Ольга: Хорошо, но у вас в жизни не только бизнес, например, еще хобби. Баскетбол, или вы ходите в спортивный зал, или плаваете в бассейне, или ролики, есть какое-то увлечение?
Александр: Это у меня было раньше, я чем только не занимался. Правда, все это было связано с драками: борьба, бокс, такие вещи. А сейчас мне бизнес интересней, и я играю в эту игрушку.
Естественно, на роликах покататься, прогулки – я очень сильно люблю. Если захочется, но это редко бывает, съездить отдохнуть за границу или не за границу. Люблю прогулки с друзьями, все как у обычных людей. Ничего такого особенного выделить не могу, единственное, если иметь в виду хобби, увлечение, то сейчас мое хобби – именно бизнес. Для меня это и хобби, и работа, и развлечения повседневные. Я играю в эту игру, которая называется бизнес.
Ольга: Замечательно! Тогда мы сейчас вернемся к вашим проектам, потому что меня лично всегда интересует идея создания. Обычно люди видят вершину айсберга, а что находится под водой, всегда скрыто от их глаз.
Сейчас у меня такой вопрос: как пришла идея создать системы Автокассир и Автоконтакт? Это был долгий процесс? Было ли изучение рынка, его потребностей, разработка стратегии долгими месяцами? Или все происходило спонтанно? Или, может, у вас был заказ на такую систему, и вы все это создавали под заказ? Как это происходило, Александр?
Александр: Я как раз заканчивал институт и параллельно работал программистом. По должности был IT директором. Но суть не в этом. Работал в фирме, руководителем и владельцем являлся и является господин Шереметьев. Есть такой бизнесмен, проект «Интеллектик». И как раз тогда много про него стали говорить, это было три года назад. Еще конференции инфобизнесовые не достигали тысячи слушателей, а максимум были сотни. Пальцем тыкали в инфобизнесменов больше, чем сейчас, что это странные люди. И как раз тогда инфобизнес только начал появляться.
Господин Шереметьев с Сергеем Садковым начали этим заниматься, поднимать проект «Интеллектика» и продавать курсы, тренинги. И естественно, у них встал вопрос с приемом платежей. Как принимать платежи, как дальше работать с клиентами и так далее. На тот момент они начали использовать различные программы, тогда была программа «Автопилот».
Сейчас ее уже и следов нет. Решения были на тот момент. И получается, одно за другим эти решения приходили к ним в проект. А я работал рядом и смотрел, как они «плюются» и недовольны возможностями, которыми обладают эти программы.
Ольга: То есть они тестировали, их не устраивало, они брались за другую программу, и их опять не устраивало.
Александр: Да, там много опробовано было всяких скриптов. Я посмотрел, проблема для меня интересная: прием денег через Интернет. Подумал, что надо когда-нибудь решить. Но на тот момент у меня были другие идеи. И через некоторое время ко мне подходит господин Шереметьев и говорит: «Есть проблема, сможешь решить?» Я ответил, что попробую.
За два месяца написал первую версию программки, запустили в массы и дальше понеслось-поехало. Начали копать, начали смотреть и анализировать. И в зависимости от того, что было необходимо, мы наращивали систему.
Получается, что первым был толчок сделать программу для кого-то. А дальше уже пошло от потребности клиента. Мы начали расти и сейчас перешли к сервису. Мы скриптовыми решениями рынок полностью закрыли: «Автокассиром» и «Автоконтактом». А сейчас мы еще и сервис запустили, в будущем он будет называться «Автоофис», в котором не нужно ничего устанавливать.
Просто регистрируйся и пользуйся. То есть мы развиваемся все дальше и дальше. Вы знаете – это стандартный путь. Если проанализировать ситуацию вообще, то Майкрософт так же начинал. То есть многие проекты, которые действительно удачные, они сначала писались под кого-то, под какого-то заказчика, а потом уже масштабировались и делали универсальные решения. Мы не исключение и идем по тому же пути.
Ольга: Это, наверное, самый эффективный путь – когда есть клиент. Потому что делать что-то без клиента и тестировать – это гораздо более рискованный путь.
Александр: Все правильно. Нужно отталкиваться от потребностей.
Ольга: То есть у вас прошло всего два месяца от разработки до запуска системы?
Александр: Я быстро пишу программы, и плюс мы поучаствовали в вебинаре, узнали, что тема актуальна, но нишу мы все равно тестировали. И пошло-поехало. Здесь получилось так.
