Эти случаи не единичны и иллюстрируют трагизм складывающейся в стране ситуации. Но в торговле бывают не только трагичные, но и анекдотичные случаи. Интересен эпизод, который произошел в одном из сел России. Некто, приехав на деревню и представившись агентом "Снабсбыта", предложил продать кому-либо телеграфную линию, вернее, деревянные столбы "на снос". Покупатель нашелся. На основе полученного "разрешения" он на следующий день спилил 54 телеграфных столба на протяжении трех с лишним километров и вывез их к себе на усадьбу. "Продавец", правда, не сказал ему, что линия действующая, и это послужило смягчающим обстоятельством при вынесении приговора "покупателю".
Новые широкие возможности открылись перед мошенниками в оптовой торговле. Желание получить как можно быстрее прибыль нередко приводит к потерям. Чаще всего это происходит с залежалым товаром, который, например, по тысяче не идет, ушел бы по пятьсот, но жалко терять прибыль. Если к владельцу товара в этой ситуации подъедет клиент и, представившись оптовым покупателем, под хорошие гарантийные документы, со ссылкой на свои реквизиты, попросит отпустить ему вашу залежалую продукцию, да еще по тысяче - вы с небольшой долей опасения, но отпустите с радостью, поскольку он забирает и возвращает деньги через неделю. А вам пока можно планировать следующую торговую операцию, закупать новый товар.
Но через неделю денег нет, фирма, от имени которой действовал представитель, не имеет такого сотрудника и, естественно, претензий не принимает. Нередко мошенники - "фирма" и ее представитель - действуют в подобных ситуациях заодно, т. е. представитель фирмы выступает от ее имени с ее полного одобрения и согласия. Он решает задачу вывоза товара от продавца, в то время как фирма берет на себя оперативную реализацию товара по сходной цене. Если "экспедитора" вычисляют каким-то образом, он не должен открывать имени своего "работодателя". Стоит он до конца, поскольку если "расколется", его ждет расплата уже со стороны "работодателя", который, в отличие от продавца, знает о нем все и может "достать" где угодно.
Но иногда встречаются и одиночки. Основной чертой такого героя должна быть располагающая к доверию внешность. В мошенничество и обман ринулись практически все слои населения, в том числе и из интеллигенции, действующих лиц с подобающей внешностью хватает. Один из сценариев одиночки, практикующего от своей фирмы, выглядит так.
Он арендует складское помещение, не обязательно сразу внося арендную плату, и, представляясь солидным коммерсантом, обращается к оптовикам с просьбой отдать на реализацию любой товар. Деньги будут выплачены через пару недель. Поскольку за ценой он не стоит, многие товар отдают, предполагая надежность этого партнера, - располагающая внешность, собственный склад, в котором они побывали, собственная фирма. Задача одиночки, работающего по такому алгоритму, заключается в том, чтобы как можно скорее взять больше товара на реализацию, как можно быстрее продать его. Действует он по уже описанной схеме, соглашаясь на любые условия собственника товара, на любую цену, заранее зная, что отдавать деньги не будет. А продает также по любой цене тому, кто сразу выплатит наличными. Операция длится пару недель, затем склад пустеет: товар продан, коммерсант исчез. Без денег остались несколько оптовиков и арендодатель. Доход коммерсанта за это время исчисляется круглой суммой. Крутые ребята, появляющиеся вслед за коммерсантом на складе с целью выбить долг, беспомощно потоптавшись, уходят восвояси.
Еще один прием товарных "кидал" построен на использовании грузового автомобиля. Пользуются им, как правило, гастролеры, появляющиеся с этой целью в крупных городах у больших оптовых складов или на традиционной автостоянке транзитного автотранспорта. Сюжет основан на том, что номера автомашины и документы водителя поддельные. Оптовым покупателям часто нужно арендовать большегрузные автомобили для транспортировки товара в свой город. Если ему подвернется та машина, о которой мы говорим, то, загрузив ее товаром, заказчик записывает все данные автомашины, водительского удостоверения и паспортные данные водителя в твердой уверенности, что теперь-то он его из-под земли достанет, если что-либо случится с товаром. Он садится на самолет или поезд и отправляется в свой родной город ждать груз. Водитель же, наоборот, остается в твердой уверенности, что его никто не найдет, поскольку все, что записано, - "липа". Отвозит товар на склад, и сообщники, не торопясь, продают его по подложным документам. Такие гастролеры проворачивают две-три подобные операции, затем продают машину и исчезают.
