Оценки выполняют двоякую функцию – социализации и контроля. Кроме того, они помогают проводить социальную селекцию – сортировать детей на успешно и неуспешно прошедших одну из стадий социализации, а именно – обучение новым знаниям.
Общество постоянно отбирает наиболее знающих, способных, тренированных, лояльных индивидов и отбраковывает незнающих, неспособных и нелояльных.
Социальная селекция имеет многообразные виды и формы. Самой крайней является физическое устранение индивидов или целых социальных групп. На другом полюсе – умеренные формы, например, двоечника оставляют на второй год. А посредине шкалы форм и видов селекции находится увольнение.
Увольнение – элемент социального контроля, применяемый к тем, кто неудачно освоил профессиональную роль (совокупность технических знаний, культурных стандартов поведения, навыков ремесла) или нарушает трудовую дисциплину (совокупность конкретных норм, требований и правил распорядка рабочего дня).
Социальный контроль включает два главных элемента – нормы и санкции.
Нормы – предписания по поводу того, как надо правильно себя вести в обществе.
Санкции – средства поощрения и наказания, стимулирующие людей соблюдать социальные нормы.
Социальные предписания – запрет или разрешение что-либо делать, обращенные к индивиду или группе и выраженные в любой форме (устной или письменной, формальной или неформальной).
Социальный контроль – фундамент стабильности в обществе. Его отсутствие или ослабление ведут к анархии, беспорядкам, смуте и социальному раздору.
Социальный контроль по отношению к обществу выполняет:
– охранительную функцию;
– стабилизирующую функцию.
Социальные нормы – предписания, требования, пожелания и ожидания соответствующего (общественно одобряемого) поведения.
Они различаются масштабом.
Первый тип – это нормы, которые возникают и существуют только в малых группах (молодежных тусовках, компании друзей, семье, рабочих бригадах, спортивных командах). Они называются "групповыми привычками".
Американский социолог Элтон Мэйо обнаружил нормы, выполнения которых требовали от новичков, принятых в производственную бригаду, старшие товарищи:
– не держись со "своими" официально;
– не говори начальству то, что может навредить членам группы;
– не общайся с начальством чаще, чем со "своими";
– не изготовляй изделий больше, чем твои товарищи.
Второй тип – это нормы, которые возникают и существуют в больших группах или в обществе в целом. Они называются "общими правилами".
Любой социальной группе присущи свои манеры, обычаи и этикет. Есть светский этикет, есть манеры поведения молодежи. Есть общенациональные традиции и нравы.
Нормы – это:
– табу;
– законы;
– права;
– традиции;
– обычаи и привычки.
Санкциями называются не только наказания, но также поощрения, способствующие соблюдению социальных норм.
Санкции – охранники норм.
Выделяют четыре типа санкций: позитивные и негативные, формальные и неформальные. Они дают четыре типа сочетаний, которые можно изобразить в виде логического квадрата.
Формальные позитивные санкции – публичное одобрение со стороны официальных организаций.
Неформальные позитивные санкции – публичное одобрение, не исходящее от официальных организаций: дружеская похвала, комплименты.
Формальные негативные санкции – наказания, предусмотренные юридическими законами, правительственными указами, административными инструкциями, предписаниями, распоряжениями.
Неформальные негативные санкции – наказания, не предусмотренные официальными инстанциями: порицание, замечание, насмешка. Соблюдение норм, как и выполнение санкций, делает наше поведение предсказуемым.
Социальные санкции представляют собой систему вознаграждений и наказаний. В зависимости от способа вынесения санкций – коллективного или индивидуального – социальный контроль может быть внешним и внутренним (самоконтроль). По степени интенсивности санкции бывают строгими, или жесткими, и нестрогими, или мягкими.
Одной из форм контроля является самоконтроль.
Самоконтроль называют еще внутренним контролем: индивид самостоятельно регулирует свое поведение, согласовывая его с общепринятыми нормами.
В процессе социализации нормы усваиваются настолько прочно, что люди, нарушая их, испытывают чувство неловкости или вины.
Совесть – проявление внутреннего контроля.
Общепринятые нормы, будучи рациональными предписаниями, остаются в сфере сознания, ниже которой расположена сфера подсознания или бессознательного, исследуемая уже психологами.
