Как подобрать ключик к решению любой ситуации. 30 правил эффективного общения, решения конфликтов, управления поведением - Большакова Лариса 6 стр.


«Артисты» склонны к преувеличениям. Последняя книга, которую они прочли – это лучшая книга в мире, последний фильм, который они посмотрели – лучший фильм всех времен и народов, ресторан, в который они вчера ходили – лучший ресторан в городе!

Еще одна слабость представителей этого типа состоит в том, что у них много страхов. Со стороны может показаться, что они любят риск, но внутри они очень его боятся. А что, если ситуация сложится не так, как они рассчитывают? Над ними будут смеяться – а для них нет ничего хуже. Они ведут себя так, будто полностью контролируют ситуацию, но на самом деле часто чувствуют себя уязвимыми.

Профессии

Представители этого типа – прекрасные актеры. Они обожают сцену.

Также они становятся успешными продавцами, страховыми агентами, менеджерами по работе с клиентами и рекламистами.

Им необходимы кратковременные цели и четкие стандарты оценки. В противном случае, они могут встретиться с потенциальным покупателем, произвести на него неизгладимое впечатление, получить удовольствие от процесса, но так и не заключить сделку.

Также они преуспевают в любой сфере, где нужно уметь говорить.

«Миротворец»

Последователен и стабилен. Предпочитает концентрироваться на одном деле. Для некоторых рутина может быть скучна, но не для него. Он чувствует себя в безопасности, когда знает, что все происходит по плану и во всем есть свой порядок.

Ему необходимо ощущение безопасности. Он стабилен, он всегда здесь, и на него всегда можно рассчитывать. В то же время, он хочет быть уверен, что всегда сможет рассчитывать на вас. Никому не доверяет своих тайн и не любит много о себе рассказывать.

Возможно, точнее всего описывает характер представителей этого типа слово «поддержка». Чаще всего они выбирают сферу обслуживания и «помогающие» профессии. Прекрасно помогает другим. Но ему трудно говорить «нет». Он всегда стремится сотрудничать. Хочет, чтобы окружающие чувствовали, что их любят и поддерживают.

Не бывает навязчивым или высокомерным. С такими людьми приятно общаться, они вежливы и доброжелательны. Они уступают первые места и главные роли другим. Поэтому их все любят.

Склонны подчиняться. Хорошо выполняют указания – может быть, даже слишком хорошо.

Представители этого типа стеснительны и застенчивы. Обычно они сидят в уголке и не привлекают к себе внимания. Предпочитают оставаться в тени, потому что не хотят навязываться. Они не меньше других любят развлекаться и участвовать в интересных событиях – при условии, что не окажутся в центре внимания.

Стремятся к постоянству, сюрпризов не любят. Предпочитают известное и ожидаемое неизвестному и неожиданному. Если ничего не меняется, день за днем, неделю за неделей, они чувствуют себя комфортно, потому что знают, чего ждать. Обычно они ездят на работу одной и той же дорогой, ходят в один и тот же ресторан, где заказывают одни и те же блюда, смотрят фильмы, которые видели уже два раза, и каждый год ездят на одни и те же курорты.

Очень сентиментальны. У них есть любимые фильмы, воспоминания и настроения. По особым случаям они посещают одни и те же места. Часто вспоминают прошлое. Огорчаются, если места, знакомые им с детства, меняются. Хранят старые дневники, любовные записки, стихи и другие памятные вещи.

Наконец, «Миротворцев» легко обмануть. И не потому, что они глупы. Тут дело не в уме, а в сердце. Они «думают сердцем». Их запросто можно уговорить сделать то, чего они не хотят, или купить то, что им не нужно, и отправиться туда, куда они не желают. Они сделают это, чтобы другим было приятно. Если они находятся в нездоровом окружении, то сами не становятся алкоголиками, но при этом могут потакать и потворствовать ситуации так, что алкоголик продолжает пить.

Базовая потребность

«Миротворцы» хотят, чтобы их принимали. Им необходимо чувствовать себя нужными. Искренне стремятся помогать другим, им нравится помогать другим и создавать благоприятную атмосферу в коллективе.

