8. Цитирование и ссылки
А) Не цитируйте и не ссылайтесь на авторитеты.
Здесь говорите Вы сами, а потому сами должны отвечать за все, произносимое Вами. Помимо этого, Вы защитите себя от возможного смещения разговора с обсуждаемой темы на критику авторитета, на которого Вы сослались.
Кстати, учтите, что эта возможность – переброс разговора с темы на обсуждение персоналий – является мощным оружием в споре.
Если Ваш оппонент на кого-то сослался – все, он в Ваших руках, целиком зависит от Вашего произвола. Теперь Вы получите возможность выбора: продолжать обсуждение темы, либо личности упомянутого авторитета, либо личности самого оппонента, который опирается на такой авторитет. Можете предположить, что оппонент Ваш и вообще собственного мнения не имеет.
Этот прием настолько силен, что его часто навязывают собеседнику. Не дожидаясь, чтобы вы сослались на какое-то известное имя, вам скажут: "это Вы говорите по Марксу", или "Вы это вычитали в такой-то книге…" и тому подобное. Никогда не возражайте (в смысле – не оправдывайтесь), а ответьте примерно так: "От Маркса я взял свои убеждения, или от папы с мамой – не важно. Сейчас я говорю сам, сам же отвечаю за свои слова – и сумейте ответить мне." (Мне лично приходилось так отвечать, и мои обвинители тут же терялись, не находили, что сказать.)
Б) Цитируйте таких знатоков и такие источники, которые уважаются всеми и не вызывают разночтений: пословицы, поговорки, милых и недалеких героев сказок, мультфильмов, известных повестей и рассказов. Вроде Кота Леопольда: "ребята, давайте жить дружно"! Или собеседнику, который не способен четко обосновать свою позицию, но с Вами "не согласен", полезно напомнить Полиграфа Полиграфовича Шарикова ("Собачье сердце" М. С. Булгакова), который был "не согласен" с Энгельсом и Каутским.
Полезно может быть процитировать абсолютный авторитет. Так, когда двое мужчин при мне громко спорили о военных способностях Сталина и один их полностью отрицал, а другой непомерно возвеличивал, я обратил их внимание на то, что маршал Жуков отметил в своих воспоминаниях, что с 1943-го года присутствие Сталина на военных советах стало профессионально полезным. Спор окончился тут же, так как возражать маршалу Жукову в этих вопросах не решится никто.
Цитирование определенных источников или ссылка на них может оказаться принципиально необходимой при разговорах с фанатами или пропагандистами определенных учений. Так, при разговоре с человеком религиозным необходимы ссылки на неоспоримые для него тексты – только толкуйте их самостоятельно и без смущения, трактуйте в свою пользу.
Пример:
Две женщины явно богомольного вида (по одежде и по разговорам) неодобрительно и раздраженно критиковали одежду молодых девушек (дело было летом). Я сказал этим женщинам, что они нарушают заветы Христа. Я не придумал еще, как обосную такое утверждение, но внимание этих сплетниц приобрел сразу же. Они замолчали и недоуменно смотрели на меня. Я не помнил буквальных цитат из Библии, но придумал сам что-то о добросердечии, о терпимости и о том, чтобы "не судили ближнего". Женщины смущенно замолчали. Понятно, что, если бы я сказал все то же самое, но без ссылки на уважаемые ими источники (в данном случае Библию), я бы получил от них только порцию презрения и укор в моей духовной незрелости, в моей греховности.
Не только что цитировать, но даже прямо призывать к цитированию оказывается полезным при обсуждении ценностей, или вообще тем неконкретных, условных. Так, например, считается почти безусловным представление об особой и возвышенной чести и доблести российского офицерства. Именно не российских граждан вообще, а нашего офицерства. Полезно указать таким ораторам, что писатели Куприн, Вересаев, Л. Толстой – то есть офицеры и современники старого, царского офицерства, – и такие мыслители, как Федор Достоевский, Сергей Булгаков, Николай Бердяев – оставили нам свидетельства прямо противоположные. Аналогичная ситуация со множественными случаями идеализации прошлого (добольшевистского) и порицанием советского периода истории. Тут цитирование не только что конкретного автора, но всего хода истории человечества – не скажу "полезно", но прямо необходимо. Даже не столько из любви к истине, как прямо и явно – из любви к собеседнику.