Первые продажи мы сделали действительно быстро, буквально через два-три месяца. Но все равно очень много было доработано, так как то, что мы считали приемлемым для нас, а для нас был важен функционал, для клиентов оказалось, что функционал хорошо, но чтобы, например, был бантик красивенький. И вот пришлось уже перестраиваться под эти вещи.
Ольга: Отлично! Очень интересные проекты, я тоже их изучу. И думаю, что тоже буду ими пользоваться.
Александр: Я думаю, что сервисом «Автокассир», который мы запустили 1 января, будут пользоваться все, а остальные просто исчезнут. Но это моя гипотеза.
Ольга: Да, но нужно еще смотреть, тестировать. Потому что привыкли к одному, а нужно переходить на другое, то свое родное как бы ближе.
Александр: Это так у многих людей. У нас была проблема с внедрением наших скриптов из-за того, что у многих как-то что-то работает, пускай не очень хорошо, и соответственно что-то менять – это головная боль. Но мир меняется.
Сейчас все больше и больше людей занимаются инфобизнесом, реальные бизнесмены идут в инфобизнес. Они уже понимают, что абы как продавать нельзя. Это система, нужно выстраивать систему, и соответственно для этого нужны какие-то элементы управления.
Вот эти инструменты мы готовим. Пускай еще не весь рынок до этого дорос. Большинство из тех, кто интересуется инфобизнесом, они считают, что это нечто такое, где бесплатно раздают деньги. Вот эти люди, они скоро обожгутся и потом поймут, что такое статистика, показатели РОИ и так далее. Но это позже.
Ольга: Мы перешли к теме инфобизнеса, и Булат подготовил свои вопросы, я думаю, что сейчас он их задаст.
Булат: Благодарю! Александр, вы очень интересно представили свою деятельность, отвечая на вопросы Ольги. Я хочу задать такой вопрос. Вы, как успешный бизнесмен, наставник и тренер, делитесь знаниями со своими учениками. И вот с уровня ваших нынешних знаний дайте совет начинающим бизнесменам: как пройти путь, который прошли вы, быстрее и без ошибок?
Александр: Круто! Круто в том плане, что начинаешь чувствовать себя важной персоной. Если решили начать инфобизнес, нужно начать с того, что вам нравится, то есть выбрать тему, которая интересна или, может, это является вашим хобби.
Например, кто-то работает инженером на заводе, а у него хобби – рисовать. Из этого можно сделать очень хорошие деньги – учить, как рисовать или еще что-то. Есть много примеров. Например, человек очень хорошо рисовал лошадей, и, казалось бы, кому это нужно, мне, например, все равно. А люди, которые любят лошадей и у них есть питомцы, им бы портрет их лошади на стене не помешал.
И на самом деле можно сделать деньги из того, что вам нравится в жизни. Именно благодаря инфобизнесу это можно сделать. Я не говорю, что вы сразу получите большие деньги, но первые очень ощутимые результаты вы получите быстро. И плюс если вы выберете в качестве направления бизнеса то, что вам нравится, именно ваше увлечение, то проблем с усталостью не будет. У вас не будет подневольных действий, и вы легко будете добиваться каких-то вещей. Потому что вам это интересно. В конце концов, сколько можно заниматься любимым делом? Да сколько угодно!
Ну и второе. Это проблема нынешнего инфобизнеса. Вы когда начнете этим заниматься, не ведитесь на всякие громкие лозунги. Сейчас повсюду много людей пытаются заниматься инфобизнесом, а именно «впарить» что-то и «срубить бабла». И они сильно машут своими рекламными слоганами о том, какие они молодцы, говорят: «Иди ко мне, я тебе все расскажу».
В большинстве случаев такие гуру, которые очень много говорят, они мало что из себя представляют. У них доходы сопоставимы с вашей заработной платой в лучшем случае. Не нужно покупаться на эти ложные, красиво звучащие идеи. Если кого-то слушать, то надо слушать практиков, людей, которые на самом деле профессионалы и лучшие в той теме, которой вы интересуетесь.
Если поднимать и выстраивать инфобизнес и у вас какие-то проблемы, идите к человеку, который разбирается в инфобизнесе. Если, например, пойти задать пару вопросов Олегу Тинькову или другому бизнесмену, то ту информацию, которую он вам даст или объяснит какую-то вещь, вы, может, и не поймете. Но если вы хотя бы, какие-то нотки примените в своем бизнесе, это гораздо больше повлияет, чем кучи и горы слов и материалов болтунов. Идти нужно именно к крутым ребятам. Все, что вам будут говорить, проверяйте на практике. При этом, пока вы новичок, вы делайте все, как вам сказали. Если сказали присесть 15 раз, сделайте это. Не надо никакой оптимизации вносить.
