• Рекомендованный кандидат при прочих равных имеет преимущество. Это тоже стоит прописать в положении, а иначе какой смысл в рекомендациях?
• «Рекрутера» следует премировать. Сейчас многие компании заранее определяют и систему премирования. Как правило, премия выплачивается после того, как рекомендованный кандидат проходит испытательный срок. Если он его не проходит, то и премирования не будет, что вполне резонно. Из опыта компаний и своего личного могу сказать, что в этой ситуации многие сотрудники компании превращаются в активных рекрутеров: то есть не просто порекомендуют, если кто попросил или под руку подвернулся, а начинают мониторить рынок, сознательно встречаться с людьми из компаний-конкурентов. Что касается размера премии, то скажу следующее. Слишком маленькая сумма вообще не имеет смысла: это не мотивирует людей заниматься рекрутингом, в то же время мы зачем-то тратим деньги. Лучше уж тогда от премирования отказаться вообще или оставить его только на части позиций. И производственные компании, и компании, где речь идет о привлечении более квалифицированного линейного персонала, в большинстве своем отмечают, что наиболее эффективная сумма – 20–50 % от оклада рекомендованного и прошедшего испытательный срок кандидата. Кстати, во многих случаях это все равно выгоднее обращения к другим источникам поиска и подбора персонала.
Транспорт
13. Реклама на радио в общественном транспорте
Во многих городах такой вариант возможен в метро и маршрутках.
Преимущества:
• Широкий охват, причем не только тех, кто находится в активном поиске.
• Возможность учета места жительства, типичных маршрутов людей.
• Повышение узнаваемости бренда как такового, если речь идет о компаниях, ориентированных на конечного потребителя.
Недостатки:
• Людям не очень удобно записать информацию.
• Может быть недешево.
• Шум мешает восприятию информации.
Нюансы использования:
• Имеет смысл использовать только в двух случаях: либо у вас очень известный бренд, то есть найти вас по определению легко, либо ваш номер телефона легко запомнить.
• Важно, чтобы информация была яркой и хорошо запоминалась, а также выделялась среди прочей, так как на слух мы воспринимаем хуже, чем визуально.
14. Реклама в общественном транспорте
Речь идет об объявлениях внутри общественного транспорта.
Преимущества и недостатки аналогичны предыдущему варианту.
Нюансы использования:
• При отсутствии суперузнаваемого бренда или очень легкого номера телефона, в отличие от предыдущей ситуации, можно добиться эффективности, размещая рекламные объявления с отрывными купонами с контактами. Это позволит избежать того, что кандидат, даже и заинтересовавшись самой вакансией, не запомнит контакты. При наличии первых двух условий отрывные купоны необязательны.
15. Реклама на общественном транспорте
В качестве рекламной поверхности можно использовать и сам общественный транспорт. Вы наверняка видели автобусы, троллейбусы и трамваи, несущие на себе различные рекламные призывы.
Преимущества:
• Широкий охват.
• Популяризация бренда в целом.
• Необычность подхода привлекает внимание.
• Возможна привязка к определенному району или маршруту.
Недостатки:
• Рекламу видят очень короткое время.
• Сложно запомнить информацию.
• Может быть дорого.
Нюансы использования:
• Стоит использовать только при большом количестве вакансий или постоянной потребности в персонале.
• Имеет смысл использовать, если у вас очень известный бренд, то есть найти вас по определению легко, либо ваш номер телефона легко запомнить.
• Следует уделить большое внимание визуальной привлекательности рекламы и ее запоминаемости.
• Хорошо работают слоганы или краткие тезисы вместо классических привычных объявлений о вакансии.
• Учитывайте район и маршрут.
16. Реклама на служебных машинах компании
Все то же самое, что и в предыдущем пункте, кроме стоимости – тут цена вопроса невысока, и это будет скорее преимуществом.
Радио и плазма
17. Реклама на радио
Аналогично рекламе по радио в общественном транспорте, только престижнее (преимущество) и дороже (недостаток).
