Если тот или иной бизнес существует, значит, спрос на его услуги присутствует. Копируя его, вы экономите массу времени и средств, требуемых на исследования и разработку продукта. Вы можете копировать детали, которые видите на других сайтах, например разметку и дизайн, или же полностью повторить бизнес-модель.
Наиболее впечатляющий пример такого подхода – бизнес братьев Сэмвер из Германии. Марк, Оливер и Александр Сэмверы стали миллиардерами, «импортируя» успешные бизнес-модели из США. Они начали с того, что в 1999 году создали немецкую копию eBay. Всего четыре месяца спустя eBay приобрела ее за 50 миллионов долларов.
Успех был впечатляющим, и Сэмверы не остановились на достигнутом. Они основали компанию Jamba, специализирующуюся на рингтонах, и продали ее за 273 миллиона долларов корпорации Verisign. Затем они вложились в немецкий клон Facebook и в 2007 году продали его за 100 миллионов долларов. Потом пошли дальше и инвестировали средства в американские компании, в том числе в Facebook и LinkedIn, что дало им еще больше возможностей для инвестиций в стартапы, особенно в те, которые планировали экспансию в Европу (или из нее). Недавно они создали немецкий аналог Groupon и умудрились его продать Groupon всего через пять месяцев.
Как показывает успех Сэмверов, большинство сайтов-копий появляется за океаном, поскольку оригинальные сайты на английском языке на местном рынке использовать не так удобно. Играет здесь роль и то, что местные законы о защите интеллектуальной собственности обычно предлагают меньшую степень защиты основателям оригинальных сайтов, чем в Соединенных Штатах. К примеру, в одном только Китае после запуска Groupon появилось более тысячи его клонов.
Ваша собственная бизнес-система «подражателя»
Как бы то ни было, вам не обязательно искать подобного рода возможности на иностранных рынках. Если вы нашли успешную бизнес-стратегию, существует множество способов применить ее в своих целях и получить прибыль. Конкуренция может требовать от вас немало сил и средств, если вы попытаетесь войти в капиталоемкую отрасль, такую как автомобилестроение или интернет-поиск (где Ford и Google тратят миллиарды на специалистов и инфраструктуру).
Создание нового сайта, напротив, сопровождается меньшими рисками, дешевле стоит и может дать вам возможность обслуживать нишевые интересы с большой прибылью. Многие популярные интернет-компании так сильно выросли, что уже не обслуживают конкретные нишевые интересы должным образом, и поэтому здесь с ними можно посоперничать.
Например, на рынке аукционов доминирует eBay, но, возможно, осталось место для интернет-аукциона, который вы могли бы создать на основе своего увлечения, сообщества или интересного вам продукта? Быть может, это будет аукцион игрушек для котов или аксессуаров для ухода за животными? Или же аукцион подержанной офисной мебели, хоккейных сувениров или свадебных платьев, надетых лишь однажды?
Возможно, есть общий блог, который читает вся индустрия. Но вы можете создать новый, скажем, только для людей, работающих на определенную корпорацию или в определенном регионе, или для иностранных сотрудников американских компаний. А можно вообще создать подкаст для любой из перечисленных категорий.
Каталоги создавать еще проще. Существует масса общих каталогов, но, быть может, стоит создать специальный список дошкольных учреждений, где преподают французский, или каталог дантистов в Джорджии, или список поставщиков запчастей для подержанных «кадиллаков» в Канаде.
А как насчет того, чтобы:
• переформатировать востребованный контент или сервис, например превратить популярный блог в подкаст или электронную рассылку – в электронную книгу или серию видеороликов?
• создать рассылку или блог, где будут освещаться новости конкретной отрасли (как NTS Media Online Эла Петерсона, о котором рассказывалось в главе 9) или только одной MLM-компании, которая вам симпатична?
• создать видеошоу или серию роликов с советами по нанесению макияжа, как это успешно сделали сестры Фаулер на YouTube (глава 12), – но на испанском, русском или китайском?
• усовершенствовать существующие идеи с помощью новых медиа и способов доставки информации; к примеру, CraigsList убил индустрию газетных тематических объявлений, предложив подобный сервис в интернете. Какие проверенные сервисы или информацию вы можете предложить, используя современные возможности?
