• Помните, что никто не любит всезнаек. Да, вы бываете правы в большинстве случаев, но люди обижаются, когда им указывают на ошибки и недостаточную информированность.
• Поймите, что люди, которым вы будете давать готовые ответы на все вопросы, никогда не научатся решать проблемы и расширять свои знания. Научитесь оставлять свои советы при себе, чтобы другие могли учиться и развиваться.
• Проанализируйте свои расходы на обучение и специальную литературу. Учеба важна на ранних этапах карьеры, но со временем она должна уступить место практической работе с клиентами и коллегами – по мере продвижения по карьерной лестнице.
Глава 8. Целеустремленность
У вас есть цели в жизни. Вы хотите реализовать себя, добиться успеха и процветания. Иначе вы не вы брали бы эту книгу. Но насколько сильно вы жаждете успеха? На что вы пойдете ради достижения своих целей? Сколько личных жертв вы готовы принести?
Я работаю с юридической фирмой, помогая старшим партнерам обучать молодых юристов, которые в будущем могут стать партнерами. Несколько лет назад юридическая фирма собрала группу из 20 успешных сотрудников, которых я должен был консультировать. Даже среди этих сверхталантливых и амбициозных людей один особенно выделялся. Когда завершилась программа коучинга, Адам решил продолжить обучение. Он хотел получить дополнительные консультации, заплатив за них из собственного кармана.
Каждый раз перед очередным повышением он просил помочь ему подготовиться к собеседованию. Мы работали над его лидерскими качествами, внешним видом, навыками общения с клиентами – над всем, потому что он хотел стать лучшим.
Он много работал. Очень много. Помимо основной работы он брался за бесконечные дополнительные проекты, чтобы его заметили старшие партнеры; устраивал ярмарки вакансий для выпускников, вечеринки для клиентов, выезды для менеджеров, выступал на бизнес-форумах, обучал младших юристов. То есть обычно он работал по 80–90 часов в неделю. Это значит работать с 8 утра до полуночи 6 дней в неделю.
И он добился своего. В свои 30 с небольшим он стал не только самым молодым партнером фирмы, но и исполнительным директором – вторым человеком в одной из самых быстрорастущих компаний в стране. Он зарабатывает шестизначные суммы в год, и его опыт и личные качества позволяют ему работать юристом практически в любой стране.
Сравним целеустремленного Адама с Уильямом. Уильям – талантливый графический дизайнер с большим опытом работы. Ему не раз советовали подать заявку на повышение, но он не хочет управлять людьми. Ему предлагали работу в других компаниях, но он терпеть не может собеседований и не любит рисковать. Это расстраивает меня и многих его друзей. Мы верим в него и знаем, что он может достичь большего, но его это не волнует. Да, ему хотелось бы зарабатывать больше, но в основном он доволен своей судьбой. Ему нравится быть частью команды, а не боссом.
Целеустремленность – личностная категория, которая показывает ваше стремление к успеху. Насколько вы хотите соперничать, побеждать, достигать целей, управлять, прокладывать себе путь по карьерной лестнице и преуспеть. Что скажете? Неважно, кто вы – энергичный, пробивной Адам или беспечный Уильям, или что-то среднее, давайте посмотрим, как вы могли бы добиться большего.
Ваша целеустремленность
Вернемся к опроснику 7. Вы получаете по 2 балла, если положительно отвечаете на вопросы 1, 3,4, 6, 9 и 10. И по 2 балла, если отрицательно – на вопросы 2, 5, 7 и 8. Результат должен быть от 0 до 20.
Если у вас 8 баллов или меньше, то это говорит о низком уровне целеустремленности. Если вы набрали 14 баллов или больше, то у вас высокий уровень целеустремленности. Результат от 10 до 12 баллов означает средний уровень.
Вы уже знаете, что надо делать. Выберите разделы, которые посвящены именно вашему профилю. Если у вас средний результат, то прочитайте все разделы и выберите советы, которые больше всего подходят вашему случаю.
Какой вы человек?
Все мы целеустремленные в некоторой степени. Одни больше, другие меньше. Каким бы ни был ваш уровень целеустремленности, вы сталкиваетесь и с трудностями, и с возможностями. Давайте подумаем, как вам добиться успеха и реализовать себя.
