Когда мы отправляемся в компанию, устанавливающую охранные сигнализации? Когда дом обокрали. В какой момент идем в спортивный зал? Когда доктор, завершив осмотр, замечает: «Э, да вы, батенька, располнели». Когда пытаемся уладить отношения с женой? Когда входим в зал суда в день бракоразводного процесса. «Может, стоило все обговорить?» – спрашиваем мы. Проблемы были видны невооруженным глазом, впрочем, как и перспективы. Стоило лишь открыть глаза.
Давайте зададим себе вопрос: хватит ли у нас сил инициировать перемены или будем дожидаться, пока они на нас обрушатся? Научимся ли мы обозревать перспективы и мотивировать свои действия искрой озарения или будем ждать, пока кризис не разразится прямо у нас на глазах? А именно так оно и будет, если мы продолжим руководствоваться ретроспективным мышлением.
Пора прекратить оплакивать «старое доброе время» и начать переосмысливать и переоценивать жизнь – чтобы дотянуть до новых «золотых деньков».
Практические занятия
Переосмыслить любое дело, исходя из фактических изменений, всегда было стратегически верным решением. Однако в наши дни эта позиция стала императивом. Переосмысливать и переоценивать – не значит вносить какие-то изменения или добавлять новую функцию к тому, что уже существует. То, что мы переосмысливаем и пересматриваем, становится в корне другим; добавить что-то к старому физически невозможно.
1) Постарайтесь отказаться от принципа конкуренции. Необходимо переступить через конкуренцию, переосмыслив и пересмотрев каждый аспект того, чем вы занимаетесь.
2) Постоянно декоммодифицируйте ваш бизнес. Ищите творческие подходы к тому, чтобы сделать то, что было общим местом, чем-то необыкновенным, трансформируйте нормальное в экстраординарное.
3) Переосмыслить старое можно, начав использовать его по-новому. Вспомните о том, как пригодились медицинским сестрам из реанимационных центров старые пейджеры, приготовленные под списание. Постарайтесь найти творческие пути использования отживших свой век технологий. Дело не в самом инструменте, а в том, как мы его используем.
4) Переосмысление самого себя и своей карьеры также стало императивом. Мы обязаны заниматься этим, чтобы преуспеть в век постоянных трансформаций, спровоцированных развитием технологий.
5) Ищите суть. Начав переосмысливать себя и найдя свой истинный дар, заставьте побочные таланты служить опорой основному. Благодаря этому вы найдете область деятельности, в рамках которой сможете развиваться безгранично.
6) Будьте экстраординарным. Возьмите паузу и тщательно обдумайте не только то, что вы делаете, но и как вы это делаете. Спросите себя: «Я подражаю или стараюсь привнести в дело что-то новое?» Постарайтесь понять, что вы можете сделать, чтобы поднять свой бизнес и себя на новый уровень. Изучите то, что делают конкуренты, и сделайте что-то другое.
7. Управляйте будущим
Я стою в гостиной в доме брата и наблюдаю за тем, как мой племянник и четверо его друзей занимаются стратегическим планированием. Они не обращают внимания на внешние раздражители, полностью поглощены общей задачей – обсуждают сложные инструменты, техники и тактические приемы, быстро разбираясь с каждым аспектом возникшей ситуации. Я с удовольствием и удивлением наблюдаю, как Итан воспроизводит по памяти большие массивы информации, переменные величины и сопряженные признаки: никогда ничего не записывая, он запомнил за последние двадцать минут столько информации, сколько обычный школьник не в состоянии усвоить за день, а может, и за неделю. Я поражаюсь тому, насколько легко удается ему и четверым друзьям находить общий язык, несмотря на разделяющее их расстояние.
Возможно, вы считаете, что расстояние, разделяющее людей, является существенным барьером. В конце концов, один из друзей Итана сидит в гостиной своей квартиры в России, другой находится в Индии, третий – в Австралии, а четвертый – в Южной Корее. Однако тысячи миль превращаются в ничто, когда участники конференции совместно работают над общей проблемой.
Итану двенадцать лет.
За некоторое время до описываемых событий я спросил его, сколько времени потребовалось, чтобы разобраться с базовыми компонентами и сценариями этой сложной игры. «Часов сорок, я думаю, может, немного больше», – ответил он. Сорок часов получать важную информацию – и ничего при этом не записывать. В следующий раз, когда кто-нибудь при вас скажет: «Ах, эти нынешние дети, они просто не в состоянии что-нибудь запомнить… сосредоточиться не могут, все время сидят и играют в компьютерные игры», – вспомните Итана и членов его команды, разбросанных по всему миру.
