т. е. всё, кто или что вас окружает. Теперь шагните на шаг вперёд – это уровень поведения: что вы делаете, чтобы получить или достичь свою цель? Например, вот сюда пришли обучаться, написали свои цели, кто-то деньги собрал, кто-то подбирает необходимые ресурсы. Дальше шагните – уровень способностей: какие у вас есть способности, чтобы получить или достичь свою цель? Если это цель – купить машину, то на уровне способностей это может быть способности находить лучшие варианты, способности выгодно купить, проверить все документы и т. п. Дальше шагните – уровень ценностей и убеждений: для чего вам нужна эта цель, чем она полезна для вас? Следующий шаг – уровень идентификации: кто вы, когда получаете эту цель. Сразу шагните еще шаг – это уровень духовности, или связи с Богом: когда вы в окружении тех, кто с вами, делаете то что делаете таким образом, на какие у вас есть способности, при этом понимаете ценность вашей цели, вы понимаете, кто вы, чем это полезно другим людям, как вам помогает Бог в этом? Как только почувствуете помощь Бога в этом, такую поддержку грандиозную, то возьмите правой рукой себя за запястье левой руки и повернитесь, чтобы идти обратно (весь путь держа себя за руку также, это якорь этого ощущения). И вступите на уровень идентификации: кто вы, имея эту цель и поддержку Бога? Дальше шагните на уровень ценностей – чем это важно для вас. Еще сделайте шаг – уровень способностей – какие способности в достижении цели вам нужны. Еще шаг – уровень поведения – что вы будете делать для достижения цели? И еще шаг – уровень окружения – кто вас будет окружать, когда вы будете иметь эту цель. Теперь можете сесть на свои места.
Была полнейшая тишина. Кто-то стал что-то записывать. Кто-то молчал и смотрел на неё. Даже "куча" молчала.
– Что это было? – спросил Андрей.
– Это было выравнивание нейрологических уровней. Такое упражнение можно проводить всегда, когда вы точно знаете то, что хотите. И всегда это будете иметь, – ответила она, но знала что это не окончательный ответ. В этой теме много подводных камней. Она о них скажет, но не сейчас, когда все очарованы и чувствуют прилив сил, она это знала по собственному опыту. – Вы также можете применять это упражнение всегда, когда уже что-то делаете и хотите поддержку, помощь, новые силы. И даже в работе, в мотивировании персонала вы можете применять это упражнение. Например, вам нужно, чтобы ваши работники увеличили объем продаж и у них за это есть проценты. Вы можете сказать, начиная с нижнего уровня окружения: вот мы здесь сейчас все собрались, чтобы разработать и понять методы увеличения продаж, каждый из вас уже умеет продавать и учиться чему-то новому, потому что всем хочется больше зарабатывать, как то чувствуешь себя сразу уверенным человеком, хорошим продавцом, и наши близкие тоже от этого выиграют, на дополнительные деньги вы можете им подарить радость. И от этого еще большее уважение чувствуется к себе, то что ты глава семьи, что важно обеспечивать семью, да мы и умеем это делать легко и просто, всегда это делаем, в компании таких замечательных коллег. Это упражнение помогает на всех уровнях. Просто чем выше уровень, тем больше распространятся изменения и на все низшие. Но не наоборот. Поэтому когда человек просто меняет город, чтобы поменять окружение, это не всегда меняет его жизнь. А вот если хотя бы на уровне ценностей или идентичности, например, важно жить в большом городе, потому что больше возможностей, или пригласили как такого-то специалиста, то тогда произойдут изменения и на всех низших уровнях. Но только если вы найдете ответы на всех уровнях.
– Как моя машина может быть нужна людям и Богу, – спросил Денис.
– Это хороший вопрос. Именно поэтому часто даже такая простая цель как машина бывает недостижима. Если на него нет ответа на высшем уровне, то как же вы получите машину? А если вы найдёте, для чего она может быть нужна и другим: например, родителям помочь, кому-то помочь, семье делать приятное, так сразу вы почувствуете, как Бог вам в этом помогает. Заметил ли кто изменения на уровнях, когда вы шли в одну сторону и потом уже с "якорем", когда вы держали себя руку, когда вы шли обратно?
– Да, это было и более уверенно, что точно так будет и еще я понял, что мне надо сделать для достижения этой цели, – сказал Денис.
– Да, так часто бывает, что когда мы идём уже обратно, то мы добавляем что-то на тех или иных уровнях: кому-то надо назвать себя по-другому, кто-то понял, что ценно это ещё и этим, кто-то решил, что ему не хватает способностей определенных, кто-то понял, что надо делать еще, а кто-то даже в окружение еще добавил ресурсы, а может, наоборот, исключил. И потом сиди себе и жди Цель или Мечту, она в дверь постучится. Мечта имеет обыкновение сбываться, как говорит китайская пословица.