Люди с низкой целеустремленностью: довольные жизнью и карьерой
Вы понимаете необходимость баланса между работой и жизнью. Для вас хорошая жизнь – это не только статус, должность и скользкая дорога к карьерному успеху. Вы гораздо больше стремитесь к тому, чтобы радоваться жизни, расслабляться и наслаждаться. Или стараетесь, по крайней мере, делать так, чтобы работа создавала вам как можно меньше неудобств.
Вам не нужно быть первым, чтобы хорошо себя чувствовать. Побеждать и быть лучшим из лучших – все это не так уж и важно. Другие стремятся к власти и славе. Они ищут интересные проекты и сложные задания, надеясь при этом занять место босса. Вы, вероятно, знаете таких людей, готовых яростно сражаться, даже вонзить нож в спину коллеге и вообще пойти на все, чтобы добиться намеченного. На собраниях они выступают только для того, чтобы их заметило начальство. Но это не вы.
Вы стараетесь избегать офисных интриг, спокойно наблюдая, как остальные соперничают за внимание. Вы предпочитаете быть частью команды, идти за лидером, вместо того чтобы самому вести других за собой, и довольны тем, что ваша настоящая жизнь – вне работы.
Жизнь слишком коротка, чтобы провести ее в офисе. Конечно, вам хочется стать успешнее – и вы не отказались бы от повышения зарплаты, но не готовы пожертвовать всем ради этого.
Люди с высокой целеустремленностью: всегда готовы бороться и достигать большего
У вас неодолимая тяга к достижениям. Вы нуждаетесь в цели, конечном пункте, на котором можно сосредоточить усилия. Вы ставите перед собой задачи и выполняете их. Вы стремитесь ставить амбициозные, иногда слишком смелые цели. Но по мере приближения к ним вы меняете правила игры. Вы усложняете себе задачу, зная, что способны на большее.
При ваших фантастических темпах работы и удивительной энергии вам, вероятно, невыносимо сидеть без дела. Для вас лучше быть занятым и мчаться сломя голову, чем расслабиться.
Вы так стараетесь не ради удовольствия от участия в соревнованиях, а для того чтобы победить. У вас большие ожидания, поэтому вы не хотите довольствоваться вторым местом. В то время как другие терпеть не могут анализа их работы, вы не возражаете против этого, вам это даже нравится. Иначе как узнать, хорошо ли вы работаете, если ваши результаты не оценят и не сравнят с чьими-то другими?
Вас особенно раздражают люди, которые жалуются на что-то, но при этом ничего не делают для изменения ситуации. Если вас что-то не устраивает, вы берете все в свои руки. Вы любите объяснять другим, что и как надо делать для изменения ситуации, чтобы помочь команде. По сути, руководить – самое подходящее для вас занятие. Вы не любите, когда вам указывают, что делать.
Кроме того, вы не надеетесь только на удачу. Другие могут ждать, когда же им повезет, когда же они выиграют в лотерею или получат работу своей мечты. Но вы-то знаете, что успешные люди сами куют свое счастье. Вы берете инициативу в свои руки, много работаете и добиваетесь целей.
Раскройте свои таланты: для людей с низкой целеустремленностью
Я понимаю вас, если вы считаете работу только одной из сфер своей жизни. У вас есть семья, друзья и интересы, которые вы ставите на первое место. Но вы действительно счастливы или просто смирились с судьбой?
Многие люди с низкой целеустремленностью, которых я встречал, все же иногда чувствуют, что плывут по течению. Что они просто совершают необходимые действия, но мало чего достигают. Я не утверждаю, что речь идет о вас. Но если вы когда-нибудь мечтали контролировать свою жизнь и карьеру, то сейчас узнаете, как это сделать.
Взгляните на свою работу объективно
Скорее всего, вы вынуждены зарабатывать на жизнь, чтобы была крыша над головой и обед на столе. Так позвольте спросить: вы довольны работой? Вы воспринимаете ее как интересное занятие или тяжелую обязанность?
Вы проводите на работе большую часть времени. Даже немалое время, проведенное дома, вы тратите на то, чтобы подготовиться к выходу на работу или отдохнуть после тяжелого дня. Но ведь жизнь слишком коротка, чтобы мириться с работой, которая не очень-то вам нравится.
Упражнение
Отметьте, согласны вы или не согласны со следующими утверждениями. Это займет не более 30 секунд.
• Если я выиграю в лотерею, то обязательно брошу работу.
• Если я выиграю в лотерею, то обязательно брошу работу.
• Все мои самые важные достижения и памятные моменты не имеют никакого отношения к работе.