Я вспоминаю работников нескольких компаний, с которыми работал в качестве консультанта в последнее время, и думаю: а могли бы они достичь такого уровня концентрации, запоминать так много и сотрудничать столь же эффективно, как Итан и члены его команды?
Я смотрю на часы. Итану пора отправляться в путешествие на машине времени. Не в рамках игры – ему действительно пора совершить путешествие во времени.
«Пора идти, малыш!» – кричит Джек из другой комнаты. Мальчик поднимает глаза, вздыхает и говорит друзьям: «Я отключаюсь». Закрывает консоль. Итан – настоящее дитя двадцать первого века и обладает свойственным нашему времени специфическим мышлением, но ему пора пойти и провести следующие восемь часов в здании, построенном в двадцатом веке, получая образование по образцу двадцатого века, основанное на модели, изобретенной в веке девятнадцатом. Пора совершить ежедневную прогулку в прошлое, оставить одну коробочку – Xbox – и взять в руки другую – пенал.
Пора в школу.
Двенадцатилетнему Сяоджану тоже пора собираться в путешествие во времени; он, как Итан, каждый день ходит в школу. В тот момент, когда Итан отправится в постель, Сяоджан проснется утром на другом конце света и отправится в дневной путь. Однако, в отличие от Итана, Сяоджан путешествует во времени в другую сторону. Пройдя мимо рисовых полей и делянок, на которых растут соевые бобы, он покидает аграрное прошлое и вступает в царство неограниченных перспектив.
Для Итана поездка в школу – путешествие из будущего в прошлое. Для Сяоджана тот же путь – дорога в будущее. Для него классная комната больше, чем просто помещение, а слова учителя – больше, чем изложение смысла предмета: во всем этом заключается определенная социальная установка и сам дух знаний, захватывающий его в тот момент, когда он пересекает порог школы. Приходя в класс, Сяоджан и его одноклассники не просто учатся – усердно вгрызаются в знания. Возможно, в их школе нет технологических новшеств, которыми располагает школа, в которую ходит Итан, однако они чувствуют, что благодаря школе перед ними открываются новые перспективы. Они с готовностью бросаются учить все, что попадется под руку, так как знают – для будущего потребуется потенциал. У них большие планы.
Что касается одноклассников Итана… они не так уверены в своих планах. Заглядывая в будущее, не приходят в восторг от того, что видят. Глядя на старших братьев и сестер, отправляющихся после колледжа на работу в страховую компанию, рекламное агентство и в правительственные организации, они понимают, что те находят новую работу столь же скучной, как школьная рутина, которой им в свое время пришлось хлебнуть с лихвой. Итан и его друзья уже знают о том, что такое временное увольнение, аутсорсинг и офшор. Они слышат, о чем говорят родители. Запоминают не только громкие слова, но и их смысл.
Будущее кажется им мрачным. Жизнь внутри коробочки с надписью Xbox интереснее.
Дэнни тоже двенадцать лет, но у него нет сомнений относительно будущего. Он прекрасно понимает, куда попадет: в тюрьму или в морг.
Я познакомился с Дэнни, когда посетил его машину времени, внешне напоминающую среднюю школу в неблагополучном районе города, окруженную фасадами неработающих магазинов и обшарпанными многоквартирными домами. На подходе к школе я заметил решетку, проволочную сетку и пыльные стекла в окнах здания. Какое будущее видят те, кому приходится сквозь них смотреть? Скоро я это узнаю.
Пройдя сквозь детектор, установленный на входе, я получаю пропуск у охранника. Как вы уже знаете, я начал свою карьеру с позиции школьного учителя, благодаря чему я до сих пор предпочитаю не терять контакт с молодежью. Будущее – моя страсть, и мне всегда казалось, что научиться видеть его можно, лишь оставаясь рядом с молодежью, понимая, что и как происходит с нашими детьми. Сегодня мне предстоит постичь, какое будущее отливается в горниле мира Дэнни.
В перерывах между уроками у меня есть возможность провести немного времени, общаясь с Дэнни и его друзьями. Когда мы знакомимся ближе, я задаю им извечный вопрос, который рано или поздно хочет задать ребенку каждый взрослый: кем вы хотите стать, когда вырастете?
