Погружение человека в ситуацию, где автоматически включится нужная манипулирующему роль, из которой и будет принято необходимое решение.
Прием похож на предыдущий. Только в этом случае роль не "надевают" на человека, а он сам в нее переходит, так как оказывается в запускающей ситуации.
Выявление приема
Если вы обнаруживаете, что "вдруг" появляются люди или обстоятельства, которые не имеют отношение к тому, что происходило еще минуту назад, и это полностью меняет картину происходящего, то к вам применен прием смены контекста.
Примеры применения приема
1. Представитель общественной организации приходит в кабинет к владельцу бизнеса и просит деньги на "Детский праздник для сирот", например. В момент, когда хозяин кабинета уже готов отказать, в дверь вбегают дети, начинают петь и рассказывать стишки. Новая ситуация призвана перевести Бизнесмена в роль Доброго дяди, который не откажет таким милым детям, Благотворителя, Доброго самаритянина и т. д.
2. Пример применения приема часто можно увидеть в американских боевиках. В момент, когда положительный герой уже готов сделать что-то, что приведет его к окончательной победе над силами зла, появляется представитель этих самых сил зла и, держа дуло пистолета у виска кого-то, кто дорог герою (любимой девушки, ребенка, самого близкого друга и т. д.), требует бросить оружие и сдаться. Героя переводят из роли Защитника принципов и Супермена в роль Любящего человека.
3. Этот же прием используется для постановки шоу типа "Признание в любви". Парень, который не всегда уверен в чувствах девушки, заказывает розыгрыш, в результате которого девушка оказывается в ситуации, когда при большом скоплении народа в необычной и праздничной обстановке ей делается публичное предложение руки и сердца. До определенного сценарием момента она ничего не знает и не понимает, что происходит. Ее из роли Обычной девушки со своими желаниями и предпочтениями переводят в роль Участницы грандиозного праздника, о котором мечтает любая девушка. Предполагается, что ей все завидуют и она должна благодарить судьбу и парня за это чудо. И, конечно, все ждут, что в благодарность она скажет заветное "Да!".
4. Мужчины, которые "провинились" перед своей женой или подругой, часто используют этот же прием для налаживания отношений. Подруга, которая обижается или не разговаривает с ним, приходит домой и видит усыпанную лепестками роз квартиру и лежащую на кресле шубку (билет в Париж, бриллиантовое кольцо или купчую на салон красоты и т. д. в зависимости от степени провинности). В более простом случае она приходит и видит убранную квартиру, починенную форточку, сваренный борщ и мужа в фартуке, чего не случалось уже давно. Это требует реакции. Все в ситуации говорит "Посмотри, какой я хороший!" и может запустить роль Прощающей и любящей женщины вместо Гордой и обиженной женщины.
5. Контекст можно поменять и виртуально. Так делают цыганки, когда заставляют детей выносить все драгоценности из дома, чтобы спасти маму от смерти, которую цыганка "увидела", гадая по ребенку по руке. Контекст создается в воображении ребенка и не имеет ничего общего с реальностью. Человек сдвигается в роль Спасителя.
Приемы защиты
Если вы понимаете, что к вам применен прием смена контекста, то все зависит от того, хотите ли вы принять ту роль, которую вам навязывают, или нет.
Если вы ответили "нет", то можете применить прием разрыв шаблона и поступить следующим образом.
• Оставить за собой старую роль, не принимая предложенную. Вы можете заявить, что никакие "дети", "шубки", "борщи" или угрозы не способны изменить вашего решения. Кстати, не помню, в каком из американских фильмов, на требование "Брось оружие, иначе я пристрелю ее" герой сказал "Пристреливай. Мне она надоела". В тот момент, когда на лице врага появилась растерянность и он ослабил хватку, он получил пулю в лоб.
• Взять все предложенное, но повести себя так, как вы захотите. Сказать "Спасибо за праздник. Кольцо красивое. Я его оставлю себе. Но я не выйду за тебя замуж" или "Борщ был вкусным. Спасибо. Когда ты заберешь свои вещи и переедешь к маме?". Вы не заказывали того, что человек сам решил сделать, чтобы получить желаемое. Это его выбор и его игра. Вы не обязаны отвечать на манипуляцию тем способом, который от вас ожидают. При этом вы не обязаны отказываться от того, что вам предложили. Вы не обязаны быть честными, если вами манипулируют. На вопрос "А вам не стыдно?" лучше отвечать "Нет. Не стыдно".
• Можете перейти в любую неожиданную для манипулирующего роль. Например, тут же позвонить подруге и начать рассказывать о подаренной шубке так, чтобы подаривший слышал и не мог понять, простили его или нет. Или поиграть с детьми, вбежавшими в кабинет, угостить их конфетами, подарить что-то, но отказать просящему.