• Мне часто не хочется идти на работу.
• Меня часто раздражает моя работа, мне скучно.
• Если бы я мог начать жизнь сначала, то занялся бы чем-то другим.
Если вы согласны с двумя или большим количеством утверждений, возможно, вам нужно трезво обдумать то, чем вы сейчас занимаетесь. Если вы ответили «да» на четыре или пять утверждений, то ваша основная задача – найти новую сферу деятельности.
Работа не должна быть мукой, которую вы терпите. Однако я работал со многими людьми, которые, кажется, соревновались в том, кто из них является самым несчастным на работе.
«Ненавижу свою работу»,
«Нет, я ненавижу свою больше».
«Но мой босс ужасно ко мне относится».
«Если ты думаешь, что это ужасно, то послушай, что я тебе расскажу».
Вы, наверное, тоже знаете таких людей. Может, они считают, что это круто – быть циничным, мрачным брюзгой. Но для меня это означает попусту растрачивать свою жизнь. Лучше изменить ситуацию, чем жаловаться; найти новую работу, вместо того чтобы мириться с ужасной.
Хотя вы, наверняка, не такой. Возможно, вы больше похожи на тех, кто мирится со своей работой, обещая себе: «Когда-нибудь я займусь тем, что мне нравится, просто нужно заработать деньги, чтобы купить дом / оплатить обучение детей в университете / выплатить кредит…». А если завтра вы умрете? Если будете постоянно откладывать свою лучшую жизнь на потом, то другого шанса у вас может и не быть.
Если бы вам осталось жить всего один год, вы бы ходили на работу и делали одно и то же каждый день? Вряд ли. Что если бы вам осталось жить всего пять лет? Допустим, врач, который никогда не ошибается, говорит вам, что вы протянете ноги ровно через пять лет. Вы продолжите заниматься тем, чем занимаетесь сейчас? Это вопрос посложнее, но, возможно, вы ответите: «Скорее всего, нет». Что если врач скажет, что вам осталось ровно десять лет? Что тогда?
Единственное, что можно сказать наверняка, – вы умрете. Надеюсь, еще нескоро, но неизвестно, сколько времени вам осталось жить. Так зачем тратить время на то, что вам не нравится?
Найдите свой поток
Работа не должна быть тяжелой повинностью. Некоторые люди находят работу, которой наслаждаются и даже любят ее. А когда любишь работу, обязательно достигнешь успеха.
«Когда занимаешься любимой работой и она хорошо у тебя получается, ты не только хороший работник, но и хороший муж/жена, отец/мать и гражданин», – утверждает Нуруддин «Руди» Карсан, основатель, генеральный директор крупной компании Kenexa, занимающейся консалтингом в области персонала.
Итак, чем вы любите заниматься? Что вас заводит, воодушевляет?
Психолог Михай Чиксентмихай отмечает, что люди, поглощенные своим занятием, наиболее счастливы. Когда вы настолько увлечены какой-либо деятельностью, что теряете счет времени, ваш мозг неожиданно включается на полную мощность. Вы чувствуете себя свободным и живым. Целиком погружаясь в свое занятие, вы чувствуете то, что спортсмены называют «быть в зоне», а Чиксентмихай называет состоянием «потока».
Люди ощущают поток по-разному. Вы можете чувствовать поток, когда занимаетесь любимым спортом, пишете компьютерную программу, танцуете под любимую мелодию, копаетесь в машине, выполняете задачу, работаете в саду. Или болтаете с лучшим другом, чините бытовой прибор, играете на инструменте, сочиняете письмо, подписываете сделку, дарите подарки друзьям.
Если повезет, вы можете уже сейчас ощутить поток в некоторых аспектах своей работы. Ваш коллега входит в состояние потока, когда помогает людям решать их проблемы. Друг, работающий в авиакомпании, может часами непринужденно болтать с пассажирами. Но у многих людей есть интересные, захватывающие хобби, которые никак не связаны с их работой. Один мой клиент, специалист по управлению персоналом, получает огромное удовольствие, когда возится с разными деталями и собирает собственные компьютеры. Другой мой клиент может часами читать журналы по дизайну или копаться в настройках iPod либо мобильного телефона.