– А мы тогда зачем не делали? – возмутилась "куча", – нам тоже надо машину.
– Ну это уж ваша ответственность, я всем предложила, – сказала О.Г. и продолжила, – важно ещё и правильно ставить цель или мечту. Можно сказать, что если мы правильно поставим цель, то 80 % её достижения вы уже получили. Это всего несколько критериев – условия хорошо сформулированного результата. Цель должна быть сформулирована позитивно: что я хочу, а не что не хочу. Следующее условие: цель должна зависеть только от вас. Если это Мечта, то это условие пропускается. Еще одно условие: очевидность – что вы будете видеть, слышать и чувствовать, когда получите эту Цель или Мечту? Следующее условие – контекст: где, когда и с кем вы хотите эту Цель или Мечту? И последнее – это экология, никто не пострадает сильно от вашей Цели или Мечты? Раньше я бы сказала, что вообще никто не должен пострадать. Но сейчас говорю, что бывает такое, что от вашей Цели кому-то станет неудобно, но не умрут же. Так что именно такую экологию мы и проверим. И уже когда отделили цель от мечты, мы можем и по-разному с ними работать. С Целью можно проделать упражнение "Выравнивание нейрологических уровней", с ней можно пойти к психологу на коучинг. Важно знать: настоящее (то, где вы сейчас, что имеете, что знаете) и будущее (что будете иметь с целью, что будете чувствовать) и ресурсы, которые вам необходимы.
Она посмотрела на участников: все внимательно слушали. Ей было важно узнать – понимают ли её, важно говорить так, чтобы они понимали её. Молчат – это не всегда понимают.
– Какие есть вопросы? – спросила она для того, чтобы получить обратную связь, понять как её понимают.
– Да вроде бы всё понятно, – сказал, дописывая что-то в своей тетради Денис.
– А где можно это подробнее узнать, – спросил Егор, – ведь Вы, наверное, не полностью нам об этом рассказываете.
– Конечно, я рассказываю вам необходимые данные. Это НЛП, направление в психологии. Есть тренинги по НЛП, по Успеху, много книг по НЛП и хорошо сформулированному результату таких авторов как Энн Энтус, Роберт Дилтс, Андрей Плигин, Александр Герасимов, Сергей Горин, В.В.Макаров. По получению Мечты тоже есть много литературы. Эффективным способом оказывается "карта сокровищ". Это когда на большом формате наклеить картинки того, что вы хотите. И подписать там дату, когда вы это хотите. Можно повесить такую карту за дверью и иногда туда заглядывать и говорить себе: "Хочу". Этот способ называется визуализация. С целью такое тоже можно делать. Вообще, любую цель надо записывать, прорабатывать по условиям хорошо сформулированного результата и по всем упражнениям провести. Тогда больше шансов это получить, – начала уже сказочную часть этого урока О.Г.
– Вы иногда говорите: получить цель, иногда – достичь. Как это понять и в чем разница, – спросил Анатолий. Он тоже тщательно записывал всё, что она говорит и даже что-то на полях своей тетради.
– Да, некоторые люди достигают цель, некоторые получают. Не знаю, от чего это зависит. Но это так. Кому-то надо напрягаться, делать массу тяжёлых вещей и они достигают цель. Другим – просто захотеть что-то, и просто это получить. Может это идёт от убеждений с детства: что без труда не вытянешь и рыбку из пруда. А может это кармические последствия, не знаю. С каждым человеком это нужно индивидуально изучать. Но мне представляется это так. Есть человек, который видит гору и ставит себе цель: забраться на неё. И лезет он на неё, ему сложно, но он всё равно настроен достичь свою вершину, достичь цель. Вот он стоит на этой вершине и видит, что это совсем маленькая гора и вон там еще выше гора. Он ставит себе цель – достичь вершину той горы. Для этого ему надо сначала спуститься с первой горы, подойти к подножию второй, взбираться на вторую вершину. И т. д. Этот человек говорит – я достиг то-то. Другой человек идёт по жизни по горизонтали, как по полю. Собирает цветы, ягоды, наслаждается природой, то бегает, то идёт, то лежит. Он захотел что-то: вот эту ягодку, раз её получил. Захотел пить – раз получил родник. Первый человек называется человеком результата: он ставит цель, достигает её, ставит новую цель, достигает. Второй человек – человек процесса: он живёт, наслаждаясь жизнью.
– Второй тип намного приятнее, – заметил Егор.
