Но как найти этого единственного человека среди сотен организаций, занимающихся данной проблематикой, среди тысяч их сотрудников? Был избран путь, оказавшийся правильным: проверить научно-исследовательские институты на предмет нарушений режима секретности. Выяснилось, что один из московских НИИ приобрел печальную славу именно тем, что там постоянно нарушались правила сохранности документов, составляющих государственную тайну. Но и в этом институте сотни сотрудников, и еще не факт, что кто-то из них шпион! Как быть?
Выяснили, кто конкретно имел дело с документами, содержащими просочившуюся в западную прессу секретную информацию. Таких оказалось десятки. Начали выяснять, кто из них замечен в нарушении режима секретности. Тогда под подозрение и попал Толкачев, так как выяснилось, что именно ему в нарушение всех правил однажды выдали на руки документ под грифом «Секретно», и он вывез его с территории института!
И все же этого еще недостаточно для предъявления обвинений в шпионаже. Сотрудники КГБ изучили и проанализировали буквально всю жизнь этого человека, каждый его шаг. А ведь нужно было это сделать так, чтобы подозреваемый ничего не заметил, иначе можно было его спугнуть!
И вот в результате такого анализа выявились любопытные детали. Библиотечная карточка, принадлежащая Толкачеву, оказалась поддельной – библиотекарь вспомнила, что раньше в ней не было места для записей, а теперь она заполнена лишь наполовину. Видимо, ее владелец пытался таким образом скрыть, к каким материалам имел доступ. В обеденный перерыв он часто куда-то уезжал. Домой обедать? Но почему тогда не брал с собой супругу, которая работала в том же НИИ? Кроме того, выяснилось, что этот человек имел большую страсть к деньгам, жаждал обогащения и в последнее время сделал некоторые крупные приобретения, которые вряд ли были по карману простому инженеру.
Только после этого за Толкачевым установили наблюдение. Тогда и были выявлены его контакты с сотрудником ЦРУ. Так скрытая от постороннего глаза тихая аналитическая работа помогла выявить шпиона, хотя изначально эта задача могла показаться поиском иголки в стоге сена. (По материалам книги И. Дамаскина «100 великих операций спецслужб».)
Мыслить аналитически – значит мыслить эффективно
Человеку, ответственному за безопасность страны, крайне важно мыслить ясно и четко, обладать железной логикой и навыками аналитического мышления. Он не имеет права на ошибку – не может себе позволить что-то не предусмотреть, не просчитать наперед все последствия своих действий, не учесть какие-то факторы, упустить из виду важные обстоятельства или поддаться своим субъективным впечатлениям и эмоциям. Но ведь и в нашей повседневной жизни – совсем не простой – нам трудно без этих навыков!
Бывает, что мы не можем разобраться в проблеме, не видим лучших путей ее решения, запутываемся в своих эмоциях и суждениях, затрудняемся применить логику и не способны распознать объективной картины. А ведь достаточно лишь дисциплинировать свой разум и освоить методики аналитического мышления, чтобы жизнь вошла в новую колею, где не будет рытвин и ухабов и не нужно набивать шишки на каждом повороте.
Аналитическое мышление – это способность логическим путем сделать верные выводы из любой информации. Человек, мыслящий аналитически, не останавливается на первом, общем восприятии информации, которое чаще всего оказывается неглубоким. Он задает себе вопросы: что скрыто за этим фактом? О чем он говорит? Что это может значить? Он словно бы разбивает информацию на составные части и анализирует каждую часть отдельно. Анализируя ситуацию, рассматривает ее с разных сторон, ищет аналоги, сравнивает и обобщает, затем делает логические выводы и умозаключения. Это облегчает решение любых задач и способствует достижению целей.
Аналитическое мышление необходимо, чтобы правильно определять свои цели и строить планы, принимать взвешенные решения, идти к своему успеху оптимальным путем. В нашей жизни множество ситуаций, которые требуют решений. Освоив навыки аналитического мышления, вы сможете находить даже не одно, а несколько решений каждой задачи, и выбирать из них лучшее.
В данной главе вы найдете упражнения для развития аналитического мышления.
Упражнения для развития аналитического мышления
Упражнение«Анализ фразы»Прочитайте следующую фразу:
В траве стрекотали кузнечики.
О чем она вам говорит? Не очень о многом? Давайте попробуем изменить ситуацию, прибегнув к методу аналитического мышления.