Найдя то, что вам нравится делать, вы добьетесь в этом успеха – абсолютно непреднамеренно. Десять лет назад я обнаружил, что мне нравится писать. Но я работал бизнес-аналитиком в то время, вписывал цифры в таблицы и получал результат. У меня не было возможности написать больше нескольких предложений, не то что книгу. Но я все же знал, что хочу писать. Я обратился к издателю и убедил его заказать мне небольшую книгу. Получив свой первый авторский гонорар, я понял, что заработал бы больше мытьем посуды и чисткой туалетов. Но мне было все равно – мне нравилось писать. Я написал более десятка книг, и моя последняя книга «Уверенность» (Confidence, Prentice Hall, 2008) была выбрана WH Smith «книгой месяца». Практически случайно я добился успеха – и лишь потому, что занялся любимым делом.
Найдя то, чем любите заниматься, вы добьетесь успеха, даже не стремясь к этому. Так что позвольте спросить: чем вы любите заниматься?
Упражнение
Большинство людей разными путями входят в состояние потока. Михай Чиксентмихай задавал вопрос тысячам человек: «Вы когда-нибудь увлекаетесь чем-то настолько сильно, что забываете обо всем остальном, теряя счет времени?» Он обнаружил, что в большинстве случаев люди попадают в состояние потока тогда, когда активно занимаются делом, а не пассивно отдыхают. Участвуя в играх или занимаясь спортом, люди в три раза чаще испытывают состояние потока, чем тогда, когда смотрят телевизор.
Теперь ваша очередь. Что вас бодрит и веселит? Что позволяет почувствовать, что день удался? Что бы вы сделали бесплатно или за меньшую плату, чем мытье туалетов? Напишите пять своих любимых занятий.
• _________________________
• _________________________
• _________________________
• _________________________
• _________________________
Но не ограничивайтесь этим. В течение следующих недель отмечайте моменты, когда вы чувствуете настоящий «кайф». Отметьте все ситуации, которые вызывают у вас это чувство.
Меняйте, корректируйте – или бросайте
Когда определите задачи и моменты, которые позволяют вам почувствовать состояние потока, подумайте, как найти работу, на которой вы смогли бы испытывать это состояние почаще. Найдите нечто общее между тем, чем вам нравится заниматься, и тем, что вы могли бы делать на работе. Попросите босса поручить вам задания, которые помогут испытать состояние потока. Вместо того чтобы ждать, пока босс поручит вам неинтересную работу, предложите проекты, которые не только пойдут на пользу организации, но и доставят вам удовольствие.
Постарайтесь быстро выполнить скучную часть работы или избежать ее, чтобы заняться тем, что нравится. Расскажите коллегам, что вы любите делать больше всего, и вызовитесь добровольцем, когда появится соответствующая возможность. Подумайте, нельзя ли поменяться обязанностями с коллегой. Например, если кому-нибудь не нравится заполнять таблицы, а вам это занятие по душе, то предложите выполнить это за него в обмен на работу, которая вам не нравится, но интересна ему. Или делегируйте свою работу, если у вас есть команда или помощники, на которых можно положиться.
Даже если не можете изменить всю работу, подкорректируйте ее и создайте больше моментов, которые доставляют вам удовольствие. Если одно из ваших любимей-ших занятий – болтать с друзьями, подумайте, нельзя ли больше времени уделить общению с клиентами или коллегами на встречах. Если вы ощущаете состояние потока, когда играете в компьютерные игры, попросите поручить вам проекты, которые требуют углубления в технологии.
Другой вариант – найти новую работу. Возможно, следует перейти в другую команду или другой отдел в вашей организации. Или найти абсолютно новую работу в другом месте.
Упражнение
Ваши личностные качества подскажут вам, как еще можно испытать состояние потока.
Если у вас высокий уровень добросовестности, вам, возможно, нравятся рутина и изучение всех хитростей и тонкостей вашей работы. Если у вас низкий уровень добросовестности, вы получаете удовольствие от неопределенности и перемен. Если вы человек с низким уровнем отзывчивости, вам больше всего понравятся условия, которые позволяют сразу же переходить к делу и высказывать свое мнение. Но если у вас высокая отзывчивость, вы добьетесь большего успеха среди коллег, которые ценят вашу тактичность.
Вернемся к остальным шести категориям личностных качеств. Постарайтесь закончить следующие предложения.
• Учитывая мой уровень любознательности, я смогу реализовать себя на работе или в условиях, которые позволят мне…
• Учитывая мой уровень стойкости, я добьюсь наибольшего успеха на работе или в условиях, которые позволят мне…