Так, например, многие и почти модные "стоны и всхлипы" по поводу судьбы семейства последнего российского царя "простительны" только со стороны их наследников (мечтающих о безбедном безделье), но позорно-недопустимы со стороны любого человека, хотя бы в малой степени знакомого с многовековой историей человечества и логикой общественного бытия, и хотя бы в малой степени болеющего за судьбу России и ее народа. В царском семействе каждый его член, вплоть до грудных младенцев, объективно является политической ценностью, политическим символом. Всегда и обязательно, всеми и всякими правительствами уничтожались вожди и символы угрожающих политических не только объединений, но и идей. Причем даже не обязательно это должны быть символы живые, то есть люди. С не меньшим упорством всегда уничтожались и символы неживые. Например, в процессе крещения Руси деревянные языческие "кумиры" "…одни были изрублены, другие сожжены. Перуна, главного из них, привязали к хвосту конскому, били тростями и свергнули с горы в Днепр" (цитировано по 1-му тому "Истории государства Российского" Н. М. Карамзина). Совершенно аналогично и в наши дни всякие "новые власти" свергают материальные символы прежних властей. Библия дает тому не только примеры, но и указания "предать смерти от мужа до жены, от отрока до грудного младенца…" (1 Кн. Царств,15-3) при необходимости обеспечить благоденствие собственного народа или собственной идеи.
Так что устроение лицемерных "страданий" по поводу судьбы семейства последнего российского царя базируется в лучшем случае на исторической и социологической неграмотности. И потому, собственно, именно неграмотность собеседника полезно выявить с помощью соответствующих ссылок и цитат. А в данном случае необходимо указать собеседнику, что уничтожались символы, а он скорбит о судьбе индивидов, игнорируя их символическую значимость.
9. Не строить вторую башню
Если Ваш оппонент характеризует какое-то явление предвзято или однобоко – не начинайте выстраивать также однобоких, но других характеристик того же явления, – обратите внимание на несовершенство его построения. Сущность этой рекомендации базируется на том психологическом факте, что люди гораздо чаще стремятся "обкатать", озвучить свои соображения, чем ознакомиться с Вашими. В то же время – какое бы видение темы Вы ни предложили, в нем обязательно будут неясности, двузначности, вообще – возможности чего-либо не понять и чему-либо возразить. Не подставляйтесь, не давайте такой радости своему оппоненту.
А как же себя вести? Смотрите следующий пункт.
10. Завести в тупик
Видимо согласившись с аргументами оппонента, покажите, что следование им приводит к глупости или явной бессмыслице. Поскольку заведение в тупик осуществляется легче всего с помощью какого-либо броского сравнения, Ваш оппонент окажется перед необходимостью не только обосновать свою позицию, но и нейтрализовать эффект той яркой картинки, которой Вы подменили его утверждение.
Этот прием чрезвычайно действен в тех, например, случаях, когда Вы имеете дело с человеком, относящимся высокомерно к окружающим, который Вашим мнением не интересуется в принципе (или даже не способен его понять), зато мнения свои считает непогрешимыми, и, возможно, окружающие склонны с этим согласиться. Предположим, он господствует в данной аудитории, а Вы сидите молча, никому не навязываясь. И вдруг – очень вежливо – говорите: "правильно ли я понял из ваших слов, что…" – и дальше что-нибудь явно неверное. Например, если понятие "политика" ассоциируется с понятием "власти" или "борьбы за власть", Вы можете спросить: "правильно ли я понял, что в звериных стаях и стадах тоже осуществляется политика?" (поскольку там идет непрекращающаяся борьба именно за власть и именно в стремлении пользоваться властью). Проигнорировать подобное замечание невозможно – и излишне самоуверенный говорун поймет, кого здесь надо опасаться. (Кстати, такое упражнение очень развлечет и аудиторию, и Вас лично).
Этим приемом приходится пользоваться очень часто и он очень действенен именно потому, что все явления (и темы) многочастны. Ваш оппонент подчеркивает какое-либо одно конкретное качество или свойство обсуждаемого явления. Не напоминайте о других частях или свойствах этого же явления, а предложите более явную и понятную, и в то же время вполне одиозную форму того, что защищает оппонент. То есть, в первую очередь, противоречие его, оппонента, понимания соседним частям того же явления.
Я показал выше, как это сделать с трактовкой понятия "политика". Обратимся еще к одному примеру.
Многие мыслители отмечают ограничивающее, согласовывающее воздействие культуры на поведение человека, и приходится сталкиваться с утверждением, что "ограничение" и "ободнообразивание" суть главные функции культуры.
Здесь есть доля истины – но только доля, и небольшая.
Вы можете указать оппоненту, что, следуя его (оппонента) логике, – индивид тем более культурен, чем более он похож на всех остальных, чем более он лишен индивидуальности, чем более он лишен собственных источников изменений… Укажите, что с этой точки зрения придорожный камень есть вершина культурности, поскольку он ограничен самым полным образом и без личных проблем сочетается с окружающими камнями.
