4.4. Как помочь себе в свое отсутствие
Многие "новички" в нелегком деле достижения власти делают одну и ту же ошибку: слишком часто появляются в обществе, постоянно на виду и на слуху у всех, стараются везде "засветиться" и везде о себе напомнить. Слишком активная общественная жизнь сбивает цену и не повышает, а понижает интерес к личности. Чем меньше вас видно - тем вы интереснее, чем чаще вы на виду - тем привычнее становитесь. Ваши слова и поступки теряют свой вес, а вы теряете свое влияние. Поэтому важно уметь создавать дефицит, подогревая интерес к себе.
На первых порах, пока вам нужно завоевать внимание вышестоящих и добиться признания, на виду нужно находиться практически постоянно. Однако в нужный момент нужно уметь уйти, чтобы сохранить все, чего вы добились, и в итоге вновь завоевать растраченную популярность.
Таким приемом время от времени пользуются многие публичные люди, но не все они могут точно рассчитать момент ухода и не все умеют действительно уйти, а не просто объявить об этом несколько раз. Не повторяйте их ошибок, учитесь точно рассчитывать момент, когда стоит исчезнуть. Помните о законе дефицита: когда какой-то товар внезапно исчезает из продажи, его стоимость тут же резко возрастает. Распространите этот закон на то, что имеете, сделайте свои умения и свое общение редкой ценностью - и вы обязательно вырастете в цене как уникальный и всем необходимый специалист.
4.5. Непредсказуемость как оружие
Нет ничего страшнее и опаснее, чем непредсказуемость и полная неожиданность. Именно поэтому люди так боятся стихийных бедствий: ведь предугадать их появление и силу невозможно. Непредсказуемое поведение внушает примерно такой же страх: мы никогда не знаем, чего следует ждать от такого человека и какими последствиями лично для нас обернутся его действия.
И наоборот - тот, чьи поступки и мотивы поступков можно предсказать, кажется нам подконтрольным, укладывающимся в схемы, а потому неинтересным и неопасным. Люди научились выслеживать и убивать самых опасных, быстрых и сильных хищников только потому, что поведение таких хищников схематично и его можно предугадать, чтобы в нужном месте поставить ловушку или устроить засаду.
Если вы не хотите, чтобы охота на вас стала когда-нибудь успешной, если не хотите казаться предсказуемым и неинтересным - станьте непредсказуемым и непоследовательным в поступках намеренно. Помните: люди всегда будут стараться угадать истинные мотивы ваших поступков и ваши дальнейшие действия. Делайте непредсказуемые и нелогичные на первый взгляд ходы, сбивайте с толку, мистифицируйте. Выбитые из колеи, ваши соперники и недоброжелатели вынуждены будут занять оборонительную позицию. А тот, кто обороняется, - обязательно боится. Вынуждайте людей бояться вашей непредсказуемости, это полезно. Только не перегибайте палку, непредсказуемые поступки и поступки бесцельные и хаотичные - это совершенно разные вещи.
Возможно, вы решите, что справиться со своими врагами (а у любого сколько-нибудь заметного человека они обязательно есть, поверьте!) можно иным способом. Изоляция, надежная крепость, в которой вы спрячетесь от опасностей - вот хороший выход. Если вы считаете именно так, вы очень сильно ошибаетесь.
Изоляция от общества, которая защищает нас от его нападок, одновременно лишает нас самого ценного ресурса современного мира - информации. Меньше общаясь с людьми, мы получаем меньше информации и можем упустить из виду много очень важных моментов. Кроме того, ограничивая свое общение, мы лишаем себя многих ценных союзников и друзей, к которым при необходимости можно было бы обратиться за помощью.
Человек - существо социальное, а потому его положение в социуме во многом зависит от личных контактов, связей, знакомств. Без связей и личных контактов добиться власти, а тем более удержать ее, невозможно. Поэтому изоляция буквально уничтожает вашу карьеру и честолюбивые планы. Прятаться в крепость можно только на те периоды, когда вы исчезаете из общества, чтобы подогреть интерес к своей персоне. Все остальное время вы должны быть на виду, общаться легко, подвижно, находить новые связи и знакомства.
Глава пятая. Главное - не умничать и не лезть вперед!
5.1. Тише воды, ниже травы
В мире существует множество разных типов людей, с разными характерами, убеждениями, разным мышлением. Поэтому подходить ко всем с одной меркой и использовать одни и те же приемы убеждения со всеми подряд не получится. Одинаковой реакции на свои слова и действия от всех ожидать не следует, более того - такие ожидания обернутся жестоким разочарованием. Всегда следует тщательно выбирать себе соперника или жертву и стараться не задевать тех, кого не следует обижать. Иначе вам со временем могут весьма ощутимо отомстить.