Сознание – самая дешевая и самая эффективная форма социального контроля. Но формируется оно как результат самого дорогого и подчас неэффективного процесса – социализации, в ходе которой индивиду приходится бороться с собственным подсознанием.
Приблизительно на 70 % социальный контроль осуществляется за счет самоконтроля. Чем выше у членов общества развит самоконтроль, тем меньше этому обществу приходится прибегать к внешнему контролю. И наоборот, чем меньше у людей развит самоконтроль, тем чаще приходится вступать в действие институтам социального контроля, в частности армии, судам, государству.
Чем слабее самоконтроль, тем жестче должен быть внешний контроль. Однако жесткий внешний контроль, мелочная опека граждан тормозят развитие самосознания и волеизъявления, приглушают внутренние волевые усилия. Так возникает замкнутый круг. Привыкшие подчиняться принудительному контролю граждане не развивают внутренний контроль. Самоконтроль – проблема сугубо социологическая, ибо степень его развития характеризует преобладающий в обществе социальный тип людей и складывающуюся форму государства. Коротко дело обстоит так: при развитом самоконтроле высока вероятность установления демократии, при неразвитом – диктатуры.
Внешний контроль – совокупность институтов и механизмов, гарантирующих соблюдение общепринятых норм поведения и законов.
Он подразделяется на неформальный и формальный.
Неформальный контроль основан на одобрении или осуждении со стороны группы родственников, друзей. Их называют агентами неформального контроля. Если рассматривать семью как социальный институт, то следует говорить о важнейшем институте социального контроля.
Нетрудно заметить сходство двух процессов в обществе – социализации и контроля. Субъектами воздействия в том и другом случае выступают агенты и институты.
Формальный контроль основан на одобрении или осуждении со стороны официальных органов власти и администрации.
Неформальный контроль ограничен небольшой группой людей. В большой группе он неэффективен. Поэтому его называют локальным (местным). Напротив, формальный контроль действует на всей территории страны. Он глобален.
Его осуществляют специальные люди – агенты формального контроля. Это лица, специально обученные и получающие зарплату за выполнение контрольных функций. Они – носители социальных статусов и ролей. К ним причисляют судей, полицейских, врачей– психиатров, социальных работников, специальных должностных лиц церкви.
Если в традиционном обществе социальный контроль держался на неписаных правилах, то в современном его основой выступают юридические нормы: инструкции, указы, постановления, законы.
Социальный контроль приобрел институциональную поддержку.
Формальный контроль осуществляют такие институты современного общества, как суды, система образования, армия, производство, средства массовой информации, политические партии, правительство, прокуратура. Таким образом, внешний контроль подразделяется на неформальный (он основан на неписаных правилах) и формальный (основан на юридических нормах-законах). Второй возник позже первого и используется главным образом в современном обществе. У того и другого есть агенты и институты контроля.
4.4. Социальное взаимодействие
В социологии принят специальный термин, обозначающий социальное взаимодействие, – интеракция.
В отличие от социального действия, которое представляет отдельный акт и может быть направлено на любой объект, социальное взаимодействие всегда направлено на другого человека и вызывает обратную реакцию.
Итак, социальное взаимодействие складывается из отдельных актов, называемых социальными действиями, и включает статусы (круг прав и обязанностей), роль, социальные отношения, символы и значения.
Если взаимодействие – двунаправленный процесс обмена действиями между двумя или более индивидами, то действие – всего лишь однонаправленное взаимодействие.
Действие можно подразделить на четыре вида:
– физическое действие, например передача книги, запись на бумаге;
– вербальное или словесное действие;
– жесты как разновидность действия;
– мысленное действие, которое выражается только во внутренней речи.
Из четырех видов действия три первых относятся к внешним, а четвертое – к внутреннему. Примеры, подкрепляющие каждый вид действия, соответствуют критериям социального действия М. Вебера: они осмысленны, мотивированны, ориентированы на другого.
Социальное взаимодействие включает первые три и не включает четвертый вид действия (никто, кроме телепатов, не взаимодействовал при помощи прямой передачи мыслей). В результате мы получаем первую типологию социального взаимодействия (по видам):
– физическое;
– вербальное;
– жестовое.
