Вот примеры, как в зависимости от характера дополнительной трансакции может видоизменяться одна и та же ситуация.
Пример 1
Муж: «У нас есть масло?» (Взрослый спрашивает Взрослого.)
Жена: «Да, оно в холодильнике». (Взрослый отвечает Взрослому.)
Пример 2
Муж: «Куда ты подевала масло?». (Ребенок спрашивает Родителя.)
Жена: «Занимался бы сам хозяйством, знал бы, где что лежит!» (Ответ Родителя Ребенку.)
Пример 3
Муж: «Найди мне масло!» (Родитель приказывает Ребенку.)
Жена: «Откуда мне знать, где оно, вечно я у тебя виновата». (Ребенок отвечает Родителю.)
Пример 4
Муж: «Где опять масло, дети вечно не положат его на место». (Родитель говорит Родителю.)
Жена: «Да, мы в их возрасте так себя не вели». (Родитель отвечает Родителю.)
Пример 5
Муж: «Мне очень хочется бутерброд с маслом, это так вкусно, я так это люблю, а ты?» (Обращение Ребенка к Ребенку, почти сознательная игра в надежде заставить супругу принести этот самый бутерброд.)
Жена: «Фу, оно такое отвратительное, жирное, я его есть не могу». (ответ Ребенка Ребенку – но не тот, который ожидался.)
Все эти трансакции – дополнительные, то есть реакция идет именно от того состояния Я, к которому направлен стимул. Но это не значит, что данное общение всегда мирное. Конечно, супругам может нравиться сюсюкать друг с другом, как два Ребенка, или все время говорить назидательным тоном, как два Родителя, но если подобное происходит постоянно, то отношения неизбежно становятся фальшивыми. Кроме того, навязывая друг другу роли Родителя и Ребенка, люди выходят за границы нормального продуктивного состояния «Я – О’кей, Ты – О’кей». В итоге они перестают чувствовать себя хорошими, достойными, полноценными, успешными людьми.
Особенно ярко это проявляется тогда, когда трансакции идут от Родителя к Ребенку и наоборот. Каждый внушает другому «Ты – не О’кей». О каком тут счастье и удовлетворении от жизни может идти речь? Такая жизнь не только не является счастливой – она выходит далеко за границы нормы.
Кстати, заметим опять же, что вопрос с поисками масла позитивно разрешается только в том случае, когда супруги общаются как Взрослые. В остальных случаях масло служит лишь предлогом для игры, оно здесь вообще ни при чем. Его, собственно, и не ищут. И тот, кто все же заинтересован его найти, естественно, останется разочарованным.
Упражнение 1 Простейшие дополнительные трансакции: опыт анализа
Ниже приведены три примера простейших дополнительных трансакций.
Определите, какая из них построена по модели Взрослый – Взрослый, какая по модели Ребенок – Родитель и какая по модели Родитель – Ребенок.
Пример 1
Муж: «Как я себя плохо чувствую!»
Жена: «Бедненький, маленький, дай я тебя пожалею!»
Пример 2
Муж: «Кажется, моя болезнь опять обостряется».
Жена: «Помочь тебе найти хорошего врача?»
Пример 3
Муж: «Я плохо себя чувствую, сходи в магазин, купи продукты, потом зайди в аптеку».
Жена: «Опять я во всем виновата!»
Определите, в какой из этих ситуаций разговор идет по существу, учитывается реальное положение дел и есть шанс мирно и конструктивно решить проблему.
(Правильный ответ: 1. Ребенок – Родитель; 2. Взрослый – Взрослый; 3. Родитель – Ребенок).
Когда мы имеем дело с дополнительными трансакциями – общение может продолжаться довольно долго, хотя это далеко не всегда мирное общение. Это общение прекратится либо резко изменит свой характер лишь тогда, когда кто-то взбунтуется против своей роли и создаст пересекающуюся трансакцию.
Пересекающиеся трансакции – это такой способ общения, когда реакция идет совершенно не из того состояния Я, к которому был обращен стимул, и обращена эта реакция не к тому состоянию Я, от которого исходил этот стимул.
Например, кто-то обращается к вам как Родитель к Ребенку. А вы не принимаете роли Ребенка, но и в состояние Взрослого войти не можете. В итоге вы вместо предложенной вам игры начинаете новую, где роли предположительно должны поменяться. И вот вы отвечаете тоже как Родитель Ребенку, применяя пересекающуюся трансакцию, когда ответ идет словно наперерез обращенному к вам стимулу.