– Конечно, – ответила она, подумав, что Егор наверняка человек процесса, живёт в свое удовольствие. – Первый тип личности исходит из кучи комплексов, что надо что-то добиться, стать лучше. И если не добивается, очень расстраивается. А второй тип живёт по-настоящему, не от результата к результату, а всегда живёт. Просто в кризисе средних лет такие люди вдруг понимают, что ничего не достигли в социальном плане. Но это не страшно, потому что есть время что-то достичь. Часто люди процесса и получают больше, потому что они наслаждаются всем. А люди результата очень нужны руководству, они выполняют планы и они развивают страны, достижения делают. Их сложно научить получать удовольствия от жизни. Но можно.
Анатолий явно относился к людям результата, он заерзал на стуле. А Егор развалился и растянулся в улыбке.
– Но и тем и другим важно уметь ставить цели. Процессуальным людям это тоже важно, хотя бы для того, чтобы не просто "бродить по полю", "мотаться в океане", а всё же добраться туда, куда надо. Обычно они ставят такие цели моментально, как-то не заморачиваясь в этом. Но поэтому не всегда и приходят туда куда надо. Их надо научить только правильно ставить цели. А людей результата надо научить ещё и получать удовольствие по пути достижения цели, а то ведь жизнь проходит. Ну как в байке: нам в сексе нравится не только результат, – сказала О.Г.
– А какие еще есть способы достижения целей? Вот если нужно добиться от работников определенных результатов, как на них повлиять? – спросил Анатолий.
– Это хороший вопрос для следующего занятия, – сказала О.Г. – надеюсь в следующий раз встретиться в такой же компании. До встречи.
Правило № 6. Доверяйте своему первому впечатлению или "У вас никогда не будет второго шанса создать о себе первое впечатление…"
Но у вас есть 7 шансов изменить о себе первое впечатление.
Все мы знаем это правило. Поэтому так тщательно готовимся на первую встречу. Надо создать о себе тО впечатление, которое именно Вам выгодно.
Но что делать, если Вы оплошали на первом свидании или встрече? Если после первого впечатления о Вас плохо подумали, надо создать 7 последовательных ситуаций, когда о Вас у этого же человека будет хорошее впечатление. Только 7 последовательных! Если Вы сделали 2 хороших поступка и расслабились, и опять что-то сделали, что вызвало у Вашего оппонента отрицательные чувства, то нужно начинать снова. 7 последовательных действий!
А тем, кто уже имеет своё первое впечатление: Ваше первое впечатление самое верное, несмотря на 7 последующих действий со стороны данного человека. Доверяйте своему первому впечатлению! Второй и последующий звон в колокол не создаёт такого ощущения как от первого раза.
Притча о красоте
Мальчик спрашивает маму: "Мама, почему девочки такие красивые?"
Девочка спрашивает папу: "Папа, я красивая?". Мама и папа смотрят на своих детей и думают: "Какие у нас красивые дети!".
И птицы поют весной о красоте, и все звери показывают красоту. А Красота задрала нос вверх и довольная: она всем нравится. Все хотят приманить её к себе. Вот и улучшаются, вот и совершенствуются, как телом, так и душой и разумом.
Все хотят быть красивыми особенно в глазах других людей. Наверное, потому что красота всем приятна. И если она уйдет, то будет либо "так себе", либо "прикольно", либо "ужасно.
Так красивые мы или умные? Встречают поэтому по одежке, провожают по уму.
Мотивация "от" и "к"
Пришёл второй день работы группы. Пришли все, кто был и на первой встрече. Анатолий подошёл к О.Г. и сказал, что он очень просит к "своим ребятам" относиться снисходительно. Ему очень важно, чтобы они тоже здесь были. Она ему сказала, что не может ему это обещать, тогда она нарушит свои принципы – работать только с теми, кто хочет. Они явно не хотели. Но пришли, шумели, смеялись. Уже было неприятно находиться с ними в одном пространстве. Она решила, что сегодня для них последний день в группе.
Дима, действительно, сделал ей комплимент, такой тонкий и изящный:
– О. Г, всё, что Вы сказали на том уроке, я жене рассказал. Она была в восторге от вас и тоже хочет к нам сюда. Я сказал, что спрошу вас.
– Очень приятно, Дима, такое слышать. И то что вы рассказали жене, и то что жена хочет посещать наши занятия. Конечно, пусть приходит, – она знала, что жена придёт, чтобы оценить её как конкурентку, успокоиться, что возраст не тот и спокойно будет отпускать мужа на эти занятия. Раньше было сложнее, она была моложе и жёны её клиентов ревновали своих мужей к ней. Но ей всегда это было неприятно, потому что поводов у них для этого не было. Но она их понимала и не обижалась, любая жена должна проверить, кто влияет на её мужа и проанализировать опасности. В жизни всякое бывает.