Прием используется и для манипулирования массовым сознанием.
Как уже отмечалось, новый контекст можно создать и виртуально. Если зайти на любой новостной сайт или полистать страницы желтой прессы, то можно найти множество упоминаний о наступающей катастрофе, о "предстоящем дефолте", о начале третьей мировой войны, о всяческих бедствиях, которые предсказали Ванга, экстрасенсы, Нострадамус, индейцы майя и т. д. С помощью введения непроверенной или собранной под заказ информации людям пытаются изменить представление о мире. Если они принимают эту информацию и верят написанному, то тут же начинают спасться по сценариям, которые предлагают доброжелатели. Они скупают места в бункерах, чтобы спасти свою жизнь в дни Аргамедона. Запасаются провизией и бензином про запас, чтобы пережить войну или смуту кризиса. Сдают или скупают валюту, чтобы защитить свои сбережения во время дефолта. Идут на площадь митинговать и свергать с пьедестала того, кого им укажут, потому что в "надетом" на них новом представлении о ситуации именно он виновен во всех проблемах.
Прежде чем поддаваться всеобщей панике стоит успокоиться и поискать ответы на два вопроса:
1. Каковы реальные факты, что все описанное в статье, сказанное с экрана и т. д. правда?
2. Кому выгодно, чтобы люди думали именно так, как написано, сказано, представлено?
Прием № 3. Навязывание содержания роли
Суть приема
Суть приема навязывания содержания состоит во встраивании в информационную систему роли, которую пытается актуализировать манипулирующий, ценностей и сценариев поведения, которые устраивают последнего.
Выявление приема
Если вы слышите конструкцию "Если ты (название роли), то должен…" или если она подразумевается, но не произносится явно, к вам применен этот прием.
Примеры применения приема
• Если ты настоящий мужчина, то подаришь мне кольцо с бриллиантом.
• Если ты настоящий друг, то не оставишь меня в беде и дашь мне взаймы
• Вы же профессионал. Вы должны это понимать.
• Вы же гражданин нашей страны. Вы должны проголосовать за ее возрождение. Голосуйте за Х!
• Ты мужчина. Мужчины не плачут.
• Ты же девочка. Ты должна быть скромной.
• Ты же женщина, а не мужик в юбке. Женщина должна быть покладистой.
• Ты же теперь мама. У тебя ребенок. Мать должна сидеть дома с ребенком, а не бежать на работу через полгода после родов.
И так далее и тому подобное. Роли приписывается то содержание, которое выгодно манипулирующему.
Использование в рекламе
Под 8 марта 2011 года по всей Одессе была развешана реклама "Будь мужчиной! Подари жене iPhone 4!".
Приемы защиты
1. Задать манипулирующему или самому себе вопросы : "А как связана роль Х с поведением У?", "А как связано то, что я мать, с тем, что я не могу ходить на работу, а должна сидеть дома?""Как связано то, что я мужчина, с подарком именно iPhone4?"
2. Узнать источник такого утверждения: "А откуда взят этот вывод?" или "На каком основании вы связали одно с другим?"
3. Просто показать другую связь и высказать свое мнение: "А я считаю, что только настоящая мать заботится и о ребенке, и о себе и о финансовом благополучии семьи".
4. Развести роль и действие : "Да, я твой друг. Но у меня сейчас нет свободных денег, чтобы одолжить". "Да, я гражданин этой страны. Именно поэтому все изучу и буду голосовать на основе своего выбора".
5. Перевести говорящего в роль , в которой он(а) должен(а) сделать то, о чем говорит вам: "Вы бабушка. На пенсии. Почему бы вам не посидеть с малышом, пока мы с вашим сыном работаем?", "Да, я профессионал. В то время как вы – руководитель проекта и отвечаете за его результаты. Именно поэтому я жду от вас помощи и рекомендаций".
Прием № 4. Погружение в незнакомую роль. Навязывание роли
Суть приема
Человеку навязывается роль, которая не входит в его ролевую систему. В момент некой растерянности появляется манипулирующий и "подсказывает", как вести себя правильно в этой роли.
Выявление приема
Вы слышите от других людей информацию о том, что сейчас находитесь в какой-то роли, и понимаете, что вы в ней никогда до этого не были, и не знаете, как себя вести. При этом, когда вы смущаетесь, человек, объявивший вам о роли, начинает подсказывать, как себя в ней вести.
Примеры применения приема
1. Все варианты подростковых игр "А слабо?!": "А слабо пойти на кладбище ночью? Ты же говоришь, что ты смелый пацан!"; "А слабо покурить травку?! Что, всю жизнь будешь слушаться родителей и никогда не станешь самостоятельным мужиком?". "А слабо соблазнить и заняться сексом вон с тем парнем?! Или ты маменькина дочка и до сих пор девственница?". Такие манипуляции делаются в компании значимых сверстников и фактически человеку предлагается выбор стать такими же "классными", как окружающие, или изгоем.
2. "Иван Иванович! Благодетель вы наш! Вы же из наших, свой! Мы так рады, что вы теперь стали начальником! Теперь вы хоть будете прислушиваться к просьбам об отпусках и повышении зарплаты". Вводится роль Начальника-благодетеля из наших с подсказкой об ожидаемых от него действиях.
3. Иногда выбирают человека, который никогда не был во власти в какой-либо управляющий орган компании, и затем дают советы, как поступить в том или ином "сложном случае". Человек становится марионеткой в руках манипулирующего, если принимает это "назначение" всерьез, а манипулирующего – за того, кто может помочь освоиться в новой должности.
4. Когда молодые люди женятся, то манипулирующими могут стать "заинтересованные в том, чтобы все было хорошо" родители с любой стороны. Молодые люди еще не знают, как быть мужем и женой, как жить вместе. Тут-то и приходят на помощь "родные люди". Часто это заканчивается скандалом, разводом и криками типа: "Мне мама говорила!.. Она была права!".
Приемы защиты
Чтобы защититься от этого приема, можно:
1. В случае "А слабо…?" твердо и уверенно сказать: "Да! Слабо!". И поставить под сомнение связь предлагаемого поведения и навязываемой роли. "Разве обязательно курить травку, чтобы быть настоящим мужчиной?" или "А что обязательно спать с кем попало, чтобы тебя не называли маменькиной дочкой?".
2. Вне зависимости от советов разбираться с предлагаемой ролью самостоятельно , наполняя ее информацией по своему, а не чужому, усмотрению. При этом не считать, что вы должны сразу же правильно реагировать в новой роли. Вы имеете право ошибаться и не торопиться с принятием важных решений из этой роли. "Да, спасибо за поздравление с новой должностью. Я освоюсь, а потом посмотрим, о чем будем говорить с сотрудниками. О зарплате или повышении производительности труда".
3. Если вы видите, что чьи-то советы, пусть даже любимых и близких людей, приводят к скандалам, ссорам или не к тому результату, который вы бы сами хотели в новой для вас роли, то пора остановиться и попробовать мыслить самостоятельное . Роли можно создавать самим. Не обязательно копировать чьи-то. Вы только что поженились? Придумайте свое, устраивающее вас двоих наполнение ролей Мужа и Жены .
Прием № 5. Эмоциональная атака
Рассмотрим два варианта этого приема: оскорбление и лесть.
Оскорбление
Суть приема
Оскорбление – навязывание (приписывание) человеку крайне негативной роли, которой нет в его ролевой структуре.
То есть когда говорят: "Вы обманщик (вор, дурак, халявщик, истеричка, сволочь и более грубые слова)", то на человека в противовес его воле надевают некую матрицу роли, например, Обманщика, которая объясняет окружающим его действия с другой, негативной перспективы.
Ведь Обманщик– тот, кто говорит неправду и пытается нажиться, получить выгоду от результатах своей лжи. Это человек, который говорит слова, не соответствующие истине, и делает втихаря действия, не оговоренные с партнерами.
Почему оскорбление – это манипуляция? Потому что слова обвиняющего заставляют человека менять свое поведение в ту сторону, в которую он не предполагал. Человек как минимум начинает защищаться от нападения, точно так же, как он стал бы очищать свою одежду, если в него кинули грязь или машина проехала на большой скорости по луже и окатила его водой с ног до головы.
Что чаще всего хотят люди, оскорбляющие другого? Они хотят, чтобы человек либо признал их правоту, покаялся и начал плясать под их дудку, либо начал борьбу с ними. В большинстве случаев на оскорбление люди реагируют именно одним из двух приведенных выше способов. Не так, как они хотят, а как запрограммировал нападающий. Состояние человека меняется. Взгляд на ситуацию тоже. И он принимает решение действовать не так, как собирался до оскорбления. Налицо все признаки манипуляции.
Выявление приема
Прием выявляется без особого труда. Любое оскорбительное имя, название является запускным механизмом развития ситуации.
Примеры применения приема
• Ты подлец! Только подлецы так поступают!
• Вы не профессионал. Вы дилетант!
• Зачем мне разговаривать с таким зарвавшимся человеком, как вы?
• Ты лжец (трус, дурак, предатель и т. д.).
Приемы защиты
1. Не "принимать" брошенное оскорбление, обвинение. Сделать вид, что его не было, оно пролетело мимо, не вам адресовано. Либо отказаться от общения, либо продолжать, но по своему плану дальше. "Вы можете называть меня как угодно, но я все равно выскажу свою мысль до конца!"
2. "Отбросить" обвинение , применив симметричный прием оскорбления, обвинения. "Разве такой человек, как вы, который все время передергивает факты, может сказать правду?!". В случае взаимных оскорблений ни один из участников не останется чистым. Вы выравниваетесь в положении как два человека, бросающих друг в друга грязь.
3. Спросить: "На каком основании сделано данное заявление?" и поработать с фактами, если они есть. Если их нет, то констатировать это, сказав: "У вас нет ни одного факта, подтверждающего ваше заявление. Одни эмоции". А дальше в зависимости от вашего желания: "Я могу подать в суд на вас за клевету" или "Если вы ничего не можете доказать, предоставить ни одного факта, то все, что вы сейчас сказали, оскорбление. Держите себя в руках!".
Универсальные приемы защиты
4. Используйте фразу "Не факт!" при любом нападении. Пусть оппонент пробует доказать, что у него реально есть факты и они должны быть интерпретированы именно по его схеме.
5. Показать, что вы понимаете, какой прием к вам сейчас применяют. "Вы сейчас пытаетесь меня оскорбить, чтобы вызвать мою эмоциональную реакцию и обвинить в агрессии. У вас это не получится. Давайте спокойно и без ложных обвинений разберемся в фактах".
Лесть
Суть приема
По своей структуре это тот же прием, что и оскорбление. Только в данном случае человеку предлагают принять роль, которая считается в сообществе "позитивной", "благородной". Роль, которой нет в его репертуаре в чистом виде, но которую приятно и достойно иметь.
Чего хочет манипулирующий? Все то же самое. Чтобы войдя и примерив "благородную" роль, человек принял нужное для него решение.
Выявление приема
Если вы слышите превозносящие вас имена и звания, после которых идет просьба сделать что-то нужное говорящему, то можно насторожиться. Скорее всего, к вам применяют прием лесть. Осознанно или неосознанно, но применяют.
Примеры применения приема
• Вы же профессионал высокого уровня. Помогите мне советом.
• Ты же у нас хозяюшка каких мало. Мы все помним твое печенье на Новый год. Можно тебя попросить сделать на корпоратив какой-нибудь вкусный тортик?
• Вы человек с четкой гражданской позицией. Я восхищаюсь вами. Я рассчитываю на вашу поддержку на голосовании.
Помните, как в фильме "Двенадцать стульев" Остап Бендер представлял Кису Воробьянинова: "Перед вами гигант мысли! Отец русской демократии!". После чего начал собирать деньги для голодающих детей Поволжья, которые положил себе в карман.
Приемы защиты
Тут нужно различать лесть и искреннее восхищение:
1. Если слова "Моя королева", "Мой герой", "Мой самый, самый, самый" (как в старом мультике) произносит искренне любящий вас человек, произносит постоянно и после них не следует никакой просьбы, то верьте им и получайте удовольствие от общения и текущего момента.
2. Если вам есть, чем гордиться, и есть доказательства ваших заслуг, то фразы "Вы суперпрофессионал", "Вы гений" и т. д. тоже можно слушать абсолютно спокойно и отвечать: "Да, я знаю!". И при этом делать только то, что считаете нужным, невзирая на просьбы.
3. Если подобные слова говорят вам малознакомые люди или те, в позитивном отношении которых вы сомневаетесь, будьте настороже. На их предложение что-то сделать или поступить вы можете совершенно спокойно отвечать отказом. И если после этого они говорят что-то типа: " А я думал, что вы другой (лучше, душевнее, умнее и т. д. )", можете сказать: " Вы ошибались ". Вы не обязаны соответствовать тем ролям, которые на вас надевают чужие люди, и делать то, чего они хотят.
4. Желательно насторожиться и в случае, когда любимые и близкие люди начинают вас ни с того ни с сего очень бурно хвалить. Например, если хныкавший еще минуту назад и не слушавший вас ребенок вдруг начал прижиматься к вам, смотреть "честно в глаза" и просить: "Мама (папа), купи мне вот ту машинку (куклу)! Ты же самая лучшая(ий) на свете мама (папа)! Ну купи!", то знайте, что к вам прямо сейчас неосознанно применяют ролевое манипулирование под названием лесть. Если вы клюнете и на радостях, что ребенок стал паинькой, купите, что просят, то закрепите в его подсознании этот прием как работающий. И потом не обижайтесь, что он будет им пользоваться постоянно.
Прием № 6. Удаление или блокировка важной роли
Суть приема
Человеку не дают возможности воспользоваться ролью, которую он считает для себя ключевой, выигрышной и в которой чувствует себя сильным. Иногда после этого следует прием навязывания невыигрышной роли.
Выявление приема
Свидетельством сознательного или бессознательного применения приема может служить ситуация, когда другой человек словами или действиями не дает вам возможность войти в ту роль, в которой вы хотели бы быть в данный момент.
Примеры применения приема