В сегодняшней рыночной ситуации часто крестьяне, собрав общий товар (например, мясо), отправляют в город своих представителей. Те приезжают в город и останавливаются в гостинице на колхозном рынке. Сегодня это рынки преступных группировок, под эгидой которых действуют жулики и кидалы. Провинциалы, увидев обилие коммерческих листков типа "Оптовик", "Апраксин двор" и т. д., которые предлагают услуги по покупке и продаже, решают, что никакого труда не составит продать мясо по максимальной цене: вместо цены, какую им предлагают, раза в полтора выше, как написано в этих изданиях. Начиная обзванивать фирмы, они, естественно, везде получают отказ: когда тебе делает коммерческое предложение человек, которого ты слышишь впервые, да еще и по предельной цене, как правило, отказываешься от этой любезности. Тогда появляются доброжелатели, которые "случайно", находясь в гостинице, прослышали, что есть мясо. А у них знакомая база, которая может принять товар. Они здесь же звонят на базу, долго говорят, убеждая принять товар и называя при этом цену несколько выше, чем цена продавцов. База отказывается, и доброжелатели, сетуя на невозможность оказать помощь "землякам", удаляются, "забыв" бумажку с записанным телефоном базы на столе. Провинциалы пробуют воспользоваться этим телефоном, снижают цену и, к великой радости, получают приглашение привозить мясо на базу.
После нескольких дней неудач такой исход вдохновляет. Гордые своей оборотистостью и предприимчивостью, провинциалы едут на базу, где находят в офисе радушный прием со стороны земляков. Они оставляют продукцию на складе по цене, о которой мечтали. Деньги им обещают отдать через два дня. Окрыленные успехом, распрощавшись с присутствующими, за исключением хозяина офиса, который почему-то не принимает никакого участия ни в приемке товара, ни в сердечном общении с клиентами, провинциалы, не взяв никаких документов от "земляков", отбывают к себе в гостиницу обмывать удачную сделку.
Через два дня приезжают на базу, где им предъявляют счет за хранение продукции на холодильнике в течение двух дней. Их покупатели, которые арендовали холодильник на два дня и которые только сегодня вывезли продукцию, переадресовали претензии директора по оплате услуг за хранение к хозяевам мяса. Хозяин офиса демонстрирует полную непричастность к афере, поскольку, действительно, он не принимал участия в переговорах. "Земляки" попросили его помещение на время проведения деловой встречи. Натяжки ощущаются кругом, но отсутствие каких-либо документов у провинциалов лишает их возможности и надежды на любую компенсацию потерь.
Кто-то работает с богатыми клиентами в городе, другие предпочитают сельскую местность. Мошеннический опыт работы с домашним скотом и его хозяевами тоже интересен. Крестьяне, как известно, академий не кончают, и их доверчивой простотой воспользовались ветеринары-мошенники.
Ранний визит. Ветеринары извещает владельца живности, что в соседнем районе вспышка свиной чумы, и потому проводится повсеместное освидетельствование скота. Медики требуют ветеринарное свидетельство на свиней, которого, естественно, нет. Пройдя в дом, подробно расспрашивают о кормах, о режиме питания, о подстилке. Тем временем водитель, оставшийся на улице, укалывает шприцом приглянувшуюся свинью. Препарат вызывает тошноту и сонливость у животного. Автомобильный сигнал извещает соучастников, что пора завершать процедуру. Ветеринары заходят в свинарник и обнаруживают зараженную, "умирающую" свинью. Ее, спящую, кладут на носилки и грузят в машину с синим ветеринарным крестом.
Мошенники разнообразны. Предлагают услуги самого разного рода. Совсем недавно во многих европейских газетах и журналах появилось сенсационное рекламное объявление. Некий гамбургский врач предлагал за небольшие деньги решить проблему бесплодия по почте. Женщина, желающая забеременеть, должна была послать чек на круглую сумму в 500 марок, а взамен получала набор, содержащий все необходимое для искусственного оплодотворения, включая ампулу с консервированной спермой и подробную инструкцию, как забеременеть путем самообслуживания. Желающих оказалось немало. Но когда очередная заказчица получала посылку с чудо-набором, она находила в ней грошовую пластмассовую воронку, пробирку с небольшим количеством жидкого мыла для мытья посуды и инструкцию, в которой ей предписывалось встать на голову и через воронку заправить себя "спермой".
В полицейские участки посыпались заявления. 56-летний мошенник, который успел продать примерно 900 наборов и заработать почти 250 тыс. долл., был арестован.
- Официант, это чай или кофе?
- Разве вы не в состоянии понять это по вкусу?
- Нет.
- В таком случае, какая вам разница?
