Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 2. Субъект управления - Леонард Завалкевич 20 стр.


Если где-то есть больше, значит, буду несчастлив…

Твоё подсознание не может не прочесть всех этих подсмыслов, и не родить соответствующих образов. И тут же космос ответит тебе: «Да будет так!»

И не спеши разочаровываться, когда окажется, что почти все твои мысли негативные, радуйся – ты нашёл как отличить единственно нужную тебе дверь из миллиардов возможных.

В этой книге тоже много неоднозначно позитивных мыслей, и я рад, что они служат хорошими ключиками к нашему взаимопониманию.:о)

Правила-установки негативно и позитивно настроенного менеджера:

Позитив – это вера. Веры без действия не бывает. Только по твоему хотению ни другой человек ни камень не сдвинуться без твоего действия. И твоё действие тем результативней, чем уверенней. Для этого оно нужно быть уверенным, для этого необходима вера, и это вера в себя, доброту и справедливость своих целей, в силу своих способостей. Поэтому верить в Бога хорошо, особенно когда понимаешь, что он у тебя внутри, и ещё лучше, когда осознаёшь, что ты и есть БОГ.

Бога часто называют творцом. Действительно, наибольшее наслаждение в деятельности доставляет свобода творчества. Когда у известного метра психологии Жана Пиаже спросили, как он порождает свои идеи, он, подумав, сказал, что использует три метода:[75]

1. приступая к работе над проблемой, я ничего не читаю о проблемой области, а читаю лишь после;

2. прочитываю как можно больше по смежным с проблемой областям;

3. завожу себе «мальчика для битья», тему для критики в качестве мотива к действию.

Творчество – это, прежде всего, свобода, неограниченность чужими ценностями, выработанными кем-то правилами, установками, стереотипными убеждениями. Свобода составляет основу для всех процессов полноценной и удовлетворённой жизни.

Ставя перед собой цель свободы, помни о словах, написанных на гробнице Рамзеса ІІІ: «Каждый раб мечтает не о свободе, а о собственных рабах». Кстати, наиболее жестокие правители – это бывшие рабы, формально ставшие властелинами.

Есть ли простые принципы свободы, могут ли быть у свободы правила, нужно ли быть свободным от свободы. Эти вопросы не покажутся столь болезненными, если увидеть в свободе право и способность самому выбирать чем определять своё поведение.

☻ Существует старое зоновское выражение – «не верь, не бойся, не проси».

– Можно ли нам носить бороды? – Спросили однажды ученики раввина.

– Нет, нельзя, – ответил тот.

– Но ведь ты носишь, – удивились ученики.

– А я ни у кого не спрашиваю…

Не верь – будь независим, свободен в когнитивных ресурсах. Один из принципов законов власти: «Думай обо всех, как о возможных врагах, поступай со всеми, как друг».

Не бойся – будь эмоционально независим, свободен (не обижай, чтоб не попадать в эмоциональную зависимость ответственности).

Не проси – будь экономически независим, свободен, самодостаточен.

Результат ограничений – негативные переживания. Цель свободы иметь позитивные переживания. Свобода – способность формировать любые желаемые переживания. Ты свободен формировать любые переживания в любой ситуации. Иначе ты зависим от ощущений тела, от самого тела, от себя. Настоящая свобода – это свобода от самого себя, от внутренних ограничений.

Чтобы стать свободным, нужно преодолеть мир.

Чтобы преодолеть мир, нужно преодолеть себя.

Чтобы преодолеть себя, нужно преодолеть своё преодоление.

Чтобы преодолеть своё преодоление, нужно преодолеть саму способность преодолевать. (по Ницше?)

Да, человек зависим от эмоций. И вместе с тем, они лишь признак отклонения восприятия от актуального представления. Значит, для овладения эмоциями достаточно научиться формировать нужные представления.

Да, на первый взгляд, чувствам не прикажешь. И вместе с тем, они лишь наше отношение. И значит, зависят от того куда, на какую полочку своего понимания я это отнесу. Если думаю о событии, что это норма, ни плохо, ни хорошо, если моя оценка «0», то и эмоция будет «0»:

Значит, опять достаточно научиться видеть и описывать ситуации, поведение, качества позитивно и конструктивно.