18. Реклама на радио в своей торговой точке
Преимущества:
• Недорого.
• Можно легко менять тексты.
• Человек сразу же может обратиться в отдел персонала или заполнить анкету, то есть нет необходимости что-либо запоминать или записывать.
• Широкий охват и территориальная привязка.
Недостатки:
• Люди заняты своими делами и не всегда обращают внимание на объявления по громкой связи.
Нюансы использования:
• Хорошо работает, когда есть совпадение «кандидат = клиент».
• Нужно привлечь внимание, поэтому тут не годится формальный текст и невыразительное произнесение.
19. Реклама на плазме в своей торговой точке
Аналогично предыдущему варианту.
20. Реклама на плазме в чужой торговой точке
Аналогично предыдущему варианту, только дороже.
Счета и листовки
21. Реклама на коммунальных платежах
В нескольких городах слышала об успешном опыте подобного способа привлечения персонала. Главное – договориться с соответствующим чиновником. Как правило, это делается путем бартера. Один из примеров, о которых знаю: компания отдала несколько б/у компьютеров, а в обмен получила рекламу на счетах за коммунальные услуги.
Преимущества:
• Главное преимущество – охват людей на территории определенного района или микрорайона, что особенно актуально для массовых вакансий, где фактор близости к дому и удобства графика нередко становится определяющим.
• Широкий охват, в том числе и тех, кто не ищет активно работу.
Недостатки:
• Бывает сложно договориться.
Нюансы использования:
• Имеет смысл использовать только для постоянных вакансий (тех, которые всегда есть в наличии), так как договариваться ради одного раза слишком сложно и дорого.
• Важно, чтобы объявление бросалось в глаза, привлекало внимание.
22. Листовки в почтовые ящики
Этот метод используется в том случае, когда требуется привлечение персонала невысокого уровня, проживающего в определенном районе.
Преимущества:
• Целевое привлечение по месту жительства.
• Относительно небольшие затраты.
Недостатки:
• Многие сразу же выбрасывают листовки, даже не читая их.
Нюансы использования:
• Стоит сделать информацию столь яркой и привлекательной, чтобы ее все-таки прочитали.
23. Раздача листовок в местах присутствия потенциальных кандидатов
Это могут быть следующие варианты: раздача листовок недалеко от места обучения (при привлечении выпускников вузов или колледжей) или от места работы, то есть предприятий-конкурентов. Правда, в любом случае надо быть осторожным, чтобы не нарваться на агрессивную реакцию.
Преимущества:
• Прямое попадание в целевую аудиторию.
• Можно установить первичный контакт с потенциальным кандидатом.
Недостатки:
• Может быть получена агрессивная реакция.
• Необходимо привлекать кого-то для раздачи или самому делать это, что не всегда соответствует статусу рекрутера.
Нюансы использования:
• Необходимо заранее определить риски (охрана и т. д.).
• Нужно сделать максимально привлекательную листовку, чтобы ее не выкинули сразу же.
24. Листовки под дворники
Этот способ хорош при поиске торговых представителей с машинами.
Преимущества:
• Точное попадание в целевую аудиторию.
• На листовку всегда обратят внимание, так как это может быть и штраф.
Недостатки:
• Не всегда понятно, чья машина, и можно много времени, усилий и листовок потратить понапрасну.
• Требуется человек, который этим займется.
Нюансы использования:
• Оптимальный вариант, если мы хотим привлечь внимание торговых представителей или менеджеров по продажам из компаний, где имеются корпоративные служебные машины с маркировкой компании (бренда). В такой ситуации вы точно не ошибетесь.
25. Рекламные листовки в кафе
В этом случае речь идет не о собственных кафе и ресторанах.
Преимущества:
• Недорого.
• Широкий охват.
• Люди в хорошем настроении, что увеличивает позитив и по отношению к компании (вакансии).
• Привлечение не только тех, кто активно ищет работу.
• Привлечение не только тех, кто активно ищет работу.
Недостатки:
• Надо договориться.
• Иногда люди в «слишком хорошем» настроении.
Нюансы использования:
• Необходимо учитывать совпадение «кандидат = посетитель».
• Как в случае с любыми листовками, следует обеспечить яркость и привлекательность раздаваемых материалов.
• Распространять следует в дни максимально активного посещения кафе, но не в длинные праздники (в такой ситуации к моменту их окончания листовка затеряется, и все забудется).
Учебные заведения и тренинги
26. Бесплатные обучающие мероприятия, тренинги
Данный метод наиболее эффективен в ситуации привлечения выпускников, молодых и начинающих специалистов, для которых возможность найти работу очень актуальна, в то же время у них крайне редко есть достаточное количество средств для посещения платных обучающих мероприятий. В этом случае вы можете провести бесплатный тренинг, что поможет найти требуемых сотрудников.
Преимущества:
• Во время обучения можно фактически провести ассесмент-центр (assessment center) в миниатюре, то есть понять, кто есть кто на самом деле.
• Позитивный PR компании даже в глазах тех, кого вы не пригласите на работу.
• Возможность создать базу на будущее, а не только привлечь кандидатов сегодня.
• Мониторинг уровня компетенций и мотивации таких кандидатов.
Недостатки:
• Требуется человек, который может и будет это делать.
Нюансы использования:
• Если в компании есть внутренний тренер или HR-специалист, способный проводить такое обучение, то стоит начинать проект. Если нет, то вряд ли имеет смысл искать специального человека и оплачивать его труд.
• Обязательно нужно оценивать обучаемых (лучше скрыто).
• Обязательно нужно брать контакты всех участников мероприятий.
• Информацию о мероприятиях стоит распространять на старших курсах учебных заведений, которые вас интересуют, а также в Интернете на тех ресурсах, которые соответствуют целевой аудитории привлекаемых.
27. Работа с обучающими и тренинговыми компаниями
Некоторые обучающие и тренинговые компании предлагают тренинги и курсы повышения квалификации для частных лиц. В том случае, если платит сам человек, а не организация, где он работает, тренинговая компания не ограничена в возможностях «свести» участника обучения с потенциальными работодателями. Более того, многие позиционируют этот факт как свое конкурентное преимущество: «Мы не просто обучаем, а еще и помогаем в трудоустройстве».
Преимущества:
• Нужная целевая аудитория.
• Можно посмотреть на человека в процессе обучении или пообщаться с ним лично.
• Как правило, идут учиться те люди, которые морально готовы к поиску лучшего или иного варианта работы (или сознательно к этому стремятся).
Недостатки:
• Временные затраты.
Нюансы использования:
• Нужно определить круг таких компаний, выбрать наиболее перспективные и надежные из них и договориться о сотрудничестве.
28. Работа с вузами и другими учебными заведениями
При массовом и линейном подборе все больше компаний нанимают выпускников вузов, колледжей и других учебных заведений. Поскольку этот подход становится все популярнее, мы посвятим ему несколько больше времени, чем другим источникам привлечения.
Начнем с анализа возможностей и рисков (см. табл. 2).
Таблица 2. Привлечение выпускников
Каким образом можно осуществлять работу с вузами и учебными заведениями:
• По договоренности с руководством провести презентацию для студентов или выпускников.
• По договоренности с руководством разместить объявления о вакансиях или в целом о карьере в компании на информационном стенде или в вузовской газете (в некоторых институтах они есть).
• Через преподавателей по рекомендации.
• Если договориться не получилось, то можно расклеить объявления или раздавать листовки поблизости от учебного заведения.
Интернет
29. Собственный сайт
Преимущества:
• Вы можете регулировать содержание, форму, частоту обновлений и т. д.
• Недорого, так как сайт уже есть, остается только сделать соответствующую страницу или страницы.
Недостатки:
• Не факт, что ваш сайт часто посещают те, кто вам интересен как кандидат.