Основные вещи:
• Начинать с того, что нравится.
• Не слушать болтунов.
• Идти к профессионалам своего дела. Работать только с людьми, которые действительно добились чего-то в этой области.
Ольга: Александр, если подытожить ваши слова, то получается что мало иметь только хобби. Хобби – это прежде всего увлечение, которое не всегда дает денег, если не знать, как это монетизировать. И для того, чтобы хобби превратить в бизнес-увлечение, этому все-таки нужно учиться, правильно?
Александр: Если уж мы говорим про бизнес, то бизнес – это система. Если вы хорошо разбираетесь в чем-то, то вы можете произвести что-то, какую-то деталь. Но ее еще надо продать, поэтому надо еще выстраивать маркетинг. Если вы это продали, клиенту нужно это как-то доставить. Есть много аспектов.
Если вы в чем-то специалист, этого не хватит, чтобы сделать бизнес. Это может дать вам ориентир, куда надо идти. А чтобы сделать реальный бизнес, вам надо что-то освоить. Вообще основное – это научиться выстраивать системы. Вам надо научиться делать систему, которая приносит деньги. Условно говоря, вы удовлетворяете чью-то потребность и получаете за это деньги. И это все идет гладко, без сбоев, трений и так далее. И вам нужно научиться таким вещам, а для этого надо идти к профессионалам.
Ольга: Давайте, чтобы у людей не складывалось мнение, что есть хобби, и я сейчас приду в Интернет, быстро «срублю бабла», раскроем эту тему шире.
Александр: Конечно. У новичков бывает классная идея: вот сейчас я начну бизнес, чтобы потом ничего не делать. Человеку, например, надоело работать на работе, и он, естественно, хочет быть миллионером, отдыхать, пить коктейли и так далее.
У него цель: заняться бизнесом, научиться и потом ничего не делать. Условно говоря, вы начинаете действовать, чтобы бездействовать. Одно противоречит другому. Не получится так.
Вы должны идти заниматься бизнесом с уклоном на то, что вам нравится, и ставить цель – не валяться и ничего не делать, а получать от этого удовольствие. Ну и плюс какие-то сопроводительные блага в виде денег, признания и так далее.
Быстро вы можете сделать только жульническими путями, но, как показывает практика и статистика, что те, кто занимается мошенничеством, они плохо заканчивают. Они быстро «срубают» деньги, но мало живут, например.
Булат: Очень интересную схему вы показали, Александр. В дополнение к этой схеме у меня вопрос. Есть ли какие-то существенные ошибки, которые способны похоронить любой бизнес? Вы можете посоветовать людям, что нельзя делать ни в коем случае?
Александр: Одна из ошибок, опять же, это сразу задумываться о том, как ничего не делать. Моя версия – это неправильный ход. Если вы рассчитываете на то, что сейчас перепашете поле и затем будете отдыхать, то здесь это не прокатывает.
Бизнес – это бизнес. Вы дальше должны будете оказывать какое-то сопровождение и так далее. Если вы хотите ничего не делать, то продолжайте работать на работе, дожидайтесь пенсии, и потом будете ничего не делать. Только на пенсии, как показывает практика, денег у вас не будет.
Бизнес – это вещь, которой вы будете заниматься бесконечно, вас никто никогда не уволит. Если вы допустите ошибку, вы ее в любой момент сможете исправить. Нет ошибок, которые нельзя исправить. И в конце есть перспектива, что вы будете обеспеченным человеком. Купите все игрушки, которые вам нравятся: квартиру, машину – и будете себя хорошо чувствовать.
Вторая ошибка, она к вопросу о гуру в кавычках, которые много кричат. Почему они какое-то время бывают популярными, от чего это идет? Они запускают один вебинар, зарабатывают 30 000 рублей и дальше исчезают.
Не верьте в волшебные таблетки и волшебные кнопки. Вообще вера и желание в волшебную кнопку, на которую вы нажмете и жизнь удалась, ошибочна. Я не знаю таких примеров. У меня это никогда не получалось и не получится. Волшебной таблетки и волшебной кнопки не бывает.
Оглянитесь вокруг: ничего сразу не бывает. Дерево сразу не воткнуто, дом сразу не строится, дети сразу не растут. И вы не сразу станете бизнесменом, потому что должны быть какие-то навыки. Если вам кто-то продает идею о том, что ты будешь мегасчастлив, стоит только прийти к ним, то, скорее всего или вы не так поняли, или человек не то продает.