Однако для тебя ещё остаётся открытым вопрос разницы между реальной свободой и твоим представлением о своей свободе. Чувство комфорта формирует иллюзию свободы. «Обычному человеку ничего не надо делать, чтобы он не сбежал. Просто ему нужно внушить, что он уже свободен, и он никуда не сбежит. Не нужно одевать обруч сырой кожи на голову или приковывать цепями, просто внушите, что он строит коммунизм (или «незалежну Україну»), он и так будет сидеть пока не сработается до костей». Ты можешь быть чем-то недоволен, тебе хочется кого-то обвинить в несправедливости порядков? Знай – иерархические отношения в группе формируются α-самцами (альфа-самцы – самые большие и сильные авторитеты), но поддерживаются низкостатусными слабаками, подхалимами β-самцами. Тебе пока кажется, что трудно стать α-самцом, зато ты уже вырос из низкостатусных самцов.

Кроме этого, иллюзия свободы может быть опасна в некотором смысле. Слышал ли ты об опьянении свободой. Салабона, выпущенного в увольнение впервые после многомесячной муштры тянет напиться, трахнуть бабу, не интересуясь её желанием. Эмансипированные недоакселератки рушат естественные природные отношения, семью, потом свою жизнь тратят на извращение в рационализации и оправдании своей хронической неудовлетворенности. Такая «свобода» – это не утоляющий жажду глоток воды, а захлебывающий поток. Внешняя свобода возможна только при внутренней свободе от комплексов, а не при их разгуле. Свобода от комплексов это когда не они тобой управляют, а ты ими.

Когда я говорю о свободе всеобъемлющей, всепроникающей и вездесущей, меня обвиняют в распутстве своеволия (вспомните защитный механизм проекции), когда я говорил о включённости меня называли циником, когда же я говорил о воспроизводстве ресурсов меня упрекали в податливости, мол, подставляю другую щёку. Гибкий это не беспринципный, это принципиально признающий право любых принципов не зависимо от того, как ты их обзовешь, рассматривающий их через призму эффективности. А эффективным может быть только добро. Разве «правильно» обвинять героиню фильма «Солдат Джейн» в распутстве на основании того, что она, проявив свободу выбора, ударила своего начальника по яйцам очень больно, когда тот хотел её изнасиловать? Обвинять только потому, что касаться девушке мужских достоинств (даже если не больно) на людях не прилично, не воспитанно и т. п. «Она поступила оправданно, адекватно, учитывая экстремальность условий», – включаемся мы в ситуацию. Разве смогла бы она неожиданно применить свои ресурсы, если бы не приняла игру, не «поддалась», а своим сопротивлением заставила бы приковать себя за руки и ноги. Злоба, зависть, подлость, чванство, цинизм, жестокость приводят к потере тех или иных ресурсов, они не эффективны, поэтому не путай их с гибким поведением. У тебя много выходов. Один из них признать приоритет «надо» над «хочу» и жить так, как заслуживаешь (читай, как тебя вынуждают), остальные признать право личного желания и поступать в соответствии с разнообразием твоих желаний.

Свободы нет – есть освобождение.

Желая привязать к себе кого-то, помни, что одновременно тем самым ты и себя привязываешь к нему. Так собака совершенно справедливо думает, что не она привязана к будке, а будка к ней. Свобода это способность определять движение связки (решение в определении направленности движения). Таким образом, можно не быть независимым и при этом быть свободным.

Существует два взаимосвязанных вида свободы:

– свобода от внешнего влияния;

– свобода самовыражения.

Человеку трудно быть свободным в смысле «почему я делаю», но он вполне может быть свободен в смысле «зачем я делаю» и «как я делаю».

Таким образом, свобода не самоцель, а условие и способ быть аутентичным, самим собою. Говорят свободу нельзя дать, её нужно завоевать. Но, кроме того, что её не дают её ещё и всегда пытаются отобрать, если она есть. Стараясь завоевать свободу, ты обрекаешь себя на вечную борьбу за неё. Свобода – это не внешние условия, а внутренняя способность. Можешь надеяться завоевать её, а можешь уверенно и решительно просто пользоваться своей свободой.

