Ко мне пришла клиентка с жалобой на то, что никак не может найти себе партнера для брака и начать самостоятельную взрослую жизнь. На момент обращения ей было уже за 30. При разборе ситуации выяснилось, что ее отец, авторитарная личность, после выхода на заслуженный отдых выбрал себе как главную роль Оберегающего Отца. По субъективной оценке моей клиентки, он в ней пребывал около 70 % своего времени. Учил дочь жизни, находился в ее квартире почти целый день, постоянно требовал отчет о событиях дня, настоятельно рекомендовал ту или иную работу, занятие и т. д. На слова моей клиентки о самостоятельности он резко говорил: " Когда выйдешь замуж, тогда и будешь самостоятельной ".
Как только моя клиентка делала попытку освободиться от гиперопеки (уехать в другой город, например), отец устраивал скандал, а потом у него случался сердечный приступ или повышалось кровяное давление (гипертонический криз), в результате чего приходилось вызывать "Скорую помощь". Клиентке ничего не оставалось делать, как ухаживать за отцом во время болезни.
Болезнь сама собой проходила, как только молодая женщина отказывалась от собственных планов. При этом отец всеми силами навязывал ей чувство вины за свое состояние.
Я знаю этого человека. Он вполне вменяемый, умный и достаточно современный. По-моему, он даже не отдает себе отчет, что стал тираном для своей уже выросшей дочери.
А все почему? Потому что множество ролей ушло из его ролевой системы и он "застрял" роли Отца. Если эту роль у него забрать, он не будет знать, что делать и чем заниматься.
Рекомендация: всегда заботьтесь, чтобы ваша ролевая система имела много разнообразных и интересных для вас ролей, в которые вы могли бы переходить по своему желанию или в случае необходимости (при потере одной из стержневых ролей) и чувствовать себя замечательно несмотря ни на что.
Конфликт между ролями за временные рамки жизни
Это не конфликт ценностей или правил. Это конфликт ролей за время жизни в реальности.
Стержневые роли требуют времени для реализации своей миссии и связанны с ценностями и ответственностью. Если у человека слишком много стержневых ролей и все они требуют серьезных энергетических и временных затрат, то им может просто не хватить времени для своей реализации.
В сутках 24 часа. Если убрать 8 часов на сон, то у нас останется 16 часов, на которые претендуют стержневые роли. Попытка реализовать все одновременно может привести к физической и психологической перегрузке. И как следствие, в случае невыполнения обещаний или планов привести к чувству вины и жесткой самокритике. А иногда и к психосоматическим заболеваниям, которые защищают человека от его невыполнимых обязательств.
Например, попытка одновременно быть самым лучшим Сыном своих родителей, Мужем своей жены, Хозяином дома, Мастером на все руки, Отцом своих детей, Другом всем друзьям, Братом всем родным и двоюродным братьям и сестрам, Преуспевающим менеджером компании, Сексуальным мужчиной, Накаченным спортсменом, Человеком, имеющим свою социальную позицию может привести к большим проблемам в каждой из сфер, где актуальны эти роли.
Люди не имеют критериев выбора приоритетных ролей и не умеют планировать время для реализации каждой. Этому их никто не учит.
Рекомендация: всегда планируйте время для пребывания во всех важных для вас ролях. Займитесь ролевым тайм-менеджментом.
Можно описать еще несколько проблем, которые возникают при невозможности сознательно управлять своим ролевым набором. Это неумение:
• подобрать соответствующую ситуации роль для общения;
• быстро переключаться из одной роли в другую;
• быстро и четко определить, из какой роли собеседник (партнер) ведет диалог и принимает решения.
Все они решаются с помощью технологий ролевого менеджмента и постоянных сознательных тренировок по отработке приемов анализа и реагирования. Надеюсь, что многое в решении этих вопросов станет понятнее после прочтения последних глав этой книги.
Глава 6. Проблемы личностного роста
Что такое личностный рост? Это в первую очередь процесс. Причем:
...
Личность + процесс личностного роста = модернизированная личность.
Новая модернизированная личность может больше того, что она могла до модернизации. Человек после некоторых изменений начинает думать по-другому, действовать по-другому и, как следствие, получать те результаты, которые не мог получать до начала процесса личностного роста.
