Еще более увеличивается возможность победы над конкурентом и получения прибыли с помощью различных информационных "уток", ложной информации или недобросовестной рекламы. Нестабильность экономическая, политическая, правительственная, любая - на руку государственным мошенникам-мафиози. Она позволяет действовать без опаски. Например, завозят в страну радиоактивные отходы, что очень удобно: "товар" завезен, да еще и деньги за это получены. "Товар" на свалку, где он будет травить население собственной страны, деньги - в карман.
Очень выгоден завоз недоброкачественного товара, который "профессионалы" мошеннического клана всех уровней за бесценок скупают на Западе и Востоке. Им еще и приплачивают за то, чтобы эти бесконечные "Сникерсы" и "Баунти", гербалайф и бальзам Биттнера, странным образом помогающий всем и от всех болезней, другие бесконечные рекламные предложения оказались в России. Достаточно напомнить тихо заглохший скандал с куриными окорочками. Главный ветеринарный врач слетал в Америку, было проведено несколько совещаний с американскими представителями - и окорочка снова потоком пошли в Россию, убивая собственное производство кур.
Еще более яркий эпизод с английской говядиной. На телевидении гонят информацию о том, что европейские страны отказались от закупок этого мяса, российский министр уверяет общество, что поставок английской говядины в страну не будет, а в это время дешевая английская говядина уже появилась в магазинах Петербурга. Правда, дешевой она была всего полдня, цену быстро подняли, чтобы избежать шума. Это секретнейшая коммерческая информация, приносящая, несмотря на ущерб жизни и здоровью общества, колоссальные доходы государственным мошенникам.
Различают два вида интеллектуальной собственности, представляющей ценность для конкурентов: коммерческую (деловую, личную) и промышленную (научно-техническую, технологическую и т. п.).
В перечень коммерческой информации, представляющей интерес для других лиц, входят: сведения о кредитах, банковских операциях, статьях ассигнований, предполагаемых прибылях; сведения о заключаемых контрактах, планах инвестиций; сведения о поставщиках, контрагентах и клиентах; планы реализации, объем и цены закупаемой продукции; структура капиталов, бухгалтерские и финансовые отчеты; ведомости зарплаты, деловая переписка; сведения о сотрудниках фирмы, все, что можно использовать для получения информации, и т. д.
Промышленную информацию составляют: сведения о новых идеях, изобретениях и патентах на стадии разработки; конструкторская и схемотехническая документация, отчеты о научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработках; программное обеспечение; технологическая документация; рецепты, формулы, рекомендации; сведения о запасах полезных ископаемых, геологические карты и т. д.
Особенностями информации являются: реальная и потенциальная ценность, недолговечность, необходимость оперативного использования, возможность легкой утраты, поскольку помимо документов она находится в головах разработчиков. Интеллектуальная собственность и коммерческая информация имеют не только реальную стоимость, в которую входят затраты на получение информации и защиту, но и потенциальную стоимость, т. е. возможную прибыль при ее реализации. Не меньшей стоимостью обладает негативная информация - то, что заставит конкурента затратить максимальные средства на тупиковые разработки. Простенькое объявление в коммерческом ларьке: "Не давайте обмануть себя в другом месте. Покупайте у нас!" и программные обещания депутатов и государственных деятелей - это все недобросовестная информация, направленная на сокрытие истины.
Недобросовестная реклама коммерсанта и некорректная информация госдеятеля, которые выдаются в средства массовой информации, преследуют одну цель - обмануть, ввести в заблуждение тех, кто пользуется этой информацией. Не один миллион россиян попались уже на удочку лживой рекламы, позволяющей приписать такие исключительные качества предложению, от которого мало кто откажется до тех пор, пока не попробует.
Любой товар благодаря рекламе удается реализовать. Сбыт эликсира для роста волос увеличился втрое, когда появилась надпись на этикетке: "Не натирайте эликсиром те места, где вы не хотите, чтобы выросли волосы". Скорее всего, эта надпись не отражает реальных свойств продукции, но ее форма позволила привлечь клиентуру.
Наибольший успех фальшивая рекламная деятельность дает на финансовом рынке. В борьбе за клиента используют два приема. Первый - традиционный: на основе полученной конфиденциальной информации разворачивается интенсивная рекламная деятельность, позволяющая мгновенно завоевать рынок. Второй прием - чистейшей воды обман, когда в рекламе приводятся вымышленные возможности и достоинства. Российский непритязательный обыватель по своей доверчивости заглатывает мгновенно любую наживку, теряя на этом все.
