Воспользуйтесь несколькими советами, как справиться с теми «невозможными» людьми, с которыми мы время от времени сталкиваемся.
· Поставьте себя на их место и постарайтесь понять, что конкретно делает их «невозможными».
· Сделайте так, чтобы они были в курсе вашего отношения к ситуации и видели, что вы готовы прийти к некоему компромиссу.
· Измените свое мнение о них: возможно, есть какие-то обстоятельства, которые оправдывают их поведение, или в определенных условиях вы бы повели себя точно так же. Удивительно, как чуть-чуть задумавшись, мы начинаем лучше понимать других!
· Перестройте свою жизнь так, чтобы эти люди реже вам попадались.
· И если все это не поможет, постарайтесь вообще с ними не встречаться.
14. Развивайте лидерские качества
Великие лидеры добиваются успеха благодаря нескольким простым правилам. Следуйте этим советам, и вы сможете развить свои лидерские качества.
· Поставьте перед своей командой предельно ясную цель.
Удостоверьтесь, что все с ней согласны. Если кто-то не согласен, будьте готовы пойти навстречу хотя бы части его предложений. По мере продвижения к цели постоянно отмечайте тот или иной успех.
Обсуждайте различные варианты в команде, а затем принимайте то решение, которое кажется вам наилучшим. Чтобы ни случилось - держитесь своего решения.
Не забывайте контролировать процесс продвижения к цели.
Старайтесь постоянно искать новые творческие пути достижения цели за более короткий период. Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с трудностями, сохраняйте оптимистический настрой. Вы сможете преодолеть любую преграду! Применяйте «метод скрепки».
Подумайте, как каждый из видов вашего интеллекта мог бы тем или иным способом стимулировать группу.
К огромному несчастью, множество руководителей и лидеров до сих пор не используют эти принципы (а ведь это верный успех!). Вместо этого они запугивают и третируют своих работников, что не только деморализует людей, лишает желания работать и делает их труд неэффективным (а значит, делает весь процесс производства менее продуктивным), но и может привести к судебному иску против компании и конкретного руководителя.
Конец отношений
15. Умейте прекращать отношения
Когда мы ставим точку в отношениях (не важно - любовных, дружеских, общественных или деловых), то этот момент становится одним из самых болезненных ощущений в нашей жизни, особенно если инициатор разрыва – не вы. Если же поставить точку хотите вы, представьте себя на месте другой стороны и постарайтесь сделать это сообщение личным и безболезненным, насколько это возможно. Сконцентрируйтесь на всем том хорошем, что было в ваших отношениях, на том, что вы ценили в дружбе с этим человеком или в его работе, что заставило вас влюбиться в него. Если вы оба сконцентрируетесь на приятных воспоминаниях и том, что было дорого вам обоим, то, вероятнее всего, вы останетесь друзьями. Помните, что ваши друзья, коллеги и те люди, которых вы любили, несут теперь в себе частичку вас (как и вы сами), не забывайте об этом, когда начинаете «новую жизнь».
Умные карты® помогают общаться
Причина того, что большинство выступлений и презентаций скучны, состоит в том, что сам метод их подготовки (простые предложения, одноцветные записи) не интересен! Наш мозг не «слушает» и не «говорит» такими предложениями, он использует более сложный подход, включающий образы и ассоциации.
Рассмотрите на примерах, как люди, которые умели хорошо общаться, использовали различные образы, чтобы воодушевить слушателей.
· Джон Ф. Кеннеди своей знаменитой речью «Человек на Луне» заставил целый народ в течение 10 лет напрягать все свои возможности, чтобы высадить человека на Луну.
· Битлз своей музыкой и словами смогли изменить целое поколение.
· Мартин Лютер Кинг произнес речь «У меня есть мечта», которая стала примером того, как использовать ритм и воображение в общении с миллионами и как сломать стереотипы мышления.
· Бетховен использовал музыку как средство общения. Через два века после смерти композитора мы слышим в его 9-й симфонии послание радости, свободы и братства.
· Мухаммед Али общался в своей жизни с таким количеством людей, что другим и не снилось. Его послание? Не лезьте в драку, а учите своих детей читать.
Как и мозг, Умные карты® «говорят», используя цветовую гамму, образы и ассоциации. Чтобы удостовериться в этом, просто посмотрите на любую из представленных в книге Умных карт®, например на карту «Собираемся на встречу» (стр. 96).
По мере чтения книги и по мере того, как вы все сильнее начинаете задумываться над тем или иным вопросом, Умные карты® оказываются тем двигателем (или орудием), который можно использовать в любой ситуации и благодаря которому вы развиваете различные стороны своего интеллекта. А теперь - тест для вашего Социального Интеллекта. Помните: 50% и более означает, что ваши дела идут отлично, а 100% - это уже интеллектуальная гениальность. Проверьте себя через некоторое время, и вы увидите, как улучшаются результаты. Заносите их в таблицу на стр. 253.
Общий интеллектуальный тест: Социальный интеллект
Этот вид интеллекта связан с пониманием других людей, позитивными взаимоотншениями и общением с ними, здесь важно то, что движет ими, различие их характеров, то, как они действуют и чего хотят, и как вы можете сделать их жизнь приятной, короче, все, что связано с их существованием и жизнедеятельностью. Определяя свой нынешний уровень Социального интеллекта, оцените себя от «0» до «100»; причем «0» означает, что утверждение абсолютно неверно и не относится к вам, а «100» - если вы полностью согласны с утверждением. Будьте правдивы, насколько возможно.
Я слушаю других с пониманием и сочувствием, и люди это во мне ценят. Очки.....
Всегда, когда я участвую в переговорах, результатом будет победа обеих сторон - они
обе останутся довольными и полагающими, что приобрели что-то. Очки.....
Я умею и люблю возглавлять команду непохожих друг на друга людей, перед
которыми стоит определенная задача.
Очки.....
Я восхищен, какими разными могут быть люди, и способен понять самые разные личности. Очки.....
Люди часто обращаются, чтобы я помог им разобраться в себе, и я действительно
могу им помочь.
Очки.....
Я известен, как человек, относящийся к другим с теплотой и сочувствием, я способен любить. Очки.....
В самых разных компаниях я выделяюсь тем, что умею помочь другим расслабиться
и посмеяться.
Очки.....
В разговоре или выступая перед аудиторией я смотрю прямо в глаза. Очки.....
Я способен отстоять свою точку зрения, при этом не вступая в конфликте другими.
Очки.....
Меня всегда хорошо обслуживают в ресторанах и магазинах.
Очки.....
Всего.....
Бог его знает!
Ваш Духовный интеллект
Духовный интеллект: определение
Духовный интеллект представляет собой часть некой огромной системы. Он открывает перед нами «картину мира». Люди с развитым Духовным интеллектом действуют согласно личным ценностям, а это предполагает то, что они делают это не только в своих интересах, но и в интересах общества в целом. Жизненный опыт сделал этих людей мудрыми и способными понять себя и других. Другими чертами, которыми они обладают, являются вера в людей, сочувственное, а не агрессивное отношение к ним, гуманистический взгляд на мир (многие называют это познанием мудрости).
Обладание Духовным интеллектом кажется следующим шагом по сравнению с уже рассмотренными Личностным и Социальным интеллектами. Вполне закономерно, что от знания, уважения и понимания себя мы переходим к знанию, уважению и пониманию других людей, а затем - к знанию, уважению и пониманию других созданий и Вселенной в целом.
Одной из важнейших сторон Духовной интеллектуальности является попытка установить контакт с природой и понять ее. Следует отметить, что, как известно из истории, именно живущие на уровне родового строя народы, которым присуща особая духовность (например, коренные жители Америки и аборигены Австралии), известны своей заботой о сохранении и рациональном использовании окружающей среды, а также уважительным отношением к животным и природе в целом.
С другой стороны характеризует духовный Интеллект концепция «самореализации». Эта обширная программа американского психолога Абрахэма Маслоу предполагает, что среди человеческих потребностей самореализация является главной. Согласно исследованиям Маслоу, каждый человек выделяет для себя из определенного списка (питание, жилище, физическое здоровье, семья, образование и социальная интеграция, воспитание) наиболее важные нужды, а когда все они удовлетворены, разум и дух уже не ограничены в погружении в царство духовного, а человек становится самореализующимся существом.
С другой стороны характеризует духовный Интеллект концепция «самореализации». Эта обширная программа американского психолога Абрахэма Маслоу предполагает, что среди человеческих потребностей самореализация является главной. Согласно исследованиям Маслоу, каждый человек выделяет для себя из определенного списка (питание, жилище, физическое здоровье, семья, образование и социальная интеграция, воспитание) наиболее важные нужды, а когда все они удовлетворены, разум и дух уже не ограничены в погружении в царство духовного, а человек становится самореализующимся существом.
Что вы можете извлечь из этой главы?
Когда вы выполните Тренировку ума, преложенную в конце этой главы, вам легче будет определить свои приоритеты. Вы взбодритесь и сможете лучше узнать себя, природу и Вселенную (и быстро подниметесь по лестнице Маслоу, удовлетворяя свои потребности).
Звезда Духовного интеллекта
Эта интеллектуальная звезда могла бы использовать приведенное выше определение Духовного интеллекта в своей автобиографии. Мать Тереза родилась в 1910 г. в Албании и будучи еще совсем юной (в возрасте 18 лет) отправилась в Индию, чтобы учить детей в монастырской школе (Калькутта). Здесь она в 1937 г. постриглась в монахини.
В 1948 г. мать Тереза покинула стены монастыря и стала работать среди бедных людей. В калькуттских трущобах она столкнулась с ужасающей бедностью, одиночеством и заброшенностью. Находясь под впечатлением увиденного, женщина решила остаться там, чтобы сделать условия жизни местных жителей хоть чуточку лучше.
Поняв, что обитателям трущоб жизненно необходима медицинская помощь, она отправилась в Париж для обучения медицине. Завершив обучение, мать Тереза возвращается в Калькутту и открывает несколько классов для бедных детей.
Постепенно к ней присоединяются и другие монахини, и в 1950 г. она основывает Орден Сестер Милосердия. Вскоре открылся «Приют для умирающих», а с 1957 г. мать Тереза начинает заботиться об отвергнутых всеми прокаженных.
Даже когда ей исполнилось 80 лет и здоровье женщины стало ухудшаться, мать Тереза продолжала ездить по миру, помогая и сострадая людям. Как и другие Интеллектуальные звезды - Нельсон Мандела и Далай Лама, она получила Нобелевскую премию Мира за заслуги перед человечеством.
Пример
Другой замечательной женщиной, которая посвятила себя служению людям, испытывая чувство сострадания к их горестям, была Флоренс Найтингейл Она ухаживала за * ранеными в Крымской войне. Этой сестре милосердия пришлось преодолеть стену непонимания, опасности войны и невыносимые условия существования. Многие солдаты выжили, хотя могли умереть, не только потому, что она заботилась об их травмах и ранах, но из-за ее не-поколебимой веры в то, что они должны остаться в живых.
Тренировка ума: развиваем Духовный интеллект
Развить Духовный интеллект можно самыми разными способами.
1. Работайте над своим Личностным интеллектом
Хорошее знание самого себя - это одно из важнейших условий для развития Духовного интеллекта.
2. Развивайте Социальный интеллект
Чем глубже мы понимаем других людей, тем больше мы им сочувствуем и любим.
3. Познавайте духовные ценности
Постарайтесь узнать больше о том огромном числе прекрасных и заманчивых духовных ценностей, которые существуют в мире. Только представьте себе, люди во всем мире следуют самым разным религиозным традициям: восточному мистицизму, буддизму, китайскому даосизму, исламу, христианству, индуизму и иудаизму и т. д. Если вы хотите развивать именно этот аспект интеллекта (а этим занимаются сотни миллионов людей), постигайте различные религии и собирайте все те удивительные сокровища, которыми они располагают. Так, большое число людей на Западе уже включило восточную практику медитации в свою личную жизнь.
Знаете ли вы, что...
Более трех миллиардов людей, то есть больше, чем половина населения планеты, активно развивают духовный интеллект, следуя духовному знанию
4. Читайте!
Читайте самые разные религиозные тексты и старайтесь искать в них то, что поможет наполнить вашу жизнь духовным смыслом. В них можно найти прекрасные притчи и высказывания. Выберите те, что понравились вам больше всего, и применяйте их в своей жизни. Перед вами откроются целые вселенные новых знаний и
новой мудрости. Может быть, для начала вам подойдет кто-то из этих:
· Лучшее в жизни нельзя оценить деньгами.
· Целое не может быть сильнее, чем самый слабый элемент, составляющий его.
· Человек-кузнец своего счастья.
· Нет ничего более опасного, чем тревога.
· Если хотите добраться до вершины, нужно освободиться от ноши на ваших плечах.
· Улыбайтесь и весь мир будет улыбаться с вами.