Любой тренинг личностного роста или книга по успеху направлены на изменение мышления и/или создание новых навыков и поведенческих стратегий. На этих тренингах и в таких книгах людей учат тому, как думать и что делать для того, чтобы быть успешными достигать результатов в выбранном направлении. Каждый "гуру" имеет свое представление об этом. Каждый предлагает свою систему. Часто хорошую систему, но… свою!
При этом один и тот же тренинг или книга могут одному дать сильнейшую внутреннюю мотивацию к изменениям и вывести на новую орбиту, а другого повергнуть в глубочайшую депрессию и обострить комплексы. И можно сколько угодно говорить о том, что человек сам виноват в своих успехах и поражениях, но я думаю, что объяснение этому нужно искать не в отдельном индивидууме, а в системе обучения, которая основывается на концепции цельности личности человека.
Посмотрим на существующую систему организации процесса личностного роста с точки зрения ролевой теории и постараемся понять:
• почему для многих людей тренинги личностного роста и чтение книг по успеху не срабатывают;
• как можно осознанно управлять своим личностным ростом и его планировать;
• как конструировать и модернизировать свою личность.
В очередной раз напомню основные положения этой книги по поводу личности:
• личность – это динамическая ролевая система (ролевая оболочка "Я");
• роль – динамическая информационная система (программа);
• информационная система роли содержит сведения о названии (идентичности), цели, правилах и программах деятельности в рамках роли.
Получается, что изменяя мышление и помогая овладевать новыми навыками, ведущие тренингов личностного роста или авторы книг, посвященных секретам жизненного успеха, изменяют информационное наполнение ролей на различных уровнях. Кто-то на уровне идентичности, кто-то на уровне целей, кто-то на уровне программ деятельности.
...
Почему в ряде случаев их работа не приносит желаемого результата? Потому что изменения вносятся не в определенные роли, обслуживающие достижения заданной цели, а во все роли подряд.
Если человек смог разделить ситуации (роли), в которые нужно вносить изменения, и ситуации (роли), которым эти изменения не нужны, то тренинг может сработать на все 100 %. Если же он начал вносить одни и те же изменения во все роли подряд, то тут могут быть большие проблемы.
Изменения хороши там, где они подходят. Они должны быть контекстными. Нельзя все грести под одну гребенку.
Пример. Я думаю, многие сталкивались с людьми, которые проходили обучение в некоторых компаниях прямых продаж и многоуровневого маркетинга (хочу оговориться, что к самой идее прямых продаж и к МЛМ я отношусь положительно). На занятиях им внушили, что "надо выйти из зоны комфорта", "надо быть лидером" и "клиенты есть везде". Это верно! Но верно только тогда, когда человек осознанно выделяет время своей жизни на занятие бизнесом, предпринимательством или на профессиональную деятельность. То есть сознательно входит в бизнес-роли. Но, к сожалению, многие участники таких обучений решают, что теперь должны быть "правильными", быть Лидерами и "действовать решительно" во всех аспектах своей жизни.
Это приводит к проблемам с друзьями, которые совсем не настроены выслушивать напористые предложения о покупке продукции или смене работы на дружеской вечеринке или около костра во время приготовления шашлыков. Это приводит к проблемам дома, когда супруг(а) не понимает, почему нужно работать до полуночи и на все выходные постоянно уезжать на какие-то конференции или обучения, объясняя это "лидерской позицией" или "выходом из зоны комфорта".
Да и кто сказал, что я должна выйти из зоны комфорта, чтобы быть успешной? Да и из какой зоны комфорта? А если я хочу в ней находиться, например, дома, с детьми, с друзьями? А если хочу быть не Лидером , а равноправным Партнером в отношениях со своими близкими людьми? А если не хочу говорить о бизнесе в гостях или во время экскурсии по Парижу только потому, что "клиенты есть везде"?
На самом деле многие правила и стратегии, которым учат на тренингах по достижению успеха, хороши. Но хороши для определенных ролей в определенных контекстах и могут быть разрушительны в других ролях и контекстах.
Еще пример. Я часто работаю с консультантами американской компании прямых продаж в разных регионах СНГ. И хоть приезжаю я к ним в качестве Бизнес-тренера и Бизнес-консультанта , постоянно сталкиваюсь с запросами на консультирование по личным и семейным проблемам. Ко мне обращались женщины разного возраста и образования, но запросы были похожи. Они спрашивали не о карьере в бизнесе, а о том, как спасти семью или найти нового спутника жизни.
