Резюме главы:
1. Восприятие нас людьми – это постоянно действующий фактор в их головах. Выстраивай его так, как тебе надо.
2. Для этого надо определиться: с одеждой, телом, движениями.Постоянное самосовершенствование – вот ключ к успеху в жизни.
ПРИЗЫВ К ДЕЙСТВИЮ
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________Заповедь 3 Выступай публично – влияй!
Лидер = Оратор
Ораторское мастерство напрямую связано с лидерством и уверенностью в себе. Чтобы выступать публично, надо верить в себя и в свою цель; надо влиять на людей, чтобы они сделали то, что ты хочешь. Эти два параметра должны присутствовать. С целью мы уже определились, с влиянием определимся в этой заповеди. В ней я передам тебе основные инструменты влияния через публичные выступления. А если ты захочешь их отточить, у меня есть прекрасный видеотренинг «Уверенность в себе и ораторское мастерство».
С детства меня восхищали люди, которые могли красиво говорить. Вспоминаю последнего рекордсмена СССР в беге на 100 метров Виктора Брызгина. После соревнований в одном из номеров гостиницы собирались «счастливцы». Попасть в эту компанию считалось большой честью. Центром внимания всегда был Виктор. Он рассказывал истории и анекдоты. Был лидером, к которому тянулись. Он умел красиво говорить.
...Речь – это то, что отличает человека от остальных живых существ. Это Божественное проявление. Без речи не было бы человечества. Благодаря речи человек общается с собой, с людьми, с Богом. То, как говорит большинство людей, сформировалось в детстве. Это можно назвать привычкой. Все, кто говорят красиво, научились этому. Это называется «навыки коммуникации».
В этой заповеди я приведу основные правила коммуникации для лидера. Для их закрепления понадобится максимум 30 дней, и у тебя появится мощный инструмент влияния.
Я работал с политиками и топ-менеджерами мировых корпораций. Применение моих инструментов резко увеличивало качество их влияния. Путь к развитию часто начинается с кризиса. Джон Кеннеди говорил, что в китайском языке слово «кризис» пишется двумя иероглифами. Один из них «опасность», а второй – «благоприятная возможность». Именно с кризиса начался и мой путь в ораторское мастерство.
...Когда-то у меня была фобия публичных выступлений. Я приобрел ее в пионерском лагере. Только когда мне исполнилось 30 лет, я избавился от нее на тренингах по системе Дейла Карнеги. Сейчас выступаю в аудиториях до 5000 человек и являюсь самым высокооплачиваемым мотивационным спикером на русском языке. Моими клиентами в этой сфере являются МТС-Банк и MasterCard, Deloitte, Украинская медицинская ассоциация, Ялтинский НейроСаммит, Российская ассоциация стоматологов, Mary Kay, Sanofi и многие другие организации, корпорации и политики.
...Всему этому я научился и теперь с радостью использую возможность передать свои знания лидерам. Это как в сетевом маркетинге. Один лидер влияет на тысячи. Значит, если подготовить тысячу лидеров, они повлияют на миллионы. Учитывая тиражи моих предыдущих книг, эту книгу-тренинг прочтут около 100 000 человек. Из них 30 процентов сделают упражнения и получат эффект. Из них 10 процентов добьются выдающихся результатов. То есть 30 000 человек получат эффективный результат от этой книги, из них 3000 станут настоящими лидерами, которые в свою очередь воспитают еще 1000 лидеров. 3 миллиона человек станут лидерами благодаря моей книге! Меня это очень вдохновляет.
Итак, давай разберемся, что же главное для коммуникации лидера.
Главное для коммуникации лидера:
1. Уверенность в себе и своей жизненной позиции (заповедь 1 «Будь личностью»).
2. Подготовка любой коммуникации + идеальные базовые навыки (эта глава).
3. Понимание аудитории (перед каждым выступлением изучать аудиторию, чтобы понять, что она хочет, и показать, как это можно получить, следуя за тобой).Харизма и уверенность в себе
В основе моей системы коммуникации лежит одно из исследований американских психологов 1980-х годов. Они утверждают, и я это проверял лично, что во время общения значение слов составляет всего 7 процентов от информационного потока. 38 процентов информации передается через нюансы интонации и тембр голоса. 55 процентов от информационного потока – это невербальные каналы передачи информации.
Это как раз та «одежда», по которой встречают. Это мимика или жесты, которые выдают, что человек врет или хочет сказать абсолютно не то, что передает смысл его слов.