РЕКОМЕНДАЦИИ
1. Если у вас есть желание потерять средства, отдайте их какой-либо банковской или коммерческой структуре на сохранение или в рост. Сегодня большинству финансовых и коммерческих структур доверять нельзя. Наиболее легкий способ наживы - обман.
2. При продаже или покупке квартиры помните, что есть мошенники, специализирующиеся на обмане и продавца, и покупателя. Рынок мошенников-риэлтеров лучше обойти, пользуясь услугами известных контор по торговле недвижимостью.
3. При продаже автомобиля на рынке не сажайте в салон более одного покупателя. При покупке обязательно предварительно проверьте машину на угон.
4. В страховые компании и туристические фирмы лучше обращаться, если о них есть какая-либо положительная информация от ваших знакомых.
5. Если идет обильная и шумная реклама, опасайтесь обмана. В будущем, думаю, ситуация не изменится.
6. Обилие фальшивых купюр на рынке позволяет пользоваться простым и единственным защитным приемом - не принимать банкноту, вызывающую хотя бы малейшее подозрение.
7. Чтобы не обсчитали в магазине, ходите по торговому залу с калькулятором и складывайте цены купленных товаров. Если сумма не совпадет с пробитой - разбирайтесь не отходя от кассы, не обращая внимание на очередь.
8. Торговая мафия прочно сомкнулась с государственной и преступными группировками. Коммерческая торговля в большинстве случаев в погоне за прибылью готова предложить вам самые некачественные товары. Пользуйтесь ее услугами с осторожностью.
9. При оптовых сделках не доверяйте документам, звонкам, координатам случайных клиентов; только наличный или безналичный расчет, подтвержденный получением денег на счет, может служить гарантией.
Глава 3. Мошенники против фирм и предпринимателей
Информация и собственность
Тщедушный человечек в ресторане робко коснулся руки господина, надевающего пальто.
- Извините. Вы, случайно, не мистер Смайл?
- Нет! - фыркнул тот.
- Понимаете, дело в том, что я мистер Смайл, а вы сейчас надеваете мое пальто!
Иерархия мошенников, "зарабатывающих" хлеб интеллектом, в зависимости от масштабов деятельности, такова:
жулик - мелкий деятель криминальной среды, промышляющий обманом граждан;
мошенник - то же самое, но с возможностью расширения ареала обитания до уровня фирм, торговых организаций, предприятий; второй смысл этого термина - нарицательный, определяющий не только принадлежность к мошеннической "масти" уголовного клана, но и всех, кто промышляет обманом;
аферист - крупный мошенник, направляющий свои усилия на крупные объекты собственности, например, недвижимость, а также на коммерческие и государственные структуры.
Суть их профессии состоит в завладении информацией и использовании ее для выманивания обманом финансовых или материальных средств.
Частная собственность - особый объект вожделения мошенников. Впрочем, испытывая неодолимое влечение к частнику, как ловелас к стройной блондинке, мошенник не обделяет вниманием государственное и общественное достояние, считая, что это наиболее доступный для взаимодействия объект. Действительно, информацию о самых разнообразных и интересных целях мошеннических притязаний в госсекторе можно получить просто и дешево.
Может ли интеллектуал, инженер, разработчик думать о достоянии страны, когда его зарплату впору разглядывать сквозь лупу, и он вынужден пробавляться случайными заработками. С отсутствием работы каждый человек может смириться, но к отсутствию зарплаты многие неравнодушны. Заботы государственных деятелей о выплате зарплат гражданам фальшивы, как родословная дворняжки, прикидывающейся тибетским терьером, и направлены только на повышение собственного рейтинга.
Государственная, техническая и научная информация сегодня доступна, но до сих пор не стала объектом притязания отечественных мошенников, хотя зарубежные чины однозначно направляют сюда свои интересы. Западные "варяги" промышляют не только мошенничеством и коммерцией на нашем рынке. Студентам престижных колледжей и университетов читают специальные лекции о методах получения сведений. Шведский университет в Лунде, например, предлагает слушателям курс "Основы экономического шпионажа и разведки"; Гарвардский университет - курсы "Техника стратегической дезинформации", "Экономический шпионаж". Лучшим слушателям предлагаются поездки в зарубежные филиалы, предоставляется возможность пользоваться открытыми счетами и кредитными карточками корпораций. Привлечение к работе самых талантливых специалистов - это успех фирмы. Если успеха можно добиться, скупив лучшие идеи российских умов, которые, естественно, в этой фальшивой стране продают свой ум и труд тому, кто может его оплатить, почему же этим не воспользоваться?