Сильные стороны

Любят покой. Предпочитают спокойное озеро бурному морю. Им нравится, когда жизнь течет стабильно и предсказуемо. Ориентированы на отношения. Прекрасно чувствуют потребности, эмоции и желания окружающих.

Надежны и добросовестны. Предпочитают стандартные и проверенные методы. Чувствуют себя очень некомфортно, если ситуация выходит за известные и привычные границы или начинает меняться.

Несмотря на свою замкнутость, могут быть хорошими лидерами. Они, скорее, тренеры, чем диктаторы. Если руководят компанией, то не просто отдают распоряжения сотрудникам – они показывают личный пример. Они становятся «родителями» для сотрудников, как и для всех остальных.

Обладают глубинным внутренним желанием «спасать» окружающих и избавлять их от проблем. Поэтому иногда их добротой начинают пользоваться. Но их это не беспокоит – они считают, что со временем все образуется… И часто оказываются правы.

Организованны и эффективны. Им нужно знать, что «все идет по плану». Их девиз: «Вместе мы можем все». Любят и умеют работать в команде.

Очень практичны и всегда ищут самые простые решения. Привержены тому, что, по их опыту, эффективно и продуктивно. Их одежда, манеры, религиозные и политические взгляды, способы вкладывать деньги, и т. д., довольно консервативны.

Весьма дипломатичны. С ними легко и приятно общаться. Способны смотреть на ситуацию с точки зрения других людей.

Часто у них прекрасное чувство юмора. Они любопытны, хотят быть в курсе событий и знать, чем занимаются другие люди – они следят за событиями, происходящими в жизни окружающих.

Слабые стороны

«Миротворцы» чувствуют себя комфортно, если могут оставаться мягкими, стабильными, постоянными, застенчивыми, сентиментальными и склонными к подчинению. Если же обстоятельства меняются, и им приходится проявлять жесткость или отстаивать свои интересы, они чувствуют себя так, будто оказались «на вражеской территории».

Им нравится иметь собственное пространство. Если кто-то внезапно вторгается на их территорию, они чувствуют себя так, будто теряют почву под ногами. Им необходимо точно знать свои границы. Они должны знать, что принадлежит им – а что не принадлежит.

Боятся потерять безопасность.

Чаще других испытывают сильный страх. Терпеть не могут незнакомые ситуации и предпочитают привычные методы работы. Другими словами, они хотят быть уверены в результате еще до начала процесса. Они предпочитают все проверенное и надежное. Если же ситуация меняется, если происходит нечто неожиданное, это выбивает их из колеи. Не любят жить одним днем и «действовать по ситуации».

Могут быть очень нерешительными. Не любят ошибаться и не хотят нарушать гармонию. Склонны говорить то, что от них хотят услышать. Если спросить представителя этого типа: «В каком ресторане ты хотел бы поужинать?», скорее всего, он ответит: «Не важно, пойдем, куда хочешь ты».

Если они не знают, как их решение повлияет на других людей, то могут «застыть на месте» и попытаться отложить решение. И не потому, что не знают, чего хотят – а потому, что не хотят никого обидеть.

Предпочитают быть наблюдателями и изо всех сил стремятся избегать конфликтов. Если речь идет о том, чтобы получить признание, они никогда не станут навязываться или напрашиваться на комплименты. Предпочитают быть рядовыми членами «хора», а не «солистами». Им нравится наблюдать за людьми, оказавшимися в центре событий, но сами они в таких ситуациях испытывают смущение и избегают их.

Им очень трудно говорить «нет», и поэтому они пытаются вести себя так, чтобы никого не задеть и не разочаровать. Иногда они маневрируют и манипулируют обстоятельствами, чтобы защитить себя. Они делают это пассивно, избегая открытой конфронтации.

Иногда они ждут, что кто-то другой скажет им, что делать. Им проще вообще ничего не делать, чем сделать что-то неправильно. Если они не получают признания или понятных указаний, то могут опустить руки и погрузиться в депрессию.

Наконец, иногда они ведут себя эгоистично. При этом они не пытаются использовать других в своих интересах – а просто хотят защитить свою стабильность и свой комфорт. Представители трех других типов понимают, как важно заботиться о себе, а «Миротворцы» склонны сначала думать о других, а потом уже о себе.

Обычно, если они сами не позаботятся о себе, никто другой тоже этого не сделает. Они легко становятся жертвой обмана, позволяют пользоваться своей добротой, а потом жалуются, что их не ценят.

Профессии

«Миротворцы» обладают естественной способностью видеть ситуацию глазами других. Умеют снимать напряжение, всегда стремятся создать гармоничную атмосферу и наладить хорошие отношения между всеми присутствующими. У них доброе сердце, они по-настоящему верят, что все люди могут друг друга понять.

Становятся прекрасными врачами, воспитателями, администраторами и ассистентами. Надежны и преданны своему делу, лучше других способны поставить себя на место другого человека. Вот почему с ними так приятно общаться.

Также могут быть успешными бухгалтерами и банковскими служащими. Им нравится размеренный и предсказуемый образ жизни, связанный с этими профессиями. Одни и те же рабочие часы, общение с клиентами и выполнение одних и тех же задач – все это их очень привлекает.

«Математик»

«Математики» – настоящие профессионалы. Они учатся, исследуют факты и стремятся к совершенству.

Осторожны, внимательны и аккуратны.

Хорошо умеют считать и рассчитывать. Ориентированы на задачу, и поэтому мыслят с точки зрения конкретного результата.

Славятся способностью к критическому мышлению. Прекрасно анализируют ситуацию. Обладают сверхъестественной способностью видеть суть вещей и понимать, что происходит на самом деле.

Любят порядок. Они следуют инструкциям и не понимают, почему этого не делают остальные.

Не любят быть назойливыми. Не стремятся быть лидерами. Они просто делают свое дело. При этом они любят быть в компании общительных людей. Им нравится, как «Директора» придумывают новые проекты, и как дурачатся «Артисты» – но они не станут вести себя так же. Они не обижаются, если не получают признания за хорошую работу, но если их обвиняют в недобросовестности или непрофессионализме, это их возмущает и оскорбляет.

Очень добросовестны. Продолжают заниматься проектом даже тогда, когда все остальные сдались и опустили руки. Обожают решать кроссворды и собирать паззлы. Доводят дело до конца – шаг за шагом. Не тратят время на «тусовки» и относятся к жизни очень серьезно.

Обращают пристальное внимание на детали.

Любят быть правыми – но не потому, что считают себя лучше других. Им просто нравится знать, что они правы. Считают, что их работа – это их «визитная карточка», и она должна вызывать уважение. Они действительно почти всегда правы – почти по всем вопросам.

«Математики» – консерваторы, особенно если дело касается проверенных методов работы и знакомых ситуаций. Но если они считают, что могут изменить что-то к лучшему, то приложат для этого все усилия. Постоянно ищут новую информацию и с толком ее используют.

Любят держать все под контролем. Поэтому они всегда в курсе событий.

Уверены в себе, аккуратны, иногда педантичны. Если они уверены в своей правоте, их не переубедит никто и ничто. Может показаться, что убедительные аргументы могут заставить их изменить точку зрения, но это не так.

Наконец, эти люди очень последовательны. По ним можно сверять часы. Они точно излагают все детали и подробности, проверяют факты и руководствуются логикой.

Базовая потребность

Базовая потребность «Математика» – исчерпывающие ответы, возможность понять, что и как устроено. Ему необходимо опираться на факты и логику.

Сильные стороны

Обычно «Математики» очень одарены. Они умны и обладают способностями к интеллектуальному труду. Их мозг всегда в поисках «самой лучшей идеи». Они могут быть очень креативными, но чаще добиваются успеха, когда берут уже известную идею и развивают ее.

Склонны к анализу. Знают, как разбить большой проект на простые и логичные стадии.

Обладают прекрасной интуицией. Редко ошибаются. Склонны дважды все проверить, чтобы убедиться, что правы. Если они ошибаются, то воспринимают это как личное оскорбление. Они знают, что несовершенны, но не любят это признавать. Указать на их ошибку – значит «погладить против шерсти».

Перфекционисты. Любят все документировать и очень аккуратно работают с бумагами.

Часто обладают развитым чувством красоты. Аккуратно и со вкусом одеваются. Для них внешний вид – выражение внутреннего состояния. Все должно быть организовано как можно лучше.

Иногда идеалисты – может быть, даже слишком. Хотят быть лучшими, ищут лучшего и стремятся к лучшему. Им нравится, когда все сочетается и дополняет друг друга. Несовпадения и «накладки» их раздражают. Заканчивают все, что начинают. Терпеть не могут, когда что-то идет не по плану, и ненавидят неожиданности. Логичны, последовательны, организованны и ожидают, что все остальные будут вести себя так же.

Склонны соблюдать традиции. Не меняют своих вкусов. Оказавшись на незнакомой территории, чувствуют себя неуютно.

Склонны к самопожертвованию и фантастически упорны. Не бросают начатого и не выходят из игры. Чтобы довести дело до конца, готовы на все. Работают на совесть, даже если им приходится работать сутками. Выполнение порученной задачи для них важнее личного благополучия. Часто работают даже по ночам.

Слабые стороны

«Математики» часто сконцентрированы на самих себе. Это потому, что они всегда правы – по крайней мере, они так думают.

Обычно они принимают обоснованные решения, но, к сожалению, обязательно должны сообщить о своей правоте. Страдают «близорукостью» (видят лишь то, что у них «под носом»), иногда тонут в деталях. Часто им не хватает гибкости, чтобы создавать теплые, близкие отношения. Другими словами, их решение – всегда единственно правильное.

У них часто меняется настроение. Если что-то идет не по плану, могут реагировать импульсивно. Если они оказываются в неудобной для себя ситуации, то могут очень быстро и крайне негативно на нее среагировать. Терпеть не могут, когда им говорят, что они ошибаются. Если указать им на ошибку, могут выйти из себя.

Возможно, сложнее всего им справляться со своей негативной, критичной натурой. Они умны, и им есть что предложить, но часто они сами вредят себе, начиная давать советы и поучать окружающих, не разобравшись как следует в ситуации. Поэтому часто становятся «придирами», замечают недостатки, а не достоинства.

Еще одна их слабость – недостаток гибкости. Им очень сложно понять, почему окружающие не могут воспринимать мир так же, как они сами. Недостаток гибкости и страх совершить ошибку мешают им увидеть общую картину.

Представители этого типа по натуре теоретики. Считают, что их взгляды, идеи и мнения должны быть нормой для всех остальных.

Иногда могут быть непрактичными. Они знают, что наименьшее расстояние между двумя точками – это прямая. Поэтому считают, что этот принцип работает всегда. К сожалению, жизнь постоянно преподносит нам сюрпризы и делает неожиданные повороты. Но «Математики» продолжают настаивать на своем даже тогда, когда это уже потеряло всякий смысл.

Довольно замкнуты, ориентированы на задачу и не видят особого смысла в «тусовках». Вместо того чтобы встретиться с друзьями, они предпочитают поработать, или почитать хорошую книгу. Часто их повышают по службе – но потому что они прекрасно выполняют свои обязанности, а не потому, что у них хорошие отношения с другими сотрудниками.

Не любят рисковать, потому что боятся потерпеть неудачу. Им проще оставаться на «твердой земле» и критиковать тех, кто отправляется осваивать новые территории, чем самим отважиться что-то изменить.

Наконец, «Математики» могут быть невероятно мстительными. Если вы разозлили их, они могут затаиться и долго ждать подходящего момента, чтобы отыграться. Они считают, что проблемы могут быть у вас – но не у них. Ведь они просто не могут ошибаться! Они не прощают тех, кто пытается показать им, что они ошибаются.

Профессии

«Математики» могут добиться успеха в самых разных сферах, ведь они обладают мощным интеллектом. Становятся прекрасными учителями и учеными, потому что знают о своем предмете все на свете. Логично и последовательно излагают факты.

Становятся успешными изобретателями и исследователями. Часто становятся превосходными музыкантами. В музыке есть элемент точной науки, и им это нравится. У них достаточно самодисциплины, необходимой для ежедневной практики. По той же причине они становятся хорошими художниками. Испытывают сильное желание творить и делать мир лучше.

Их аналитическая природа наделяет их теоретический ум желанием увидеть «суть» всех вещей и явлений.


Вот несколько конкретных рекомендаций, которые помогут вам наладить контакт с представителями разных типов.

Назад Дальше