Возьмите бумагу, ручку и запишите ответы на вопросы:
• В какое время года происходит действие?
• В какое время суток происходит действие?
• В какую погоду происходит действие?
• В какой местности происходит действие?
• В каком климатическом поясе по всей вероятности происходит действие (юг, север, полоса умеренного климата)?
• Что мог бы видеть вокруг себя человек, написавший эту фразу?
• В каком контексте могла бы появиться такая фраза (художественное произведение, публицистика, научный труд, лекция, частное письмо и т. д.)?
• В каком настроении, состоянии мог находиться человек, когда писал эту фразу?
Прочитайте все, что у вас получилось. Вы увидите, что смогли извлечь довольно много информации из простой короткой фразы. Это и значит, что вы применили навыки аналитического мышления.
Проанализируйте подобным образом еще две-три фразы, взятых из любого текста на ваше усмотрение.
Упражнение«Предупреждение неприятностей»Важное свойство аналитического мышления состоит в том, что оно помогает строить планы и прогнозы на будущее, а также с его помощью мы можем предотвратить многие неприятности.
Подумайте о том, часто ли у вас случаются всевозможные форс-мажоры, авралы и ситуации, когда вам приходится менять свои планы, потому что что-то «горит» и требует вашего срочного вмешательства. Если так – значит, вы не держите свои действия под достаточным контролем.
Наверняка у вас есть какие-то важные дела, которые вы все откладываете и откладываете. И беретесь за них только тогда, когда уже «припекло». Так, многие люди не обращаются к врачу, пока болезнь не свалит их с ног. В таком случае со всеми своими планами приходится распрощаться. Профилактика всегда лучше лечения. Так же и в любом другом деле – гораздо проще предупредить проблему, чем ее решать.
У вас есть планы, и вы готовы их осуществить. Заранее продумайте, что может этому помешать. Может быть, есть что-то, что еще не сломалось, но вот-вот готово сломаться? Может, вы еще не падаете от усталости, но вот-вот можете упасть? Может, у вас есть сложности в жизни, с которыми лучше разобраться не откладывая?
Включите в ваши каждодневные планы такие действия, которые будут способствовать решению этих проблем и предотвращению новых. Обязательно запишите на бумаге эти действия, назначьте для них точное время и следуйте этим планам. Например: «В воскресенье два часа отдыхать в тишине наедине с собой», «В понедельник починить кран на кухне», «В течение часа ежедневно помогать детям делать уроки», «Отправить автомобиль на техосмотр», «Посетить стоматолога» и т. д.
Следуя этим планам, вы обретете приятное ощущение, что у вас все под контролем, и неприятных неожиданностей в вашей жизни станет гораздо меньше.
Упражнение«Анализ обстановки»Подумайте о какой-нибудь цели, которую вы хотите достичь в ближайшее время. Например, вы планируете что-то купить, чему-то научиться, куда-то поехать или с кем-то познакомиться. Сначала вам надо оценить, благоприятствует ли этому обстановка. Например, вы решили наладить новые контакты, но видите, что кто-то из нужных вам людей не очень склонен к общению с вами. Значит, в первую очередь вам надо выяснить, в чем причина недоброжелательности, и подумать, как изменить эту ситуацию. И лишь после этого вы сможете осуществлять задуманное.
Если же обстоятельства не препятствуют выполнению вашего плана, выясните, с чем конкретно вы будете иметь дело в процессе достижения цели. Например, если вы хотите отправиться в дальнюю поездку, выясните, что вас ждет в дороге и на месте – какие условия жизни, встречи с какими людьми, какие дела и заботы. Или, если вы, к примеру, хотите издать книгу, вам придется сначала узнать, есть ли издательства, которые готовы за это взяться, придется ли вам за это платить и сколько, выгоднее издать книгу в бумажном или электронном виде и т. д.
На этом этапе ваши планы максимально конкретизируются, и, что важно, вы не столкнетесь с неожиданностями по мере их осуществления, так как уже будете знать, что вас может ожидать.
Упражнение«Работа с фактами»Очень часто нам нужно составить свое мнение о какой-то ситуации. Сделать это можно только на основе имеющихся фактов. Остерегайтесь скороспелых, незрелых выводов, которые часто свойственны людям, не владеющим информацией, но почему-то убежденным, что они «и так все знают». Такова иллюзия, в которой пребывают многие. Но по-настоящему знающим является лишь тот, кто изучил всю доступную (а то и недоступную) информацию по интересующей теме.