Реклама позволяет заманивать клиентов:
- обещанием самых высоких по сравнению с другими финансовыми аферистами дивидендов;
- лотерейными приманками на номерные акции, включая розыгрыш машин, квартир и других вещей, которые до сих пор остаются мечтой российского гражданина;
- заманчивыми названиями фирм, гарантирующими якобы высокое качество и надежность;
- роскошными офисами, очаровательными сотрудницами, прекрасным обхождением на стадии обработки клиентов.
Те доходы, которые мошенники России получили в сфере экономики и банковской деятельности, возрастали пропорционально затратам на рекламу. Вспомним хотя бы бесконечный сериал рекламных роликов от "МММ". Доверие российских граждан к этой фирме было безгранично. Простодушные россияне помогли избавиться жулику - хозяину этой фирмы от тюрьмы, избрав в Думу. Тем самым во много раз повысили его возможности, обеспечив доступ к власти и информации. Позднее Савеловский суд г. Москвы по иску о защите собственной чести и достоинства вынес решение, что именование президента "МММ" аферистом и мошенником соответствует истине. Тем самым были разрушены слабые надежды обывателя на получение своих денег от афериста-депутата.
Как раз выдвижение подобных личностей на высокие государственные должности - иллюстрация непритязательности российского гражданина, который бесконечно доверяет рекламе "надежных" фирм. Вопреки логике, отстаивая свой собственный личный интерес, обыватель готов сделать вождем любого авантюриста.
- Реклама - могучая сила!
- И как вы это докажете?
- Очень просто. Когда курица снесет яйцо, она громко кудахчет, а гусыня молчит.
- Ну и что?
- А то, что куриные яйца покупают все, а вот гусиные почему-то не покупает никто.
Почему же оказывается возможным распространение лживой рекламной информации? Потому, что заодно выступают мошенник-коммерсант и мошенник-чиновник. Потому, что до сих пор интеллектуальная собственность и конфиденциальная информация легко могут стать достоянием вора и мошенника, не отягощенных моральными канонами.
В зарубежных источниках коммерческая тайна трактуется как любая информация, дающая преимущество в бизнесе перед конкурентами. У нас в стране ее определение таково: сведения, не являющиеся государственными секретами, связанные с производством, управлением, финансами и другой деятельностью, разглашение которых способно нанести ущерб интересам предприятия. Но кроме легкой декларации нет других ограничений, что позволяет любому желающему заглянуть в интеллектуальное достояние соседа по бизнесу. Пример тому - бесконечное количество фальшивой продукции, выпускаемой во всем мире с фирменными марками известных производителей.
Для обеспечения успеха на рынке товаров ширпотреба, которые приносят доход, сопоставимый с выпуском наукоемкой продукции, помимо коммерческой конъюнктуры, необходимо иметь информацию о модных новинках сезона. Как любой продукт творческой деятельности, мода является предметом, находящимся в сфере интересов мошенников. О. Уайльд говорил: "Мода - это такой вид уродства, выносить который невозможно более полугода, поэтому она так часто меняется".
Раз в полгода выдающиеся кутюрье, модельеры, дизайнеры и фирмы выставляют свои коллекции на обозрение. О модерне в искусстве многие говорят, но мало кто может понять. Так и произведения знаменитых кутюрье смотреть можно на сцене, но надеть в жизни удается очень редко. Знаменитые модельеры, которые являются обязательно талантливыми бизнесменами, такими показами создают себе шумную, а иногда и скандальную рекламу, чтобы "этим видом уродства" привлечь внимание к фирме и чтобы это способствовало интенсивному сбыту продукции ширпотреба с их фирменной маркой. Поэтому раз в полгода художники-жулики на этих вернисажах воруют замыслы светил от моды. И раз в полгода подпольные фирмы оперативно выпускают новые модели продукции, получая баснословные барыши. Не успевает автор модели получить прибыль от ее реализации, как рынок завален подделками "от Кристиан Диор", причем в несколько раз дешевле. Общеизвестно, в коммерции самый большой доход приносят простые, не вызывающие удивления товары, в том числе одежда для массового потребителя. И даже такая, на первый взгляд, незначительная информация о том, что будет модно в сезоне, приносит колоссальные доходы мошеннику и убытки владельцу, который не сумел сохранить секрет.
Независимо от мощности фирмы необходимо знать те пути, по которым информация может уйти в другие руки. Чем слабее фирма, тем больше возможность утери ею собственного коммерческого и интеллектуального потенциала, тем выше реальность поглощения ее сильным конкурентом.