Как бы это плачевно ни звучало, не рассчитывайте, что вы найдете суперзерно, которое вас из грязи в князи вытащит моментально. Такого не бывает. И все рассказы о том, что кто-то неожиданно стал миллионером, вам рассказывают только конечный результат – верхушку айсберга. А до этого миллионер к этому шел, развивался и работал. Скрипачами тоже сразу не становятся. Я, наверное, говорю о таких вещах, которые наболели.
И третья ошибка, которую я хочу назвать, – не рассчитывайте, что кто-то что-то сделает за вас: построит бизнес, найдет клиентов, что-то решит за вас. На это не рассчитывайте. Вот эти все попытки перевалить свою ответственность на партнеров, на сотрудников – это на счастливый случай.
Например, вы записали классный курс, вы умеете это делать, не думайте, что он сам будет продаваться или партнеры его продадут, не надо на это надеяться. Если партнер научится продавать курсы лучше, чем вы, то зачем ему вы? Если ваши сотрудники будут полностью управлять вашим бизнесом и со временем займут все позиции, то зачем вы этим сотрудникам?
Не старайтесь переложить ответственность. Любые дела делаются, они делаются людьми, и вы с этим справитесь, с любым делом. Часто мы завышаем трудоемкость какого-то вопроса.
Я вот, например, одну задачу откладывал три месяца, а потом сел и сделал за 15 минут. Не бойтесь, делайте сами, бизнес выстраивайте сами, по своим правилам. Какие-то общие модели примите, но дальше выстраивайте свой путь.
И не рассчитывайте, что за вас кто-то это сделает. Вы никому не нужны, кроме самого себя и родителей. Не старайтесь скинуть ответственность за свою жизнь на кого-то. Осознавайте полностью, что действия, которые вы делаете, любая ситуация – это все создано вами. И вы вправе на нее повлиять.
Булат: Благодарю, Александр. Ответ исчерпывающий. Следующий у меня вопрос. Вы находитесь на таком уровне, что воспринимаете инфобизнес со своей высоты. Вы можете дать вашу точку зрения развития инфобизнеса в России? Скажите несколько слов, что нас ждет в этом направлении?
Александр: Здесь у нас есть классная шпаргалка: достаточно посмотреть на Запад. Мы отстаем лет на пять – десять, я думаю. Там проекты собирают миллионы долларов. Из этого можно предвидеть, что возможность заработать на инфобизнесе будет все больше и больше.
И денег, которые фигурируют в вебинарах, тренингах, будет больше и больше. Мир проще не становится, все больше узких специализаций, узких интересов. Простые явления отмирают. Раньше была туристическая фирма, которая привезет тебя куда угодно. И там ключевое слово – отдых. А сейчас люди стали разборчивее. Кому-то нужен семейный отдых, кому-то романтический отдых, кому-то экстремальный. Начинаются какие-то дробления.
И в каждой нише есть свои нюансы. Будет появляться новый спрос в инфобизнесе, на котором при грамотном подходе вы можете выстроить свой бизнес. Плюс инфобизнеса в том, что его легче начать, чем простой бизнес.
Если у вас есть Интернет и вы любите разбираться в чем-то или уже разобрались, то вы можете зарабатывать деньги из любой глубинки, где заработная плата 4000 рублей в месяц. И через Интернет можно зарабатывать эти деньги очень быстро, а через неделю будете и королем ходить.
Мне кажется, что первая волна клонов, которые пересказывают чужое, услышали чей-то курс и пересказывают его своими словами, она прошла. Их вытеснил рынок, потому что все тайное становится явным.
Потом, на мой взгляд, начнут появляться российский и международные проекты, во всяком случае, я к этому стремлюсь. Если сейчас про Дэна Кеннеди знают у нас, а про наших гуру там скорее всего не знают вообще.
И появляться будут не в том плане, что люди появятся, люди уже есть, специалистов у нас достаточно. Понадобится делать англоязычные проекты и развиваться. Хотя еще здесь «поле не пахано».
Далее появится сервис, и к этому как раз я прикладываю очень сильную руку и надеюсь, что я на это повлияю в ближайший год. Появятся сервисы, которые позволят любому специалисту в своей области начать свой бизнес в Интернете максимально просто. Например, я классный краснодеревщик, а продавать ничего не умею. У меня друзья, которые сидят на стульях из красного дерева, и мои знакомые. Больше покупателей у меня нет. И вот модель, которую мы пытаемся сделать, – это как автопилот в самолете.
Сейчас в современных самолетах не надо рулить, просто сиди и смотри за показаниями. И если случается какая-то внеплановая ситуация, то компьютер сообщает, что, например, отказал вентиль в бензобаке на правом крыле. И дальше он предлагает действия.