• все смешать и соединить: если вы нашли интересный рынок, посмотрите на существующие сайты конкурентов, выберите лучшие черты каждого и создайте собственную версию, в которой соединятся подход к работе с контентом одного, модель продаж другого и хитрости маркетинга в социальных сетях и построения сообществ третьего?
Подобный творческий подход дает возможность интернет-миллионерам частично имитировать проверенный крупный бизнес и эффективнее обслуживать нишевые интересы клиентов. Посмотрите на личные интересы, которые вы выделили, выполняя упражнения из первой части книги, посмотрите на сервисы, которые вам нравятся, или подумайте о тех, которых вам не хватает. Суть опять в том, чтобы определить потребительский спрос и проблемы, которые вы могли бы решить. После этого ищите самый простой и привлекательный способ предоставить решения этой аудитории с выгодой для себя.
Как зарабатывать на проверенных бизнес-моделях
Ваш сайт могут купить – даже до того, как он начнет привлекать большое количество трафика, – если будет очевиден спрос аудитории на новую версию уже популярного сервиса. Именно таким способом братья Сэмвер заработали большую часть своих денег: они создавали сайты, обслуживающие местную аудиторию, и вскоре владельцы оригинальных сайтов уже стучали к ним в дверь с толстой чековой книжкой в кармане.
Сайты распродаж – последняя волна копий, на которых немало заработано. Groupon выкупил свои копии в России, Японии, Германии и Чили. А www.DailyDeal.de, клон Groupon, созданный в Берлине в 2009 году, приобрел Google. Основатели, братья Фабиан и Ферри Хайлеманн, по некоторым оценкам, продали компанию за 100 миллионов долларов и еще 50 миллионов должны получить в будущем. Вам это тоже под силу. Возможно, у вас нет технического образования, чтобы повторить один из этих высокотехнологичных примеров, но, вероятно, вам и не так нужны 150 миллионов долларов, чтобы вести образ жизни, который бы сделал вас счастливым.
Как повторить успешный сайт и создать собственный бизнес
Чтобы создать свою версию успешного сайта, вы можете воспользоваться популярными веб-сервисами, о которых будет рассказано в следующих главах. Благодаря им вы сможете начать быстро и при минимальных затратах. Если же ваше новое предприятие уже пользуется спросом и вы готовы потратить некоторое количество денег, чтобы создать что-то «настоящее», отправляйтесь на проектные ярмарки, о которых мы говорили в главе 17. Вы можете опубликовать информацию о своем проекте с описанием сайта, который хотели бы получить. Через некоторое время вы получите заявки от фрилансеров-разработчиков со всего мира с предложениями помощи в реализации вашего видения.
Часть пятая Как найти свою нишу в интернете
Возможно, вам кажется, что вам нечего сказать или у вас нет знаний, достаточных для создания бизнеса, но я уверен, что это не так. Посмотрите на свою жизнь. Скорее всего, вы являетесь членом многих пересекающихся инсайдерских групп: нынешнее и прошлые места работы, индустрия, в которой вы заняты, школа, которую вы окончили, семья, соседи, любимые спортивные команды и увлечения, дети или родственники. А еще – национальные корни, религия, политические предпочтения, благотворительные организации, которые вы поддерживаете, проблемы со здоровьем, с которыми сталкивались вы сами или члены вашей семьи, вопросы, связанные со страхованием, путешествиями, оформлением интерьеров, садоводством… Все, чем вы занимаетесь каждый день, добавляет вам знания в личную копилку в самых разных областях – скорее всего, вы этого даже не осознаете.
Мы живем в уникальную эпоху: розничный маркетинг разбивается на ниши, и старые СМИ теряют внимание своей аудитории. Потребители и бизнес по всему миру кардинально меняют свои покупательские привычки и способы потребления информации. В результате этих фундаментальных изменений расцветают миллионы небольших цветков, нишевых возможностей для вас – вы можете построить бизнес-систему вокруг своего стиля жизни, опираясь на собственный опыт и интересы. В интернете вы можете объединить покупателей со схожими интересами, чьи нужды незаслуженно забыты, и удовлетворить их спрос полезными, прибыльными продуктами – что, в свою очередь, улучшит и ваш стиль жизни.