Существуют профессионалы шпионажа, ориентирующиеся на самое ценное - идею, разработку, интеллект. Наибольшие доходы в развитых странах получают не от торговых операций, как происходит в России, а от внедрения новейших идей, носителями которых являются интеллектуалы, инженеры, научные работники. Но это в развитых странах, где управители думают о мощи и потенциале страны. У нас управление страной - это накопление собственного капитала и властная возможность осуществить мошенническую операцию.
В НИИ стали приводить львов и выпускать в рабочее время в коридор, чтобы сотрудники не болтались, а работали. Потом случилось ЧП. Львов убрали. Один лев говорит другому:
- И нужна была тебе эта уборщица! Я 22 научных работника съел и никто не заметил.
Этот забытый анекдот советских времен не соответствует реальному значению интеллектуального труда. Не привыкший получать достойную плату за труд, российский интеллектуал, творец, инженер работал и работает, довольствуясь немногим. Потому бесчисленные "фонды", "совместные предприятия" и просто зарубежные агенты, зная творческие возможности России и мизерные потребности высококлассных специалистов, нещадно эксплуатируют интеллектуальный потенциал, за бесценок скупают высокие отечественные технологии, качественные идеи, самых квалифицированных специалистов.
"Государственные мошенники" уничтожили национальных производителей: пусть российский рынок заполонили импортные товары, пусть рушится национальная экономика - свой интерес "у них в кармане". Взятки, самая примитивная форма мошенничества, участие в прибылях бесчисленных СП и АО, занимающихся поставками импортных товаров на наш рынок, перекачка средств и ресурсов зарубежным банкам и фирмам - вот приемы, которые используют мошенники во власти.
Поэтому большинство идей продается, и лишь небольшое количество фирм, находящихся в кабальной зависимости от налоговой системы, от арендатора, от государственной безалаберности, когда государство не только не может финансировать, более того, не поможет с кредитом под новейшую идею, сохраняют, а не продают "ноу-хау".
Конкурент или мошенник, работая над проблемой нанесения ущерба или изъятия вашей собственности, уверяет вас в дружбе, любви и верности до тех пор, пока не получит необходимую информацию. Если у специалиста есть информация о том, что и где необходимо брать, то ваш "друг-конкурент" должен предварительно "въехать на доверии" в ваши владения с тем, чтобы получить достаточный объем необходимых сведений и, используя их, обвести вас.
1. Самая большая ценность для бизнеса - информация. Информация о вашей деятельности, ставшая достоянием конкурента, может быть использована против вас.
2. Чтобы преуспеть в делах, необходимо знать, где и какая информация имеется; уметь достать и оперативно использовать нужные данные; иметь возможность не потерять свою собственную информацию.
3. Если необходимость защиты коммерческой и экономической информации стала очевидной, то информация о технических и научных достижениях еще достаточно свободно циркулирует на рынке идей и может легко стать достоянием заинтересованных лиц. Вложение денег в "идеи", в "ноу-хау" - самый перспективный способ размещения капитала.
Как иллюстрацию этих тезисов вспомним похождения самого известного в России мошенника О. Бендера, которого И. Ильф и Е. Петров заставили на протяжении длительного времени пытаться добыть сведения для получения некой собственности. Проанализируем, как развивались события.
1. Герой случайно узнает о наличии ценностей.
2. Великий комбинатор разрабатывает план действий.
3. Используя свой опыт аналитика, он начинает по крупицам собирать информацию.
4. Попутно, зная приемы межличностного общения, добывает деньги на проведение операции.
5. Цель по разным причинам оказывается не достигнута, т. е. эффективность деятельности мошенника, несмотря на его удивительную квалификацию, невысока.
Какие выводы можно сделать из этого?
1. Наличие или приобретение случайной информации - неэффективный путь достижения цели. Необходим системный, аналитический подход, позволяющий получать максимум важных сведений.
2. Если сформулирована задача, решение ее следует искать как можно скорее, чтобы не возникло побочных мешающих факторов, в том числе и утечки информации.
3. Оптимизация решения задачи по времени возможна только за счет привлечения к делу профессионалов.
Информация считается более важным ресурсом, чем материалы и энергетика; только темпы получения сведений ограничивают возможности фирм. Получив информацию о новой идее, можно реализовать ее, взяв кредит, наняв исполнителей и арендуя производство. Не владея информацией, не имеешь ничего. Поэтому информация играет определяющую роль; "ноу-хау" может обеспечить развитие новых направлений технологии и создание новых фирм, и самое главное для мошенника, укравшего эту идею, - возможность превратиться в одного из самых состоятельных людей.