11. Обозначить сложность проблемы
Пожалуй, с этой рекомендации можно было начинать, поскольку она и основывается на факте многогранности, многокачественности каждого явления, (вообще всего обсуждаемого), – и напоминает о нем. Но люди часто спорят там и тогда, где надо бы думать совместно. Вы можете для собственной выгоды использовать этот факт, напомнить собеседнику о сложности обсуждаемого явления и укорить его в забвении наиболее существенных сторон этого явления. А уж что это за "наиболее существенные стороны" – Вы укажете по своему произволу. Понятно, что применение этого приема содействует окончанию разговора.
Если мы не изыскиваем фиксированной победы в разговоре, то всегда – демонстрируем свое руководство им.
12. Учет интеллектуальной ориентации собеседника
Наше сознание состоит из многих компонентов, или форм. Выделяют правовую, этическую, эстетическую, экономическую, возрастную, профессиональную, религиозную и т. д., и т. д. формы сознания. В сознании человека одна какая-либо из этих многих форм может приобрести определяющее значение.(вспомните замечания Гумилева и Достоевского из рек.5) Без учета этого фактора Вы можете потерпеть поражение при самой тщательной аргументации своих мыслей.
Это означает следующее: c одним человеком нужно разговаривать, подчеркивая экономическую выгодность ваших рекомендаций, с другим – подчеркивая их красоту, с третьим – их безупречность с точки зрения закона, с четвертым – свою собственную бессребренность (то есть преобладание в нас – в Вас – ценностей духовных над материальными или суетными), с пятым…и так далее.
Но это тогда, когда Вы хотите привлечь собеседника на свою сторону. Если же Вы с ним дискутируете, то вполне можете упрекнуть его в "зашоренности", в однобокости, – но только, чтобы это предположение, о зашоренности, было Вами обосновано, продемонстрировано. То есть Вы покажете собеседнику, что в его восприятии обсуждаемой темы явно превалируют ценности (предположим) материальные над духовными, или местечковые над общечеловеческими, или ценности "порядка" над ценностями личной свободы – и т. д.
Игра на струнах "ценностей" очень эффективна и результативна.
В предлагаемом на этих страницах наборе рекомендаций тема "ценностей" затрагивается неоднократно: рекомендации №№ 2, 3, 4, 5.
13. Две правды
Люди не учитывают (или даже не понимают) то, что в общественной жизни существует две группы ценностей, часто противоречащих одна другой, или две правды. Это объективное состояние основано на
двойственности человеческой природы (тело и дух),
двойственности социальной проблематики (интересы индивида и интересы общества),
двойственности позиций созидания добра и критики зла.
Учитывая этот факт, Вы поможете оппонентам более верно понять то, что они наблюдают в окружающей их жизни.
Этот прием оказывается практически необходимым при многих и частых обсуждениях положения личности в обществе, исторических фактов, проблем социального и государственного строительства. Это все – арены проявления и взаимосочетания двух правд, двух форм добра. Эта тема тщательно рассматривается в моем учебнике, о котором я говорил выше, – но обратите внимание, как часто звучит "гуманистическая" скорбь именно по факту обнаружения этой двойственности.
На чем же основывается объективное "двуправдие"?
Первая правда (также первое "добро") – это обеспечение стремления индивида реализовать способности, заложенные в нем объективно, от природы. С этим согласны все, но также все видят с прискорбием, что социально-значимая деятельность, которой индивид вынужден заниматься просто для того, чтобы получить средства для существования, часто никак не ориентирована на способности данного человека, а во всех обществах и всегда существует дефицит условий для реализации и тем более развития способностей масс людей. Множество людей занято и в наши дни работой тяжелой и неиндивидуализированной, которой они занимаются лишь по принуждению обстоятельств. Но – это не повод для утверждения, что "нет правды на земле". И вот почему:
существует вторая правда и вторая форма добра. Это – деятельность по увеличению количества условий и возможностей для реализации массовых индивидуальных способностей. С этой целью общество вынуждено использовать своих сограждан функционально, привлекать их к работам в первую очередь – нужным: в сельском хозяйстве, в строительстве, на транспорте, в обслуживании механизмов и так далее.
Учет двойственного характера правды и добра поможет Вам не только победить в споре, но и оценивать качество социальных учений, программ, предвыборных обещаний.
Это видение явно полезно при – например – спорах администрации с профсоюзом. Профсоюз заявляет себя борцом за права трудящихся и требует, предположим, повышения заработной платы рабочим. Но администрация может возражать на том основании, что именно забота о тружениках и об осуществлении их прав требует обновления основного капитала, что достижимо лишь при замораживании зарплаты или даже при ее снижении.
14. Не давать разбрасываться, прыгать с темы на тему
Это частое состояние разговора, если в него втянуты люди, подобные Хлестакову, у которого была "легкость в мыслях необыкновенная": начинают об одном, тут же перебрасываются на смежные темы, – особенно, если встретили сильное сопротивление – Ваше.
Тормозите этот процесс, что удобно сделать, формулируя всякий раз (по любому ответвлению темы) вывод, подводя черту словами вроде: "по той теме мы договорились о том, что …".
Кроме того, подобная "прыгучесть" оппонента даст Вам – если Вы ее отметите – признаваемое окружающими право окончить разговор в любом удобном месте, и это может быть полезным для Вас, потому что вряд ли легкомысленный собеседник может быть для Вас интересным.
15. Мода в мнениях
Человек не всегда лично продумывает и обосновывает свои мнения. Иногда ему кажется легче воспользоваться уже готовым мнением: соседей, газет, уважаемых людей. Люди вообще больше и чаще думают о качестве своей одежды, чем о качестве своих мыслей. Существуют моды на мнения.
Это нужно не только учитывать, но можно и обвинить собеседника именно в этом, то есть что он просто является жертвой моды – и тем самым можно как бы отодвинуть в сторону действительное содержание его мнения.
Может показаться странным, но мода в мнениях очень часто присутствует даже в размышлениях людей, занятых интеллектуальным трудом, даже известным в качестве мыслителей. Зная, как много значит опыт размышлений в их собственной научной сфере, они принципиально склонны доверять в первую очередь мнениям профессионалов, специалистов с большим стажем. И поневоле становятся пропагандистами или заложниками ошибок этих специалистов. Физики уровня Нильса Бора, писатели уровня Льва Толстого, общественные деятели самого высокого уровня могут – в сфере проблем обществознания или человековедения – опираться на выводы известных (главным образом именно модных) философов или социальных мыслителей, даже если эти мыслители сами констатировали неудовлетворительность собственных построений, даже констатировали факт их собственного непонимания сути рассматриваемых ими же проблем.
В случае, если Ваш оппонент явно проводит мнение просто модное – хвалит модного писателя (например, М. А. Булгакова), или ругает того, кого сегодня модно ругать (например, К. Маркса) – задайте ему простейший вопрос: "чем особенно Вам нравится Булгаков?", или "какое утверждение Маркса вызывает особое Ваше возражение?".
Мне приходилось задавать подобные вопросы – но никогда я не получал на них ответа. Зато наблюдал явный конфуз, до покраснения, "мыслителя по моде".
16. Бесспорную сторону явления
Полезно указать в тех случаях, когда спор затянулся. И если нет уверенности, что продолжение спора приведет к искомому результату – то на этом полезно дискуссию остановить. Желательно кончать разговор согласием, а не конфронтацией, даже в простых случаях. И желательно, чтобы это согласие именно Вы вносили в спорных случаях.
Эта рекомендация не является иносказанием рекомендаций 6 или 9. Там Вы ищете согласие, а здесь допускаете несогласие, но все же вырезаете ту узкую сферу, в которой удалось договориться. Это вообще есть элемент высокой культуры дискуссии, поскольку таким поступком Вы продемонстрируете свое уважение права оппонента на собственное – его – мнение, не настаивая на его подчинении мнению Вашему. – что Ваш оппонент почувствует даже в том случае, если не поймет этого. И, возможно, легче согласится после такого предложения и с теми Вашими соображениями, которым до того возражал.
17. Не формулируйте своих особенных утверждений
Но лучше отмечайте противоречия в утверждениях оппонентов. Если этих оппонентов несколько, и все против Вас, отметьте их собственную противоречивость друг другу. Объективным основанием этой рекомендации является тот факт, что люди редко готовы осмысливать мнения оппонентов, но даже в разговоре слушают себя в большей степени, чем оппонента – и тем надежнее вползают в противоречия, – чем Вы и воспользуетесь. В рек.10 мы говорили о "заведении в тупик", но этот "тупик" там надо было строить самому. Здесь – аналогично, но иначе по методике проведения. Здесь Вы демонстрируете внутреннюю противоречивость его собственных утверждений. Вы вообще остаетесь как бы ни при чем – хотя такое поведение аналогично видам восточных единоборств, в которых боец строит свое поведение на использовании движений соперника.