Сделайте это сейчас!
Климент Стоун[8], построивший страховую империю стоимостью в сотни миллионов долларов, завел для своих работников правило – каждое утро декламировать одну и ту же фразу: «Сделайте это сейчас!» Если вы чувствуете, что вас одолевает лень, но помните, что вам надо что-то сделать, остановитесь и громко вслух скажите: «Сделай это сейчас! Сделай это сейчас! Сделай это сейчас!» Я часто ставлю эту фразу на своем компьютере в качестве заставки-хранителя экрана. Откладывание вещей на потом стоит вам очень дорого, так как вы снова и снова думаете о них, что выливается в огромное количество потерянного времени. Обдумывание и планирование важны, но действие гораздо важнее. Вам не платят за ваши мысли и планы – вам платят только за результат. Когда вы сомневаетесь, действуйте смело, как будто неудача исключена. На самом деле, это так и есть.
Выработайте у себя привычку как можно раньше принимать решения – это абсолютно необходимо. Практически для каждого решения, которое мне необходимо принять, вне зависимости от его важности, я использую «правило 60 секунд». Как только мне необходимо принять решение, я запускаю таймер и даю себе только 60 секунд на это. Если понадобится, я даже подброшу монету. Во время учебы в колледже я не мог тратить время на обдумывание заданий или расстановку их по важности. Я просто брал первое попавшееся и начинал над ним работать. И сегодня, когда мне надо решить, какую статью писать следующей, я просто выбираю тему и начинаю писать. Я считаю, что именно поэтому у меня никогда не бывает творческих кризисов. Если у вас творческий кризис, значит, вы застряли в процессе обдумывания того, что писать дальше, вместо того чтобы просто взять и писать. Я не трачу время на мысли о письме, так как я очень занят написанием. Вероятно, поэтому я очень легко смог написать сотни оригинальных статей. Каждая написанная статья рождает идеи как минимум еще двух будущих статей, поэтому мой список идей со временем только увеличивается. Не могу представить, чтобы у меня когда-то исчерпались идеи для написания статей.
Люди слишком часто оттягивают принятие решений, тогда когда в этом нет никакой пользы. Обычно откладывание решения приводит только к негативным последствиям, поэтому если даже вы колеблетесь и не можете определиться, просто стисните зубы и выберите, наконец, что вам делать. Если принятое решение окажется неправильным, вы вскоре узнаете об этом. Многие тратят гораздо больше 60 секунд, чтобы решить, что же съесть сегодня на ужин. Если я не могу решить, что лучше съесть, я просто хватаю яблоко или пару бананов и ем их, и иногда я наедаюсь фруктами, прежде чем успеваю сообразить, что же я в действительности хотел съесть. Поэтому мой мозг знает, что если он хочет что-то другое, кроме фруктов, ему лучше подумать быстрее. Если вы ускорите темп принятия решений, то можете потратить оставшееся время на действие.
Одно исследование показало, что лучшие в мире менеджеры имеют очень высокую устойчивость к неопределенности. Другими словами, они способны смело действовать, даже основываясь на неполных и/или противоречащих данных. Многие отрасли промышленности сегодня ускорились настолько, что к тому времени, когда к вам попадут идеальные данные для принятия какого-либо решения, смысл в этом решении может давно исчезнуть. Когда у вас нет данных, на которые можно опереться, положитесь на ваш личный опыт и интуицию. Если вопрос можно решить сразу, то решайте его, как только он возникнет. Если сразу решить его не удается, выделите некоторое время на рассмотрение вариантов и в течение этого времени примите решение. Уделяйте основную часть своего времени не раздумьям, а действию. Состояние нерешительности – основная причина потери времени, поэтому не задерживайтесь в нем дольше, чем на 60 секунд. Примите твердое, немедленное решение и двигайтесь от неопределенности к решительности и действию. Пусть окружающий мир подсказывает вам, когда вы ошибаетесь, и вскоре вы приобретете достаточно опыта для принятия точных и разумных решений.
Безжалостно сортируйте
Избавляйтесь от всего, что тратит ваше время зря. Следуйте правилу «Сомневаешься – выброси», и в буквальном смысле выбрасывайте это в мусорную корзину. Прекратите выписывать бесполезные журналы. Если вы нашли журнал более чем двухмесячной давности, который так и не был прочитан, выбросьте его без сожалений. Поймите: если что-то отнимает ваше время, оно не может быть бесплатным. Прежде чем подписаться на еще одну бесплатную рассылку или услугу, спросите себя: «Сколько это будет стоить мне во временной валюте?» Каждое дело стоит вам упущенных взамен возможностей. Так стоит ли это занятие того, чем вы ради него жертвуете?
В колледже я отсортировывал ненужное очень жестко. Однажды я сказал профессору, что решил не делать один из проектов по программированию, так как был уверен, что не стоило тратить на него свое время. Проект требовал 10–20 часов нудной и рутинной работы, которая не научила бы меня ничему новому. Кроме того, в данном предмете от этого проекта зависело лишь 10 % итоговой оценки, и поскольку я уже был отличником по предмету, то максимальным отрицательным результатом могло быть лишь то, что я закончил бы курс с отметкой «A—», а не «A»[9]. Я сказал профессору, что согласен на оценку «A—» взамен на отказ от этого проекта. Я не пытался выторговать у него особенное отношение ко мне. Поэтому моя официальная оценка по этому предмету была «A—», но лично себе я дал «A+» за то, что использовал эти 10–20 часов с гораздо большей пользой.
Задайте себе следующий вопрос: «Зная то, что я знаю сейчас, начал ли бы я этот проект (отношения, карьеру и т. д.), если бы мне пришлось проделать все заново?» Если ваш ответ «нет», то заканчивайте этот проект как можно быстрее. Это называется мышлением с нулевой отметки. Я знаю многих людей, у которых есть ограничивающее убеждение: оно говорит им «доводи все до конца». Люди тратят годы, взбираясь по лестницам, лишь для того, чтобы, достигнув верха, обнаружить, что лестница была прислонена не к тому зданию. Помните, что неудача – ваш друг. Поэтому если некое решение, которое вы приняли в прошлом, больше не приносит вам пользы, то безжалостно отбросьте его, чтобы освободиться для движения вперед. Нет ничего благородного в том, чтобы посвятить жизнь следованию цели, которая больше вас не вдохновляет. Это еще одна ситуация, где вы должны проявить целостность в момент выбора. Вы должны постоянно оценивать вашу текущую ситуацию, чтобы точно решить, что делать дальше. Что бы вы ни решили в прошлом, это не имеет большого значения, если вы не возобновите это решение сегодня.
Найдите и восстановите потерянное время
Вместо того чтобы смотреть телевизионное шоу по телевизору, запишите его и посмотрите за 45 минут, проматывая рекламу. Не тратьте полчаса на набор длинного письма, если тот же результат может дать 10-минутный телефонный звонок. Все необходимые дела «складывайте в один пакет» и выполняйте их все сразу.
Летом, между моим вторым и третьим семестром, я нашел квартиру через дорогу от кампуса. Эта квартира была чуть ближе к инженерному корпусу, чем мое общежитие в кампусе, что сократило время, ежедневно требовавшееся мне на ходьбу или поездку на велосипеде до университета. Кроме того, я поменял двухместную комнату в общежитии, которую делил с двумя соседями, на студию меньшей площади, но для одного человека. Эта новая квартира была гораздо удобнее. Например, я мог работать над заданиями по программированию, одновременно готовя ужин, так как мой стол был всего в нескольких шагах от плиты.
Люди, желающие повысить свою эффективность, обычно начинают с попыток избавиться от привычек, на которые тратится много времени; однако я считаю такой подход ошибочным. Работа над вашими личными привычками – это уже следующий этап. Вначале должна наступить ясность цели. Если вы не достигли ясности, то ваши попытки изменить свои привычки будут обречены на провал. У вас не найдется весомой причины эффективно использовать свое время, и при первых же трудностях вы быстро вернетесь к старому образу жизни. Вы должны иметь привлекательную цель, которая сможет постоянно мотивировать вас. Только тогда вы будете экономить на решении какой-либо задачи, например, 15 минут, потому что жаждете употребить эти 15 минут с большей пользой.
Допустим, у вас есть карьера, которая вам вроде бы нравится, но она не настолько привлекательна, чтобы вы стремились то тут, то там урвать лишние 15 минут для нее, даже если в течение дня общая экономия составила бы несколько часов. Но если вы смогли выработать цель, которая глубоко бы захватила ваше воображение, то вы будете автоматически стремиться использовать это время с большей выгодой. Если вы упорядочите свою жизнь на самом высоком уровне (цель, смысл, духовные убеждения), то нижние уровни будут оптимизироваться сами собой (привычки, занятия, действия).
Допустим, у вас есть карьера, которая вам вроде бы нравится, но она не настолько привлекательна, чтобы вы стремились то тут, то там урвать лишние 15 минут для нее, даже если в течение дня общая экономия составила бы несколько часов. Но если вы смогли выработать цель, которая глубоко бы захватила ваше воображение, то вы будете автоматически стремиться использовать это время с большей выгодой. Если вы упорядочите свою жизнь на самом высоком уровне (цель, смысл, духовные убеждения), то нижние уровни будут оптимизироваться сами собой (привычки, занятия, действия).
Применяйте правило «80–20»
Правило «80–20», также известное как принцип Парето, утверждает, что 20 % усилий, затраченных на решение задачи, приносят 80 % результата – то есть 80 % задачи стоят лишь 20 % результата. В колледже я применял этот принцип везде, где только было возможно. Бывали недели, когда я пропускал до 40 % лекций, так как присутствие на них часто не было наиболее эффективным способом учебы – я просто просиживал там часы. И как я уже говорил, я отказывался делать задание, если определял, что оно не стоит моего времени.
Однажды за целый год я показался преподавателю по математике всего 2 раза, так как гораздо быстрее мог выучить материал по учебнику, чем на лекциях. Обе эти встречи были на экзаменах. Я мог заглянуть в начале каждого занятия, чтобы сдать домашнюю работу, и в конце, чтобы записать следующее задание. У меня были наивысшие оценки по этому предмету, тогда как преподаватель не знал обо мне вообще ничего. Остальные студенты играли по правилам, не понимая, что они могли сами устанавливать свои собственные правила.
Определите, какие части вашей жизни заключены в критических 20 %, и направьте свои усилия именно туда. Научитесь абсолютно безжалостно отказываться тратить время там, где это не принесет вам оптимальных результатов. Вкладывайте свое время туда, где есть потенциал наибольшей отдачи.
Храните свое время
Чтобы работать эффективно, вам необходимо выявить для себя то время для работы, в которое вас никто не может побеспокоить. Когда вы уверены, что вас не прервут, то ваша производительность становится намного-намного выше. Когда вы садитесь, чтобы поработать над особенно напряженной задачей, выделите на нее непрерывные промежутки времени, в которые вы будете заняты исключительно этой и только одной этой задачей. Я нашел, что идеальная продолжительность одного такого временного блока – минимум 90 минут.
Я советую вам заранее предупредить своих близких или коллег о вашем режиме и попросить их не прерывать вас определенное время. Если надо, угрожайте им применением силы. Когда мне надо было поработать во время учебы в колледже, я закрывал дверь спальни на замок – мои соседи знали, что меня не надо беспокоить. В номере общежития, где я проживал, было две спальни и каждая из них была рассчитана на двух человек (всего четыре человека в номере), но я платил немного больше, чтобы иметь одну спальню в своем полном распоряжении. Таким образом, я всегда имел свою личную комнату для работы. Когда у меня было время для общения, я оставлял дверь открытой, и иногда играл в компьютерные игры с одним из моих соседей. Если вам приходится работать в обстановке, где вас часто прерывают, и это отрицательно сказывается на вашей производительности, меняйте условия работы любой ценой. Люди говорили мне, что показывали копию этой статьи своим начальникам, и только так они смогли убедить их принять меры к тому, что сократить количество ненужных прерываний.
Некоторым людям помогает предложенная мной практика выделения четких временных блоков для решения той или иной задачи – но я лучше всего работаю с длинными отрезками непрерываемого времени, не имеющими какой-либо границы. Я назначаю себе время начала работы, но обычно не конкретизирую время ее завершения. Я стараюсь работать непрерывно как можно дольше, пока меня не одолеет голод или другие потребности, – часто я работаю более 6 часов подряд без перерыва.
Я слышал, что рекомендуют делать частые перерывы для повышения производительности, но мне кажется, что эта рекомендация осталась со времени индустриальной эпохи (когда проводились исследования слабо мотивированных рабочих) и что она неприменима к высокомотивированной, нацеленной на результат творческой работе. Для меня наилучший способ – поддерживать движение столько, сколько это возможно, а не разбивать задачу на маленькие части, при этом рискуя стать жертвой разных отвлекающих факторов.
Чтобы войти в «состояние потока» (то состояние, когда вы полностью поглощены задачей и теряете чувство времени), необходимо около 15 минут. Каждый раз, когда вас прерывают, вам снова требуется 15 минут, – поэтому, как только вы оказались «в потоке», храните его как зеницу ока, ведь только в этом состоянии вы сможете проделать огромную работу и полностью погрузиться в задачу. Оказавшись «в потоке», я теряю ощущение прошлого или будущего. Я чувствую, что слился в одно целое с моей работой.
Иногда я страдаю от проблемы расширения задач, которые могут занять все отведенное время (то есть закон Паркинсона), но тем не менее справляюсь с собой. Например, когда я оптимизирую свой веб-сайт и в процессе работы возникают новые идеи оптимизации, то я обычно сразу же их реализую. Я считаю, что будет эффективнее поработать над ними в момент задумки, чем планировать их реализацию на более позднее время.
Когда вы работаете, работайте постоянно
Во время каждого из этих священных моментов (я имею в виду ваше непрерываемое время) не занимайтесь ничем, кроме того, что находится прямо перед вами. Не проверяйте почту, не заглядывайте на форумы, не бродите в сети. Если у вас возникает такой соблазн, то отключите Интернет на время работы. Выключите телефон, или просто не отвечайте на звонки. Перед началом работы сходите в ванную, а также убедитесь, что не проголодаетесь некоторое время. А теперь сядьте и вообще не вставайте с кресла. И ни с кем не разговаривайте в это время.
Решите, что вы будете делать, и не делайте ничего другого. Если вы «управляете» другими людьми, периодически спрашивайте их, какова их задача № 1, и убедитесь, что, кроме нее, они ничем не заняты. Если вы видите, что кто-то отвечает на электронное письмо, значит для этого человека в данный момент переписка – самое важное дело. Если это не так, то этот человек попросту тратит время зря.
Если вам необходима передышка, то сделайте хороший перерыв, не делая ничего другого. Не занимайтесь полуработой во время перерыва, если вы считаете, что нуждаетесь в отдыхе и восстановлении. Проверка почты или веб-серфинг – это не перерыв. Во время перерыва закройте глаза и сделайте несколько глубоких вдохов, поспите 20 минут, поешьте свежих фруктов или послушайте расслабляющую музыку и ненадолго отключитесь. Отдыхайте до тех пор, пока вновь не почувствуете способность продуктивно работать. Когда вам нужен отдых, отдыхайте. Когда вы должны работать, работайте. Либо работайте со 100 %-й сосредоточенностью, либо не работайте совсем. Совершенно нормально отдыхать столько времени, сколько вы хотите. Только не позволяйте времени отдыха вползать в ваше рабочее время.
Будьте многозадачны
Некоторые области науки развиваются так быстро, что все, что вы знаете о своей работе, постоянно устаревает. Единственное решение – как можно быстрее поглощать новые знания. Многие навыки, которые я сегодня использую в бизнесе, даже еще не существовали пять лет тому назад. Наилучший известный мне способ оставаться на плаву – это совмещать несколько задач одновременно, путем чтения и прослушивания аудиопрограмм.
Если просмотр программы прерывает реклама, то используйте это время для чтения компьютерного журнала. Если вы мужчина, читайте во время бритья. Я пользуюсь электробритвой, и бритье ежедневно занимает у меня 2–3 минуты, в течение которых я читаю. Это позволяет мне прочесть две лишних статьи в неделю, или около 100 дополнительных статей в год. Эта привычка очень легко «приживается». Просто возьмите пару журналов (или распечатайте несколько статей, которые вам до того некогда было прочесть) и положите их в ванную комнату. Каждый раз, когда вы выходите на улицу, имейте с собой в кармане хотя бы одну сложенную статью. Если вам придется стоять в очереди, например в магазине или на почте, вытащите статью и прочтите ее. Вы будете поражены тем, сколько дополнительных знаний вы можете поглотить просто путем чтения во время других, не умственных занятий.
Всегда, когда можно, слушайте образовательные аудиопрограммы. Когда едете в машине, всегда слушайте аудиопрограмму. Один из лучших способов экономить время – это учиться непосредственно у людей, имеющих навыки, которыми вы хотите овладеть. Аудиопрограммы часто содержат больше практических материалов, чем лекции, которые вы могли бы прослушать в университете. Пусть люди с ученой степенью в области маркетинга или бизнеса учились у профессоров колледжа – вы же можете узнать об этом же у миллионеров и миллиардеров, которые знают, что и как работает в реальном мире.