Смотрел как-то пронзительно трогательную передачу об обитателях киевского хосписа. Эти люди предельно отличаются от нас обыкновенных одной удивительной особенностью. Те, кто знает, когда умрёт, становятся свободны по-настоящему. Хотя мне кажется, они, возможно, жалеют, что не были такими в той жизни, прошлой и глупой. Тех, кто портят друг другу жизнь, срут друг другу в душу, полезно отправлять на экскурсию в хоспис, послушать его жителей. Там живут настоящие просветлённые, познавшие смысл жизни. Да, смысл и цену чего-либо мы познаём теряя. Иногда грешным делом думаю, может есть смысл в том, чтобы давать людям «почувствовать потерю жизни» в раннем возрасте, тогда может свою жизнь они проживут по-настоящему достойно, полно, счастливо, дорожа и ценя каждое мгновение, слово, поступок.

Итак, мы познакомились с принципами гибкости. Чтобы стать гибким, недостаточно просто выучить их и запомнить. Необходимо хорошенько представить их, прочувствовать, осмыслить, понять всё, что даётся к пониманию, принять и применять их, и таким образом овладеть ими. Гибкость это творчество в искусстве, науке, мастерстве. Это свобода от шаблонов, это способность с необычных позиций видеть необычные качества обычных вещей. Это гарантия бесконечного количества вариантов решения любых вопросов. Это ключ к таланту и гениальности.

Чтобы достигнуть господства духа над жизнью, говорили древние мудрецы – «человек нуждается в полнейшем переплавлении всего своего существа, физического, нравственного и умственного; переделка же эта возможна лишь при одновременном упражнении воли, интуиции и разума. Посредством их полного согласования человек может развить свои способности до неограниченных пределов. Душа обладает не проснувшимися чувствами; посвящение будит их. Благодаря углубленному изучению и неутомимому прилежанию человек может войти в сознательные сношения со скрытыми силами природы. Более того, великим душевным усилием он сможет достигнуть непосредственного духовного ведения, открыть перед собой дорогу в потусторонний мир и быть способным проникнуть туда. И лишь тогда он сможет сказать, что победил судьбу и завоевал для себя даже здесь, на земле, божественную свободу. Только тогда посвящённый станет посвятителем… ибо только тот, кто господствует над самим собою, может господствовать над другими; только тот, кто сам свободен, может приводить к свободе других».[76]

Все элементы гибкости имеют смысл только в целостном единстве. Как элементы изображения: яркость, контраст, тон не могут быть сами по себе в отдельности. Так и раскрепощенность не имеет смысла без позитивности или безоценочности.

Если бы меня попросили визуально, графически описать гибкость, включённость, ресурсность, свободу, я представил бы пирамиду вроде египетской, вроде той магической, которая сохраняет продукты от порчи, воду от замерзания, заживляет раны, восстанавливает, улучшает рост и развитие. Пирамиду, вершинами которой являются гибкость, включённость, ресурсность, свобода. Каждая связана гранями с тремя другими, которые лежа в основании, определяют свою вершину.

Когда мы говорим о гибком человеке, то имеем в виду три вещи:

• каждое из трёх человеческих начал, эмоции, разум и поведение, может быть свободным и самостоятельным в своём проявлении;

• гармония человека в конструктивном взаимоопределении этих начал;

• каждое из начал может быть ключом для определяющим тенденцию и динамику двух других.

Негибкость, жёсткость, стереотипность психологических компонентов личности делает её очень уязвимой к разного рода манипуляциям. Такой человек легко поддаётся управлению во вред себе. Эмоциональная стереотипность условие успешной провокации. Интеллектуальная ригидность ограничит в обнаружении обмана. Стереотипность поступков заставит поддаться финту манёвра. В целом негибкость позволяет легко спрогнозировать поведение и использовать твоё же против тебя. Когда ты начнёшь становиться гибким, несмотря на то, что и «быка можно загнать в банку», из тебя уже никто не сможет сделать сволочь, дурака и раба. Кстати, бык довольно негибкое животное.