«Каким вы видите свое будущее? – спросил я Дэнни и его друзей. – Какими представляете себя в двадцать или тридцать лет?»
Ответы повергли меня в шок: ни один из них не чаял дожить до двадцати.
Я решил продолжить расспросы позже. Не так давно Дэнни стал свидетелем перестрелки между водителями. У многих его друзей есть шрамы от ударов ножом. Кое-кто показывал мне даже следы пулевых ранений. Такие дети учатся в бесплатных средних школах Соединенных Штатов. Думаете, им есть дело до математики, физики, истории? Конечно, нет. Если они не чают дожить до двадцатилетия, зачем интересоваться подобными вещами? Сегодня, вернувшись после урока ОБЖ, они рассказали мне, что учитель рассуждал об опасности случайных связей и необходимости держаться подальше от наркотиков. «Безопасный секс! – смеялись они. – Если тебя замочат через несколько лет, какая разница?»
Трое ребят, три машины времени, три случайных кадра из будущего. Какой же из них больше соответствует действительности? Истина заключается в том, что ни одна из этих картинок не вырезана в камне. Каждый из возможных путей развития представляет собой мнимую теорию, пример будущей реальности, на которую еще можно повлиять или изменить. Измените их видение будущего – и они изменят свое поведение; в результате их будущее действительно станет другим.
Словом, в огромной степени наше видение будущего – своего рода пророчество, которое мы сами и делаем. Меняя видение будущего, мы начинаем управлять им.
В этой книге мы с вами окинули взглядом непрерывно меняющийся ландшафт мира будущего от края до края, попутно изучая, каким трансформациям мы можем его подвергнуть, чтобы можно было использовать открывающиеся новые возможности по максимуму. Появление искры озарения влечет за собой возникновение разных креативных, инновационных и чрезвычайно эффективных стратегий и планов. Но искра озарения это больше, чем просто инструмент, стратегия или план.
Возникновение искры озарения начинается в момент понимания истинных тенденций. Но просто видеть и понимать мнимые и истинные тенденции, предвосхищать, трансформировать, идти от обратного, переступать через основные препятствия и переосмысливать себя мало. Все это можно представить в виде виртуальных ступеней, ведущих к чему-то большему – активному формированию будущего.
Управление будущим – сознательная тренировка умения визуализировать и корректировать свою жизнь и карьеру. В этом упражнении все остальные принципы, влияющие на возникновение искры озарения, сливаются воедино.
У Итана, Сяоджана и Дэнни видение будущего разное. Давайте представим, какой выбор каждый из них сделает в решающий момент и какие действия последуют за этим выбором. Наше видение будущего управляет этим выбором и действиями, которые мы предпринимаем; в результате мы имеем в жизни то, что имеем. Мы становимся такими, какими представляем себя в мечтах. А значит, если мы хотим знать, кем станем, следует спросить себя, о чем мечтаем.
Проецирование будущего
Жизнь моего друга Митчелла может служить памятником могуществу предвидения. Едва повзрослев, он пошел работать водителем автобуса, возившего туристов по Сан-Франциско. Через некоторое время попал в аварию с участием сумасшедшего мотоциклиста, окончившуюся пожаром. Митчелл потерял часть пальцев на руках, две трети его тела были покрыты ожогами. После долгой серии болезненных операций и пересадок кожи Митчелл нашел в себе силы переехать в Колорадо, где стал преуспевающим бизнесменом и занял пост мэра города, в котором жил.
Как это ни поразительно, но через несколько лет Митчелл снова попал в ситуацию, в которой жизнь его висела на волоске. Он летел на небольшом самолете, крылья обледенели, и аэроплан упал. Весь покрытый шрамами и прикованный к инвалидному креслу, Митчелл заглянул в будущее и снова не увидел там для себя никаких ограничений – одни лишь перспективы.
«Прежде чем я оказался парализованным, – сказал он, – я знал, что могу сделать десять тысяч разных вещей. Теперь их осталось девять тысяч. Можно жить, думая о том, что ты потерял тысячу, или о том, что девять тысяч осталось».
Митчелл стал политическим активистом и начал активно выступать в защиту дикой природы. Сегодня он выступает по всему миру, а оставшееся время тратит, произнося речи в тюрьмах, школах, расположенных в неблагополучных районах, и прочих подобных местах – совершенно бесплатно. Несколько лет назад Митчелл прислал мне фотографию, на которой он изображен парящим в небе с инструктором по парашютному спорту.