Поэтому в коммуникации важны не те слова, которые произносятся вслух. Для лидера более важны слова, которые звучат в его голове. Те слова, которые он говорит себе «в сердце своем». Если он верит, как Стив Джобс, что он «просветленный человек» с Миссией изменить мир, это трансформируется через 55 процентов невербальных каналов передачи информации.
И неважно, как он одет или что он говорит. Важно, что слушатели «чувствуют», что перед ними лидер. Потому что он так думает о себе.
Если свести суть харизмы к нескольким простым составляющим, то их будет три:
1. Великая цель, которая принесет пользу миллионам людей.
2. Внутренняя энергия, в том числе сексуальная и духовная, которая заряжает окружающих.
3. Легкое и яркое общение с людьми.Получается, что харизму можно приобрести. Все три фактора зависят только от тебя. Цель ставится тобой.
...Энергия добывается в спортзале, в молитве и специальных упражнениях (подробнее об этом – в книге-тренинге «Живи! 7 заповедей энергии и здоровья»).
...Легкому и яркому общению с людьми можно научиться благодаря тренингам по коммуникации.
Харизма тебе обеспечена! Начни тренироваться прямо сейчас. Запиши ответы по пунктам. Прими решение, ведь лидеры умеют прежде всего быстро решать и затем доказать, что их решение было верным.
Запиши его прямо здесь.
1. Моя великая цель
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
2. Упражнения по приобретению энергии, с которых я начну (йога, пилатес, карате, марафон и т. д.)
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
3. Тренинг по коммуникации (возможно, книга), с которого я начну улучшать свои коммуникационные навыки (У меня есть видеотренинг «Уверенность в себе и ораторское мастерство». Это четыре модуля по три часа, и ты гарантированно научишься выступать.)
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________Спорт политиков
Политики должны быть лидерами. Для этого нужна энергия. Где они ее берут? Премьер-министр России Дмитрий Медведев регулярно занимается спортом. Ежедневно он уделяет не менее двух часов фитнесу и плаванию в бассейне. Отдыхать глава российского правительства тоже любит активно, например катаясь на лыжах.
В этом деле компанию премьер-министру составляет и президент России Путин. Владимир Владимирович прославился любовью к дзюдо и самбо. Уже к двадцати пяти годам он стал мастером спорта по обоим видам борьбы и тренируется практически ежедневно до сих пор.
Известный бизнесмен и политик Михаил Прохоров тоже катается на лыжах, а также играет в баскетбол, что неудивительно при росте 204 сантиметра. (Михаил настолько любит баскетбол, что даже является владельцем собственной команды.)
А вот для бывшего президента Франции Николя Саркози на выбор вида спорта повлияла любовь французов к красоте. Он занимается пилатесом и йогой, а также бегает – для сохранения фигуры. В последнее время его все чаще можно увидеть катающимся на велосипеде, что вполне естественно: в его стране велоспорт очень популярен – именно во Франции проводится самая известная гонка мира «Тур де Франс».
...Пересел на велосипед и бывший губернатор Калифорнии Арнольд Шварценеггер. И хотя Арни всю жизнь занимался бодибилдингом и добился в этой области огромных успехов, сейчас ему больше по душе спокойные виды спорта.
Нынешний президент США Барак Обама предпочитает любимый вид спорта большинства американцев – баскетбол. Он играет ежедневно со своим ближайшим окружением и утверждает, что лучше недоспит 30 минут, но не пропустит игру.
Подведем итог. Для того чтобы быть харизматичным, нужны великая цель и Миссия. Желательно еще и быть готовым за них умереть… И люди, видя такую преданность идее, готовы включиться. Ведь многим хочется чего-то яркого. А жизнь рутинна и скучна. И тут появляется Владимир Жириновский или Леонид Черновецкий (это лайт-варианты Че Гевары и Джона Кеннеди) – и за ними идут миллионы. Посмотри на многотысячные залы, которые собирает Леди Гага или Мадонна. Люди всегда хотят хлеба и зрелищ. Хлеб им надо обещать во время выступлений. И делать это зрелищно. Ярко и нескучно.
Второе – это энергия. Тут без спортзала не обойтись.
Переходим к третьему пункту – коммуникация. Как выступать публично, чтобы тебя слушали и шли за тобой?
Выступление
Ораторское мастерство – это инструмент. Я обучаю ораторскому мастерству уже более пяти лет – и создал уникальную программу. Я могу обучить любого человека за 12 часов ярко и профессионально выступать.