И в первую очередь следует позаботиться о том, чтобы не задевать и не затмевать тех, кто выше вас по статусу и положению. Не стремитесь слишком сильно угодить своему начальнику, не лезьте из кожи вон, чтобы произвести на него впечатление. Ваши чрезмерные усилия могут дать обратный эффект: начальник почувствует себя неуверенно и решит, что своими талантами и способностями вы пытаетесь его затмить. Это вам очень сильно помешает в продвижении вперед.
Пытаться затмить вышестоящих и прыгнуть выше их головы - одна из самых серьезных ошибок, которую допускают люди. Очень многим она стоила карьеры и перспективного будущего. Никогда не думайте, что если вы нравитесь своему начальнику и он вам благоволит, вы можете позволить себе что угодно. Лучше научитесь делать так, чтобы ваш начальник выглядел умнее вас - по крайней мере, в своих собственных глазах. Учитесь льстить, но не грубо и напрямую, а тонко, скрыто, в поступках, а не словах. Допускайте мелкие промахи и ошибки, которые объясняйте тем, что без опыта вашего руководителя вам не справиться. Обращайтесь к нему с просьбами и разъяснениями. Но не злоупотребляйте этим методом, чтобы вас не приняли за недотепу.
Кроме начальства обращайте внимание и на свое непосредственное окружение. С ним вам тоже следует научиться правильно взаимодействовать. Распознавайте слабости и особенности характера окружающих и старайтесь обращать их себе на пользу. И помните - человека подозрительного обмануть гораздо легче, чем невзыскательного и даже глуповатого. Подозрительные люди неуравновешенны и обмануть их несложно, тогда как неумные люди просто не заметят ваших блестящих ходов и наживок и будут тупо пожирать ваше время и энергию.
5.2. Чем проще - тем успешнее
Быть слишком умным и выглядеть сообразительнее остальных - соблазнительно, но неправильно. Никому не нравится чувствовать себя глупее других, никому не нравится, когда на чужом фоне он выглядит туповатым. По-настоящему умные люди свой ум не выпячивают. Они всегда позволяют другим чувствовать себя умнее и хитрее.
Особенно хороша такая тактика с теми людьми, от которых вы зависите или от которых хотите чего-то добиться. Давайте почувствовать таким людям, что они умнее вас. Однажды поверив в это, они сохранят свое убеждение на долгие годы, а потому не заподозрят в ваших действиях скрытых мотивов и стремления к собственной выгоде.
Для большинства из нас тщеславие является одной из главных движущих сил, и чувство, что кто-то умнее нас, для многих просто непереносимо. Более умный человек вызывает скрытую или явную неприязнь и недоверие. Заставьте такую особенность человеческой психики работать на вас, научитесь выглядеть проще и глупее, чем вы есть на самом деле. Убеждайте людей в их интеллектуальном превосходстве над вами - и вы сможете добиться от них абсолютно всего, чего захотите.
Ум важен и нужен, но его полезно скрывать, а не выставлять напоказ. Не бравируйте своим интеллектом, вкусом и утонченностью. Оставьте эту привилегию другим людям. Тогда им будет приятно находиться рядом с вами, чтобы на вашем фоне выглядеть выгоднее. А вы, в свою очередь, сможете извлекать из их общества максимальную пользу для себя.
5.3. Придворные танцы наших дней
Было бы ошибкой считать, что времена придворных интриг давно в прошлом. Там, где есть власть, - всегда есть короли, придворные и челядь. Поэтому вам следует научиться вести себя как истинный придворный и в совершенстве освоить некоторые тонкости придворного этикета. Вот какие правила и законы современных "придворных танцев" вам следует усвоить и применять на практике.
Не привлекать к себе чрезмерного внимания. Чем больше вы на виду и чем больше говорите о своих и чужих делах - тем больше подозрений и недовольства вызываете. Учитесь держаться в тени и говорить о себе меньше, чем о других.
Не создавать себе репутацию трудоголика. Никогда не показывайте, что много работаете и прикладываете много усилий для достижения той или иной цели. Чем беспечнее вы выглядите, тем больше восхищаются вашим талантом. Если окружающие узнают, каких усилий вам стоило добиться цели - восхищение пропадет, а значит, пострадает и ваша репутация ценного специалиста.
Нужно быть заметным. Постоянно лезть на глаза вышестоящему начальству - глупо и неуместно, но и находиться полностью в тени - занятие бесперспективное. Создавайте свой индивидуальный образ, будьте на виду, но не мозольте глаза.