Пока симпатичные и решительные дамы делали карьеру в компании, их личная жизнь трещала по швам. Можно восхититься ими и сказать, что они молодцы, а их спутники просто оказались не готовы к изменениям и стали для них тормозом. И успокоиться на этом. Но желание женского счастья никто не отменял. Вот и идут ко мне Лидеры и Бизнесвумен, чтобы узнать, как стать счастливой Женщиной . И, как ни странно, оказалось, что именно перекос в ролевой структуре и выведение вперед двух ролей Лидера команды и Финансово успешной женщины становится причиной разрушения их семей.
Они заигрались в бизнес. И вместо того, чтобы сознательно видоизменять свой ролевой набор, культивировать и развивать все значимые роли, как в бизнес-контексте, так и в личностном, они одни роли выпятили, а вторые просто задвинули на задворки. А какой нормальный Мужчина , который женился не на Лидере, не на Бизнес-леди, не на Представителе международной компании, а на живой теплой и сексуальной Женщине, выдержит отсутствие таковой в его жизни? При этом мужчины также не обучены сознательно меняться. Вот и борются они с изменениями в своей жизни, кто как может. Кто-то культивирует роль Домостроевца и начинает боевые действия против своей половинки, призывая ее вернуться в привычные для него роли. Кто-то тихо находит себе другую, которая с удовольствием готовит ему котлетки и гладит рубашки.
А ведь выход же простой.
...
Разделите бизнес и личные роли во времени и пространстве.
Как шутят: "Борщ отдельно, мухи отдельно". Так и здесь. На работе будьте Лидером и Успешным предпринимателем. Дома будьте хорошим Семьянином. В дружеских отношениях будьте хорошим Другом и т. д.
...
Личностный рост – такое изменение ролевой системы и информационного наполнения ролей, в результате которого человек становится способным достичь желаемых целей и получить нужные ему результаты.
Есть фраза: " Чтобы заработать миллион, необходимо стать человеком, который способен заработать миллион ".
Ее можно перефразировать.
...
Тезис 45. Чтобы получить желаемое или достичь некой цели, необходимо или создать, и/или модернизировать, и/или активировать в ролевой системе ту роль (или роли), которая позволит сделать это.
То есть чтобы заработать миллион, необходимо чтобы в вашей ролевой системе появилась роль, с помощью которой вы смогли бы изменить свое мышление и деятельность так, что заработок миллиона показался вам простенькой детской задачкой.
Не надо вносить информацию просто так, наобум, куда попало. Надо
• либо модернизировать уже существующую роль, целью которой является обеспечение финансового благополучия;
• либо создать такую роль, если ее нет;
• либо модернизировать личность на уровне связей ролевой системы и дать, например, роли, отвечающей за финансовое благополучие, другой статус в этой системе.
При этом необходимо помнить и об экологии системы. То есть учитывать, как модернизация одной роли или переструктуризация связей повлияет на другие стержневые роли, на возможность исполнения ими своих целей и на ролевую систему в целом.
Как уже было отмечено ранее:
В системе нельзя ничего изменить безнаказанно (без последствий). Любое изменение части системы приводит к изменению ее целиком.
Вспомните эффект бабочки: незначительное влияние на систему может иметь большие и непредсказуемые последствия где-нибудь в другом месте и в другое время. В нашем случае это означает, что вносить изменения нужно осторожно, отслеживая все возможные последствия и тестируя полученную систему на выявление эффекта бабочки, прежде чем полностью интегрировать ее в себя.
Последние слова я бы назвала правилом экологии личностных изменений.
Кстати, все то же самое справедливо и для процесса личностной деградации. Схема та же, качество изменений другое. Поэтому можно ввести понятие личностного изменения.
...
Тезис 46. Процесс личностного роста (изменения) может быть:
• вынужденным, случайным;
• планируемым, управляемым.
И в случае спланированного и в случае вынужденного варианта изменений человек может опереться на ролевую теорию, чтобы сократить свой путь к новой модернизированной личности, ускорить процесс изменений.
...
Изменения сводятся всего лишь к:
• изучению и анализу своей ролевой системы;
• выделению ключевых для достижения поставленных целей ролей;
• определению ролей, недостающих или мешающих этому достижению;
• созданию проекта (планированию) новой ролевой структуры личности;
• трансформации текущей ролевой структуры в запланированную;
• вживлению, апробации и внесению корректив, если это необходимо.