Социальное взаимодействие основано на социальных статусах и ролях. Они дают нам вторую типологию социального взаимодействия (по сферам):
– экономическая сфера, где индивиды выступают как собственники и наемные работники;
– профессиональная сфера;
– семейно-родственная сфера;
– демографическая сфера, включающая контакты между представителями различных полов, возрастов, национальностей и рас;
– политическая сфера, где люди противоборствуют или сотрудничают как представители политических движений;
– религиозная сфера подразумевает контакты между представителями разных религий;
– территориально-поселенческая сфера.
Итак, первая типология социального взаимодействия основана на видах действия, а вторая – на статусных системах.
Принято различать три основные формы взаимодействия – кооперацию, конкуренцию и конфликт. В данном случае взаимодействие классифицируется по способам, при помощи которых партнеры согласуют свои цели, средства их достижения и результаты.
Кооперация – сотрудничество нескольких индивидов (групп) ради решения общей задачи.
Конкуренция – индивидуальная или групповая борьба за обладание дефицитными ценностями (благами).
Конфликт – скрытое или открытое столкновение конкурирующих сторон. Он может возникнуть и в кооперации, и в конкуренции.
Специфическая черта взаимодействия, которая отличает его от просто действия, это обмен. Любое воздействие есть обмен. Обмениваться можно чем угодно: знаками внимания, словами, жестами, символами, материальными предметами.
Понимаемый столь расширительно обмен – универсальный процесс, который можно обнаружить в любом обществе и в любую историческую эпоху. Структура обмена достаточно проста:
– агенты обмена – два или более человека;
– процесс обмена – совершаемые по определенным правилам действия;
– правила обмена – устанавливаемые устно или письменно предписания, допущения и запреты;
– предмет обмена – товары, услуги, подарки, знаки внимания;
– место обмена – заранее установленное или спонтанно возникшее место встречи.
В общем виде социальные взаимоотношения – сложная система обменов, обусловленных способами уравновешивания вознаграждений и затрат. Если предполагаемые затраты выше ожидаемого вознаграждения, люди вряд ли начнут взаимодействовать, если их к тому не принуждают. Запреты и вознаграждения – производные от разных потребностей или биологических побуждений. Стало быть, два фактора – стремление экономить усилия и желание получить как можно большее вознаграждение – могут действовать одновременно, но разнонаправленно. Это и создает сложнейший узор человеческого взаимодействия, где в единое целое вплетены обмен и личная выгода, бескорыстие и справедливое распределение вознаграждения, равенство результатов и неравенство усилий.
4.5. Коллективное поведение
Поведение человека определяется культурными нормами общества.
Но не все его поведение предсказуемо.
Коллективное поведение – это тип социального поведения в проблемных ситуациях. Оно не синоним группового. Это поведение спонтанное, эмоциональное. Это поведение толпы (паника, восстание). Самая низкая степень институализации у паники, а высокая – у социального движения.
Социальные условия коллективного поведения:
– благоприятная структура: большие размеры группы, разнородность, мобильность;
– неблагоприятная: ухудшение настроения от бедности, дискриминации, преследований.
Ускоритель (спусковой крючок) – арест, убийство, столкновение. Происходит развал традиционных механизмов контроля – полиции, судов. Действует авторитет лидера. Группа, вовлеченная в коллективное поведение, обладает следующими характеристиками:
– относительно большое количество людей;
– относительная аномальность;
– временный характер;
– недостаточно формальная организация.
Поведение толпы. Толпа – это временная группа, имеющая общий интерес – спорт, музыка, пляж. Некоторые толпы антисоциальны, другие ведут себя приемлемо, реализуя свои потребности в эмоциях.
Типы толпы. Случайная. Быстро образуется и распадается (парки, музеи). Управляется культурными нормами, обусловлена, все знают ожидаемые действия. Она планируемая, санкционированная (театр, спорт), имеет общие интересы.
Экспрессивная. Люди выражают себя свободно. Делай что хочешь. Движения часто ритмичные. Удовлетворение и радость (митинги, религиозные секты, рок-концерты).