Не становиться льстецом. Льстить нужно и можно, но не чрезмерно. Грубая лесть не вызывает доверия ни у начальника, ни у равных вам по положению людей. К тому же она существенно занижает в глазах окружающих ваши собственные способности.
Уметь менять стиль общения. Не равняйте всех под одну гребенку, учитесь видеть, какого склада характера ваш собеседник и соответственно меняйте свой стиль общения. Кроме того, в манере общения учитывайте также положение вашего собеседника. Ложные идеи равенства только вредят.
Не приносить дурных вестей. Ищите любые возможности для того, чтобы не сообщать дурные новости начальнику. Пусть это делает кто-то другой, и неприязнь вышестоящего руководства достанется тоже ему.
Не быть фамильярным. Даже если начальник вас любит и выделяет, не следует это подчеркивать и демонстрировать свою близость к нему. Никогда не будьте фамильярным и развязным в общении с начальством - это только его привилегия.
Избегать критики. Никогда не следует прямо критиковать свое руководство, даже если оно далеко и не слышит. Давайте советы осторожно и уклончиво.
Не просить. Ничто так не раздражает вышестоящих, как просьбы об одолжениях. Просить можно только в случае крайней необходимости, и никогда - от имени других людей или друзей.
Радоваться чужим успехам. Критикуя равных себе по положению и подчиненных, не перегибайте палку. Радуйтесь их успехам и не скупитесь на похвалу - таким образом вас не только заметят и выделят, но и воспримут более лояльно и дружелюбно.
Владеть своими эмоциями. Умение скрывать свои чувства и управлять эмоциями дорогого стоит и очень помогает в жизни и карьере.
Шагать в ногу со временем. Быть современным и продвинутым человеком - означает быть понятным. Но не следует слишком вырываться вперед, авангардисты всегда остаются белыми воронами.
Не объединяться. Никогда не принимайте ничью сторону, кроме своей собственной. Нельзя связывать себя обязательствами и терять независимость, нельзя отдавать предпочтение одной из сторон. Разделяй и властвуй - это золотое правило прекрасно действует и в наши дни.
5.4. Чистые руки и никаких усилий!
Вам обязательно следует выглядеть порядочным, честным, работоспособным человеком. Репутация, испорченная грубыми ошибками и неприглядными делами, не стоит вообще ничего.
Конечно, случайных ошибок избежать не удастся. Но здесь играет основную роль не сама ошибка, а способ, которым вы будете ее исправлять. Оправдания, извинения, попытки как-то объяснить окружающим, что ошибка произошла не по вашей вине, - самое глупое, что можно придумать. Такими действиями вы только заставляете сомневаться в своей компетентности и способности принимать правильные решения. К тому же извинения ошибку не устраняют.
Как же поступить в таком случае? Да очень просто: отвлеките внимание от себя, обезопасьте свою персону от обвинений в некомпетентности и неэффективной работе. Сфокусируйте внимание окружающих на подходящей для этого личности и постарайтесь переложить вину за случившуюся неудачу на нее - аккуратно и, опять же, не привлекая к себе чрезмерного внимания. Иными словами, вам потребуется козел отпущения, искать которого следует среди недостаточно влиятельных для сопротивления людей.
Вы как лидер не можете быть замешаны в скандалах, сомнительных делах и нечистых сделках. Но без них, как вы понимаете, тоже не обойтись. Такого рода дела совершайте руками своих подчиненных и приближенных, стараясь не замарать собственную репутацию.
5.5. Властный покер
Всегда нужно контролировать все варианты развития событий и следить за тем, чтобы это развитие было вам выгодно. Всегда сдавайте карты сами и следите, чтобы ваши партнеры и соперники играли только теми картами, которые вы им сдадите. Но при этом нельзя лишать людей выбора, поскольку они начнут активно вам сопротивляться, как только поймут, что вы пытаетесь поставить их в безвыходное положение.
Идеальная тактика - давать человеку иллюзию свободы выбора и при этом использовать его в своих целях и для собственной выгоды. Поставьте человека перед дилеммой: как выбрать меньшее из двух зол, причем оба предложенных варианта должны быть вам одинаково полезны.
На практике это выглядит так: сужайте возможность выбора, старайтесь побудить человека не затягивать с принятием решения, а возможные варианты подавайте правильно: те, которые вам наиболее выгодны, представляйте в самом радужном свете, те же, которые вас не очень устраивают, преподносите в соответствующем оформлении. Если человек колеблется - поступайте как продавец, который повышает цену всякий раз, когда видит нерешительность покупателя ("вы можете купить это позже, но завтра этот товар уже будет стоить на 20 процентов дороже").
Играйте уверенно, не бойтесь блефовать и всегда старайтесь контролировать ситуацию, чтобы она была в вашу пользу.