5. Изучайте микро- и макромиры
Изучая запутанный и сложный, но в то же время удивительно прекрасный микроскопический мир, а также чудесную вселенную, вы проникнетесь благоговейным трепетом перед мирозданием, который передают все духовные лидеры. Откройте для себя старую добрую физику и узнаете, насколько удивительны многие повседневные явления нашей жизни. В следующий раз, когда будете в парке или за городом, попробуйте всмотреться в прекрасный мир природы. Смотрите и учитесь у природы, в этом вам также помогут фильмы. Приобретите небольшой телескоп и наблюдайте звезды и планеты.
6. Проводите больше времени наедине с природой
Как можно чаще выезжайте на природу или просто выходите в близлежащий парк.
Многие великие люди и духовные лидеры говорили, что общение с мирозданием становилось для них источником вдохновения, прозрения и постижения сути вещей.
Пример
Блестящий физик, профессор Стефан Хокинг, посвятил свою жизнь исследованиям секретов и тайн Вселенной. Случилось так, что в процессе своей работы он заинтересовался духовными вопросами. Вот что он написал в завершении своего бестселлера «Краткая история времени»' «В чем заключается причина существования Вселенной? Каково наше место в ней и откуда мы появились? Если мы найдем ответы на эти вопросы, то это будет означать великий триумф человеческого разума, ведь тогда мы постигнем замысел Бога»
7. Развивайте чувство юмора
Вопреки широко распространенному на этот счет мнению, духовные люди вовсе не какие-то строгие и мрачные зануды! Люди с развитым Духовным интеллектом чаще всего обладают чувством юмора, они просто искрятся и фонтанируют, восхищаясь окружающими, их радостями и чудесами.
8. Будьте непосредственны, как ребенок
Многие ведущие психологи, педагоги и духовные лидеры отмечали, что, если вы хотите стать мудрым, то должны «опять стать ребенком». И они правы, однако развивая в себе детскую непосредственность и искренность, не смешивайте это с инфантилизмом.
Человек Духовного интеллекта обладает многими характерными чертами ребенка: изумление и трепет перед тайнами и чудесами мира живой природы; ненасытная жажда познания; спонтанная и бескорыстная щедрость; открытость миру и вообще радость жизни. Вашей целью должно стать развитие всех этих качеств.
9. Учитесь выделять все то хорошее, что есть в жизни
Нарисуйте Умную карту® всех тех хороших вещей, которые есть у вас в жизни. Подойдите к этому заданию как следует, и вы поймете, сколько даров разбросано вокруг нас. Вспомните о таких вещах, как чувства, рассветы, пение птиц, друзья, ваше сердце, увлечения, здоровье и т. д., и т. д. Вы сможете найти столько хороших вещей, сколько было способов применения скрепки.
10. Познайте свои ценности
Ваша духовная природа часто раскрывается через то, что вы цените. Сначала обдумайте, а затем запишите все те идеалы, которые являются важными для вас. Спросите самого себя: «А почему?» Удостоверьтесь, что ваше существование и поведение отражают эти ценности (например, если вы цените честность, отражают ли ваши действия это во всех ситуациях?).
Пример
Махатма (это имя означает «Великая душа») Ганди был тем духовным лидером, который считал, что все великие цели человечества нужно достигать духовным совершенствованием без применения насилия. В своих действиях он избегал кровопролития, а его методами борьбы были пост и непротивление насилию. Этот человек хотел, чтобы место насильственных методов заняло мирное решение конфликтов. Известен случай, когда к Ганди пришел обезумевший от горя индус, мусульмане убили его сына, и из чувства мести он сам убил мусульманского ребенка. В отчаянии индус спросил Ганди, что ему делать, и, выслушав эту историю, Ганди сказал: «Пойди и найди ребенка-мусульманина, родители которого погибли в религиозных столкновениях. Возьми его в свой истинно индуистский дом и вырасти как собственного сына, но ' мусульманином».
11. Проявляйте милосердие
Сделайте милосердие частью своей жизни. Это не означает, что вы должны по нескольку часов в неделю работать в бесплатной столовой для нуждающихся. Достаточно лишь интересоваться тем, что происходит вокруг вас, и активно участвовать в этих процессах. Если у вас есть дети школьного возраста, то не забывайте о родительских собраниях, участвуйте в местной благотворительности, например работая бесплатно пару часов в неделю по сбору денег для нуждающихся в них или отдавая ненужные вам вещи. Милосердие на уровне обыденного поведения предполагает простые и незначительные вещи, такие как, например, оказание некоторого внимания новичку на работе, помощь инвалиду при переходе улицы или подсказка потерявшемуся человеку, как найти дорогу.