...Для тех, кто не может приехать на мои тренинги, есть видеотренинг «Уверенность в себе и ораторское мастерство», есть книга-тренинг и твоя команда для тренировок. Если нет группы из 8 человек (минимум) для тренировок, то первое задание этой главы – собери такую группу для изучения ораторского мастерства. Просто начни.
В этой книге я приведу несколько простых алгоритмов, которые являются частью моей системы. Это как станок в балете или гаммы в музыке. Не освоив их до уровня автоматизма, дальше не продвинешься. Эти алгоритмы – прочнейший фундамент, который гарантирует тебе качественные и эффективные выступления в любом случае. К гениальным выступлениям надо тщательно готовиться.
Структура выступления
Любое выступление лучше всего строить по простой схеме, которую я приведу ниже. Например, в спорте базой для любых успехов является хорошая общая физическая подготовка. А в публичных выступлениях и в презентациях базой является эта схема.
Сейчас я приведу несколько примеров, чтобы ты сразу ее запомнил. Эта схема уже встречалась тебе тысячи раз в других процессах. Например, в музыкальных произведениях. Или в литературных трудах. Иногда она встречается в сексе, иногда – в питании. Что же это? Простая схема из четырех шагов.1-я часть – вступление Цель этого этапа – расположить к себе, установить контакт, вызвать доверие и другие положительные эмоции.
Во время выступления для этой цели используют следующие приемы:
1. Вопросы к залу.
2. Представление, рассказ о себе.
3. Регламент предстоящего выступления.
4. Шутка.
5. Комплимент залу.
6. Способность удивить чем-то неожиданным.
7. Просто история ни о чем, чтобы постепенно привести к главному. Если в зале присутствует только часть публики, нужно начать говорить, но не о важном, так как люди еще собираются. Поэтому рассказываем какую-нибудь историю.Первый этап длится, пока не достигается контакт. Как только оратор понимает, что «есть контакт», можно переходить ко второй части.
2-я часть – основное Цель этого этапа – доказать аудитории, что она должна сделать именно то, что хочет оратор. Убедить людей в мысли, которую он представляет истиной. Целью практически всех выступлений сегодня является побуждение аудитории к какому-то действию. Купить что-то. Проголосовать за кого-то. Принять какое-то, выгодное оратору, решение. Если человек вышел выступать – значит, он что-то продает. Это факт. Я сейчас «продаю» тебе свои знания. Ты купил книгу, но у меня есть еще множество инструментов, которые помогут тебе достичь амбициозных целей. Я очень хочу, чтобы ты ими воспользовался. Моя цель – чтобы ты достиг своей цели. Поэтому мне легко продавать. Итак, в основной части оратор убеждает слушателей что-то сделать.
Для этого используют три распространенных варианта.
Первый вариант основной части: аргументы и факты В этом варианте оратор приводит те факты, которые должны убедить аудиторию сделать то, что он хочет. Факты подбираются от самых мощных аргументов до откровенно голословных, вроде утверждения: «Я уверен на 100 процентов – это вам поможет!» После вступления, когда доверие завоевано, оратор выкладывает свои аргументы и факты и говорит в третьей части выступления: «Поэтому сделайте это!» Или «Поэтому купите это!» Тот, кого аргументы убедили, – покупает, кого не убедили, – не покупает.
Второй вариант основной части: достойный выбор В этом случае оратор предлагает слушателям варианты для выбора. Он описывает возможные варианты и предлагает в третьей части своего выступления: «Поэтому выбирайте!» Он ничего не навязывает, просто описывает два или три возможных варианта и взывает к здравому смыслу. «Выбирайте то, что лучше для вас» – так заканчивает оратор основную часть. Грамотный слушатель, которым ты станешь через одну минуту, в этот момент задумается о том, что «выбор» ему предоставил тот человек, который продает. Наверняка он позаботился о том, чтобы любой твой «выбор» принес ему прибыль. Помни, что у тебя всегда есть еще 1000 вариантов выбора, кроме тех, которые предлагает «продавец».
Третий вариант основной части: маятник Здесь не просто достойный выбор. Это выбор между жизнью и смертью. Оратор не предлагает тебе выбирать из двух возможных вариантов, каждый из которых имеет свои преимущества, как в достойном выборе. Он описывает все ужасные последствия твоего бездействия, затем предлагает второй вариант. После яркого описания ужасов бездействия или выбора чего-то другого, кроме рекомендованного оратором, предложенный вариант выглядит просто раем. Это манипуляция. Сегодня ею пользуется огромное количество продавцов.
В любом случае вторая часть выступления – основная часть – необходима для того, чтобы доказать слушателям, что они должны сделать именно то, о чем оратор скажет в третьей части выступления.