Действующая. Заражение друг друга эмоциями. Движение без направления, возбужденность, некритическое восприятие.
Действие начинает формироваться с острого события, привлекающего внимание многих. Люди в тревоге, не знают, что делать. Подготовка к действию – стихийное движение, обсуждение. Начинается внушение. Идет поиск общей цели и действия. Действие спонтанно. Оно не знает ни традиций, ни правил, не имеет официальных лидеров. Действуя на инстинктах, толпа тяготеет быть неморальной группой. Критическое восприятие исчезает. В основе действия – эмоции.
Сборища и бунты.
Сборище – это эмоционально заряженная толпа, ориентированная на насилие. Эмоции связаны с какой– то целью. Имеются лидеры (Линч). В США в ХХ в. линчевали 2100 человек (1850 черных и 250 белых).
Бунты (восстания) происходят, когда сборище агрессивно. В начале 1950-х гг. они были направлены на грабежи и разрушение собственности. Расовые и религиозные волнения (католики и протестанты в Ирландии).
Паника и слухи. Когда толпу захлестывает страх, ее охватывает паника – иррациональные действия (запертые помещения). Это может быть и в разных местах под влиянием средств массовой информации (в 1930-е гг. в связи с чтением по радио романа Г. Уэллса "Война миров"). Многие случаи несчастий приводили к панике под влиянием слухов. Рассматривают три тенденции в развитии слухов:
– сглаживание, по мере движения слух становится короче, четче, более усвояем;
– обострение, акцентирование. В процессе отбора остается доминирующий факт;
– усвоение.
Объяснение поведения толпы.
Теория заряжения (Ле Бон, 1896 г.). У людей в толпе развивается коллективное сознание, подпитываемое индивидуальным. Появляется коллективный ум. Индивид исчезает, нивелируются и культурные различия. Один человек – культурный, но в толпе он варвар и действует инстинктивно. Толпа быстро и некритично усваивает чувства, позиции, действия, т. е. обладает высокой внушаемостью.
Теория конвергенции (В. Занден, 1970 г.). В толпе проявляется истинное "Я" человека. Скрытое выходит наружу. Общее соединяется в целое: боль, ненависть, агрессивность.
Теория рождения норм (Р. Турнер, 1964 г.). В толпе рождаются нормы поведения в чистом виде. Они единодушно принимаются, и в соответствии с ними толпа действует.
Поведение публики.
Публика. Группы с общими интересами, но не взаимодействующие между собой. В отличие от толпы публика может не собираться вместе, а иметь связь через средства массовой информации. Взаимодействуя, публика формирует общественное мнение.
Общественное мнение. Кто влияет на общественное мнение, тот и управляет государством. Формирование и управление общественным мнением:
– контроль информации;
– интерпретация событий;
– призыв к действию.
Пропаганда – влияние на людей и их убеждения в пользу одного способа мысли или действия. Это система управления общественным мнением.
4.6. Девиантное поведение
Отклонения в западной социологии рассматриваются как отклонения поведения (действия) людей, а не системы в целом.
Социальная сущность. Под девиантным понимается такое поведение, которое не согласуется с нормами, с ожиданиями группы или общества.
В детстве человек узнает, что такое "хорошо" и вырабатывает регулятор поведения, внутренний контроль, одновременно он находится под контролем со стороны больших групп и государства. Государство имеет монополию в поддержании порядка и определении наказаний. Но отклонений не удается избежать. Они универсальны, но имеют различную форму проявления (время, место, социальная группа).
Так, время меняет нормы и их границы. В США в 1919 г. было запрещено употребление алкоголя, а в 1933 г. открыты бары. До 1906 г. свободно употреблялись лекарства с опиумом. С 1950-х гг. ужесточились меры борьбы с наркоманией. В СССР – борьба с пьянством и алкоголизмом в 1980-е гг.
Нормы связаны с классом, профессией, национальностью. То, что "нормально" в субкультуре, может быть девиантно в обществе (ношение оружия в банде). Различны и наказания: от морального осуждения до смертной казни.
Девиантное поведение – такое, которое выходит за границы меры.
Виды девиантного поведения.
1. Преступность – нарушение закона. Больше всего совершается преступлений против личности и собственности.