Голодный ковбой едет по прерии. У костра сидит индеец и жарит мясо. Ковбой молча спрыгивает с лошади, подходит к костру, берет мясо и начинает есть. Насытившись, он решил поговорить с индейцем:
- Мне что-то не очень нравится ваш вождь.
- Не нравится - не ешь.
Имя и известность личности играет важную роль в обмане доверчивого потребителя. Некоторые фирмы для рекламы товаров сомнительного качества привлекают известных актеров. Смотрит обыватель в телевизор и свято верит, что Кикабидзе все свои болезни вылечил циркониевым браслетом. Но оказывается, что завод-изготовитель называет браслеты "бижутерией", которую находчивые "лекари" продают по сотне баксов за штуку!
Наталья Фатеева рекламировала услуги Храма Судьбы. Целительство души! Помогают вернуть сбежавших мужей и наказать вероломных жен-изменниц, снимают сглаз, порчу и проклятия.
"Я уже достаточно наказана за то, что пропагандировала неизвестно что. Во-первых, меня совестил мой священник. Во-вторых, стыдно перед людьми, которые благодаря моему появлению в этой рекламе поверили в чушь и, возможно, пострадали. Снялась я несколько лет назад, а фирма все показывает и показывает! Я звонила, ругалась, мне обещали, что больше этот ролик крутить не будут. Но обманули".
Школа актерского мастерства Натальи Крачковской выбивала сотни тысяч долларов из доверчивых простаков, мечтающих превратить своего ребенка в звезду. Рекламу этой школы пускали на телевидении регулярно. После просмотра ребенка менеджеры звонили родителям, рассказывая про его таланты. Если ребенок хоть что-то говорил или пел, превозносили его данные. Если стоял столбом, вещали про хороший типаж и огромный потенциал. Дальше предлагали год поучиться в школе. Стоило это 1300 долл. Если сумма кажется родителям слишком большой, уговаривали: "Поучитесь хотя бы полгода за шестьсот пятьдесят. Ваш ребенок отработает эти деньги, и будет содержать всю семью". Если родители не хотели платить, их координаты откладывали в архив и доставали через полгода. Теперь менеджер убеждал, что ребенка выбрал режиссер для съемок в кино или рекламе. Но надо пройти ускоренный месячный курс всего за триста пятьдесят долларов. Некоторые родители в итоге общения со "школой" выкладывали по нескольку тысяч долларов, так и не получив ребенка-звезду.
Вывод прост: если вы мечтаете увидеть ребенка в большом кино, никому не давайте денег заранее. Ни за кастинг, ни за обучение, ни за портфолио. Талантливых детей обучают и снимают бесплатно.
Вот простой и доступный способ разбогатеть с помощью рекламы. В ряде регионов России открылся спрос на надомников. Дни и ночи множество людей от Урала до Москвы корпели над бессмысленной работой. Требовалось из кулька с пластмассовыми гранулами отделить черные шарики от белых. Из белых потом обещали штамповать одноразовые шприцы. За каждую перебранную порцию (примерно 250 г) по договору предлагалась оплата 25 руб. Красная цена этих гранул составляет 100 руб. за тонну, но надомникам внушалось, что сырье очень ценное. В договоре стоял отдельный пункт о залоге в 140 руб. за первый кулек с гранулами. Мошенники предлагали вносить залог сразу за несколько кульков. А для большей убедительности в момент составления договора появлялись подставные лица, которым прилюдно платили деньги "за работу". Приманку заглатывали.
Получение информации
Китайцы говорят: "Язык жены - лестница, по которой несчастье забирается в дом".
Как можно вести законный бизнес, а тем более противозаконный, в условиях дефицита достоверной информации? Что необходимо делать и как действовать, чтобы сохранить свои секреты предпринимателю и бизнесмену?
Простейшие технические и коммерческие секреты, то есть то, что ранее лежало на виду и не представляло никакой ценности, сегодня, в условиях конкуренции, становится ценнейшим достоянием, обладание которым дает неоспоримые преимущества перед соперниками.
Это обстоятельство заставляет охотиться за новыми идеями. Зарубежный опыт показывает: кто не заботится о безопасности своей интеллектуальной собственности, теряет до 30 % прибыли, если не всю. Убытки от экономического шпионажа, краж научных и коммерческих секретов составляют миллиарды долларов. В отличие от материальных вещей стоимость идей одноразовая - за известные вещи никто не платит. В связи с этим, с одной стороны, необходимо заботиться о сохранении научных и коммерческих достижений, с другой - эта информация достаточно быстро может устареть, поскольку конкуренция велика и идеи витают в воздухе. Поэтому можно констатировать, что получение коммерческой и интеллектуальной информации методами экономического шпионажа является высокодоходным промыслом для мошенника.
Получить достоверную информацию официальным путем практически невозможно. На страже коммерческой тайны в развитых странах стоит закон. У нас пока любые приемы против конкурента допустимы. Этим можно пользоваться, начиная свое дело и подавляя конкурента, если у вас есть деньги. Без информации невозможно процветание фирмы. Возможностей, которыми обладает предприниматель для получения интеллектуальных разработок, немного:
1) разработка научной или коммерческой идеи с использованием собственных ресурсов;
2) похищение или изъятие силой информации;
3) покупка информации.
Первая возможность сегодня практически нереализуема, поскольку затраты на научные исследования и конструкторские разработки не гарантируют быстрого возврата средств. Поэтому скорее доступно хищение секретов, приводящее конкурента к потерям, а вас - к успеху. При этом этические и нравственные нормы в расчет не принимаются. Главное - получение информации и оперативное использование ее.
Р. Гасанов в своей книге "Бизнес и шпионаж" описывает принципы деятельности П. Гетти - мультимиллионера начала XX века, пустившего в оборот красивую фразу: "Информация - мать интуиции". Гетти совершенно случайно получил сообщение о том, что некто заключил договор на разведку нефти в Кувейте - в стране, которая никогда не считалась нефтеносной. Гетти, вопреки прогнозам специалистов, уверявших, что нефти в этой безжизненной пустыне нет, заплатил несколько миллионов долларов в виде задатка шейху Кувейта, чтобы перехватить концессию на разведку, и впоследствии платил еще, чтобы удержать это право. Шел год за годом, состояние Гетти таяло. За четыре года - 30 млн долл., большая часть которых, помимо изысканий, ушла на содержание двора его величества, взятки и подношения. Гетти использовал все возможные средства в работе с "агентурой": с государственными чиновниками и второразрядными знаменитостями - подкуп и провокационные нашептывания о конкурентах; с евнухами, которые присутствуют практически везде и участвуют во многих делах своего повелителя, - взятки и подношения; с женами шейха - лесть, комплименты и подарки. Гетти балансировал на грани банкротства, и только благодаря своей настойчивости и интуиции он получил нефть и богатство. Без хороших осведомителей он вряд ли бы достиг цели и перехватил дело у крупнейших нефтяных воротил того времени - Рокфеллера и Ханта. Интуиция в условиях поиска оперативных решений - неэффективный поводырь. Это все равно, что гадание. Поэтому профессионалы, интуитивно ориентируясь в проблеме, полагаются в основном на деньги, покупая нужную информацию. Ф. Флик, единственный человек в истории бизнеса, которому дважды удалось стать миллиардером, был биржевым игроком с безошибочной интуицией. Но, тем не менее, он задумывал свои операции в глубочайшей тайне и, что самое важное, пользовался услугами собственной службы разведки, которая за любые деньги и любыми средствами обеспечивала Флика информацией.
Скрывая информацию, можно значительно преумножить свое достояние в нашей богатой стране. В советское время в Государственном Эрмитаже более 30 лет не было ревизии и, по некоторым данным, большая часть полотен, находящихся там, не является уже подлинниками. Не вызывает сомнения то, что это делалось не без ведома людей, стоящих у власти.
Обманом можно получить многое, но для этого необходима соответствующая подготовка клиента. Используются различные приемы, в том числе лесть, на которую реагируют практически все. Но это требует знания психологии человека. Поэтому лесть - инструмент мошенника-профессионала высокого интеллектуального уровня.
- Не стыдно ли вам попрошайничать? Вы достаточно сильны, чтобы работать.
- Я это знаю, мадам. И вы достаточно красивы, чтобы сниматься в кино, но предпочитаете скромную жизнь…
- Подождите, я поищу что-нибудь для вас на кухне…
Более доступным, но тоже весьма эффективным инструментом получения информации в чиновной среде является подкуп или взятка. При этом важно определить цену мздоимца, поскольку она во многом зависит от характера человека. Линкольн однажды вышвырнул из кабинета человека, предложившего ему большую взятку. Когда его спросили, чем он так выведен из себя, Линкольн ответил: "У каждого есть своя цена, а он подобрался к моей слишком близко!" Падкими на подарки, подношения, взятки оказались новоявленные представители исполнительной власти, которые познали наконец ощущения "инструктора райкома, допущенного в спецраспределитель".