– Начнём? И продолжим…, – так она соединяла предыдущее занятие с сегодняшним. Союз "и" очень хорошо соединяет даже несоединимое. – На том занятии мы с вами поняли, как правильно ставить цели, как различать цели и мечты и как с ними работать. Кто-нибудь дома сделал карту сокровищ?
– Мы всей семьей сделали, – сказал Дима, – я свои мечты приклеил, жена – свои и дочка с сыном – свои тоже приклеили.
– А что можно и детям так? – спросил Андрей, его глаза "горели огнём радости", ему было интересно, он всем корпусом подался вперёд и его уже не интересовали "друзья – куча".
– Конечно, можно. У детей это получается ещё даже лучше. Сколько мы делали такие упражнения на тренингах я заметила, что у детей это получается легче, они как-бы играются желаниями и потому получают то, что хотят. Однажды на одном тренинге была семья из мужа, жены и их старшего сына. А они разговаривали об этом упражнении дома. Младший сын услышал их разговор и тоже приклеил на карту сокровищ своё желание – ролики. И вот однажды он шёл мимо ЗАГСа и нашёл конверт с деньгами, который не был подписан. Он принёс его родителям. Родители сначала сходили в ЗАГС, сказали о находке, оставили свой номер телефона, подождали месяц, но так никто не обратился. И тогда они купили ролики на эти деньги, их как раз хватило. Вообще, таких примеров очень много, когда то, что вы наклеите, будет у вас появляться ниоткуда. Главное, чтобы это желание было искренним и вашим. И, как вы помните, лучше чтобы на всех уровнях были ответы на вопросы. Почему ребёнку не важно доходить до верхнего уровня? Потому что он хочет искренне. Если вы тоже можете искренне хотеть как дети, то и вам не нужно ходить по уровням. Но, на сколько я знаю, здесь собрались все рассудительные люди. Ну или почти рассудительные, – сказала она и посмотрела на Егора, он скорее эмоциональный, чем логический. – Есть два типажа людей, логики и этики. Одни рассуждают, анализируют, думают логически, Юнг назвал такой тип мышления аполлоническим, от греческого бога Аполлона. Другие – эмоционально живут и реагируют на мир, они чувствительны и эмоциональны, дионисийский тип мышления по Юнгу. Первые принимают решения, обдумав всё. Другие – порывисто, под воздействием эмоций. Но важно, что "внизу" в бессознательном обязательно будет противоположное состояние, чем "наверху", в сознании. Т. е. если вы человек логически мыслящий, то в аффекте, в шоковом состоянии обязательно будете вести себя нелогично, эмоционально, но зато потом сможете объяснить и себе, и окружающим, логику ваших действий. И наоборот, эмоциональный человек в критической ситуации наверняка поведет себя "трезво" рассудительно, будет собран и всё "разрулит". Вот эмоциональным людям достаточно просто правильно захотеть что-то и у них всё случается. Рассудительным зато можно молиться и Бог даст то, что нужно.
– Значит, лучше быть чувствительным? Но ведь это как бы женское поведение, – спросил Денис.
– Это в народе так считается, что женщина больше эмоциональна. На самом деле Юнг провёл большое исследование, ему можно доверять, да и по опыту работы я в этом убедилась, разделение по стилю мышления: логическое или эмоциональное, не подвергается половому различию. Как, впрочем, и другие различия. Например, экстраверты – это люди, кто больше уделяет внимание внешнему, у них много друзей и знакомых, они общительны, но они не выделяют кого-то одного, для них все равны и все близки. Им важно чужое мнение. Интроверты, наоборот, погружены в себя, ориентируются или на своё мнение или только очень близкого человека. Они не так общительны, даже малообщительны. У них мало друзей, но если есть, это очень близкие люди. И надолго. И тоже нет основания считать, что пол может как-то на это влиять. Вот и следующее разделение тоже не зависит от пола. Это мотивация "от" и "к". Мы именно на этом и остановились на прошлом занятии. Как мотивировать персонал? Для этого сначала нужно определить, какова мотивация сотрудника. Одни люди уходят с работы, когда находят новую, лучшую работу. Разводятся, когда находят новых партнеров. Работают лучше, если им пообещать премию за выполнение задания. Это люди с мотивацией "к", т. е. "к чему-то". Другие люди уходят с работы, когда эта надоела или не нравится, но не обязательно новая нашлась. Разводятся, когда просто отношения достали, но нет куда идти. И работают лучше, когда их ругают, чтобы избежать наказания, от противного, от чего-то бегут, уходят. Это люди с мотивацией "от".
Все задумались. Скорее всего, вспоминали свои действия, она на это рассчитывала.
– Я не совсем понял, – уточнял Дима.