Ваша задача – найти нишу, которая вам нравится, и собрать заинтересованную аудиторию до того, как это сделают конкуренты. Если вам это удастся, можно считать, что огромный рывок в сторону бизнеса интернет-миллионера сделан.
Самое главное – начать прямо сейчас.
Глава 19 Привлекайте внимание и формируйте прибыльную аудиторию в своей нише
Сегодня мы все заняты, и все становится только хуже. Продуктов и информации, пытающихся привлечь наше внимание, много как никогда. Чтобы добиться успеха, ваша компания, продукт или контент должны четко отвечать на главный вопрос потребителя: «Стоит ли на это тратить мое время?»
В ХХ веке для того, чтобы сделать покупку, мы отправлялись в магазин. И этот магазин делал огромные долгосрочные инвестиции в здания, оборудование, персонал, рекламу и каналы дистрибуции, необходимые для пополнения запасов. В то же время сфера медиа ограничивалась профессионалами, работающими на крупные газеты, теле– и радиокорпорации или издательства. Сегодня же и ритейлеры, и медиабизнес сражаются за свое существование с интернет-магазинами и поставщиками любительского контента. Плюс к этому внимание пользователей рассеивается, из магазинов их уводят видеоигры, Facebook и мобильные устройства (и видеоигры, в которые они играют через Facebook на своих мобильных устройствах!).
Как зарабатывать в экономике нового внимания
Сегодня спрос аудитории намного важнее, чем предложение продукта, поэтому самая важная задача при создании своего бизнеса интернет-миллионера – найти свою аудиторию. Не делайте ошибки, думая в первую очередь о тех товарах, что вы собираетесь продавать. Фокус на предложении – устаревший способ начинать свой бизнес, он был эффективен в те дни, когда были сложности с дистрибуцией. Если вы не сможете сделать все правильно с первого раза, то рискуете потерять тысячи долларов и остаться с полным гаражом образцов никому не нужных продуктов. Сегодня благодаря интернету доступной стала практически любая вещь или информация, поэтому стоит потратить время на поиск людей, которым вы можете помочь, чьи нужды в ваших силах удовлетворить, чьи проблемы – решить, и выстроить аудиторию вокруг этого потребительского спроса.
Чтобы всего этого добиться, нужен хороший сайт. «Хороший» – значит более полно, чем общий медиапоток или ритейлер, отвечающий нишевым интересам потребителя. Однако не стоит торопиться. Каждый день покупателя состоит из множества часов, и вокруг можно увидеть множество покупателей. Итак, ваша первейшая задача не в том, чтобы найти или создать идеальный продукт, а в том, чтобы привлечь внимание. Если вы соберете потребительскую аудиторию, то сможете зарабатывать деньги через интернет практически на всем – от африканских муравьедов до микробиологии и анекдотов. Все, что вам нужно, – определить способ удовлетворить нужды выбранных групп читателей, слушателей и участников вашего контента, продукта или сообщества. После этого вы сможете зарабатывать, комбинируя продажу рекламных площадей, цифровых продуктов, подписки и всего, что только вы сможете придумать, – лишь бы это интересовало аудиторию.
Начните формировать свою аудиторию сегодня, потому что если вы начнете сейчас, когда на вас никто не смотрит, то сможете делать ошибки и получать удовольствие от создания своего сайта и экспериментов с социальными медиа. Кроме того, заводить друзей проще, когда давление обстоятельств еще не стало слишком сильным, и эти отношения могут превратиться в необходимые вам связи, без которых сложно построить долгосрочный успешный бизнес. Начиная с малого, вы можете по дороге учиться тому, что наиболее важно для вашей аудитории, следовательно, у вас будут все шансы обслуживать их интересы лучше и с большей выгодой для себя. Плюс, если вы захотите все наверстать позже, вам это дорого обойдется! Появятся конкуренты, и, скорее всего, придется пробиваться на рынок с помощью дорогостоящей рекламы.
Не стоит думать, что уже слишком поздно
Возможно, это покажется вам сегодня невероятным, но даже спустя 15 и более лет развития интернет-бизнеса в Сети можно найти ниши, в которых вы способны заработать. Однако с момента выхода моей первой книги, Internet Riches, в 2006 году в интернете появилось больше многомиллиардных бизнесов, чем я могу сосчитать, – YouTube, Facebook, Twitter, Zynga[39], Groupon и т. д. Все эти сайты появились будто из ниоткуда и собрали сотни миллионов пользователей (и миллиарды долларов прибыли). И это лишь имена крупных компаний, о которых слышал каждый. Представьте, сколько более «скромных» предпринимателей заработали в интернете состояние, выраженное в шести-, семи– и восьмизначных числах, и тоже добились успеха.