Например:
Муж: «Найди масло!» (приказ Родителя Ребенку.)
Жена: «Сам найди!» (Ответный приказ Родителя Ребенку.)
Нетрудно понять, что эта ситуация также непродуктивна для общения. Оба партнера общаются не с позиции Взрослого, то есть играют роли, не являясь по сути собой. В итоге масло не найдено, оба недовольны друг другом, и вот-вот разразится скандал.
Это пример того, как применяются пересекающиеся трансакции в негативном аспекте. То есть партнеры просто меняются ролями, и игра продолжается.
Существует единственный способ применить пересекающуюся трансакцию в ее позитивном аспекте: ответить как Взрослый – Взрослому, независимо от того, из какой позиции (Ребенка или Родителя) исходит стимул и к какому состоянию Я (Ребенка или Родителя) этот стимул обращен. Научившись устойчиво удерживаться в состоянии Взрослого, вы сможете не поддаться на провокацию – то есть не войти в навязываемую роль и тем самым прекратить игру.
Например
Муж: «Найди масло!» (приказ Родителя Ребенку.)
Жена: «Возьми его на верхней полке в холодильнике». (Ответ Взрослого Взрослому.)
Ответить как Взрослый Взрослому – это и есть единственный способ прекратить игру. По сути это простое действие является ключом к выходу из любого непродуктивного общения, порождающего неблагоприятные сценарии судьбы!
Вы остаетесь собой, не играете ограничивающие вас роли, не участвуете в играх, где каждый играет чужую роль. Это позволяет вам остаться на позиции «Я – О’кей, Ты – О’кей», то есть чувствовать, что с вами все в порядке, сохранять чувство собственного достоинства и демонстрировать партнеру, что с ним тоже все в порядке. Вы словно бы говорите заигравшемуся в Ребенка или в Родителя партнеру: «Что с тобой, открой глаза, посмотри на реальность, все хорошо, все нормально, все в порядке».
Человек, чувствующий, что с ним все в порядке, и дающий возможность другим почувствовать, что с ними тоже все в порядке, никогда не втянется в игры и в плохие сценарии своей жизни.
Только у Взрослого есть шанс сделать свою жизнь счастливой. У Ребенка и Родителя такого шанса нет.
Играть эти роли эпизодически еще не так страшно. Страшно застревать в них. А ведь, посмотрев вокруг, мы можем увидеть, что множество людей практически не вылезают из этих ролей! Удивительно ли, что их преследуют неудачи и что получают они в своей жизни совсем не то, что им на самом деле хотелось бы получить. Просто они не хозяева самим себе и своей жизни – ими командуют роли и навязанные этими ролями сценарии.
Роль хозяина только одна – это состояние Взрослого. Имеет смысл начать следить за своим поведением, чтобы выяснить, какие роли преобладают в вашей жизни, как они командуют вами.
Если мы посмотрим правде в глаза и осознанно отнесемся к играемым нами ролям, нам легче будет вовремя «хватать себя за руку» и возвращаться к состоянию Взрослого. Надо делать это как можно чаще, чтобы это вошло в привычку, тогда постепенно состояние Взрослого станет самым естественным вашим состоянием, а затем эта привычка укрепится настолько, что выбить вас из вашего Взрослого Я будет не так-то легко.
Упражнение 2 Определите наиболее характерные для вас трансакции
Представьте себе ситуации, в которых вы могли бы услышать (а может, и слышали в реальности) приведенные ниже фразы. Не задумываясь, запишите свои ответы: как бы вы отреагировали на них? (Не забывайте, что реакция не всегда бывает словесной – вы можете записать также свои мысли, чувства, состояния, возникающие в связи с этими фразами.)
1. Сейчас же иди обедать!
2. Сегодня нужно остаться и поработать подольше.
3. Где ты так долго был?
4. Почему ты мне не позвонил?
5. Пойдем в кино!
6. Извини, но я не смогу прийти сегодня к тебе, у меня дела.
7. Почему ты вечно опаздываешь?
8. Извини, что я опоздал.
9. Ты хорошо выглядишь.
10. Твоя машина (компьютер, фотоаппарат и т. д.) – ерунда, у меня круче!
11. Куда ты собираешься? Ни в коем случае не ходи.
12. У меня проблемы с детьми, они меня не слушаются.
13. Как трудно стало жить.