Глава шестая. Королевские манеры и тайм-менеджмент
6.1. Искусство управлять собой и своим временем
Спешка и беспокойство - основные признаки неуверенного в себе и не умеющего справляться со своими делами вовремя человека. Поэтому никогда нельзя спешить и показывать окружающим, что вы спешите. Научитесь правильно распределять свое время и использовать его в свою пользу. Всегда. В любой ситуации сохраняйте спокойствие, хотя бы и чисто внешнее. Пусть у людей создается впечатление, что вы знаете, как разрешится ситуация и что все у вас всегда складывается само собой.
Следует учиться ловить момент, выбирать правильное время для того или иного действия, понимать и предугадывать тенденции, которые могут привести вас к успеху. Нужно уметь отходить в сторону, если удобный момент еще не настал, и не биться попусту головой о стену. Когда время действовать придет - еще успеете побороться изо всех сил, а бороться придется, если вы хотите действительно получить желаемое и добиться власти.
Основные правила управления временем, которые вам нужно усвоить и применять на практике, таковы.
Умейте планировать долгосрочные дела и не торопить события, если результат изначально предполагается получить через несколько месяцев или даже лет. Увеличивая скорость от нетерпения или страха не успеть, вы сами себе создаете целый ворох дополнительных проблем, требующих немедленного решения.
Не создавайте себе неотложных дел, если они не являются действительно важными. Когда вы не заняты постоянно срочными делами, вы можете смотреть на несколько шагов вперед, четко планировать задачи и распределять свои ресурсы.
Не всегда опасность требует немедленных действий. Иногда нужно выждать, осмотреться и оценить свои возможности. Время даст вам гораздо больше шансов справиться с ситуацией и извлечь из нее выгоду для себя.
Чтобы построить долговечный успех и создать прочный фундамент для своей власти, требуется время. Не торопитесь и не старайтесь схватить все предложенные вам приманки. Будьте терпеливы, но не медлительны.
Научитесь нарушать временные расчеты своего окружения. Сбивайте планы, заставляя людей спешить, нарушая их ритм работы и вынуждая их то очень срочно решать задачи, то ждать. Конечно, такая тактика нужна только там, где она вам выгодна.
Умейте дождаться подходящего момента и молниеносно действовать, когда такой момент настанет.
6.2. Слабости, которые становятся силой
У каждого человека есть слабости, людей без слабых мест не бывает в природе. Все, что вам нужно, - выявить такие слабости и воспользоваться ими для достижения своих целей.
Некоторые люди свои слабости не скрывают, просто не считают нужным. Например, очень трудно скрыть неконтролируемые эмоции - а ведь именно такие эмоции зачастую и являются слабой стороной человека. Жадность, ненависть, тщеславие, трусость, неконтролируемый неадекватный страх при малейшей неожиданной ситуации - все эти эмоции делают человека уязвимым и внушаемым. И, конечно же, скрыть их очень трудно, а значит, эту слабость в человеке вы сможете заметить почти сразу.
Но есть и такие люди (и их немало), которые свои слабости знают и тщательно скрывают их ото всех. С такими людьми гораздо легче справиться, зная их уязвимые места. Но для начала эти места еще нужно обнаружить. Сделать это можно несколькими путями.
Внимательно изучить биографию человека, особенно его детство и юные годы. Именно в этот период возникает большая часть человеческих слабостей, именно из детства идут многие проблемы взрослого характера.
Тщательно следить за языком жестов. Человек всегда выдаст себя - если не словами, то непроизвольными жестами и какими-то подсознательными сигналами. Научитесь слушать, вылавливая в повседневных разговорах важные оговорки. Научитесь видеть, замечая манеру одеваться, нюансы поведения, привычки. Все это вам пригодится, если вы захотите как-то повлиять на человека и заставить его действовать в ваших интересах.
Находите контрасты. Случаев, когда за видимостью скрывается ее полная противоположность, не так уж мало. Скромные и стеснительные люди ведут себя развязно, чтобы скрыть свою боязнь общения, трусы бывают очень воинственными и даже агрессивными, чтобы никто не разглядел их трусость. Очень часто человек реагирует слишком бурно именно на то, что волнует его больше всего. Например, больше всех ненавидят людей с нетрадиционной сексуальной ориентацией латентные гомосексуалисты. Следите за контрастами, пытайтесь найти закономерность - это вам очень пригодится.
Пользуйтесь обнаруженными человеческими слабостями в своих интересах - это дает хорошие результаты. Только не забывайте, что нельзя слишком сильно и открыто давить, чтобы не сломать человека или не вывести его на тот уровень отчаяния и озлобленности, когда он будет готов уничтожить вас любой ценой. Действуйте мягко и осторожно.