Еще один мой друг, Джерри Коффи, воевал во Вьетнаме, был ранен и попал в плен. Его держали в камере семь лет, пытали и били. В камере ничего не было, кроме небольшой жестянки, исполнявшей роль туалета. «Когда у вас забирают все, – говорит Джерри, – вы начинаете удивляться тому, как много у вас осталось». А осталась у Джерри вера и способность визуализировать будущее.
Сидя в камере, Джерри разбирал и классифицировал воспоминания. Он снова побывал на концертах, которые удалось посетить до армии, перечитал книги. Однажды он решил перечитать в уме «Моби Дика». Начал Джерри со знаменитой фразы «Зовите меня Исмаил», затем попытался припомнить, что было дальше, потом еще и еще, и перечитал книгу. Как и Митчелл, Джерри теперь путешествует и вдохновляет людей. Он часто говорит о том, что, ограничивая себя в видении реальности, мы как бы создаем вокруг себя тюрьму. Так же как Митчел, он оказался в свое время во власти ужасающих перемен, пришедших извне, – но принял решение: во что бы то ни стало пережить обстоятельства, меняя себя изнутри.
Джерри и Митчелл развили в себе способность превращать в реальность то, что они видят перед внутренним взглядом как свое будущее.
Это искусство лежит в основе возникновения искры озарения: умение представить себя в будущем, а затем оглянуться и оценить нынешние возможности с этой точки зрения, чтобы понять, что нужно сделать, чтобы прийти к тому, что представили. Я называю это умением проецировать будущее.
Я придумал это определение несколько десятков лет назад, чтобы при его помощи описывать умозрительную картину, которая есть в голове у каждого из нас. Это не то же самое, что цель, план, амбиция или стремление. Проецирование – это не то, на что мы надеемся или пытаемся для себя создать; это та картина, которая на горе или на радость есть у каждого в голове, картина того, что мы в действительности ожидаем от будущего.
Поняв, что видите перед мысленным взором, вы получаете превосходный инструмент, при помощи которого можно осуществлять стратегическое планирование. По сути, получаете контроль над будущим. Однако у каждого картина своя и реальность тоже своя.
Картина, которую представляет себе Дэнни, предельно проста: смерть, скорее всего, насильственная, в возрасте до двадцати лет. Опираясь на эту проекцию, Дэнни принимает решения, когда встает перед выбором. Поступая определенным образом день ото дня, Дэнни приближает тот день, когда картина, которую он видит, осуществится в реальности. Если бы у него и его друзей видение будущего было другим, как бы они в этом случае поступали?
Возможно, вы помните, как я воспользовался стратегией «переступите через основное препятствие», чтобы выявить знания учеников средней школы, с которыми занимался. Однако я обучил ребят не только этой стратегии. Я также объяснил им, как управлять своим будущим. Впервые войдя в класс, я показал журнал, в котором против каждой фамилии стояла оценка «пять». У этих ребят пятерок никогда не было – только двойки и единицы.
«Давайте я объясню, зачем это сделал и как вам удержаться на этом уровне, – сказал я. – Я расскажу вам, какие задания вам придется решать на предстоящих тестах и как нужно к ним готовиться, чтобы все прошло гладко. Я буду считать вас всех умными, пока кто-нибудь не докажет обратное. Кроме того, будем считать, что все вы честные люди, пока кто-то не проявит себя лгуном».
На их лицах был написан скептицизм такой силы, что только слепой не увидел бы его. Тем не менее удалось привлечь их внимание. Они увидели нечто такое, чего раньше видеть не приходилось, – пятерки напротив своих фамилий. Они меня слушали. Ребята не привыкли к уважению и даже не представляли себе, что кто-то может считать их честными людьми. Эти вещи шли настолько вразрез с их привычными понятиями, что они растерялись. Я поставил их на вершину, вместо того чтобы пытаться заставить подняться со дна. Все считали их плохими детьми, я же провозгласил хорошими. Они стали свидетелями наглядной демонстрации принципа «идите от обратного».
«Я не буду учить вас наукам, – добавил я. – Вместо этого превращу вас в ученых. Если не верите, я докажу это. Через месяц я приведу в класс директора и попрошу его задать вам те же вопросы, которые буду задавать сам, и вы увидите, что знаете больше его». Через месяц все получилось в точности так, как я предсказывал.