14. В магазинах все дорожает.
11. Куда ты собираешься? Ни в коем случае не ходи.
12. У меня проблемы с детьми, они меня не слушаются.
13. Как трудно стало жить.
14. В магазинах все дорожает.
15. Вы действительно хотите купить эту вещь? Ведь она очень дорогая.
16. Мы предлагаем вам купить самые качественные товары от лучших производителей.
17. Ты не справился с заданием.
18. Я не ожидал от тебя такого.
19. Пойдем на вечеринку, отлично проведем время.
Теперь проанализируйте получившиеся трансакции. Из какого состояния Я, по вашему мнению, исходит каждый из перечисленных стимулов? Из какого состояния Я исходила ваша реакция? Соответственно определите, какие трансакции были дополнительными, а какие пересекающимися.
Например.
Стимул: «Сейчас же иди обедать!» (Родитель – Ребенку.)
Реакция: «Да не хочу я есть!» (Ребенок – Родителю; дополнительная трансакция.)
Стимул: «Сейчас же иди обедать!» (Родитель – Ребенку.)
Реакция: «Мне нужно еще полчаса, чтобы закончить работу, а потом я с удовольствием пообедаю» (Взрослый – Взрослому; пересекающаяся трансакция.)
Теперь определите, какого рода трансакции более характерны для вас: вы легко включаетесь в дополнительные трансакции, исполняя те роли, которые вам предлагаются? Чаще выступаете в роли Родителя или Ребенка? Есть ли случаи, когда вы успешно применяли трансакцию Взрослый – Взрослый в качестве пересекающейся? Есть ли случаи, когда вы на обращение к вам как Взрослого к Взрослому отвечали пересекающейся трансакцией от Родителя к Ребенку или наоборот?
Научившись анализировать реальные трансакции в вашей жизни, вы начнете лучше понимать причины успешности или неуспешности своего общения. Затем вы сможете перейти к следующему этапу: научитесь менять тип трансакций по своему желанию – превращая таким образом непродуктивное общение в продуктивное.
Упражнение 3 Научитесь менять тип трансакций
Снова возьмите список фраз из предыдущего упражнения и представьте, как бы вы ответили на каждую из них, будучи в состоянии Ребенка, Родителя и Взрослого.
Например:
«Как трудно стало жить. (Родитель – Родителю.)
Родитель: «Да, и не говорите, времена меняются, и не к лучшему».
Ребенок: «Надоело слышать это нытье!»
Взрослый: «Что конкретно вы имеете в виду?»
Представьте себе, как бы развивалась ситуация дальше в каждом из этих случаев.
Например.
• Вы отвечаете как Родитель Родителю – и диалог продолжается сколь угодно долго; его основное содержание – жалобы на жизнь и нынешние времена.
• Вы отвечаете (вслух или про себя) как Ребенок – и общение прекращается, вы избегаете говорящего.
• Вы отвечаете как Взрослый – и ситуация становится менее предсказуемой: общение может прекратиться, если собеседник не захочет общаться как Взрослый со Взрослым, или оно продолжится уже совсем на другом уровне (на смену жалобам и ничем не аргументированным высказываниям придет обсуждение конкретных жизненных реалий и выявление фактов).
Какие варианты вам нравятся больше – когда вы реагируете как Ребенок, Родитель или Взрослый? Это упражнение поможет вам и в вашей реальной жизни придерживаться позиции Взрослого во всех ваших трансакциях.
Упражнение 4 Самонаблюдение за своими трансакциями в реальных условиях
Вечером любого дня возьмите бумагу, ручку и вспомните ваши контакты в течение дня. Кратко опишите их и проанализируйте ваши трансакции. Если контактов было много, проанализируйте те, которые особо запомнились.
Какие из этих контактов строились по принципу «Взрослый – Взрослый»?
В каких контактах вам навязывались роли Ребенка или Родителя?
Как вы реагировали? Подхватывали навязываемую роль или отвечали из другой роли?
Получалось ли у вас отвечать из роли Взрослого, когда к вам обращались как к Ребенку или Родителю?
Проанализируйте, какого рода трансакции получались во всех этих ситуациях общения.
Сделайте вывод: в каких из этих ситуаций вам следует учиться реакции «Взрослый – Взрослый» независимо от того, каков был стимул?
Мысленно переиграйте те ситуации, где вы не смогли ответить как Взрослый Взрослому. В своем воображении представьте, что отвечаете именно так. Как вы думаете, как бы в итоге сложилось ваше дальнейшее общение?