М-да! Легче сказать, чем сделать.
Надеюсь, что глава о практических технологиях работы с ролевой системой и ролями поможет вам понять, что это не страшно и все реализуемо.
Исходя из всего вышесказанного, к проблемам личностного роста я бы отнесла и следующие проблемы.
Невозможность достижения целей
При всем желании и старании достичь желаемой цели или целей человек никак не может.
Эта проблема может быть объяснена несколькими причинами.
• У человека в ролевой структуре отсутствует стержневая роль (роли), которая может обеспечить достижение поставленной цели. Что приводит к попыткам достичь цели с помощью тех ролей, которые существуют, но для этого не приспособлены. Например, многие женщины пытаются обратить на себя внимание и понравиться мужчине в роли Научного работника или Успешной хозяйки бизнеса, а не просто Женщины. Или кто-то пытается стать Предпринимателем, имея в запасе лишь роль Наемного сотрудника или Преподавателя вуза. Предпринимательству надо учиться и осознанно выстраивать эту роль.
• Роль, которая могла бы привести человека к цели, не является стержневой (системные связи выстроены так, что роль не имеет "времени жизни" в реальности). Например, Писатель никак не может начать или закончить свой труд, потому что все время его жизни распределено между ролями Мужа/Жены, Матери/Отца, Работника, Друга/Подруги, Сына/Дочери, Человека, уставший как собака и т. д. Как говорят в таких случаях, "быт заел".
• Информационное и программное наполнение роли, призванной обеспечить достижение цели, на всех или на некоторых уровнях недостаточно для эффективной работы. Необходимо обогащение знаниями и навыками.
• Существование в стержневой роли информации или программ, которые блокируют процесс достижения цели. Например, ограничивающих убеждений о себе или цели типа: "Куда мне до них?!", "Для успеха необходим большой стартовый капитал и богатые родственники" и т. п.
• Существование в ролевой структуре ролей, которые блокируют появление роли, призванной привести к цели. Например, роль Послушной дочери может заблокировать роль Будущей звезды экрана или Повара с мировым именем, если родители видят свое чадо Юристом .
Что нужно сделать, чтобы сознательно изменить себя, свою личность и получить возможность достижения тех целей, которые с существующей ролевой структурой достичь не удается?
Шаг 1. Провести ролевой анализ:
• понять структуру и наполнение своей ролевой системы;
• изучить информационное наполнение каждой значимой стержневой роли.
Шаг 2. Выбрать путь изменений через:
• модернизацию системы ролей (ее структуры);
• модернизацию и изменение уже существующих ролевых программ;
• введение в систему новых ролей;
• удаление из системы ненужных или вредоносных ролей;
• использование предыдущих вариантов одновременно.
Шаг 3. Осуществить изменения и стабилизировать получившуюся структуру.
Шаг 4. Провести испытания и вносить коррективы по мере необходимости.
В завершении работы по модернизации личности человек начинает по-другому мыслить и действовать, что приводит к другим результатам в реальности.
Невозможность исполнения желанной роли
Человек не может исполнить (войти, пережить, сыграть) какую-то желанную, но недоступную роль по, например, следующим причинам:
• физическим (роль родителя по причине бесплодия, роль спортсмена по причине инвалидности и т. д.);
• психологическим (роли любимого, благополучного, красивого, бесшабашного, свободного от обязательств человека по причине существования жестких ограничивающих убеждений и т. д.).
Незнания технологий создания и встраивания желанных ролей
Бывают случаи, когда человек не может создать и войти в те роли, которые наблюдает у других.
• Скромная и воспитанная девушка из хорошей семьи вряд ли знает, как быть привлекательной Стервой.
• Молодой Университетский ботаник может восхищаться и совершенно не представлять, как ему стать нравящимся девушкам Настоящим мачо.
• Наемный сотрудник не очень представляет, как это быть Владельцем бизнеса.
• А симпатичная Продавщица бутика не понимает, как думают дамы и господа, покупающие предметы роскоши.
Проблемы с окружающими значимыми людьми
Проблемы начинаются тогда, когда выбранная человеком или созданная им роль не поддерживается значимыми другими. Человек знает, каким он хочет быть, но боится осуждения или неприятие этих изменений значащими близкими.