Вы действительно предполагаете, что можете чувствовать себя в безопасности, только если другие боятся вас задеть или разозлиться на вас? Или же вы считаете, что нужно стать настолько ценным для других, что у них не возникнет ни малейшего желания вас обидеть? К примеру, философия страха говорит о том, что если нас задели, нам нужно дать сдачи, сделать больно в ответ. Очевидно, подобное поведение исходит из предположения, что если другие нас боятся, то им стоит подумать дважды прежде, чем на нас нападать. Это заблуждение. Возможно, они не осмелятся нападать открыто, но будут искать любую возможность, чтобы сделать это исподтишка. Иными словами, эксплуатация страха для того, чтобы защититься, ведет к возникновению терроризма. Подумайте, например, о внешней политике некоторых стран. Они выбирают агрессию в ответ на любое проявление враждебности по отношению к ним. В результате открытой агрессии становится меньше, но такая ситуация порождает бесконечную череду терактов. В прошлом месяце мы слышали в новостях, что за последние полтора года в мире 155 смертников совершили самоубийства со взрывом. Двенадцать человек каждый месяц злятся на эти страны настолько, что решают расстаться с жизнью, только чтобы заставить других страдать. Подумайте, что может вызывать в человеке такую ненависть? Может быть, это порождено политикой этих стран, направленной на поддержание собственной безопасности?
Мы слышали однажды, как один из политиков комментировал случай о частном самолете, который врезался в здание в Италии. Когда это произошло, версия о теракте не отрицалась. Однако вот что на это сказал представитель власти: «Это не может быть терроризмом, Италия никому не сделала ничего плохого».
Видите, на сознательном уровне мы все понимаем, что терроризм рождается как ответная реакция на обидные или оскорбительные действия. Однако если кто-то совершает теракт по отношению к нам, мы свято уверены в том, что мы не делали ничего такого, что могло бы спровоцировать обидчиков. Мы ведем себя так потому, что не осознаем ошибочности своих исходных принципов. Мы же не хотели никого злить, мы просто защищались.
Что, если вы начнете придерживаться другой политики? Например, станете обеспечивать себе безопасность стремлением быть настолько полезным и ценным для других, что они просто НЕ ЗАХОТЯТ вас обижать? Мы не предлагаем вам быть пассивным. Мы предлагаем научиться быть полезным и использовать это в мирных целях.
Шесть практик, позволяющих участникам группы больше доверять друг другуСегодня много говорят и пишут об уверенности в себе. Мы же хотим обратиться немного к другой уверенности, более важной, поскольку она является определяющим фактором во многих глобальных процессах. Мы имеем в виду уверенность внутри группы. Это актив группы, о котором часто не задумываются ни лидеры, ни ее участники. Остановитесь и поразмышляйте. Разве может группа достичь общих целей, если ее участники не уверены друг в друге? Разве могут члены команды скоординировать свои усилия и действовать в едином порыве, если среди них нет доверия? Это так очевидно! Трудно поверить, что мы раньше не задумывались об этом. Однако на групповую динамику влияют два важных фактора, которые заставляют нас недооценивать доверие, возникающее между участниками группы.
Первый фактор – это наше стремление к превосходству. Большинство из нас воспитывалось в семьях, в которых сравнение использовалось для того, чтобы заставить нас лучше себя вести. «Почему ты не можешь быть таким же хорошим, как твоя сестра?» «Сережа показал лучший результат теста, а Максим оказался на последнем месте». Эти благородные попытки подхлестнуть нашу мотивацию зачастую понимались нами неверно и вели к тому, что у многих развивалось стремление быть лучше других. Разрушительный аспект этой цели выражается в следующем отношении к людям: «Не знаю, смогу ли я стать лучшим, поэтому я не должен позволять никому себя обгонять. Нужно всячески принижать людей, чтобы они, не дай бог, не почувствовали себя лучше, выше, умнее и т. д.».
На внутреннем плане данное стремление искажает нашу потребность быть полезными и вносить свой вклад в развитие чего-либо. Оно побуждает нас совершать правильные поступки, но с неправильной целью. Поэтому доля нашего участия минимизируется, ведь нам нужно не помогать, а быть лучше других. В качестве примера, отражающего эту тенденцию на международном уровне, можно привести полет первого человека в космос и благополучное его возвращение. Это наше национальное достижение, благодаря которому мы получили много преимуществ. Однако все, что нам дал полет, – это лишь малая толика того, чего мы могли бы достичь, если бы хотели внести вклад в развитие всего общества на планете. Для нас главным было утереть нос американцам! Мы отправились в это путешествие вовсе не за тем, чтобы исследовать космическое пространство и лучше понимать, как именно мы можем гармонично сосуществовать во Вселенной. Нами двигала предполагаемая необходимость быть первыми. Поступая так, мы недооценили возможность доверять остальному миру. В то же время мы способствовали росту разобщенности между странами.
Каждый раз, когда внутри появляется желание помешать кому-то стать лучше, мы стараемся лишить человека поддержки и вдохновения. Таким образом, мы не доверяем сами, да и нам перестают доверять. Это снижает уровень веры в людей в целом.
Заметьте, мы называем улицы в чью-либо честь только после смерти этого человека. Вот когда совершенно безопасно его вдохновлять, потому что теперь он уже не сможет вдохновиться настолько, что станет лучше нас.
Вторым фактором, влияющим на снижение общей уверенности друг в друге, является наша потребность поддерживать в себе чувство, что во всех наших неудачах виноват кто-то другой, а мы тут ни при чем. Большинству из нас не хватает принятия себя, необходимого для изучения собственных ошибочных действий или убеждений, из-за которых у нас и возникают проблемы. Чтобы не осознавать своих ошибок и не заглядывать вглубь своей души, мы старательно убеждаем себя все больше и больше в том, что наши трудности возникают по вине других. Как же мы взращиваем внутри себя эти чувства? Например, обсуждаем недостатки других членов группы. Если внимательно вслушаться в то, как мы о них говорим, то можно услышать интонацию презрения и неприязни.
Эта интонация направлена отнюдь не на то, чтобы реабилитировать обидчика. На самом деле мы вообще редко высказываем претензии непосредственно тому, на кого они направлены. Мы обсуждаем недостатки других с третьими лицами лишь для того, чтобы убедиться, что обнаружили источник проблем и этот источник – вовсе не мы. Чувство неприязни помогает нам избежать необходимости самоанализа и осознания, какие конкретно наши поступки и представления помешали нам достичь желаемого результата. При этом мы совершенно не понимаем, что тем самым сильно снижаем общий уровень доверия в группе.
Итак, учитывая все вышесказанное, как же нам преодолеть подобные тенденции и научиться больше доверять обществу, к которому мы принадлежим? Для этого предлагаем вам следующие шесть практик из нашего волшебного тренинга «Любовь и принятие себя».
Зачем держать слово?
Практика 1. Начните отмечать моменты, когда вы критикуете кого-то, кто отсутствует рядом.
Практика 2. Следите за своими интонациями, отмечайте моменты, когда в вашем тоне слышится неприязнь. Это явный признак того, что вы снижаете уровень доверия в группе.
Практика 3. Отмечайте моменты, в которые вы становитесь источником плохого настроения среди коллег или близких.
Практика 4. Каждый раз, когда высказываетесь негативно в чей-то адрес, не забывайте отметить два положительных момента, связанных с этим человеком, и рассказать о них группе.
Практика 5. Когда замечаете, что критикуете, спросите себя: «В чем я чувствую себя неуверенно? В чем сомневаюсь?» Затем сделайте что-то, чтобы исправить положение.
Практика 6. Возьмите на себя ответственность за то, чтобы доверие среди участников группы росло. При любой возможности делайте для этого все, что в ваших силах.
Многим из нас кажется, что, выполняя обещания, мы жертвуем чем-то ради других. Это далеко не так. Когда мы держим слово, даже если порой это нелегко, мы развиваем в себе способность достигать намеченных целей. И тогда нам легче воплощать свои мечты в реальность.
Помните высказывание Гёте: «В тот момент, когда ты решаешься полностью посвятить себя своему делу, Провидение приходит в движение и оказывается на твоей стороне. Начинают происходить такие вещи, которые не могли бы случиться при иных обстоятельствах».
Помните высказывание Гёте: «В тот момент, когда ты решаешься полностью посвятить себя своему делу, Провидение приходит в движение и оказывается на твоей стороне. Начинают происходить такие вещи, которые не могли бы случиться при иных обстоятельствах».
Прочитав эти строки, мы поняли, что существуют два типа решительного настроя. Один – когда мы просто принимаем решение, а другой – когда мы действительно на что-то решаемся. Чтобы решиться, нужно иметь искреннее желание сделать все необходимое, чтобы достичь заявленного результата.
Вдумавшись в слова Гёте, мы также поняли, что не знали раньше настоящего значения слова «Провидение». На самом деле мы могли лишь догадываться о его смысле. Мы заглянули в словарь и вот что там обнаружили.
В действительности в словаре было написано: «Провидение – мудрость, забота и наставление Бога». Вот это да! Стало очевидно, что решимость – это настрой, необходимый для того, чтобы получить Божественную помощь и руководство к действию. Тогда что же необходимо делать, чтобы вокруг нас стали происходить именно те события, которые нужны и желанны? Необходимо держать взятое обязательство и данное слово.
Многие из нас не придают большого значения словам. Людям вообще свойственно относиться к тому, что они говорят, несерьезно. Не раз мы слышали подобные высказывания: «Не стану я делать того, что обещал. Я согласился лишь для того, чтобы не расстроить маму. Да, это было ошибкой, поэтому я не буду этого делать». Подобное решение, возможно, не обидит человека, которому было дано обещание. Однако очень вероятно, что тот, кто не сдержал слово, буквально тут же вновь бездумно даст обещание кому-то другому, хотя, казалось бы, он только что осознал, что бросание слов на ветер влечет за собой определенные проблемы.
Есть только один способ перестать давать опрометчивые обещания. Для этого нужно их выполнять.
Начните сегодня. Если вы обещали коллеге вместе сходить на обед, хотя в действительности этого не хотели, пойдите и пообедайте с этим человеком. Сделав так, в следующий раз вы задумаетесь прежде, чем согласиться на то, чего вам вовсе не хочется делать.
Кроме того, практикуясь в умении выполнять обязательства, вы научитесь претворять свои планы, идеи и мечты в реальность.
Взяв на себя обязательства, а затем меняя свои решения, вы отказываетесь от помощи Божественного Провидения. Взгляните на это так. Представьте, что у вас есть несколько Ангелов-хранителей. «Я собираюсь переехать жить в горы», – заявляете вы. Ангелы тут же берутся за работу и начинают выстраивать обстоятельства так, чтобы это случилось. Однако уже на следующей неделе вам в голову приходит другая мысль. «Слишком сложно заработать денег на покупку дома в горах», – говорите вы и отказываетесь от своей мечты. Ангелы (да и ваши друзья) в панике. Теперь им придется перекраивать все планы, которые они уже построили, чтобы вам помочь. «Он передумал, он не собирается переезжать! Отмените встречу с парнем, который хотел купить его старый дом». В итоге, пересмотрев все обстоятельства, благодаря которым вы легко могли бы оказаться в доме своей мечты, Ангелы решают, что больше не будут действовать слишком оперативно, ведь зачастую ваш настрой не так уж и решителен, зачем тогда так стараться. Вы научили своих помощников ждать до тех пор, пока они не убедятся в том, что ваше решение окончательное и вы не передумаете на полдороги. Затем, когда возникает желание, вы начинаете воплощать его уже без помощи Божественных сил. А не получая никакой поддержки, вы разочаровываетесь и сдаетесь. «Все это слишком сложно», – говорите вы и опускаете руки.
Поэтому начните выполнять обязательства уже сегодня.
Убедитесь, что вы готовы сказать «да», и сдержите слово. Ваши Ангелы будут вам благодарны.
Да или нет?
Произнесите слово «да». Произнесите его вслух прямо сейчас и прислушайтесь к своим ощущениям. Почувствовали ли вы в этом слове готовность сотрудничать? «Да» означает, что вы готовы настроиться на желания другого человека и вы будете искать возможности радоваться, участвуя в том, что вам предложили.
А теперь скажите «нет». Чувствуете, как это слово дает вам ощущение власти?
Также отметьте, что слово «нет» позволяет вам испытывать сопротивление. Именно сопротивление является источником ощущения собственного могущества. Дети очень часто говорят «нет» просто ради того, чтобы почувствовать свою силу. Однако это слово является также и признаком желания дистанцироваться. Вы пользуетесь этим словом, когда должны разобраться в своих возможностях и выбрать наиболее подходящую именно вам, или же при помощи веского «нет» вы, наоборот, от возможностей уходите?
Зачастую мы на что-то соглашаемся, но со временем энтузиазм угасает и мы говорим «нет» несмотря на то, что уже решили в этом участвовать. Подобное поведение гораздо более разрушительно, чем мы думаем. Мы находим разумные объяснения нашему переменчивому настроению, заявляя, что сейчас лучше понимаем, чего на самом деле хотим. Однако при ближайшем рассмотрении становится ясно, что мы поступаем так лишь для того, чтобы избежать предполагаемых проблем в будущем. Мы начинаем сомневаться: а сможем ли мы воплотить задуманное? Нам кажется, что все это обойдется нам слишком дорого, мы даже можем лишиться уважения окружающих.
Последствия нашего отказа от участия столь разрушительны потому, что в этом случае мы лишаем себя возможности осознать, насколько компетентно мы могли бы справиться с возникшей ситуацией. Таким образом мы поддерживаем невысокое мнение о своих способностях.
Многие спрашивают: как быть честным с собой и с окружающими, в случае если пришло осознание, что сказал «да» тогда, когда хотел сказать «нет». И только люди с сильным характером следуют нашему совету. Вот наш совет: «Научиться не раздавать бездумных обещаний можно либо выполнив обещание, несмотря ни на что, либо предоставив тому человеку, которому вы обещали, приемлемую для него компенсацию».
Малодушные люди обычно обещают, что не сдержали слово в последний раз, что в будущем больше такого не повторится. Но и этого они не в состоянии выполнить. В этом случае они лишь избегают последствий своего выбора.
Однако держа слово и испытывая последствия этого на себе, человек не только становится осмотрительнее в своих словах, но еще и обнаруживает, что способен на большее, чем до того казалось.
Стабильные улучшения
Вот еще одна удивительная история. Однажды утром – это произошло 11 лет назад – мы получили письмо от крупного холдинга с просьбой провести у них программу «Лидерство, дающее результат». Надо сказать, что у них была договоренность с другой тренинговой компанией, но по каким-то причинам она сорвалась, и руководству необходимо было срочно найти кого-либо, кто сможет провести тренинг уже через неделю. У них все было подготовлено: забронирована гостинца, зал, а сотрудники были оповещены о выездном мероприятии. Для нас подобное мероприятие не было проблемой, так как опыт проведения корпоративных тренингов у нас очень богатый. Вся сложность заключалась в том, чтобы успеть сделать диагностику сотрудников по определенно разработанной у нас методике перед началом обучения. У нас есть специальная анкета, которая позволяет выяснить истинное положение дел на предприятии, атмосферу в коллективе и характерные особенности каждого сотрудника и также наметить программу улучшения положения в компании. На тренинг было заявлено 47 человек, и нам предстояло изучить и проработать каждую анкету. Еще одна трудность заключалась в том, что анкеты мы получили только за два дня до мероприятия! Вы можете представить эту гору бумаги, состоящую из более чем 300 страниц? Первая мысль была – мы не успеем, и может, и не надо делать анализ? Может, стоит в этот раз действовать по ходу тренинга, как получится? Но успокоившись, мы сказали себе: «От нас зависит, как пойдут дела у компании и как сложится дальнейшая судьба у сотрудников». Это намерение придало нам сил и уверенности, что мы справимся.
Прошло около двух часов, а мы все еще возились с первой анкетой. Мы уже подумали, что скорее состаримся, чем успеем обработать еще 46 анкет.
Однако скоро мы выработали ритм и стали действовать быстрее.
Каждый час мы обнаруживали какой-нибудь маленький прием, который позволял работать быстрее. Нам уже вовсе не было скучно. Мы увлеклись тем, что старались выполнять работу все лучше и лучше. Мы думали о том, что благодаря нашей работе у сотрудников улучшатся результаты, увеличится доход и изменятся отношения на работе и в семье. Таким образом, мы поддерживали свое намерение сделать качественную работу. Через двенадцать с небольшим часов мы взяли последнюю анкету. Бесконечная гора необработанных анкет, которая возвышалась справа от моего стола, исчезла. Зато слева теперь возвышалась новая стопка обработанных анкет с нашими пометками.