Интернет-реклама, электронная коммерция, международная экспансия и особенно мобильные технологии, объединившись, создают для вас новые бизнес-возможности, пока вы читаете эту книгу. Даже спустя 20 лет коммерческого развития интернет до сих пор привлекает лишь 15 процентов всех расходов на рекламу в Соединенных Штатах, а продажи через интернет составляют лишь восемь процентов от всего американского ритейла[40]. Таким образом, в интернете определенно можно заработать миллиарды долларов, и это доступно в том числе и вам!
Интернет дает людям возможность общаться, невзирая на ограничения времени, места и даже языка. В Сети они находят друг друга, обсуждают редкие занятия и нишевые увлечения, общаются на узкоспециальные или профессиональные темы, хотя раньше были изолированы друг от друга. Благодаря этому появляются новые нишевые рынки, на которых вы можете заработать, особенно если у вас есть возможность создавать услуги, продукты или сообщества, способные удовлетворить прежде игнорируемый спрос этих групп, или же вы можете предоставить им площадки для общения друг с другом. Суть в том, чтобы найти аудиторию, чьи интересы не до конца удовлетворены и которая вас лично так интересует, что вы готовы строить вокруг этого бизнес.
Почему я люблю ниши
Нишевые интересы и субкультуры – лучшее место, где вы можете найти своих потенциальных покупателей, и на это имеется ряд причин.
• Конкуренция в нишах не так развита, поэтому вы можете быстро собрать вокруг себя аудиторию и начать зарабатывать деньги.
• Люди, которых можно найти в каждой нише, обычно полны энтузиазма по поводу своей темы. Это даст вам возможность значительно сэкономить на рекламе, поскольку эти люди уже знают других, кто интересуется этой же темой. Если им понравится, как вы работаете, они расскажут об этом своим друзьям. В эпоху интернета такого рода «сарафанный маркетинг» весьма эффективен с экономической точки зрения.
• Если вы выберете нишу по душе, работа станет нравиться вам, как никогда. В этом и есть смысл бизнеса как стиля жизни интернет-миллионера.
• Наконец, ниши – это, по сути, все, что осталось. Крупные, очевидные возможности для бизнеса в интернете практически все реализованы. А на те новые, что появляются, быстро набрасываются команды с венчурным капиталом, большим опытом, техническими навыками и связями. Вам не стоит конкурировать с этими ребятами. Прекрасный рецепт собственного прибыльного бизнеса – построить нечто небольшое в нише, которая вам близка и доставляет радость.
Примеры рыночных ниш
Не пренебрегайте ни одной из категорий, которые вас интересуют, – сегодня деньги есть именно в нишах. Можно найти немало возможностей для бизнеса в подкатегориях, которые заслуживают более специализированных товаров или услуг.
На рисунке 19.1 видно, что такая, на первый взгляд, узкая ниша, как французская культура, может быть разбита на множество более мелких подниш. Каждая из них, в свою очередь, имеет свою потенциальную аудиторию – и она поддержит интернет-миллионера, который первым построит здесь бизнес.
Рис. 19.1. Примеры ниш во французской культуре
Примечание. Эта интеллект-карта показывает лишь примеры возможных ниш для русского языка и для потребительских аудиторий. Можно найти множество других, если вы копаете глубже, говорите на других языках или нацелены на корпоративную аудиторию, а не на потребительскую.
Приведем еще несколько примеров ниш, чтобы вы поняли, в каком ключе думать об интересных для вас рынках.
Основной рынок > Рынок > Подрынок > Ниша > Подниша
• Здоровье > Болезни > Диабет > Детский диабет > Детский диабет в Канаде.
• Воздушное пространство > Самолеты > Реактивные самолеты > Шоу реактивных самолетов > Участники шоу реактивных самолетов.
• Образование > Средняя школа > Международные программы по обмену учениками > Международные программы по обмену учениками с Россией.