С точки зрения управления гибкость означает:

• целеформирование:

– я определяю любую цель в зависимости от ситуации;

– любая цель может быть сформулирована позитивно, конструктивно;

• принятие решения:

– в любой ситуации есть несколько вариантов решения;

– любое решение ведёт к результату, который может быть полезен;

• влияние:

– я могу использовать любую технику, стиль и любую стратегию, в любом сочетании;

– к результату можно прийти разными способами;

– с помощью одного метода можно достичь многих результатов;

– всё влияет и влиять можно на всё;

Уже заканчивал последний абзац, но совершенно случайно (с чем поспорил бы дядюшка Юнг) попала мне в руки нагорная проповедь Иисуса Христа. Мне было приятно подумать, что писавший её, наверное, меня понимает. В любом тексте заключена информация трёх видов:

– вероучение, направленное на эмоциональное восприятие, для «стада», очевидные, экзотерические иллюзии;

– замаскированные принципы управления этим стадом, своеобразная наука для своих о способах поведения властителей;

– тайное эзотерическое знание (религия – от латинского связь) о смысле жизни для ищущего, как не быть стадом и быть свободным от алчности властности, быть собой, скрытое в первосмыслах звуков, букв, слов.

Сравни:

Гибкость определяет «специализацию» и эффективность в «своей области» всех тварей на земле. Гибкость позвоночника гепарда, гибкость хобота слона, гибкость рыбы, гибкость змеи, гибкость крыльев птицы, психологическая гибкость человека.

Когда ты постигнешь правду, что ложки нет, ты поймёшь, что гнётся не ложка, а ты.

Морфей, «Матрица»

Организационная гибкость

Социальная гибкость – это такой же драгоценный ресурс, как нефть или титан, она должна соответствующим образом учитываться в бюджете и расходоваться (как жир при метаморфозе куколки) на нужные перемены.

Грегори Бейтсон

Личностная психологическая гибкость менеджера является основой для формирования моделей гибкого управления. Система гибкого управления предполагает различные варианты организационной гибкости, представляющие собой структурную гибкость, функциональную, целевую, гибкость, тактическую, стратегическую, стилистическую и их сочетание. Предлагаемые названия видов гибкости приводятся в том виде, в котором они чаще всего употребляются в литературе.

Внешняя гибкость – обеспечение баланса численности персонала в зависимости от потребностей производства. Выделяют два вида:

– изменение общей численности персонала организации на основе краткосрочных договоров, стратегические штатные изменения (к ним относят и коллективные увольнения);

– изменение численности работников на объектах в зависимости от значимости задачи, сложности деятельности (оперативные штатные изменения).

Внутренняя гибкость – достигается путём разработки и применения нестандартных графиков работы: неполного рабочего времени, установление длительных перерывов, использование их для обучения, ремонта и т. п., сверхурочные работы.

Функциональная гибкость – предусматривает постоянное повышение квалификации работников, в соответствии с производственной необходимостью выполнение работниками достаточно большого количества смежных операций и функций, что позволяет обеспечить их взаимозаменяемость в период «пиковых» нагрузок, отпусков, болезней и т. п., снижает негативный аспект монотонности, способствует повышению интереса к работе, выражается как многофункциональность без перестройки производственных мощностей.[77]

Следствием функциональной гибкости является повышение производительности и, соответственно, заработной платы.

Гибкая оплата – когда размеры варьируются администрацией с учётом объёма производства, себестоимости продукции, уровня цен, уровня безработицы и др.

Стратегическая гибкость – способность корректировать стратегические цели, изменять основные направления развития производства в зависимости от особенностей спроса и возможностей организации.

Децентрализация как фактор гибкости управления.[78]

Как отмечает Варен Беннис в своей книге «Над бюрократией», гибкие, адаптивные, оперативные, временные коллективы, созданные для решения целевых задач, заменят существующие бюрократические системы управления.[79]

И наконец заметим, что гибкость системы управления и организации в целом обеспечивает эффективность инновационных процессов, в контексте научно-технического прогресса являющихся важнейшим фактором экономического развития.[80]

Псевдогибкость – это когда остаются дорабатывать после работы, или берут работу надом (в таком случае или никудышний организатор или нерадивый исполнитель); увольняют вместо того чтобы эффективно распределить функции; один отвечает за всё, когда другой ни за что не отвечает; много примитивных указаний и распоряжений (вал задач ≠ вариативная гибкость решения). Бардак – есть символ несвободы.

Назад Дальше