На этом этапе ваши планы максимально конкретизируются, и, что важно, вы не столкнетесь с неожиданностями по мере их осуществления, так как уже будете знать, что вас может ожидать.
Упражнение«Работа с фактами»Очень часто нам нужно составить свое мнение о какой-то ситуации. Сделать это можно только на основе имеющихся фактов. Остерегайтесь скороспелых, незрелых выводов, которые часто свойственны людям, не владеющим информацией, но почему-то убежденным, что они «и так все знают». Такова иллюзия, в которой пребывают многие. Но по-настоящему знающим является лишь тот, кто изучил всю доступную (а то и недоступную) информацию по интересующей теме.
Сформулируйте свой вопрос и изучите сначала всю информацию по теме из открытых источников – средств массовой информации и Интернета. Например, вы хотите узнать, кому выгодно вырубить парк и проложить через него дорогу, и действительно ли не существует других альтернатив. Вы увидите, что информации много и она подчас противоречивая. Начните отсекать те сведения, которые являются лишними, – например, чьи-то субъективные или чересчур эмоциональные мнения. Соберите лишь ту информацию, которая действительно вам нужна.
После этого оцените, достаточно ли вам этой информации. Нет ли вопросов, которые оказались непроясненными? Например, вы можете понять, что так и не узнали имени человека, принявшего спорное решение. Подумайте, с кем вы могли бы выйти на контакт, чтобы узнать это, и каким образом можно это сделать. Лучше поговорить не с одним, а с несколькими людьми, и сопоставить полученную информацию. Прибегните к диалогу как с независимыми экспертами, так и с заинтересованными людьми. Если возникают вопросы, что-то остается неясным – снова ищите источники, с помощью которых можно прояснить ситуацию. В итоге вы можете стать настоящим экспертом в выбранном вами вопросе.
В дальнейшем придерживайтесь тактики работы с фактами, прежде чем выносить о чем-либо суждения.
Попробуйте, используя данный метод, разобраться:
• в экономической политике правительства вашего города;
• в экологической ситуации в том месте, где вы живете;
• в системе налогообложения;
• в системе кредитования;
• в финансировании здравоохранения и образования;
• в работе малого бизнеса.
Выберите свои темы, которые вас интересуют.
Упражнение«Отличайте факты от суждений»Иногда собственное суждение мы принимаем за факт. Очень важно вовремя разобраться в этом и понять, где факты, а где лишь наши представления о реальности. Если мы этого не сделаем, все наши суждения будут искажать реальность. А значит, мы будем делать неверные выводы и принимать неправильные решения.
Возьмите лист бумаги и запишите какую-то из ваших целей – все что угодно, чего вы хотели бы достичь, о чем мечтаете, что желаете сделать или получить в ближайшее время.
Ответьте письменно на вопрос: «Почему я хочу это сделать?» Запишите не менее десяти ответов. Затем задайте вопрос: «Что я получу в итоге?» – и тоже запишите не менее десяти ответов.
Перечитайте и по каждому пункту ответьте на вопрос: «Это объективная истина или просто мое мнение?» Не спешите, подумайте хорошенько. Если не знаете, как ответить, задайте себе еще один вопрос: «Другие люди считают так же?» Если вы имеете дело с объективной истиной, то разногласий ни с кем не возникнет. Если же вы высказали лишь свое мнение, суждение, а не истину, то другие люди могут считать иначе. Например, вы хотите устроиться на новую работу и отвечаете: «Там я буду получать большую зарплату». Вы уверены, что это истина, а не ваше субъективное представление? Да, возможно, кто-то там получает большую зарплату, но не факт, что вы тоже будете ее получать. Или вы хотите поменять мебель, потому что старая – некрасивая. Но, возможно, кому-то другому она кажется красивой, так что и такой ответ нельзя считать истиной. А вот если вы ответите, что мебель развалилась, пришла в негодность, – это факт, с которым никто не поспорит.
Проделав такую работу, вы будете гораздо больше знать о своей цели, способах ее достижения и последствиях. А главное – вы сможете опираться на факты, которые всегда являются более надежным ориентиром, чем мнения и суждения.