Нюансы использования:
• Стоит выложить на сайт красивые истории успеха, то есть описать, как преуспевают люди в вашей компании.
• Можно поместить на сайт краткий видеоролик с интервью со счастливыми сотрудниками.
• Необходимо регулярно обновлять информацию о вакансиях.
• Стоит помещать интересную информацию, чтобы на ваш сайт регулярно заходили потенциально интересные кандидаты, даже если сейчас они не нашли своей вакансии.
• Можно посетить соответствующий семинар (например, «Как сделать свой сайт наиболее привлекательным»).
30. Размещение вакансий на сайтах по поиску работы
Самый популярный вариант, поэтому не будем на нем останавливаться.
31. Статьи и советы на сайтах по поиску работы
На многих сайтах есть подобные материалы. Нужно найти контактное лицо и договориться, что вы бесплатно сделаете действительно полезные материалы, а взамен получите возможность дать ссылку на свою компанию просто как на воплощение мечты кандидата, без анонса конкретных вакансий.
Преимущества:
• Интересный материал прочитают действительно многие.
• Можно сделать по бартеру (вы пишете бесплатно – они публикуют бесплатно).
Недостатки:
• Надо уметь договариваться и писать дельные статьи.
Нюансы использования:
• Вы пишете действительно интересные статьи типа «Как правильно адаптироваться в новом коллективе», а примерно 30 % материала составляют сугубо позитивные примеры из вашей компании. Разумеется, с указанием ее бренда, но без откровенной рекламы.
32. PR и обучающая активность
Примерно то же самое, что и в предыдущем случае, но не на сайтах по поиску работы, а на порталах для молодежи или профильных ресурсах.
33. Профессиональные форумы
Пообщавшись с заказчиками подбора или с сотрудниками компаний, чей опыт приблизительно соответствует тому, чего вы ждете от кандидатов, выясните, какие профессиональные форумы они чаще всего посещают. После чего у вас появляется не менее трех возможностей:
• Размещение рекламы в виде баннера или в любом другом предлагаемом варианте. Преимущество – просто, недостаток – может быть довольно дорого.
• Вы или ваш коллега входите на форум так, чтобы ни в коем случае не идентифицировать компанию, размещаете там информацию вроде: «Был на собеседовании в компании X (указываете свою компанию). Представляете, там есть просто классная вакансия Y (указываете вакансию)! Условия потрясающие! Кто что знает, как попасть туда на работу?» Как вы понимаете, вы дали бесплатную рекламу – правда, без координат, но в век интернет-технологий не состоит труда их найти. И никаких нарушений. Одни только преимущества.
• Вы или ваш коллега входите на форум так, чтобы ни в коем случае не идентифицировать компанию, и размещаете интересный вопрос на профессиональную тему. Например: «Я недавно работаю медпредставителем в фармацевтической компании. Посоветуйте, как лучше войти в кабинет врача в поликлинике, чтобы не возмущалась очередь». Далее мы читаем отклики и предлагаем тем, кто написал самые интересные, обменяться адресами электронной почты. Ну а дальше уже контактируем напрямую. Инкогнито можно раскрыть, а можно этого и не делать. Интересные вопросы стоит попросить подготовить заказчика подбора или коллег из соответствующих подразделений. Речь может идти о подборе любого линейного персонала, условно скажем, с высшим образованием. Преимущество – выходим сразу на действительно интересных кандидатов. Недостаток – требует времени и помощи специалиста.
34. Форумы и сайты по интересам
С помощью опроса или общения с коллегами, занимающими те же позиции, что и интересующие нас кандидаты, определяем неформальные форумы и сайты, которые они чаще всего посещают: автомобильные для торговых представителей, кулинарные и материнские для бухгалтерии и административного персонала, косметические для секретарей (примеры только лишь из моего опыта, в вашей компании они могут быть другими). Выявив такие ресурсы, размещаем на них рекламу.
Преимущества:
• Привлечение целевой группы кандидатов, в том числе и тех, кто неплохо трудоустроен.