При первой возможности осуществите на практике то, что только что «отрепетировали».
Упражнение 5 Тренировка реакции «Взрослый – Взрослый» в реальных условиях
Выберите день, в течение которого вы будете не только отслеживать характер своих трансакций, но и сознательно отвечать реакцией «Взрослый – Взрослый».
Заметьте, есть ли ситуации, когда вы добровольно участвуете в общении, которое ведется от Родителя – к Родителю (например, консолидируясь с кем-то в осуждении других, противопоставлении себя «нынешней молодежи»), от Ребенка к Ребенку (например, изображая беспечность, наивность и игривость). Как вы при этом себя чувствуете? Нравится ли это вам? Нет ли ощущения неискренности, фальши происходящего?
Заметьте также, есть ли ситуации, когда кто-то выступает с позиций Родителя и навязывает вам роль Ребенка (пожилые родители часто ведут себя так по отношению к взрослым детям, опекая и давая наставления, упорно «не замечая», что перед ними взрослый человек). А может, кто-то посылает вам стимулы из состояния Ребенка (при этом являясь взрослым) и навязывает вам роль Родителя? (Взрослые дети могут так себя вести по отношению к пожилым родителям, по сути дела просто манипулируя ими, требуя заботы и опеки, как будто они по-прежнему маленькие и беспомощные.)
Подчиняетесь ли вы навязываемым вам ролям? Поддерживаете ли подобные дополнительные трансакции? Как вы себя при этом чувствуете? Нет ли у вас ощущения, что вами пользуются, манипулируют вами? Не возникает ли чувство досады, недовольства собой и другими из-за этого?
А может, происходит наоборот: чтобы не подчиняться навязываемой роли, вы начинаете играть противоположную ей? К примеру, вам навязывают роль Ребенка, а вы в знак протеста отвечаете как Родитель (кто-то воспитывает вас – в ответ вы начинаете воспитывать его)? Чем заканчивается такое общение? Взаимным раздражением, конфликтом? Как вы себя при этом чувствуете? Безусловно, не лучшим образом?
Начните осознанно выходить из таких неблагоприятных ситуаций. Для этого вам надо научиться замечать тот момент, когда вам навязывают роль, и не торопиться реагировать.
Вместо того, чтобы сразу ответить или дать волю эмоциям – сделайте паузу. Вдохните, задержите дыхание, медленно сосчитайте до трех. Мысленно скажите себе: «Я – взрослый и реагирую как Взрослый».
Это поможет вам не скатиться ни в какую роль и отреагировать как Взрослый.
Не расстраивайтесь, если не сразу будет получаться. Здесь нужно время, терпение и тренировка. Не отступайтесь, и первые успехи появятся довольно скоро.
Вечером проанализируйте свои трансакции. Отметьте те ситуации, когда вам удалось не скатиться в навязываемые (или противоположные навязываемым) роли и отреагировать как Взрослый. Проанализируйте свое состояние при этом. Вы несомненно испытаете удовольствие от такой трансакции. У вас появится чувство свободы и даже радости оттого, что вы осознанно осуществили свой выбор: отказались от неуспешной, неудовлетворительной трансакции и выбрали устраивающую вас.
Когда мы подобным образом сами выбираем устраивающую нас трансакцию, выбирая реакцию Взрослого, мы испытываем удовлетворение оттого, что оказываемся на позиции «Я О’кей – Ты О’кей» (чему соответствует трансакция «Взрослый – Взрослый») и к тому же получаем ни с чем не сравнимую радость подлинного общения, которое в отличие от игры является проявлением настоящих, живых, искренних и открытых отношений.
Когда мы осуществляем трансакцию «Взрослый – Взрослый», то чувствуем себя живыми и настоящими, ощущаем, что живем настоящей жизнью.
Трансакции с «двойным дном» – скрытые
Мы рассмотрели два основных вида трансакций – это дополнительные и пересекающиеся трансакции. Эрик Берн выделяет еще один вид трансакций, которые особенно коварны, так как часто являются не тем, чем кажутся. Это скрытые, или двойные трансакции, названные так, потому что у них есть невидимая подоплека, словно бы второе дно. Внешне мы видим один уровень трансакции – социальный, но это лишь видимость, тогда как истинная суть происходящего скрыта на невидимом, не заметном на первый взгляд уровне – психологическом.