Упражнение«Расследование»К расследованию можно прибегать, когда из одних только фактов трудно делать выводы, – например, если факты противоречивы или не отражают полную информацию. В таком случае приходится строить гипотезы – предположения, а затем дополнительно проверять их.
Найдите для себя любую тему, на которую вы хотели бы провести расследование. Это могут быть как глобальные, общегосударственные проблемы, так и вполне частные, бытовые вопросы. Например, вы можете задаться целью выяснить, где и кем работает ваш сосед, с которым вы незнакомы и которому по каким-то причинам не можете задавать прямые вопросы.
Начните со сбора фактов. Для этого вам потребуется наблюдательность. Вы можете примерно оценить уровень достатка этого человека и его семьи, обратив внимание на одежду, марку автомобиля, сумки с продуктами. Затем вы можете проследить, в какое время он отправляется на работу и когда возвращается. Это всегда одно и то же время или оно меняется? Исходя из этих наблюдений вы уже можете строить какие-то предположения. Если есть возможность, познакомьтесь с мнениями и оценками других людей. Например, поговорите с консьержкой, если она есть в вашем доме, но заведите разговор как бы между делом, чтобы не вызывать подозрений в излишней заинтересованности. Но помните, что любая полученная информация требует проверки, не стоит стопроцентно доверять чьим-то словам, хотя бы потому, что любой человек может ошибаться или чего-то не знать.
Затем выпишите на отдельный лист бумаги все уже известные вам факты. Обдумайте, какие гипотезы можно из этого вывести. Запишите две или три гипотезы – свои предположения. Например, вы узнали, что сосед работает не по строгому графику и при этом достаточно состоятелен, и ваши гипотезы таковы: возможно, он имеет собственную торговую точку; либо работает в банке; либо он преподаватель в престижном учебном заведении.
Далее вам надо будет проверить каждую гипотезу. Делайте предположения, начиная со слов «Если бы…». Например: «Если бы у него была своя торговая точка, он работал бы и в выходные, а в это время он всегда дома или отправляется куда-то с семьей». Делайте выводы из таких предположений: какие гипотезы следует еще проверить, а какие можно сразу отмести.
На этой стадии вам придется собрать еще факты, которые могут либо подтвердить, либо опровергнуть вашу гипотезу. В связи с этим гипотеза может претерпевать изменения. Та гипотеза, которая окажется подтверждена наибольшим количеством фактов и вытекающих из нее следствий (обнаруживаемых посредством предположений «Если бы…»), может считаться наиболее близкой к истине.
Чтобы окончательно убедиться в правильности своих предположений, найдите возможность поговорить с самим соседом или с кем-то из членов его семьи.
По такой же схеме вы можете разрабатывать гипотезы и проводить расследования на любую тему.
Упражнение«Диагностика проблемы»Наверняка есть что-то, что вы хотите сделать, но не можете решиться, или решились, но не знаете, с чего начать, как выбрать наилучшие возможности. Ответьте для себя на вопросы:
• Что конкретно вызывает у меня опасения или затруднения?
• Чем вызваны эти опасения или затруднения?
• Можно ли устранить эти опасения или затруднения? Как это сделать?
• Был ли у меня в прошлом опыт неудач, связанный с похожей ситуацией?
• В чем причина неудачи? В чем была моя ошибка?
• Можно ли устранить эту причину? Как исправить ошибку?
Рассмотрите ситуацию со всех сторон. Так вы получите более четкое представление о проблеме и подготовитесь к ее решению.
Упражнение«Поиск альтернатив»У каждой проблемы есть даже не одно, а несколько решений. И то, которое первым приходит в голову, далеко не всегда самое лучшее. Желательно рассмотреть разные возможности, прежде чем что-то делать.
Подумайте, какую проблему или задачу вы хотите решить. Задайте себе вопрос:
• Действительно ли мне нужно решать эту проблему (задачу)?
У вас есть две альтернативы: либо действовать, либо бездействовать. Выбирайте. Помните, что бездействие – это тоже своего рода поступок, вариант действия. Делая выбор, отдавайте себе отчет в последствиях как действия, так и бездействия.
Если вы решили действовать, задайте себе вопрос:
• Как обычно решаются подобные проблемы?
Если не хватает информации, соберите ее. Ответ лучше записать.
Затем ответьте, также письменно, на вопросы: